投稿者: あきか
今回子供2人を連れて、初京都旅でした。
トロッコ列車と観光のどちらも楽しみたくて申し込みました。
かなり歩くツアーだと分かっていましたが、下の子供は小学生(10歳)なので少し心配でした。
最初の待ち合わせ時に添乗員さんと少しお話をして
おおよその時間配分など丁寧に教えてもらい安心する事ができました。
それ以外でも添乗員さんが現地やバス移動の中で詳しいルートや注意点など説明いただけます。
猛暑でもあったので、迷う事なく涼しいバスでの移動も助かりました。(伏見稲荷大社までは京都駅から近いので奈良線移動でした)
のんびりあちこちに立ち寄りはできないですが、昼食をとり、お目当てのアイスを食べたり、写真を撮りながら歩いたりとやりたい事は出来ました!
最後は清水寺からドロップアウトさせてもらいました。その際も添乗員の方とバスの運転手の方に詳しくタクシー乗り場までの行き方を教えてもらいました。
スタッフのみなさんが親切なので、それも旅の良い思い出となりました。
ありがとうございました!!
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/31 |
参加日: | 2023/08/19 |
投稿者: まさた
トロッコ、嵐山、伏見稲荷、清水寺(補修工事完了後)のまだ行ったことのないコース設定だったので、参加しました。
清水寺の駐車場も含めた混雑がすごく、清水寺を出発するのが17時15分となり、当日飛行機で帰る予定の我々は、やむ無く途中離脱で、自力で京都駅に戻ることに。お盆休み初日の8月11日という日もあるかと思いますが、京都の混雑を体感しました。
先に行った嵐山では、昼食も含め結構自由時間があったので、その辺りで早めに出発するなどしていただければなお良かったです。
まさた様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
繁忙期や連休は大変混雑しており、
道路状況により、時間や行程が変更になる場合がございます。とご案内させていただいておりますが、
途中離団されたとの事で最後までバスにてご参加いただけずご負担をおかけし、心苦しい限りです。
この度は弊社ツアーへのご参加と貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2023/08/11 |
投稿者: ひなた
最初の集合場所での急遽変更の電車移動とお昼の食事の一緒のツアーの家族の相席にがっかりしました。いい点は添乗員さんは気を遣ってくれて優しく楽しめました。機会があればまた参加したいと思います。
ひなた様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約いただきました商品を掲載しておりますサイトの運営会社担当に確認いたしましたところ、
アクティビティページに記載がある通り、京都駅からはJR利用となる旨
ご案内させていただいておりましたとの報告を受けております。
もし何か行き違い等がございましたら、大変お手数ですがお知らせいただけますと幸いです。
また、お食事会場につきましては満席等、ご利用人数により相席となる場合があり、
こちらは当日食事施設からのご案内となります。
詳細につきましてはご案内不足であり申し訳ございません。
この度は弊社ツアーへのご参加と貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光株式会社 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】牛しゃぶ御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2023/08/11 |
投稿者: にこさん
3泊4日の京都旅行のうち1日をベルトラさんの1日ツアーで楽しみました。7月末の旅行だったので暑さ対策にもなると考え、予約をしたところです。
まず京都駅から奈良線で伏見稲荷に向かいました。簡単な説明のあと、各々行動しました。暑い日でしたが、鳥居の中は日陰で少し暑さがしのげました。そこからバス駐車場まで徒歩で移動。足の不自由な方がいらっしゃいましたが、ガイドさん以外の会社の方?が補助して先に移動されていました。
次に嵐山へ。私は昼食なしコースのため自分でお店を探しました。渡月橋を渡った所でお手頃な値段のお蕎麦屋さんを見つけました。美味しいお蕎麦でした。その後お土産屋さんなど見ているとツアーの皆さんと合流。竹林を通ってトロッコ電車の駅に向かいました。歩きながら、大阪からいらしたご夫婦と会話が弾んだことも楽しい思い出です。トロッコ電車は満員でしたが指定席なので安心でした。ツアーでないと折り返しにまたトロッコ電車に乗ってこなくてはならない思ったので、ツアーに参加して正解でした。また、お昼過ぎでとても暑かったのですが、バスに乗って移動できたので助かりました。
最後は、清水寺でしたが、以前訪れたことがあったので、ツアーから離れ八阪神社、祇園方面に行くことにしました。ガイドさんに申し出て、書類にサインすれば大丈夫でした。とにかく暑かったので、ツアーバスでの移動は、ありがたかったし、ガイドさん達も親切で、よい1日になりました。また、機会があれば利用させていただきたいと思います。
にこさん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
暑い日が続いておりますが、バス車内で涼みながらツアーをお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/04 |
参加日: | 2023/08/01 |
投稿者: かずと
久々の京都で、今回は伏見稲荷、嵐山.渡月橋.竹林の小径、トロッコ列車乗車、清水寺と回るツアーに参加しましたが、なんと日本人の参加者は私たち夫婦を含め3名のみ、あとは全て外国のかた。ちょっとびっくり、ここまで多いとは。
ツアーとしては、行きたいところを網羅した見どころ満載のツアーで大満足でした。
次回はまた別のコースに参加しようと思います。
かずと様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でご参加いただきご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良い旅をご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/24 |
参加日: | 2023/06/29 |
投稿者: ひまわり
猛暑日でしたが、水分補給など呼びかけてくださりながら効率よく回れました。
乗務員さんが写真とりましょうか?と声をかけてくださり、家族旅行の思い出写真が一つ増えてうれしかったです!
