投稿者: Manoa
メキシコシティからの帰りの便に合わせて予約しました。ポロシャツのスタッフを見つけるのが少し大変でしたが、あとは特に問題ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/02 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: Manoa
メキシコシティへ行くために深夜送迎を頼みました。時間通り来たので特に問題もありません。運転は海外特有の少し荒めの運転ですが、私は特に気になりませんでした。
評価: | |
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プラン: | カンクン市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/02 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: Manoa
お昼にピックアップの送迎で予約しました。時間通り来たので全く問題ありません。
チップを要求されましたが、納得のサービス内容なので特に躊躇うものでもありません。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/02 |
参加日: | 2024/11/05 |
投稿者: NNN
空港を出るとたくさんのお迎えがいましたが、係りの方を見つければすぐにわかりやすく案内してくれました。
乗り合いなので、他ターミナルからのバス待ち、全員が揃うまでの待ち時間がありましたが、20分くらい待って出発できました。全体的に安心感がありました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/02 |
参加日: | 2024/12/04 |
投稿者: Tomo
空港からダウンタウンへの移動で利用しましたがまず集合場所で1時間以上待ちました。更にダウンタウンまでの移動で他の方のピックアップや渋滞、またホテルの場所を間違えるなどで1時間、トータル2時間かかりました。時間を気にされない方なら安いし問題ないと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2025/01/01 |
参加日: | 2024/12/21 |
投稿者: Tomo
時間通りにほてるぞーんでピックアップしてもらって、すぐに空港に到着できました。
ただ、国内線だったんですがフライトの4時間前ピックアップだったので空港でかなり待ちぼうけでした。
国際線の場合はまぁちょうどいいかもしれません。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/01 |
参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: つーちゃん
関西ツアーでしたがスムーズに着きました。
それほど待たずに乗れてよかったです。
現地会社の服装や人もわかりやすくてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2025/01/01 |
参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: なお
待ち合わせ場所がwelcome bar隣のOtium カウンターとバウチャーに記載あったので、カウンターを探し回るが無く、welcome barバーと思われる場所の前に立っているお姉さんに聞くと、Otium Otium 〜!と声を張り上げてくれる。
誰かが、Otium 居ないから少し待ちな!みたいなことをいうので待つ。いつまでも待つ。痺れをきらして自分でOtium Otiumと叫んで、やっと自力で担当者を見つける。
担当者が言うには車がさっき出たところだから少し待って欲しいとのことで、待つ。その間タクシーの客引きに何度も声を掛けられる。あともう30分と言われながら1時間ほど持ったかなぁ。ようやく車が来たらしく案内されて乗り込むと、ボリビアからという7人家族が乗っていて、ニーハオ!と声掛けられる。笑
この家族の3人の子供達が可愛くてホテルまで楽しくお喋りする。こんな素敵な家族に出会えたんだから、暑い中待ったかいあったかも。
カウンターはなく、各会社の送迎係が出口で待つ。という状況です。自分の送迎会社名を叫んで探す必要があります。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/31 |
参加日: | 2024/11/29 |
投稿者: クロマメ
friendlyな運転手さんが出迎えてくれました。車両も清潔で、貸し切りだったこともあり快適にホテルまで移動できました。
空港からホテルは双方確実に同じ地点と時間(フライト到着)で落ちあうのでトラブルは無いですが、ホテルから空港への予約は、何度もホテルの住所と時間を確認した方がよいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/12/30 |
参加日: | 2024/12/24 |
投稿者: カンクン花子
空港ついてから、実際に出発するまでがとにかく長い、、、
すぐ来ると言われるがこない、、いつ出発するかも分からず、
フライトで疲れ果ててるのに、40分くらい?は外で待たされた。
待つのが平気な人はいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/26 |
参加日: | 2024/12/24 |
投稿者: ひろと
集合場所にドライバーがいなく、他の方の協力のもと見つかった。初のカンクンで不安な中の出来事なので、評価を低めにします。
ドライバーがすぐに見つからなかったようでご迷惑をおかけしてすみません。到着時間にはすでにドライバーは待機していましたが、今は年末年始で混みあっているので分かりにくかったのかもしれません。ご不安な気持ちにさせてしまい、すみませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【25周年特別価格】空港 ⇒ ホテル(2024年12月31日まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/25 |
参加日: | 2024/12/24 |
投稿者: ヨッシー
料金は他の移動手段に比べると安いはず。
ただ空港に着いてホテル到着まで2時間近くかかり長旅には応えました。
時間に余裕のない方にはお勧めできません。
評価: | |
