ページ 4) カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>の参加体験談 | カンクンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

カンクン国際空港⇔カンクンホテルゾーンまたはダウンタウン 送迎サービス<乗合/英語またはスペイン語ドライバー/8時~20時まで>

参加者の評価

3.71 3.71 / 5

体験談数

485
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ホテルから空港まで。

投稿者: みにみに, 2019/01/25

行きも使いましたが、帰りもこちらを利用したので口コミします。

フライトの約3時間前にホテルピックアップでした。
待ち合わせぴったりに来てくれました。
広くて綺麗なバンでした。
もう1組外国のファミリーを乗せて出発しました。

結構スピードを出すのでシートベルトをした方が良いと思います。
空港まで約20分くらいで到着します。

  • 午後13時のモニュメント

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます、私たちは私たちが私たちのサービスを向上させることができるように関係地域に通知します。
私たちはあなたの休日にあなたに仕えて幸せだった、私たちはすぐにまたあなたに会えることを願っています

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/01/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心でした。

投稿者: ももも, 2019/01/21

トラブルがあり入国にかなり時間がかかってしまっていたのですが入り口でキョロキョロしているとベルトラ?と声をかけられてバウチャーを見せるとスムーズにシャトルバスへ案内してくれました。
待ち時間もほとんどなくUberのないカンクンではとても便利でした。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
私たちはあなたが私たちのサービスを使って良い経験をしたことを知ってうれしいです。私たちはすぐにカンクンであなたに会えてと私たちの転送サービスを再び使用することを願っています。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/01/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

わかりやすい

投稿者: トーマス, 2019/01/19

到着が少し遅れましたが、
空港出てすぐに待っていて頂き大変ありがたかったです。案内もスムーズにしていただき大変良かったです。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
遅く到着したことをお詫び申し上げます、あなたのコメントはそれが時間を改善するために関係する領域に達するようにするでしょう。遅れがあったとしても、私達は私達のサービスに対する私達の期待を満たすことができたことを知ってうれしいです。カンクンでまたお会いしましょう。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/01/17
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空港送迎

投稿者: mimu , 2019/01/16

空港でて送迎がいっぱいいましたが、緑と黄色の服のスタッフをすぐ見つけて、問題なくホテルまで送迎してもらいました。

スタッフも丁寧に対応してくれました。、

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
私たちは空港で私達に連絡することができることが簡単かつ迅速だったこととあなたの出発が時間通りに行ったことを非常に嬉しく思います。私たちはカンクンに戻ってあなたに仕えることができることを望みます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/01/13
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カンクンホテルから早朝移動に助かりました

投稿者: よちも, 2019/01/08

ホテルゾーンから空港まで早朝移動でした。時間通りに来ないだろうと思っていたらむしろ早く来ていて、助かりました。

催行会社からのコメント

Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
あなたの経験を共有し、私たちがあなたの期待をカバーしていることを私たちに知らせてくれてありがとう。
カンクンでお会いしましょう。明けましておめでとうございます2019

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/01/01
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現金調達の心配いらず

投稿者: クイーンざまみ, 2019/01/07

カンクンの入国手続は相当時間がかかりました。年末でハイシーズンだったということなのか、常にあの状態なのか分かりませんが、まずイミグレーションで長蛇の列が1時間強、その後税関でも行列、最後に運次第ですが荷物検査もされる場合さらに30分以上はかかりました。長いフライトを終えての到着から2時間、ぐったり疲れます。そして念のためペソをキャッシングしておこうかと出口を出ると、1台しかないATMにも行列・・・他にもあったのかもしれませんが、そのときは見当たらずでした。米ドル少額は持参していたので、チップ分は問題ないため現金調達は後日にしようということでそのままホテルに向かうことにしました。こちらのサービスを予約していて本当に良かったと思います。到着からこれだけ時間がかかってもしっかりネームプレートを持って待機していてくださいますし(シャツの色はバウチャーの案内と違いましたが)、スタッフもフレンドリーな対応でした。混載ですがホテルゾーンまでそう遠いわけでもないですし、タクシー利用だとしても中心部の渋滞は同じなのでこちらのほうがリーズナブルではないでしょうか。おすすめです。

