投稿者: Rhgun
1)1時間半くらいの乗船でした。
2)トロッコから降りて予約時間に間に合う為バスで急いで向かいました。
3)実際出発は予約時刻より30分も遅れましたが
いつもの事なのか遅れの案内もお詫びもなくちょっと違和感ありました。
4)乗船の際番号又は名前を呼ばれますが周り混んでる中大変です。今時だからモニターに番号が表示され乗り遅れの人だけアナウンスされた方が都合良さそうと思いました。
5)船頭さん三人組で頑張って頂きました。退屈にならない様に冗談混じりのご案内で皆さん頑張る姿良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/26 |
参加日: | 2022/11/24 |
投稿者: ユイちゃん
今回初めてベルトラさんで予約、直前にもメールを頂き丁寧に対応して頂きました。当日は快晴。紅葉のピークで最高のシチュエーションの中、船頭さんの優しく穏やかな対応に同行の友人達も感動し、とても優雅で幸せな非日常を味わう事ができました。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 1時間貸切(4名様) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/26 |
参加日: | 2022/11/25 |
投稿者: スバル
今回で二度目の保津川下り、2時間楽しい船旅でしたが、ただ、予定出航時間から、30分以上遅れていたのに、遅れている等のアナウンスが無かったのが、残念です。
船頭さんの、ご説明で楽しい船旅が出来ました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/26 |
参加日: | 2022/11/25 |
投稿者: たっちー
京都市営地下鉄 太秦天神川駅まで送迎のバスが来るので高雄に行く場合に便利です。もみぢ家さんまで週末の金曜日でしたが渋滞もなく到着。到着後にそのまま川床の写真の場所へ案内頂き、直ぐに湯豆腐定食を頂きました。料理を持ってきて頂く前に飲み物のオーダーを取りに来ますので、追加料金で注文が可能と思います(私はお茶だけでオーダーしませんでした)。料理は湯豆腐の鍋コースで十分な内容でした。十一月の中旬だったので紅葉最盛期では無いですが十分な景観でした。食事の後は、自由行動で神護寺や西明寺、高山寺を観て回るのに十分な時間を要した後にお迎えと同じバスで同じ駅まで送って貰えます。お勧めだと思います!
評価: | |
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プラン: | 梅コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/26 |
参加日: | 2022/11/11 |
投稿者: ちここ
1時間半、船頭さんが楽しませてくれます。予想外に楽しい!
紅葉も満喫できました。トロッコ電車も川からの景色は素敵です。
評価: | |
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プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/25 |
参加日: | 2022/11/24 |
投稿者: カピパラ
集合してから出発まで、無駄に30分待たされた。それならもっと集合時間を遅らせればいいのにと思った。
京都駅に集合し、伏見稲荷大社を見学した後、また京都駅に戻って大阪からの客を乗車させたのには驚いた。そんなツアーあります?それならせめて事前に行程表に書いていて欲しかった。(事前にそのようなことを知っていたら、恐らく参加はしなかった 笑)
観光地の見学時間は足りなかったり余ったりで、もう少し時間配分を見直した方がいいのかなと思った。
普段は海外旅行者向けのツアーらしいので違和感ないのかもしれないが、日本人の参加者にとってはなんだか違和感だらけのツアーでした。添乗員の方は一生懸命仕事をしていたが、拝観料なしのバスのみにしては価格が高すぎるので今後利用することはないと思います。
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/25 |
参加日: | 2022/11/23 |
投稿者: 個別参加
最初ずいぶん盛り沢山なツアーだなと思ってたら、やっぱり渋滞にハマって全部の観光走らないと間に合わなかった。
私は食事をつけなかったので観光する時間が少し取れたけど、それでも1時間しかなくて走らないと行けなかった。
食事をつけてた人は観光の時間が全然無くてかわいそうでした。
今後は土日は、渋滞を想定した方がいいと思います。
個別参加 様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります 。
体験談のご投稿と評価ありがとうございました。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/11/25 |
参加日: | 2022/11/19 |
投稿者: 杏仁豆腐
結構寒かったので防寒具必須です!