バス運転手さんの運転も丁寧で、快適なツアーでした。
ひまわり様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様が楽しく過ごされたとの事、何より嬉しく拝読いたしました。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
また、添乗員やドライバーへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後も、ひまわり様よりいただいたお言葉を励みに
より良い旅をご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【梅田発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/19 |
参加日: | 2023/07/16 |
投稿者: Tomoko
駅からのガイドさん、清水寺からのガイドさんともに素晴らしかったです。気配りも良くプロフェッショナルでした。日本語英語大変だなぁと思いました。中国からのお客さんが複数いましたが中国語でも案内してました。彼らはあまり時間とか協調性、などなどあまり気にしないようでガイドさん大変そうでした。トロッコになるのも先が予め決められていて番号渡されてるのに中国のお客さんはどなたも好き勝手なところに座って、他のお客さん達を困惑させてましたがガイドさん必死にまとめてました。
お疲れ様でした。また利用させていただきます。
Tomoko様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます!早速伝えさせていただきます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/14 |
参加日: | 2023/07/11 |
投稿者: あすか
紅葉時期は混むと思い、少し早めの時期でしたが、効率よく回れて楽しかったです。
トロッコ列車は自分で予約するのは大変なので乗ることが出来て良かったです。伏見稲荷も鳥居の参道も外国人観光客がまだ少ない時期だったのであまり混雑せずに回れて良かったです。
あすか様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真をありがとうございます♪楽しくご参加頂けたことが何より嬉しいです。
また機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/07/07 |
参加日: | 2022/10/26 |
投稿者: kazutti0821
京都旅最終日は、こちらの一日ツアーに参加しました。本当は保津川の川下りをしたかったのですが、先日の事故で運休中・・。
京都の定番を巡りトロッコにも乗車できるとあって、ツアーは満席、土曜日だったせいか どこへ行っても人だかりは半端なかったです。
まず、奈良線に乗って伏見稲荷へ。千本鳥居は圧巻の迫力でした。拝観料は無料だそうで良心的と思いきや、御朱印は500円でちょっとお高め・・しかも直書きではなくプリントしたものに、日付記入とスタンプを押すだけの情緒に欠けるシステムでした。もっとも、あれだけの人数捌くためには致し方ない処置なのでしょうね。
ここからは観光バスで移動です。バスの駐車場までが遠かった~。ツアー参加者は7割方が海外の方々で、ガイドさんは英語以外にも、何か国かの言葉が話せるバイリンガルでした。
次に向かったのは嵐山です。食事なしコースだったので、フリータイムがたっぷり。のんびり渡月橋を眺めながらホットドッグをほおばって、その後街並みを散策しました。
次はいよいよトロッコ列車に乗車です。嵐山駅まで竹林を抜けて徒歩で行くのですが、その素晴らしさに見とれ写真撮影をしている間に、ガイドさんどんどん進んでしまい 方向音痴の私は危うく迷子になるところでした。
トロッコでは、車掌さん(?)がグループ毎に写真を撮って販売するのですが、おひとり様の私はスルーでした。でも運転手さんが、所々景色が楽しめるようにゆっくり走って説明してくれ、最後には歌まで歌ってくれました。
最後は、清水寺を拝観です。舞台はやはり圧巻ですね~。ですが、なにせ人混みが半端なく自由に動けない状況、音羽の滝の清水を飲むのは諦めました。下から眺める舞台は、せり出しているのが良く分かり より一層迫力がありました。
ツアー後、新幹線で帰路につきましたが その日は真夏並みの暑さのなか、たっぷり歩き肉体的にはクタクタ・・。でも精神的には癒されました。
kazutti0821 様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
kazutti0821様より頂戴いたしました貴重なご感想を社員一同共有するとともに、
今後もより良いサービスをご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/07/04 |
参加日: | 2023/06/24 |
投稿者: 田舎者
土砂降りの中ので、修学旅行シーズンでもあり傘をさしての観光は大変でしたけど、公共交通機関を利用して、このルートを回るのはまず不可能です。
ツアーガイドさんも、バスを降り前に、おすすめ観光ルートを案内してくれて、効率よく観光出来ました。
田舎者様
この度はお足元の悪い中、LIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ガイドへの温かいお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
機会がございましたら次回はぜひ晴れの日に、別のコースもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/26 |
参加日: | 2023/05/29 |
投稿者: むぎママ
内容的には良かったです。ただ外国の方多くて、英語と日本語の説明をしてくれるのですが、ごちゃ混ぜで分かりずらかったです。
バスの座席が後ろという事もありますが、ガイドさんがマスクして話している事もあり全く聞こえませんでした。
