@YO 様

石垣島ドリーム観光でございます。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、せっかくの貴重なお時間を不愉快な思いにさせてしまいましたことを
お詫び申し上げます。

ご指摘いただきました件についてですが、
乗船名簿の確認がスムーズに出来ておらず、お客様をお待たせしました。
申し訳ございませんでした。

また、弊社としましては個人のお客様、団体のお客様についての差別はなく
ご案内させていただいているつもりでしたが、座席数の確認や船舶への誘導を
行う際に差別的に感じさせてしまうところがあったかもしれません。
申し訳ございませんでした。

今回のご指摘いただいたことを社員一同強く反省して、
お客様にご満足していただけるよう努力して参ります。

不愉快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
下野

ちょみ　様

この度は弊社ツアーにご参加いただき有難うございます。
また、体験談のご投稿有難うございます。
とかしくビーチを満喫できようで何よりです！
シュノーケル開始後5分で海ガメに出会えたのはすごく運がよかったと思います。
遭遇率はすごく高いですが、やはり野生の生き物なので出会えない日もあります。
またぜひ機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
有難うございました。

幻の島2018様
コメントありがとうございます。
ツアー自体に間に合ってよかったです。
実際に干潟を歩いて生き物を探すツアーもあります！
お子様連れにはとても喜んで頂いていますので、次回是非チャレンジしてみて下さい。
お待ちしています。　
　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

ありがとうございます。
楽しい時間をお過ごし頂けてなによりです！小さなお子様から年配の方まで安心してご体験頂けるよう安全に気をつけてまいります。
沖縄へお越しの際は是非お立ち寄りください。
まだ暑い日が続くかと思いますが、お体に気をつけてお過ごしください。

青い母様

この度は青の洞窟 7つの大自然を体験&シュノーケリングツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
お子様にもご満足いただけてスタッフも喜んでおります！
お魚も沢山見て頂けたみたいで良かったです。
また次回、石垣島に来られる際は是非またご利用ください！

またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

ANAHEIM CORPORATION
川満

こちらこそお土産まで頂いてしまいありがとうございました！
ぜひまた宮古島来た際は新たなポーズ提案しに来てくださいね！
スタッフ一同お待ちしております(^ ^)

バリバリ５様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の１日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

ウミガメにめちゃくちゃいっぱい会えたんですね＼(◎o◎)／！
１つのポイントで、４～５回も会えるなんて、なかなか無いですよ～！ラッキーでしたね(^_-)-☆
楽しんでいただけて、本当に良かったです！

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

先日は当店のシュノーケリングツアーにご参加頂きありがとうございました。
口コミ投稿までありがとうございます！

ウミガメをご案内出来なかったことが残念でなりません。
次回またご来島の機会がございましたら、ウミガメを探しに行きましょう！
ありがとうございました。

担当　渡辺

えりこ様

この度は、セグウェイツアーにご参加、
ご好評頂き、誠にありがとうございます！
インストクターの平田にもお伝えさせて頂きます。
大変喜ぶと思います！

また石垣島にお越しの際には、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

K.O様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の１日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

ダイビングのボートでトイレやシャワー室が小さい所もあるので、
限られた空間の中でも快適にお使いいただけるように大きめに作っています！
ウミガメと一緒に泳いでいる写真は良い感じですね(*^_^*)
一緒に近くで泳いでいるのが分かりますね！
楽しんでいただけて、本当に良かったです。

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

ゆうままさん！
コメントありがとうございます^^
手作りスイーツや立ち寄りグルメも気に入っていただけて良かったです!!
1日遊ぶので甘いモノが染みますよね(笑)
秘境の滝や無人島も素敵なエッセンスになったはず!!

シュノーケルのお時間に関しては、もう少し調整できるように工夫しますね。
1日が長いので、こちらの配慮とお客様の体力がピッタリ合うように、
今後はしっかりコミニケーションを取りながら、ちょうど良い時間配分を探りたいなと思います。
また、次回は海の半日コースもあるので、是非そちらもご利用ください!!
シュノーケルたっぷりのプランになりますので、魚になるまで一緒に泳ぎましょう～～～(笑)

Saya様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の１日体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

初めてダイビングされる方がほとんどなので、出来る限りていねいにわかりやすくご案内するようにしています。
そこで安心していただけて、良かったです。
ウミガメやカクレクマノミに会えたんですね！ニモの世界に似た海を見ていただけて本当に良かったです。
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります。

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

ぼりをさんへ

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。

貴重な沖縄での時間を海遊びで満喫して頂けて
私達も嬉しく思います。
また沖縄へ来られた際には、是非海遊びして下さいね！
またお会い出来る日を楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

mitsu様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

水族館のウミガメはガラス越しだから安心して見られるけど、いざガラスもない状態であのデカさのウミガメが来たら怖いかもと思ってしまいますね。
お子さんから見るとかなり大きく見えるでしょうから、なおさらですね。
そんな心配をよそに、子どもって慣れるのが早くて大はしゃぎですね！うちの子もそうです(笑)
ウミガメもサービスで近くに来てくれたに違いないです(*^_^*)
楽しんでいただけて、本当に良かったです！！

またご家族でケラマの海に遊びに来てくださいね。
またウミガメにも会えると良いですね！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

いずみ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の１日体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

ウミガメは会えたとレビューしてくださる方が多いのですが、なかなか会えません・・・
会えればラッキーなぐらいなんです！
クマノミやカラフルな魚は本当にキレイですよね！
お写真も気に入っていただけて良かったです(*^_^*)

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
今度はぜひウミガメをお見せしたいです！！
酔い止めもしっかり飲んでいただいた方がより楽しめると思うので、ぜひご準備を！！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

ゆんゆん様

この度は、ココオーシャンの体験ダイビングにご参加頂き誠に
ありがとうございます。

そして、貴重なご感想頂きありがとうございます。

是非またお会いできる日を楽しみにしております。

担当インストラクター　和田

yoomoo様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の１日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

台風が近づいていましたが、開催出来て本当に良かったです！！
ケラマのポイントに行ったら１時間強ぐらいは停泊するので、ゆっくり楽しめますね。
ヒトデは案外固いですよね(笑)お水から出さないように観察してくださいねー。
ウミガメは一瞬しか見れなかったようなので、
またぜひケラマの海に遊びに来てください！
次はゆっくり泳いでいるウミガメをお見せしたいです！！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
満足いただけたようで本当に良かったです！

私どもも、ビーチでシュノーケルよりボートでのシュノーケルをお勧めしております♪
もちろん、当日の風向きや時化等の理由により、いつものポイントではない場所で
シュノーケルを行う事もありますが、どのポイントもシュノーケルは満足いただけると思っております（＾＾）

また機会がございましたら是非遊びに来てくださいね♪

口コミ投稿もいただき誠に有難うございました！