漕いでくれた人たちみんな面白くて、
めっちゃ楽しかったです!!
評価: | |
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プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/24 |
参加日: | 2022/11/23 |
投稿者: 淳ちゃん
仲間3人(高齢者・男性)での2泊3日京都旅でした。2日目は少し足を延ばし京都北部7時間のバスツアーを体験しました。大原三千院の紅葉・芹生の昼食も美味しく頂きました。比叡山の根本中堂は修復工事中でしたか何十年に一度の体験は価値有り。円安の今、国内旅行を堪能しませんか?
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(9~11月) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/24 |
参加日: | 2022/11/22 |
投稿者: R
秋の京都旅行、天気も気温も良かったです。京都駅バス乗降場所での集合する場所が分かりづらく、バスの乗車時間に遅れて来た人も居ました。各ツァ-事に集まれる所、行き先が一目で分かりやすくされていたら、時間に遅れる事なくバスは定刻で発車出来たと思います!御年配の方や外国からの方などは、迷ってしまうと思います!改善お願いします!トロッコ列車リッチ号は風を直接受けながら紅葉の山を眺めて、下には川を下る船に手を振りながらと、あっという間の素敵な時間でした。その後バスで保津川下りまで移動、船に乗り船頭さん3名で舵を取り、時折り急な流れの場所では、川水が跳ね上がってきたりと、スリルあり笑いありで、保津川下りを体験できて、とても楽しかったです。嵐山での散策も、紅葉の時期で人が多く出て居ましたが、食べ歩きをしながら、渡月橋嵐山を散策できました。添乗員のシュウさんは、面白い話し方で笑わせてくれました。この旅の中で1番面白かったかも!良い思いでになりました!ありがとうございました!またシユウさんの添乗で、参加したいです!シユウさんありがとう( ^_^)/~~~
評価: | |
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プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/24 |
参加日: | 2022/11/16 |
投稿者: マー君
初めてバス旅行に参加しました。雨予報でしたが、ほとんど降らずに、各名所を回ることができてよかったです。
それぞれの場所での紅葉がとてもきれいで、写真をたくさん撮りました。
バスガイドさんが、明るく知識も豊富な上に、英語が上手で、説明もとてもわかりやすかったです。安心して楽しく乗ることができました。
また参加してみたいと思っています。
マー君 さん
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドと運転手へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【梅田発】牛しゃぶ御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/24 |
参加日: | 2022/11/20 |
投稿者: えっちゃん1530
2022年11月17日にツアーに一人参加いたしました。当日は天気も良く、爽やかな1日を過ごせました。
トロッコ列車で保津川に沿って上り、亀岡から30人弱乗りの船で、黄色~赤に染まった渓谷の間を下り、約1時間のツアーで、秋の紅葉をタップリと満喫しました。当日の保津川は水量が減っていたらしく、以前北海道で体験した”ラフティング”のスリルが無かったのが少し残念でした。
又、別の季節にも訪れたいと思います。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/24 |
参加日: | 2022/11/17 |
投稿者: JUJU
京都観光にトロッコと川下りをしたく個人的に予約を見たら1ヶ月前以上なのに満席。
そこで、こちらのアクティビティを予約しました。ツアコンの方もとても親切でスムーズでした。川下りは絶対にオススメです!2時間長いなんて全くなく、涙が流れちゃうほどずっと笑ってました!船頭さん達は本当のプロです。旅の思い出の1番になりました。
評価: | |
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プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車(通常車両)+保津川下りプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/23 |
参加日: | 2022/11/22 |
投稿者: きみぽん
お天気に恵まれ 最高の保津川下りを楽しみました。周りの景色ほもちろんのこと船頭さんの話もとても楽しくて ずっと笑い顔でした。
座りながら体幹も鍛えられました。
今回は娘と行きました。また、大切な人と行きたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/11/23 |
参加日: | 2022/11/22 |
投稿者: アントン蛇蝎
64歳の今日まで、京都観光に来たことが無かったので、どこに行けば良いか分かりませんでした。