催行会社からのコメント


Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
あなたの経験を共有し、私達が私達のビジネスである交通に関してあなたの期待をカバーすることを知ってくれてありがとう。
カンクンでまたお会いしましょう。明けましておめでとう2019

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/12/30
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安心でした

投稿者: クイーンざまみ, 2019/01/07

7:00のフライトで、クリスタルカンクンから3:45ピックアップでした。同乗者は他にもう1組いらっしゃり、私たち含めて4名でした。5分前にロビーに降りるとすでにドライバーさんは待機してくださっており、チェックアウトの間も荷物を見ながら待っていてくださいました。ホテルによると思いますが、早朝チェックアウトはフロントスタッフも少なく他の方のチェックアウトとかぶると思った以上に時間がかかります(東京の感覚で行くと、メキシコはどこも会計がかなりゆっくりしています)。他の方をお待たせしないためには10分前にはフロントに行った方が良いと思います。とはいえ、この時間は空港への道も空いているのであっという間に着いてしまい、ビジネスラウンジも7時からしか開かないため冷房キンキンの空港の固いイスで長時間待つことになる確率が高いです(苦笑)。それでもギリギリになって焦るよりはずっと良いので、こちらのサービスはおすすめできます。自分でタクシーを呼ぶことも可能ですが、そうなると最終日まである程度現金を手元に残しておく必要があるので、やはりチップ分のみでOKなこの送迎サービスがベターではないでしょうか。

催行会社からのコメント


Mexico Travel Solutionsを代表して、アンケートに回答していただきありがとうございます。
あなたの経験を共有し、私達が私達のビジネスである交通に関してあなたの期待をカバーすることを知ってくれてありがとう。ホテルのサービスに関しては、私達は彼らがそれらを考慮に入れそして彼らの時間を改善するようにあなたのコメントを渡します。
2019年おめでとうございます。またお会いしましょう。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/01/04
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ゆったり空港へ

投稿者: きょん, 2018/12/26

いっぱい楽しんだ帰りも、車を予約して空港へ。結構早く来てくださって、余裕を持って出発できました。とても安心して帰れました~

催行会社からのコメント

Mexico Travelソリューションを代表して、調査にご記入いただきありがとうございます。
私たちとあなたの経験を共有し、私たちはあなたの休暇へのあなたの期待をカバーすることをありがとうございました。近いうちにお会いしましょう。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

カンクン到着!

投稿者: きょん, 2018/12/26

空港に着いてすぐに待っているスタッフの方と合流出来ました、英語が通じるのも安心しました~ホテルまでの道のり、とても快適に過ごせました!

催行会社からのコメント


Mexico Travelソリューションを代表して、調査にご記入いただきありがとうございます。
あなたの経験を私たちと共有し、私たちがあなたの休暇へのあなたの期待をカバーすることを知ってくれて本当にありがとう。カンクンでお会いしましょう。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かったです。

投稿者: SKYS, 2018/12/24

出発間際に予約しましたが問題なく迎えに来てもらえました。飛行機の時間が変わってしまって時間が遅くなりましたが待っていてくれたので助かりました。

催行会社からのコメント

メキシコ旅行ソリューションを代表して、私達は私達の調査に答えてくれてありがとう。
また、私たちとあなたの経験を共有していただきありがとうございます、あなたのコメントは対応する分野に与えられます。どうもありがとうございました。カンクンでお会いできるのを楽しみにしています。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/12/20
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また利用したい

