けーすけ様　
先日は慶良間1日体験ダイビング＆シュノーケリングツアーご参加頂きありがとうございました！
とても思い出に残る体験ができたとのお言葉嬉しいです！！

またぜひ遊びに来てくださいね！！！
次はライセンス取得コースもお勧めです！

おまちしています！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

申し訳ございません。

石垣島の全ての港にはシャワー等の施設は一切ありませんので当店だけでなく全てのショップは移動してからのシャワーになります。

またのお越しお待ちしております。
ありがとうございます。

まさき様
こんにちは。この度は体験フィッシングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
沢山釣れてお楽しみいただけたようで何よりです。
また、よろしくお願いいたします。

すずう様
コメントありがとうございます。
宮良川のマングローブの中、カヌーを楽しんでいただけたようで良かったです。
途中カヌーを降りて干潟を散策するコースもあります。
時間は30分ほど長くなるんですがカヌーを降りて歩くので十竿は楽なんですよ。
良かったら次回チャレンジしてみてください。
　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

さっちゃん様
口コミありがとうございます。ユーアンドアイ植田と申します。
２階と１階で分煙にはしておりましたが、ご気分を悪くされたという事で大変申し訳ございません。
なるべく、風下で吸うようご案内させて頂き、気分が悪い方の配慮をしていこうと思っております。
また機会がありましたらその時はよろしくお願い致します。

ユーキ様。口コミ頂きありがとうございます！

行き違いがあり、お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

ダイビングをしていると目の前で魚たちが踊ってくれて現実の雑踏を色々忘れさせてくれますよね。
沖縄では年中潜ることが出来るのでまたいつでも遊びにいらしてくださいね！
ありがとうございました！

ふーみん様

この度は当店の青の洞窟コースにご参加頂き誠にありがとうございます！
当日も海況も良く青の洞窟も綺麗で楽しんで頂けて良かったです(^^)/

いつでもライセンス取りに来てくださいね～♪

ふーみん様

口コミありがとうございます。ユーアンドアイ植田と申します。
ケラマには行けず残念です。ケラマ海域まで行くと、ロケーションが全然違うので気分もまた違うかと思います。
また機会がありましたら、ぜひ再チャレンジお待ちしております。
ありがとうございました。　　植田

素敵なコメントをありがとうございます。
めちゃめちゃ楽しい１日でしたね♪
いつでもまたお越しください！！
もっともっと素敵な世界が待っていますよ～☆
ありがとうございました。

Ｓ２ＣＬＵＢ石垣島　南里

ゆきさんへ

はいさーい！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。

一番の思い出と言って頂けて、すごく嬉しいです(^^)
まだまだ沖縄本島には沢山のポイントもあるので、
是非また遊びに行きましょう♪
これからも、素敵なお言葉を胸に、日々成長出来る様
頑張っていきたいと思います。
またお会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

ツアー参加していただきありがとうございました！
プラネタリウムみたいな星空は普段中々見れないと思うのでぜひまた遊びに来てくださいね(^^)

Kaite様
先日は当店の1日慶良間体験ダイビング＆シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！
初めての沖縄旅行で、慶良間の美しい海をご案内でき、楽しんでいただけて私たちもうれしく思います！！

ウミガメともばっちり２ショットが撮れてラッキーですね♪
よかったです！！

ダイビング、やればやるほど面白くなるアクティビティーです！
もしご興味があれば、ダイビングのライセンス取得コースもいかがでしょうか？
更に水中を楽しめるようになりますよ！！

ぜひご検討ください！またのご来店おまちしております！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

Nina様　

先日慶良間1日体験ダイビング＆シュノーケリングツアーご参加いただきありがとうございました！
水中はリラックスして楽しめたとのことで私たちもうれしく思います！

ウミガメにもあえてらっきーでしたね♪

ぜひ次回はライセンス取得コースでのご参加もお待ちしています！！

マリンハウスシーサー那覇店　松谷彰子

はづき様

この度は、弊社　渡嘉敷島ツアーへのご参加ありがとうございます。

ウミガメを近くで見て頂いたとのことで何よりです！
また、お写真の添付もありがとうございます。
あいにくの曇りですが、やはり渡嘉敷島の海の色は綺麗ですね！

また、是非ご参加ください！
この度は、誠にありがとうございました！

セルリアンブルー　スタッフ一同

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございます♪

ご家族全員が楽しむ事が出来て、私達も嬉しい限りです（＾＾）
お子様が大きくなったら、是非、皆様で体験ダイビングにもチャレンジくださいね！
別世界へご案内させていただきます（＾＾）

口コミ投稿、そしてお写真の投稿、誠に有難うございました！！

ツアー参加して頂きありがとうございます！
晴れた時の宮古島の星空はプラネタリウムみたいで凄いですよね♪
こんなに天の川がくっきり映るところは日本で探しても中々ないと思います！
ぜひまた星空見に宮古島遊び来てくださいね(^ ^)

この度はお客様の楽しいひと時を壊してしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の口コミの内容のとおり、当方の不適切な対応、不手際につきましては、深く反省しております。

ちゅらシーサー作りの説明につきましては、お客様のお時間のないことを考えず、マニュアル通り、最後まで説明聞いていただく事にこだわりすぎましたことお詫び申し上げます。今後は、お客様の気持ち、ご都合を考えた対応を心がけていきます。

シーサーをぶら下げる紐の件につきましては、現在詳細、対策について検討いたしております。スタッフが説明不足であったこと、お詫び申し上げます。

ちゅらシーサー作りの追加の粘土につきましては、焼成の関係上、ひとつひとつ大きさは決まっています。お客様が体験談で見られたとおり、追加でもう一体作ることは可能ですが、粘土を足して、大きなシーサーを作る事はできないことを、ご説明できなかったこと、お詫び申し上げます。

お客様に適切に対応する事が私たちの使命です。
お客様は何も悪いことはありません。すべて、お客様を楽しませることができなかったスタッフの責任です。


お客様の大切な時間を壊さないよう心掛けてまいります。

この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。
今回の対応の反省も含めてスタッフ一同初心に戻り、お客様目線で楽しい時間を提供できる環境に改善してまいります。
改善結果、対策について早急に報告させて頂きます。

今回に懲りずに次回のご来店を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　仲吉

ふうかちゃん、メッセージありがとうございます!!
台風の影響で日程を変更して頂いたり、ご協力頂いて無事青の洞窟に行くとこが出来ました♪
みんな初めてと思えない程、とても上手でしたよ(≧▽≦)

ぜひぜひまたの沖縄旅行の際も遊びに来て下さいね！！
青の洞窟は天候や季節によって青の輝きが違うので、何度行っても楽しめます♪
またふうかちゃんチームに会えるのを楽しみにしています！！
今回はありがとうございました＼(^o^)／