そんな中、ベルトラで見つけたバス旅行でした。
お昼場所を探すのに少し困りましたが、お天気も先ず先ずで、紅葉がとっても綺麗でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/23 |
参加日: | 2022/11/22 |
投稿者: しのさん
雲龍院-圓徳院-高台寺のライトアップツアーに参加しました。最高の紅葉ライトアップツアーを体験できました。特に高台寺へは長い列に並ぶことなく入場することが出来ました。池に映る紅葉が最高でした。並んでいたみなさんの目的は庭園へのプロジェクションマッピングだったのでしょうか?こちらも驚かされましたよ!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/23 |
参加日: | 2022/11/21 |
投稿者: しのさん
前日より紅葉狩りに京都を訪れていました。今日は喧騒を離れて三尾を軽いハイキング。高山寺、西明寺、神護寺を効率よく回ることが出来ましたが、紅葉としては想定どおりでした。(二日目でしたので) 欲をいえばもう少し余裕をもって歩きたかったかな。もみじ家の湯豆腐はごく普通といった感じでしたね。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/23 |
参加日: | 2022/11/22 |
投稿者: Happy trip
Excellent coach! Can speak in mandarin! Happy to join the trip and will recommend to others! Wonderful Japan Holiday travel limited!
評価: | |
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プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車(通常車両)+保津川下りプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/23 |
参加日: | 2022/11/22 |
投稿者: みいこ
この度は楽しいツアーをありがとうございました。気さくなスタッフ様のおかげでとても良い思い出になりました。また京都を訪れた際はお願いしたいと思います。
みいこ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/23 |
参加日: | 2022/11/20 |
投稿者: りょうか
夜の参拝は、足元が危ないので階段や石畳の経路が足の弱い人には気をつけることが大事でした。紅葉は、昼に青空に映えた方が私は好きでした。夜の紅葉を魅了された方も沢山いると思うので、両方体験されるのが良いと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/23 |
参加日: | 2022/11/21 |
投稿者: まるたろう
楽しかったです。快晴とまではいかなかったけど概ね良い天気で寒くもなく風もなかったのも大きかったです。
待ち時間も15分くらいですんなりでした。
紅葉はきれいで船も適度にスリリング。
1時間半ほどと聞いて長いなと思ってたけど、3人の船頭さんが代わる代わる味のある語りで飽きさせず、気づけばついてました。
強いて難点を言えば、一列4人で大きい人がいるとちょっと狭い(寒い時期は暖かいけど)。
店船で甘酒等を買っても飲み終わらないうちに降ろされてしまったので、せめてあと5分くらい味わう時間が欲しかった。
全体的には満足の楽しい体験でした。
評価: | |
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プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/23 |
参加日: | 2022/11/21 |
投稿者: ライチ
70代両親と6歳児を含む5名でジャンボタクシーを7時間利用しました。
広すぎる車内はとても快適でした。運転席とはビニールで遮られていましたが、運転手さんの案内はマイクを使い後部座席へはスピーカーで聞こえ道中の会話も不便なかったです。
紅葉が色づき始めの金曜日でしたが、京都の特に東山エリアは少し混雑していてバスには長蛇の列ができていました。もし貸切タクシーを手配していなかったら、5名の場合タクシーは2台必要なので、混んでいる京都ではなかなか捕まらないかもしれません。貸切タクシーはドライバーさんが道や寺社仏閣の案内までしてくださり、車もなるべく近い駐車場まで行ってくれます。時間とストレスを無駄にかけず、体力温存、また観光案内という点おいて本当に良かったと思います。
また、おすすめの写真スポットまで案内、そして撮影もしてくれるので助かりました。
お天気も良く昼間は上着がいらないくらいで、荷物を車内に置いて観光に行けたのもありがたかったです。
参考までに回ったコースは、
ホテルお迎え、東福寺、三十三間堂、南禅寺、お昼ごはん、金閣寺、北野天満宮、高台寺(降ろしてもらい解散)でした。
紅葉の時期は特に清水寺は込み合うそうで狭い道でもあり車も渋滞、想定以上の時間がかかるそうです。今回は外して正解だったかなと思います。
お昼ごはんはささっと食べられる場所をお願いしましたが、おすすめのうどん屋さんはとても美味しかったです。予め電話で予約もしてくださり助かりました。
ありがとうございました!