投稿者: YOSHI, 2018/12/09

ホテルと空港間の往復で利用しました。あらかじめ日本から予約していきました。
カンクン到着の飛行機が遅れていましたが、空港を出たところで、私たちの名前を書いた紙を持ったスタッフの方が待っていてくれました。車まで案内してくれ、クーラーのきいた車内で待つこと10分、人数が揃い出発しました。空港からホテルまでも20分ほどで到着しました。
帰りは10分ほど遅れましたがホテルまできちんと迎えにきてくれました。5分待っても来ない場合は連絡してくださいとの記載がありましが、遅れについては交通事情などもあるでしょうから想定範囲内、あまり気になりませんでした。しかも私たちだけの貸し切り状態で空港へ向かいました。
カンクンの空港はタクシーの客引きがいっぱいですが、シャトルを予約しておくと安心です。カンクンへ行く時はまた利用したいです。おすすめです。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションに代わって、調査に回答してくれてありがとう。
私たちがあなたの旅行の期待を満たすという経験を共有してくれてありがとう。もちろん、カンクンへの次回の旅行で私たちがあなたを探してくれることを知ってうれしいです!すぐにお会いできることを願っております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間通りの送迎!

投稿者: さとし, 2018/11/27

カンクン到着時とは違うホテルへの送迎であったが問題なく予約で来ていた。
メキシコなので時間にルーズなイメージがあったが、待ち合わせ前に到着しており、問題なく乗車できた。
運転手もカンクン到着時と同じ運転手であり、私たちのことを覚えており会話も弾んだ。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/11/23
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満足!

投稿者: さとし, 2018/11/27

カンクンは2回目で今回はレンタカーを辞めてシャトルを予約しました。
タクシーや類似シャトル送迎がたくさんいましたので心配でしたが、自分の名前入りプラカードを持って待っていてくれたのですぐに見つかりました。
運転手もとても気さくで親しみやすく、言葉もスペイン語と英語が話せ、ゆっくりと話してくれたため聞き取りやすかったです。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションの代わりに、私たちのアンケートにお答えいただき、ありがとうございます。
私たちと一緒に過ごしたあなたの心地よい体験を共有していただき、ありがとうございました。私たちは、彼らが優れた仕事を続けるために、関係する地域と分かち合います。すぐにお会いしましょう。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/11/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

素早い対応に感謝!

投稿者: haru, 2018/11/26

他社を利用した日本人のクチコミで、ホテルに迎えが来なかったり大幅に遅れたり等書いてあったのでカンクン送迎全体にあまり信用度がありませんでしたが…
結果、VELTRAを選んで大正解でした。

こちらの都合での急な変更に迅速丁寧に対応していただき、その後のフォローまで完璧でした。
エクスペディアの車体が時間通りホテルに現れた時は、感動さえしたぐらいです。

情報共有と社員教育がきちんとされており、旅先のトラブルで不安な時に大きな支えになってくれました。
VELTRAを選んで本当によかった。
次の機会も絶対に利用します。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションの代わりに、私たちのアンケートにお答えいただき、ありがとうございます。
私たちと一緒にいた楽しい経験を共有してくれてありがとう。私たちはあなたの次の旅行であなたを待っています。再び大変ありがとうございます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最後まで楽しいカンクン

投稿者: ばあこ, 2018/11/11

時間通りにホテルロビーへ迎えに来てくださいました。
空港までの道で私たちが行けてないフォトスポットにも途中車を停めてくださり写真を撮ってくださいました。
最後の最後まで楽しいカンクンとなりました。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションの代わりに、私たちの調査にお応えしてくれてありがとう。私たちはカンクンへの次の休暇で、再びあなたに奉仕する機会を与えてくれることを願っています。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/11/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

メキシコらしい音楽が車の中ずっと流れていてついて早々気分があがりました

投稿者: Maria, 2018/11/10

到着してゲートでたすぐに書かれていた通りの服装した方が立っていて少し待ってすぐ送ってくれました。車に案内されメキシコぽいラテンの音楽が流れていて楽しめました。

催行会社からのコメント

メキシコのトラベルソリューションを代表して、私たちのアンケートにお答えいただき、ありがとうございます。私たちは交通機関で起こったことを後悔します。私たちはあなたの観察を改善のために関係するaaeaに渡します。もう一度会いたいと思います...

