定期観光バスも指定席となっており、同伴メンバーと離れることなく座ることが出来た。特にトロッコ列車は切符売り場が混雑しており、フリーで行ったとしたら買えないか、立ち席となっていた。でも、ツアーということでトロッコの席も確保されており、楽しいひとときを過ごす事が出来た。ボックス席で、袖振り合うも他生の縁と外国の方と会話し、仲良くなれるのも、また思い出となった。多くのグループに気を配る女性ガイドさんの心配りが、素晴らしい。とても感謝している。
保津川下りも、船頭さん3人が交代しながら、時折り、お笑い芸人さながらの話ぶりで2時間飽きずに楽しめた。嵐山の混雑は外国人客で溢れているが、帰りのバスは京都駅までガイドさんの説明もありゆったりと観光を満喫できる。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/07 |
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朝、予約済みの紙(バウチャー)を指定場所に持っていき、スムーズに手続きができました。
専用のバスに乗りガイドさんのお話しを聞きながらバスを一緒に降り嵐山駅に着いてほんの少し待ち、ガイドさんと指定されたトロッコ列車に乗りました。まだ紅葉ではありませんでしたが窓の無い列車が気持ちよかったです。日影は24℃くらいでした。薄いカーディガンを着ていましたが寒いくらいに感じました。途中で写真を撮ってもらい思い出にしてもらいました。ベタですがいい思い出です。そして保津川下りの乗船場へ乗り継ぎバスで行きました。10分か15分くらいでした。乗船場につき15分くらい待ったらいよいよ乗船でした。救命胴衣を着ました。船頭さんのお話しが楽しかったです。雨があまり降っておらず水位が無かったので端っこに座りましたが濡れることはなかったです。カッパを持っていきましたが不用でした。二時間があっという間でした。下船したら嵐山の駅周辺をぶらぶらしてかわいいたい焼きや抹茶スイーツを食べて竹林の道?へ行きここもあっという間に自由時間の二時間がすぎてしまいました。
以前も保津川下りへ個人的に行きましたが、待つことが多くて面倒と感じましたが今回は全てついていくだけで待たずに参加でき時間が有効に使えました。とても良かったです。ツアーがあまりにも楽だったので次回もお願いしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/06 |
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今、海外からの観光客とても多くトロッコ列車と保津川下りに個人で行って乗れるのかとても不安だったので、少し割高ですがこちらのツアーを申し込みました。結果、申し込んで本当に良かったです。
やはり海外の観光客がとても多く、とても混んでいました。ですが、安心してトロッコも川下りもスイスイ乗ることができました。
保津川下りは水位か低く2時間弱かかりました。とても楽しかったのですが2時間近く乗っているとお尻も痛くなり真夏は暑くて厳しいかと。
10月気温28℃でしたが、帽子をかぶらないと日差し強かったです。水位が高いと1時間位だそうです。
1時間が良かった〜。
でも、初めての経験でとても楽しかったですよ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/02 |
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個人での手配はなかなか難しくツアーがあって助かりました。参加人数少なかったので、もう少しゆとりあるバスの座席配置でも良かったのでは?と思いました。トロッコ列車はクーラー無しなので、温度調整必要です。保津川下りも150分近いので、お尻が痛くなってしまいましたが、貴重な体験になりました。竹林散歩も初めてで、とても良い体験でした。お手洗いに行くタイミング、お土産などガイドさんがしっかりと教えてくれたので無駄なく動けました。また違う季節も体験したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/04 |
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宮川町 君宙さんに来て頂きました。
舞踊は勿論、会話も楽しく最高でした。
又お会いしたいです!!