この度はご利用をいただき誠にありがとうございます。ご家族様のご旅行にお供させていただき、またこのようなドライバーもお写真まで上げていただき楽しんでいただけたこと本当に喜んでおります。ドライバーにも早速伝えたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【4/30まで】ジャンボタクシー(9名まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/11/23 |
参加日: | 2022/11/11 |
投稿者: るるる
ガイドさんが素晴らしいです!最初から最後まで、ずっといろいろな説明をしてくださいました。大変勉強になりました。声や話し方、タイミングも絶妙で心地よかったです。
特にすごかったのは、転倒したお客様をガイドさんが救った事です。後頭部を石畳に打ち付ける寸前、ガイドさんがとっさに身をていしてお客様の頭をかばいました。ガイドスキルだけでなく、常にお客様に目配り気配りしていらっしゃるプロなんだと感じました。
運転手さんもずっと笑顔で穏やかな運転をして下さり、山道も気持ちよかったです。
少し駆け足の旅でしたが、効率よく楽しく紅葉を楽しむことができ大満足です。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(9~11月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/23 |
参加日: | 2022/11/21 |
投稿者: rou
川から見る紅葉は素晴らしく感動的でした。
川の流れも穏やかなところから急流までバリエーションがあり色々楽しめます。3人の船頭、船員さんのトークもとてもよい時間でした。
評価: | |
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プラン: | 【土日祝・繁忙期のご予約】定期乗合船(亀岡〜嵐山/約2時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/23 |
参加日: | 2022/11/21 |
投稿者: TAKAKO
しょうざんでの食事も美味しかったし、舞妓はんがとてもかわいかったです。
しょうざん庭園の紅葉がちょうどよく、水面に映る紅葉がまるで鏡に映った
ようでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/22 |
参加日: | 2022/11/21 |
投稿者: まゆう
月曜と言うこともありましたが、人混みに揉まれること無く、安全に楽しく、素晴らしい風景を満喫出来ました。
また、ガイドさんも素晴らしかったです。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/22 |
参加日: | 2022/11/21 |
投稿者: みんと
高齢の両親とバスツアーに参加しました
JR移動があるのはわかっていましたが、伏見稲荷からバス乗り場まで結構歩かされました。
伏見稲荷から添乗員が代わり、清水寺寺ヘ移動
時間を有効に使いたかったので食事付きプランにしたのに食事処まで案内されるまで15分待たされるし、せっかくの料理は冷めて湯豆腐は温まってなかった。
添乗員は食事中に拝観料のチケットを買いに行き なかなか戻ってこないので自分で拝観料を購入しました。それでも時間がなかったです!
金閣寺は、ぐるっと回るだけでした。
嵐山は渡月橋近くで降ろされ そこで解散でした。
メイン通りからJR嵯峨駅まで結構距離がありました。
このツアーは高齢の両親にはきつかったと思います。
アルコール消毒もないし ガイドの話も聞こえないし 段取りも悪いし こちらの観光バスはもう利用しません!