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/10/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

何も問題ないです

投稿者: 流浪の旅人, 2018/10/28

集合時間の10分程前にはホテルに着いて頂いていました。
運転もコミュニケーションも何も問題なく快適でした。

  • カリブ海

催行会社からのコメント


メキシコの旅行代理店の代わりに、あなたの経験を共有してくれてありがとうございました。そして、あなたは私たちと素敵なサービスをしてくれました。もう一度Cancunでお会いしましょう

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/10/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

よかった!

投稿者: とくなが, 2018/10/21

指定時刻にはロビーできちんと待っていてくださいました。
英語ではありますが、ターミナルや便名、航空会社をお伝えできれば問題ないです。
タクシーで行くよりも安いかどうかはわからないですが、安心感がありました。
ありがとうございました。
ただ、少しピックアップ時間が早いような、、、。空港で荷物預けの窓口が開くまで結構待ちました。

  • カンクン発の便は朝が早く、4時ごろからこのようなお店が開いてます。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションの代わりに、あなたの経験を共有していただきありがとうございます。国際線を利用している航空会社は、お客様が空港で3時間前までに到着する必要があるため、時間の経過とともにスケジュールを取らなければなりません。カンクンへのご旅行中に私たちを選んでいただき、ありがとうございます。すぐにお帰りされることを願っております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/10/19
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スムーズで安全運転でした!

投稿者: ひまわり, 2018/10/17

しっかり時間通りにきて、スムーズに空港まで送迎していただきました。荷物も運んでくださり、終始丁寧でした。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションの代わりに、あなたの経験を共有していただきありがとうございます。すぐにカンクンでお会いしましょう。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/10/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スムーズ!必ず出会えそうなパネルで安心感あり。

投稿者: ひまわり, 2018/10/08

すぐ対応してもらえました!大きな字でパネルに名前が書いてあり、スタッフの着ている服も記載されていたのですぐ見つかりました。

催行会社からのコメント

メキシコ・トラベル・ソリューションズの代わりに、この美しいパラダイスで再びお会いし、再びあなたにサービスを提供できることを願っています。あなたの経験を共有してくれてありがとう。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/10/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めてのカンクン

投稿者: Kaz, 2018/10/07

土地勘も全くなかったのでこちらの送迎を利用させて頂きました。
ドライバー始めアテンドの方も親切ですぐにホテルまで送って頂きました。
滞在中に帰りの送迎予約もさせて頂きました。
初カンクンの方にはとてもオススメです。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのトランスファーサービスを選択してくれてありがとうと感謝しています。カンクンへの次回の旅行で再びお迎えいたします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/10/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間通り!

投稿者: きゅうさん, 2018/10/01

時間通りに来てくれて問題なく空港まで
連れていってもらえました!メキシコなので、
少し時間にルーズなのかなと思ってたの
ですが、時間通りで安心しました!

催行会社からのコメント


メキシコのトラベルソリューションを代表して、私たちがまだ働いているプロフェッショナリズムを続けるお役に立てるあなたのご意見に感謝いたします。もう一度Cancunでお会いしましょう

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

AM 3:15 に迎えに来てくれてありがとうございました。

投稿者: Emi, 2018/09/21

ダウンタウンのHampton Inn by Hilton Cancun Cumbres から空港までの送迎をお願いしました。
AM 6:00のフライトのためAM 3:15に迎えに来ていただいて、乗客は乗り合いでなく私たち2名のみでした。ドライバーさんも眠い時間でしょうが安全に空港まで送ってくださり、大変助かりました。ありがとうございました。
予約時に、ホテルリストにないためリクエストになりますが、ダメならタクシーにしようと思っていましたが、翌日には予約OKのメールが来て時差もあるのに迅速にご対応いただきありがとうございました。

催行会社からのコメント

メキシコ旅行ソリューションの代わりに、お客様の経験を共有していただきありがとうございます。私たちはあなたに再び奉仕したいと考えています

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心でした!