京料理も美味しく、適量でした。
庭園も綺麗♡
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/22 |
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[はい]
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トントンと、目的地に連れてってもらえバスガイドさんが完璧に引率してくださるので効率よく楽しめます。
嵐山をもっと散策したかったので帰りのバスはキャンセルしましたが、離脱も連絡をすればOKだしツアーの良いとこ取りな感じでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/24 |
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保津川下りには一度、ぜひ行きたいと思っていました。たまたま出張の機会があり、滞在を延長して、参加しました。
紅葉の前だったので、空いているかもしれないなあ、と思ったのですが、念のために予約をしておいたら.... 正解でした。船着き場には大勢の方々が待っていましたが、そこを尻目にほぼ待つことなく乗船。川下りが始まりました。
水かさがやや少ないとのことで、船頭さんたちは大変そうでしたが、それでも絶妙なトークであっという間に時間がたちました。ここが真っ赤に染まっていたら、と想像しながらの川下りはとても良い経験でした。
下船後の自由時間も満喫。竹林を散策し、川沿いのお店で軽く食事もできました。もし本格的なランチを望まれるのであれば、予約は必至です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/10/29 |
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川の水流が少ないと保津川下りに2時間かかると聞いておりました。
ツアーの前々日、前日は雨天、当日は晴天であったため川の水流も上がった状態で、保津川を1時間40分で下ることが出来ました。終点間際に屋台船の売店が船に横付けになりました。家族の思い出作りになり、船頭さん達、ツアーの方々に感謝申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/23 |
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[はい]
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酷暑の中でも参加日は少し暑さがマシな日で助かりましたが、屋根があるとはいえ夏場は暑さ対策が必要そうです。特に小さなお子さんは救命胴衣が暑くてしんどそうでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/02 |
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[はい]
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舞妓はんの舞踊と写真がとれて良かったです。
とても良い企画ですが、欲をいえば祇園の街並みを散策したかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/22 |
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[はい]
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川下りの船頭さんの掛け合いが楽しくて、2時間近い乗船を感じさせないくらい楽しく過ごせました。とても楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/18 |
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個人手配は大変なのでトロッコ列車、川下り、移動すべてセットで楽だった。数日前のバスツアー予約で全て完了し当日は集合場所に行くだけで良い。
真夏の川下りも日除けがあったので猛暑だったが大丈夫だった。昼食は個人で予約なしで、散策途中に天龍寺の精進料理「篩月」で楽しめた
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/20 |
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ずっと行ってみたかった保津川下りですが、トロッコの時間や保津川下りの乗り場まで自分達で行くのはちょっと。と思っていたので、今回とてもスムーズに移動が出来て良かったです。
ただ、嵐山での散策時間が短いので、ゆっくり嵐山周辺を観光したい人には向かないかも。
トロッコ列車に乗って保津川下りメインで嵐山はおまけでという人には是非を勧めしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/05 |
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猛暑の夏に初参加しました。川下りは当初1時間程度と聞いていましたが、当日は水量が少なく、1時間50分かかりました。船はゆっくりしか進まず、水を浴びるようなスリリングもさほどなく炎天下で暑いし、後半は飽きてきました。船頭さんも、夏場は紅葉も見れんし、暑いだけでつまらんから来たらあかん、とか道中ジョークを飛ばして笑わせてくれるけど、連日の暑さで辛そうでした。それでも大人はそれなりに楽しめるけど、子供には暑いだけで可哀想やと船頭さんも話してました。ほんとそうだと思います。でも、船から見る景色はとても良いので、真夏以外にまたリベンジしたいです。リピーターが多いのもうなずけます。水量があれば50分位で降りて行けるそうです。また、舟に座る位置は船頭さんに指示されるので決められませんが、外側に座った人はけっこう濡れますよ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/04 |
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観光地から離れた民家の2階での体験でした。正直思っていた楽しさはなく、黙々とやる感じです。先生は、こうしてああして、はい、やってな。であっさり終わり。作り方の手順書と違うし質問しても、ゆうたやろ?なんで出来んの?と言われて恥ずかしかったです。作っている間、ずっと他の事の独り言を話されていたのも嫌な感じでした。悪気はないんでしょうけれど。それと大概は3千円以上になりますよ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/03 |
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先斗町の舞妓さん、秀澪さんに、舞っていただき、素敵でした。しょさが綺麗でした。