この度はLIMON 伏見稲荷大社・清水寺・金閣寺・嵐山 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました歩く距離について事前のご案内ができておらず、当日全く楽しめなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
そして、清水寺での昼食に関しましては、レストランのほうと共有し、改善するようにお申し出をしました。
また、アルコール消毒液はバス入口に設置していますが、バス乗車の際にガイドがアルコール消毒のご案内するべきところをご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後、ガイドの教育を再度指導し、改善を進めてまいります。
弊社のご案内不足と、お客様にご不安を与えた事、重ねてお詫び申し上げます。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
神姫観光株式会社 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/11/22 |
参加日: | 2022/11/20 |
投稿者: のひちゃん
半日3箇所バスで観光には、紅葉土日は時間が足りませんでした。
人も多いので、3箇所は観光ではなく、いっただけって感じになりました。
京都から乗車して荷物をバスに乗せて観光でしたが、嵐山で解散ということを事前に聞いてなかったので荷物持っての、嵐山の観光ができませんでした。
結局荷物預けを30分くらい400円払い預けましたが、事前に聞いているのなら
京都駅で預けました。
バスおりて、最寄りの駅まで地図を渡されて歩いて帰ってくださいは
母を連れていましたので年寄りなどはできませんし、ましては人混みと荷物で歩けないと思い、バスで京都駅まで戻りました、バス停で30分以上 バスで約1時間かかりました。
余分な時間とお金とストレスが多くかかったツアーでした。
荷物については、事前確認をオススメします。
中途半端なツアーだと思います。改善を開催社に申し入れました。
この度はLIMON 清水寺・金閣寺・嵐山 京都ハイライト半日ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ツアーのご参加お客様にご満足できず、大変申し訳ございませんでした。
弊社の事前なご説明が不足し、お客様を大変な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご提案をいただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を今後の商品向上のためにご参考をさせていただきます。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。
神姫観光株式会社 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/11/22 |
参加日: | 2022/11/12 |
投稿者: あんぽんたん
嵐山行きが渋滞の為予定が大幅にくるいました。その為嵐山での滞在時間は1時間もなく、道に迷ってしまいトロッコ列車に間に合わず断念せざるを得ませんでした。非常に残念でなりません
この度はLIMON 嵯峨野トロッコ列車・清水寺・伏見稲荷大社 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました渋滞ですが紅葉の時期が重なり予約が大幅にずれて、大変申し訳ございませんでした。
またトロッコの駅までの道案内が添乗員のご案内不足こと、お客様にご不安を与えた事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光ーLIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】牛しゃぶ御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/22 |
参加日: | 2022/11/19 |
投稿者: ともこ
京都が大好きで何度も遊びに行ってます。1度比叡山を訪れてみたいとずっと思いながらも、なかなか実行できずにいましたが、ベルトラさんで日帰りツアーがあることを知り即決しました。
20年以上ぶりに三千院にも行くことができ、とても可愛らしいお食事も楽しめました。
日帰りツアーにしては高めのお値段設定かもしれませんが、参加して本当に良かったです。
比叡山の根本中堂は工事中で全貌を観ることはできませんでしたが、お坊さんからお話も伺い、1200年灯し続ける行燈(正式名称わかりませんごめんなさい)も観ることができ、貴重な時間を過ごすことができました。
癒しの声でのバスガイドさんのトークと、下車時の運転手さんの声かけ、とても好感持ちました。
楽しい1日をありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(9~11月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/22 |
参加日: | 2022/11/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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11月・12月 (紅葉特集2024) | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
11月・12月に紅葉が楽しめるツアー・アクティビティはこちら。
この度はLIMON 伏見稲荷大社・清水寺・金閣寺・嵐山 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ツアーのご参加お客様にご満足できず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました30分待ちの件ですが、こちらは京都駅の集合時間から電車の出発時間のことだと思われます。
9:15出発は集合場所から改札口を通り、電車のホームに移動する時間です。
京都駅の込み合いと距離を踏まえて、こちらの行程にしておりますが、お客様を大変な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、弊社の事前の商品案内が不足し、半日ツアーのお客様が途中参加することをご案内ができておらず、申し訳ございませんでした。
各観光地の所要時間ですが、駐車場から見どころの場所までの標準的な所要時間で設定しておりますが、ご満足できなかった点につき、大変申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見を参考に改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光株式会社 LIMON