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プラン: | ゾーン3:カボ・サンルーカスエリア |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/24 |
参加日: | 2024/12/22 |
投稿者: しんしん
他のツアーではピックアップ時間より大幅に遅れることもあったけど、時間通りにピックアップしてくれました。空港でもチェックインカウンターまでしっかりと案内してくれて、とても丁寧でした。
評価: | |
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プラン: | 市内中心部ホテル → 空港 |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/23 |
参加日: | 2024/12/16 |
投稿者: くうちゃん
帰る前には、指示された場所で予約確認をする必要があります。それが面倒ですが、他は時間通りに迎えにきてくれました。
私たちはあなたがサービスを気に入ってくれてうれしいです、あなたのレビューをありがとう。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/12/23 |
参加日: | 2024/12/22 |
投稿者: くうちゃん
空港を出たらたくさんのカウンターがありますが、事前にWhatsAppでやりとりしていたので場所がすぐにわかりました。語学が少し必要かと思います。
レビューありがとうございます 🙂
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/12/22 |
参加日: | 2024/12/19 |
投稿者: ジン
空港出口には沢山の業者がいて担当者を探すのは苦労しました。しかし業者間でも協力している様子で、他の業者の人でもバウチャーを見せるとどの辺にいるかを教えてくれました。
車は10人以下位の乗り合いで日本人以外も利用しています。綺麗な車でエアコンもしっかり効いていて快適でした。
観光中はローカルバスも利用しましたが、スーツケースを持って乗れるようなバスではないため、空港、ホテル間の移動は往復ともチャーター便を利用して良かったです。
帰りの予約も時間通りに迎えに来てもらえてよかったです。
空港出口のお迎えは沢山の人と業者がいるので、バウチャーは印刷した方が聞き回るのに楽だと思います。またエクスペディアの看板を探すと良いかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/22 |
参加日: | 2024/11/28 |
投稿者: しんしん
飛行機の到着時刻通り待っていてくれた。大きくない空港だったのですぐに見つけることができた。他の南米の国よりスムーズだった。
評価: | |
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プラン: | エル・カラファテ空港⇒エル・カラファテ市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/16 |
参加日: | 2024/12/13 |
投稿者: どこかのだれか
ホテルからカンクン空港への移動で送迎を予約していました。Secrets the vineのホテルでしたが、時間を15分程度過ぎても送迎は来ませんでした。たまたまホテルの1FにMTSのカウンターがあり、スタッフが歩いていたので声をかけて調べてもらうと予約日が1日間違えられていました。バウチャーに表示される時間は正しいものでした。急いで車を手配してもらい15分ほど待って迎えが来ました。スタッフはスマホ上でエクセルみたいな表を元に管理してるようで、間違えやすい仕組みかもしれません。
時間になってもなかなか来ない時は早急な対応を要するかもしれません。
Thank you for sharing your experience with us. We deeply regret the delay in your service and understand that this may have caused you inconvenience. Our teams worked quickly to dispatch a unit and ensure that you were able to continue with your transfer, although it was not the ideal experience we wish to provide.
We greatly appreciate your patience and understanding, and assure you that we are taking steps to prevent anything similar from happening again.
We would love to have the opportunity to serve you again in the future with the excellence we are known for.
Mexico Travel Solutions
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/16 |
参加日: | 2024/12/12 |
投稿者: カズ
きちんと時間通りに迎えに来てもらえて助かりました。
ホテルの入り口に立っていたので玄関まで行かないと気づかれないかもしれないです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/11 |
参加日: | 2024/12/10 |
投稿者: カズ
こちらの予約した日にちと先方に登録されてた日にちが違っていた。ただし、調べてその場できちんと対応してくれた。
予想しない出来事があるのが旅行なのでそれも楽しむことが大切だと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/07 |
参加日: | 2024/12/06 |
投稿者: なお
直前までピックアップ時間が分からず心配してベルトラさんにメール確認したところ、とても親切にご返信くださり「前日には案内が入るでしょう」とのことで一安心。
ご連絡のとおり7:09ピックアップの連絡がWhatsApp にてあり、さらに7:00への時間変更もWhatsApp で連絡受けました。
当日は7:00ジャストにドライバーさんが迎えに来てくれ、途中で2人同乗者をピックアップして、早めに空港へつきました!