芸妓さんの歌と、三味線も、絶妙でした。
また、是非、参加させていただきたく思います。(^^)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/26 |
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[はい]
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舞妓さん可愛かったです。舞妓さんが舞妓さんの説明をしてくれました。しようざんの料理も美味しかったです。仁和寺のもみじのライトアップも幻想的で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/27 |
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夏休みの家族旅行で京都へ行き思い出になるアクティビティと思い本プランを予約購入しました。
とても楽しみにして当日の朝、観光バスセンター受付にてチケット交換に行きましたが、その場で『亀岡花火大会のため保津川下りは運航休止です。』と伝えられました。
保津川下りの費用はその場で返金してもらうが、プランの内容はトロッコ列車と嵐山散策のみで、保津川下りの90分が嵐山散策に加算されるトロッコ列車と嵐山散策のみのプランになってしまいました。(この2つで7000円近いプランなので割高です)
バスセンターの窓口の方から事前にわかっていたことなので、ツアー会社から連絡はなかったか?と問いがありましたが、事前連絡は全くなく、且つ問い合わせしたくても9:00に発車するプランで、こちらのツアー会社は9:00〜ではないと連絡がつかず…、ツアーをキャンセルした場合のキャンセル料の確認が出来ず仕方なくツアーに参加しました。
悪天候のような自然現象では仕方ないと思いますが、事前にわかる行事での運航休止でしたので、先に書いていていただくか、予約した時点で確認のご連絡をいただければ良かったと思います。そして今回のような祭りなどの行事で内容の変更があった場合のツアーキャンセル料はどのようになるのか?も表記いただければと思います。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、家族旅行のツアーにお選びいただいたにも関わらず、保津川下りの運休により残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当日ツアースケジュールの変更を知り、がっかりさせてしまったかと存じ、大変心苦しく感じております。
亀岡花火大会の影響による保津川下りの運休については、アクティビティページの"おすすめポイント"の下部に運行中止の案内を2023年7月31日より掲載しておりました。
そのため、上記内容を掲載後にご予約いただいたお客様には、個別にご案内は差し上げておりませんでした。
今回ご指摘をいただいた通り、記載方法がわかりづらかったかと存じ、今後のお客様へのご案内方法を検討させていただきます。
お電話での問合せにつきましても、ご不便をおかけいたしました。
アクティビティページ・バウチャー(予約確認書)に記載の通り、催行会社の京阪バスにつきましては、7:40~20:00にお電話でお問合せをいただけます。
ベルトラの営業時間は9:00~18:00となりますが、弊社ではコミュニケーションに誤りがないようメールでお問合わせをお願いしており、あいにく電話の窓口を設けておりません。
メールでいただいたお問い合わせについては、コンサルタントが一つずつ回答しておりますので、次回ご利用いただける際には、お気軽にご相談ください。
保津川下りが中止の際のキャンセル対応については、参加制限に「当日現地窓口にて直接返金」させていただく旨を記載をしております。
催行会社の方針により、現在は返金額については明記をしておりませんが、お客様からご連絡いただいた貴重なご意見を催行会社に申し伝え、記載内容についても検討をさせていただきます。
楽しいご旅行の思い出が半減してしまったのではないかと思うと心苦しい限りではございますが、前後の現地でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ご不明な点などございましたら、お申し付けください。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/11 |
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[はい]
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保津川下りを楽しみにしていたが、風が原因で乗れませんでした。が嵐山観光で人力車に乗り寺院や竹林等の説明を交えながらの楽しい時間が過ごせました♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/10 |
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少し早めに集合場所に行き 京都観光の運転手さんとおしゃべりをして出発
暑い中、トロッコ列車と保津川下り
どうかなーと思ったんですけど、保津川下り、すごく気持ちよかったです。そんなに暑くないんです。風が適度に吹き 水面に近い部分ひんやりして気持ちよかったです この日は、とても水の量が少なく、いつもより時間がかかってたので、のんびりと心地よい揺れでした
船頭さんのパフォーマンスもあるし
ぞうさんの岩 ミツキーの岩 などいろいろ説明があり、とても面白かったです
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/03 |
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[はい]
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抹茶感のしっかりあるソフトクリームでした。さすがお茶屋さんです。舌触りもなめらかでした。ワッフルのしっぽの先までソフトクリームが詰まってました。
わも家族様 この度はご利用ありがとうございました 高評価も頂き重ねて御礼申し上げます 抹茶にはこだわって製造をしており好評を頂いております
また京都駅にお越しの際はご利用をお待ちいたしております 暑い日が続きますお体ご自愛ください 祇園辻利 社長室長 安田益弘
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/26 |
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[はい]
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トロッコ列車や保津川下りは事前予約のため、待ち時間なしで乗車でき効率よく観光が楽しめました。