集合時間や注意事項を確認するのに必死でした。
トロッコ列車や竹林を歩いたり、見どころは満載だとは思いますが、バスツアーだけど列車移動あり、かなり歩く移動ありでお年寄りにはむきません。
むぎママ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ご指摘をいただきましたガイドの件につきましてはご案内がお客様に行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後、ガイドの教育を再度指導し、改善を進めてまいります。
お客様にご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、ご投稿いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
この度は旅行後に貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/06/21 |
参加日: | 2023/05/25 |
投稿者: みみみ
母娘で初めて参加しました。全体的に一か所への滞在時間が短いので、ゆっくり見て回る事は出来ませんが、1日でこれだけたくさんの場所に行くならツアーの方が移動も手軽ですし、お得で良かったです。嵐山も食べ歩きや買い物も楽しめて、目的だったトロッコ列車にも乗れて大満足してます。クチコミの通り、外国の方が多かったですが新鮮さもあって良かったです。
みみみ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【梅田発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/06/05 |
参加日: | 2023/05/21 |
投稿者: ぽれみ
時間配分がとてもよかったのですが、
土日だと混んでいて嵐山では昼食時間に取られてしまって他の食べ歩きは厳しそうだと思いました
平日であったり予約を事前にしていたら楽しく回れたのかな?とも思います
でもガイドさんもとても気さくな方でとても楽しく回れたのでよかったです!!
ぽれみ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
お褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【難波発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/30 |
参加日: | 2023/05/06 |
投稿者: まっちゃん
9割外国人
集合場所は事前確認か時間に余裕を持って
解散場所は京都駅と大阪方面かあるので注意
バス旅行とはいえけっこう歩くよ
まっちゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/30 |
参加日: | 2023/05/22 |
投稿者: T TE
3年前に利用させていただいた時の添乗員の方がとても良くてツアーが楽しかったので今回友人を誘って参加したのですが、伏見稲荷までの男性の添乗員の方はとても良くて友人達も喜んでいたのですが途中から変わった女性の添乗員のMさんが最悪で添乗員として全く機能していませんでした。ツアー途中からイライラしっぱなしで楽しさ半減でしたとても残念なツアーになってしまいました。あの女性の添乗員の方はありえません。
T TE 様
この度はLIMONへのご参加ありがとうございます。
また、当日の添乗員の対応につきまして、大変ご不快な思いをされたことについて、深くお詫び申し上げます。
当ガイドからは、当日は車いす利用の方と膝の悪い夫婦が参加されており、
その方の対応に追われて他のお客様への対応がおろそかになってしまったとのことでしたので、当ガイドにはお客様対応について指導いたしました。
今後も同じようなことがないよう、他のガイドにも指導してよりよいツアーにしてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
神姫観光
LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/27 |
参加日: | 2023/05/21 |
投稿者: あめちゃん
東京からの年配の知人を案内するため、移動付きのツアーが楽かなと思い、予約しました。
半数近くは外国人旅行者でした。
日本人は自力で観光が多いのかな。
結果的にはとても良かったです。快適なバス旅で添乗員さんがガイドしてくださり、知人も喜んでくれました。
あめちゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで知人も楽しんでいただいたようで嬉しいです。
添乗員へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/17 |
参加日: | 2023/05/15 |
投稿者: モコタン
フリーで、8日間、京都にきました。いつも、ベルトラに、お世話になります。春のトロッコ列車は、初めてでした。混んでまして。やっぱり予約して、助かりました。昼は、いらないので、また、昼は、フリーの、企画まってます。
モコタン 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/08 |
参加日: | 2023/04/10 |
投稿者: まぁちゃん
全体的に見れる時間は少ないですが、色んなところを見ることが出来て楽しかったです。ガイドさん1人で説明対応されてるのは大変そうだなと思いました。あの人数を1人で率いてくれてお陰でスムーズに観光出来ました。ありがとうございます。GWの混雑で見る時間がより少なくなりお土産などは全然見れなかったけど、景色は堪能出来ました。バイキングのお昼ご飯は期待していたものと違い残念でした。
まぁちゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/08 |