ピックアップ時間は直前にWhatsApp で届きます!
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/04 |
参加日: | 2024/12/02 |
投稿者: ぺぐも
バスは入れ替わりでどんどんくるので、ほとんど待つことなく乗れました。運転も荒いことはなく、小さい子連れでもおすすめです。
バスは入れ替わりでどんどんくるので、ほとんど待つことなく乗れました。運転も荒いことはなく、小さい子連れでもおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/30 |
参加日: | 2024/11/28 |
投稿者: mmkt
初のメキシコ旅行で不安な中でしたが、到着後にホテルまでの送迎のことを考えなくて良いだけでとても気が楽でした。
最後にドライバーさんにチップ渡すのを忘れずに笑!うっかり渡すのを忘れてたら結構な勢いでチップを請求されてびっくりすると思うので。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/27 |
参加日: | 2024/11/25 |
投稿者: みみ
泊まったのはパラディサスカンクン。
ホテルのロビーまで迎えに来てくれ、担当の人が名前を確認しながら呼びに来てくれました。時間もほぼ定刻。
自分たちの後に、何件かホテルを寄ってから空港に到着。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/25 |
参加日: | 2024/11/08 |
投稿者: みみ
白タクにぼったくられると聞いていたので、事前にこちらを予約しました。
集合場所は空港を降りて、ツアー会社のお迎えのような人達の中をずーっと歩いて意外と遠目だと思いますが、現地では知られている会社なのか、他のツアー会社の人があっちだよと教えてくれて無事集合場所に着きました。
他のクチコミにもあるように20-30分くらいは待ちました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/25 |
参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: Manoa
カンクン国際空港のエントランスを出て、すぐに予約したバスが見つかりました。混乗なので、ほかの旅行者を待ちましたが、間もなく出発したので、ほかの体験談投稿者の様に待たされることもありませんでした。
タクシーの勧誘に声をかけられることがありますが、基本無視していればしつこく勧誘されることもないです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/23 |
参加日: | 2024/10/30 |
投稿者: KKK
空港での待ち時間や経由する時間をなくすために、混載ではなく貸切を選びました。
乗り場に着いて15分程待つように言われ、なかなか来る気配はなくこちらから乗り場の係の方に聞いてみると、さらに15分、20分とどんどん待ち時間が延ばされました。
しまいには「貸切はここであと20分待たなければならないが、今この混載に乗れば15分で着くよ。」という謎の提案をされました。
乗り場の係の方は3~4人ほどいらっしゃいましたが、どなたも謝ることもせずへらへらしていたのであまり気分が良いものではありませんでした。
道路の渋滞も悪天候でもなかったにもかかわらず、最終的に車に乗れたのは1時間後でした。
待ち時間を減らすという最大の目的であった貸切のメリットが何も享受されず、がっかりしました。
メキシコに住んでいるのである程度の時間の感覚は許容できるのですが、あまりにも待たされてしまったことに残念に思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/21 |
参加日: | 2024/11/16 |
投稿者: YY
相乗りのため他の乗客を待つ必要があることは知っていたが、集合場所についてから暑い中30分ほど外で立ったまま待機することになるとは思わなかった。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/20 |
参加日: | 2024/10/28 |
投稿者: YY
時間通りにホテルまで来てもらい、空港まで送ってもらえたので無事に飛行機に乗ることができ助かりました。
チップを現金で用意しておく必要があります
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/20 |
参加日: | 2024/10/30 |
投稿者: すんたらず
カンクン空港から乗り合いで利用させていただきました。カリフォルニアから何度もカンクンへきている夫婦とお話しましたら このバスが安いとおっしゃっていましたので きっとそうなのでしょうね。
空港からホテルの距離などもありますが
帰りはタクシーをつかったら500ペソでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/10/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | 中南米・カリブ海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
こちらは安いですが、待ち時間が読めないかもしれません。もし時間を優先されるのであれば、乗り合いではなくプライベートやタクシーを使用されることをお勧めします。