昼食もフリーだったため、希望の飲食店での食事もできました。
35°cを超える暑さで、自由行動を早めに切り上げましたが、集合場所に待機していたバスの中で休むこともでき、熱中症にならずに済みました。
価格以上の価値があるツアーと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/23 |
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[はい]
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ポイントが余っていたので、利用させていただきました。定員さんに画面を見せるとすぐに対応していただけました。抹茶が濃厚でとてもおいしかったです。
抹茶大好き 様 この度はご利用誠にありがとうございました 祇園本店、京都駅八条口店共に前日のご予約でも画面にて確認させて頂いての引き換えをさせて頂いております
またポイント利用にご利用くださいませ 高評価ありがとうございました 祇園辻利本店店長 清原
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/23 |
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[はい]
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立派な施設でフロントの対応も、全くホテルと変わりません。大浴場も気持ち良く利用できました。少し脱衣所が狭いかな。朝のお勤めの参加は、ただ聴いているだけなので、何かやれると面白かったのでは。法話は勉強になりました。つい、証拠を求め、見たものしか信じられなくなっている自分に気付きました。そして、この命のこと。生まれるのも、死ぬのも、自分ではコントロールできないのだから、自分のものとは言えない。腑に落ちました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/15 |
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[はい]
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お店の場所はちょっとわかりづらかったのですが、店先ではバウチャーの件を言うとすぐわかってくださいました。
濃厚でとてもおいしかったです!!
しょこら様 この度はご利用ありがとうございました 昔はのぼり等で分かりやすかったのですが景観の問題で無くなり店が分かりにくなり申し訳ございません 新幹線八条口改札の2軒隣が覚えやすいと思います またのご利用お待ち申し上げます 祇園辻利 社長室 安田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/20 |
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[はい]
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マイコさんのパフォーマンスは素晴らしいです
夜の中庭と夜の寺院はとても美しいです
でも食べ物は少し冷めてしまった
他はすべて完璧です
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/06/03 |
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[はい]
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天気が不安定で時折雨が落ちてくる天候でした。京阪バスのガイドさんが、めちゃ好い人でした。また乗りたいと思いました。
京阪バスは最高ですね‼️
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/05/15 |
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[はい]
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素敵な舞に魅了されました。普段観る機会がない京都ならではの体験を楽しむことができました。舞妓さん、お綺麗でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/04 |
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[はい]
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保津川下りが出来きなかったのか残念でした。
想像以上のバスの遅れでしたが、バスガイドさんの対応はすごく良かったです。
次回を期待しています!
トロッコ列車は楽しかったです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/03 |
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[はい]
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トロッコ列車に揺られながら素晴らしい風景を見下ろし、保津川下りの場所まで行き、そこから嵐山の町まで川を下るのですが、参加した日は少し曇り空でガッカリ。ところが周りの自然を眺めながら下る保津川の風はとても気持ち良く、船頭さんの軽快なトークも炸裂し、あっという間に終わりました。とてもリフレッシュできました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/05/15 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
シルバーウィーク特集2024 | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
今年のシルバーウィークは大型連休にはなりませんが、3連休が2回もあります。限られた連休を最大限に楽しむコツは、近場で効率よく観光を楽しむことです!『安・近・短』が揃う国内旅行で、短い休みを思いっきり満喫しませんか?旅行のプロが、『今からでも間に合う』『お得なキャンペーン中』の人気ツアー&体験を厳選しました。この機会に、ぜひ素敵な旅行計画を立ててみてください!
先日はご来店頂きありがとうございます。
せっかく楽しみに来られたのに、嫌な思いをさせてしまった事申し訳ございません。
お客様対応したのは母ですが、体調不良もあり不機嫌な対応してしまったのだと思います。
ご迷惑おかけしてすみませんでした。今後は改善しお客様に対応させて頂きたいと思います。
そして、体験商品におきましては商品により、花びらの枚数などに応じてオプション代がかかることを予約時に記載しておりますので、
どうかご確認の上ご予約いただけるとありがたいです。
凸凹庵