参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: Tsunesann
ゴールデンウィークでどのイベントもいっぱいだとおもったので、VELTRAさんのツアーならあれこれ考えることなくいろいろと行けると思い、お願いしました。価格よりもお得感が有りました。参拝券とか、トロッコ列車乗車券、バイキングもセットなのでとても良い観光ができました。また縁が有ったらよろしくお願いいたします。
Tsunesann 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/02 |
参加日: | 2023/04/29 |
投稿者: かおる
船の所で1時間自由やったら嵐山で竹やぶと世界遺産のお寺とそこで食事したかったのです。そこが残念でした。
かおる 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
事前に代替プランを了承の上でご参加いただいておりますので
ご理解いただけますと大変幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【桜期間 3/23~4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/04/27 |
参加日: | 2023/04/14 |
投稿者: きよっぴ
ツアーのバスが京都駅観光バス待合所に到着した時には、外国の方が既に乗っていて、バスの中では中国語の説明から始まりびっくり!初めはバスを間違えたかと思うくらいの異国感でした。しか、トロッコ列車ものんびりゆっくりで良かったですし、さらに保津川下りは最高でした。船頭さん達のトークも楽しく途中急流もあり、1時間半近く楽しめるのでおすすめです。次回は夏に保津川下りのみでまた予約したいと思います。
きよっぴ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験談の投稿も誠にありがとうございます。
日本人のお客様の他に、海外からの訪日旅行のお客様が参加される日も多くございます。
ツアーを楽しんでいただいたようで大変嬉しく思います。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【桜期間 3/23~4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/14 |
参加日: | 2023/03/26 |
投稿者: あんぱん
トロッコのリッチ号に乗ってのんびり嵐山を楽しもうと思って予約しました。
しかし、代替プランでは嵐山をゆっくり過ごすことができず(京都から1時間かけて琵琶湖に行き船の上でアフタヌーンティー)やりたいことが出来なくなるため、途中離脱することにしました。
事故の影響でツアーに一部変更があることはわかっていたが、どうしてもリッチ号に乗りたくてキャンセルはしませんでした。(リッチ号の予約がキャンセル時点でもう取れなかったため)
代替プランが京都府内の神社仏閣巡りなど京都らしい観光ができるものだったら嵐山は諦めて離脱することはなかったと思います。
あんぱん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
事前に代替プランを了承の上でご参加いただいておりますので
ご理解いただけますと大変幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【桜期間 3/23~4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/14 |
参加日: | 2023/04/02 |
投稿者: 旅行者
まず集合場所がわからなかった
地図でも添付してほしかったです
時間になっても、添乗員がいない、バスが来ない
何のことはない、添乗員が持ってたボードは「ベルトラ」のものじゃなく、他社の社名が書かれたものでした
集合場所にいてても、あれじゃぁわからない
添乗員から電話がありましたが、集合時間前からいてると言い、まるでこちらが遅刻して迷惑かけてるような言われ方をされた
日本語に堪能ではなかったからか、タメ語でどこにいてるか問いただされた気がしました
トロッコ列車だけ乗りましたが、1日このツアーに付き合うのが気が重くなって、亀岡に着いたところでツアーから離脱しました
最悪の思い出になったツアーでした
旅行者 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
予約サイトは「ベルトラ」ですが、催行会社は別で弊社「ジャパンホリデートラベル」であること
また集合場所の地図についてはツアーページに掲載しておりますので
ご理解いただけますと幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【桜期間 3/23~4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/04/14 |
参加日: | 2023/04/05 |
投稿者: tomo
海外の方々と同行させて頂いて新鮮な気持ちでした。
ガイドさんが親切にきめ細かく説明してくださり
とても良かったです。
tomo 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ご体験談の投稿もありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【梅田発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/04/07 |
参加日: | 2023/04/05 |
投稿者: れおくん
駐車場出口が混雑状態の中、夜間ライトアップみたさにマイカーが増え入口と出口先の信号2〜3ヶ所で動けないなんて不思議過ぎます。
当時信号超えるまで約60分経過しました。
今後の改善策を検討願いたい。