投稿者: ジュン, 2018/09/14

飛行機の時間に調整してホテルに迎えに来ていただき、助かりました。交渉の心配もないですし、安いですしおすすめです!

催行会社からのコメント


メキシコの旅行ソリューションの代わりに、あなたの好みに感謝します。すぐにカンクンでお会いしましょう

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心シャトル

投稿者: ジュン, 2018/09/14

カンクンはタクシーアプリが使えなかったり、基本的にタクシー代が高い中、乗り合いといえど格安で移動でき安心でした!

催行会社からのコメント

メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたの休暇のために私たちを選んでいただきありがとうございます。私たちはあなたに再び奉仕したい

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/12
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凄く分かりやすかった!

投稿者: すりー, 2018/09/12

凄く分かりやすくった、すぐ係の人がわかったので良かったです。快適でした。問題なくホテルに到着しました。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行ソリューションを代理して、お客様の声をお寄せいただきありがとうございます。お客様の期待に応えてうれしいです。カンクンでお会いしましょう

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/09
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時間より早く来てきてくれました

投稿者: ひまわり, 2018/09/02

朝6時の便で帰国のため利用しました。
待合わせはホテルロビーに2時45分と早めでしたが、早朝のためチェックアウトの手続きに時間がかかった場合を考え早めに行動したら2時25分にはロビーで待つことになりました。
メキシコだし朝早いし待合わせギリギリに来るのではと思ってましたが、30分過ぎには来てくれたので早めに空港にむかえました。
入国時に渡された入国カードの控えを無くし、航空会社のチェックイン後に再発行手続きなどで空港内を行ったり来たりすることになったので、早めに送っていただき助かりました。

催行会社からのコメント

メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちにあなたのコメントをいただき、ありがとうございます。すぐにお会いしましょう。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/24
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飛行機到着が1時間以上遅れ不安でしたが。。。

投稿者: ひまわり, 2018/09/02

カンクンへ到着飛行機が予定時間の1時間以上遅れて、入国時にもスーツケースチェックで時間を取られるなどで予定した到着時間より大幅に遅れたので待っていてくれるか、夜だし居なかった場合はどうすればいいのだろうと不安でした。
到着ロビーを抜けて建物から出ると緑と白の制服の方が立っており、直ぐに合流出来て安心しました。
制服の情報があったので、本当に直ぐわかりました。
夜になっていたのもあり、白タク客引きもいるようで間違って声掛けなくてよかったです。

催行会社からのコメント

メキシコの旅行代理店を代理して、ご到着のご意見をお寄せいただきありがとうございます。あなたの信頼に感謝し、私たちは再びあなたに奉仕することを願っています。敬具

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/19
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安心できるサービスです。

投稿者: けんけんけん, 2018/08/18

空港=>ホテル、ホテル=>空港で利用しました。共に安全な運転で、ホテルにも10分前に迎えに来てくれました。お勧めです。

催行会社からのコメント

メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたを奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

かなりお勧めです!!

投稿者: けんけんけん, 2018/08/18

飛行機の到着が遅れてしまいましたが、スムーズな待ち合わせができました。ホテルまでの道中も安全運転で、カンクンホテル街での渋滞においても観光やショッピングポイントを紹介してくれました。コストパフォーマンスも含めてかなりお勧めです!!

催行会社からのコメント

メキシコ旅行ソリューションの代わりに、私たちはあなたのカンクンの休暇にあなたを奉仕する機会を与えてくれてありがとう。すぐにお会いしたいと思います...。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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