れおくん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大変申し訳ございません。体験談の投稿もありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/04 |
参加日: | 2023/03/29 |
投稿者: トムアンド
例年より桜の開花が早く満開を見ることができました。そのためか人数が非常に多く込み合っていたため進むのに時間がかかって思ったより体験が少なくせざるを得ないことがあって残念でした。人混みが少ないともう少し体験できたかな。ガイドさん日本語のほかに英語でも説明、お疲れさまでした。最後に自由解散も希望をとってくれて参加者の立場に立ってくれたのはすごいと思いました。帰ってから数日後私たちがトロッコ列車から手を振っていた十津川下り(?)の船が転覆とのニュースが入りびっくりでした。
トムアンド 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/04/04 |
参加日: | 2023/03/25 |
投稿者: たかちゃん
個人でトロッコ列車が取れないためトロッコ列車に乗りたくてこのツアーに参加させて頂きました。
桜のシーズンの4/1(土)だったためコース順の変更や列車移動になったり、バス移動も渋滞で時間がかかり、見学時間が短かったかなと思うところもありましたが、申し込む時に体験談を見ていて、予め覚悟はしていましたので、まあこんなものかな~と思いました。
見学場所のコース変更で一番最後が伏見稲荷大社になったので、ここはゆっくり観たかったため、離団させていただきました。お陰様で希望のトロッコ列車と伏見稲荷大社に満足できました。
桜の開花が早まりトロッコの桜のトンネルがなかった事や、ツアー参加者が私達を含め日本人3組だけで他外国の方々大勢だったこと等は帳消しです。
添乗員さん達は良い方達で良かったです。
たかちゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/04 |
参加日: | 2023/04/01 |
投稿者: マミー
ツアーに参加するにあたって、備考欄に足が不自由な母の事を書き忘れ,口頭で伝えるも,親切に適切な配慮をしてくれた。桜の時期で待ち時間なくトロッコ列車に乗れとてもいい思い出になりました。 一つ残念なのが、バスの中でのマスクの着用が、本人次第になり、たんの絡んだ咳をしてる人がいて、マスクをするように促してなかった。本人次第でモラルの問題ですが、、、バスに乗る時も検温もなく、狭い空間なので、もう少しその点を改善してくれたら、もっと楽しいバスツアーになったと思います。
マミー 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
大変申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/04 |
参加日: | 2023/03/24 |
投稿者: みのりん
高齢の足の不自由な父を親身になってお世話頂き、有難うございました。
添乗員さんには、感謝しております。
みのりん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員には、感謝してるお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
写真とってもキレイありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/04 |
参加日: | 2023/03/30 |
投稿者: クーコ
一年で一番混む日に当たり、食事時間や見学時間が少なくなりましたが、それを補って余るほど添乗員さんがとても感じのいい細やかな心配りをしてくださる方で、とてもいいツアーでした。
クーコ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
写真もとってもキレイありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
---|---|
プラン: | <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/03/30 |
参加日: | 2023/03/27 |
次に体験される方へのアドバイス
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トロッコ列車・保津川下り・嵐山屋形船 (お花見・桜ツアー2024) | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
人気の嵯峨野トロッコ列車・保津川下り・嵐山屋形船のご予約はこちら!全長7.3キロのトロッコ列車は、桜で色づく保津峡の景色をゆっくりとお楽しみいただけます。車掌さんのトークも人気で、子どもから大人まで楽しめる人気のアクティビティです。保津川下りでは、亀岡から嵐山まで、自然豊かな保津川を下ります。熟練の船頭さんによる巧みな竿さばきや、粋なトークにも注目です。嵐山の屋形船では、渡月橋から上流の大堰川周辺を贅沢に1隻貸切で遊覧をお楽しみいただけます。軽食の持ち込みもできるので、嵐山周辺のグルメやスイーツのテイクアウトもおすすめです。 トロッコ列車・保津川下りが含まれるバスツアーでは、ガイドさんや添乗員さんの案内で快適に移動!スムーズに観光をお楽しみいただけます。トロッコ列車・保津川下り・嵐山屋形船は、それぞれ単体でも予約受付中。それぞれ予約をして、オリジナルスケジュールを組むのもすうめです。人気の日程は販売開始後すぐに満席になってしまうこともあるので、お早めのご予約がおすすめです。京都に来たら一度は体験したいトロッコ列車・保津川下り・嵐山屋形船のご予約はアクティビティページから!
あきか様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
暑い日が続いておりますが、バス車内で涼みながらお子さまと楽しくツアーにご参加いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON