投稿者: 桜子
10分の遅刻で何回もツアー会社に電話して途中で合流させて、結構させずに返金もなし、3万円近く取られました。今回の京都旅ショックでした。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/11/30 |
参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: ゆうこ
紅葉の季節、楽しみだったトロッコ列車にツアーで参加しました。
少し高いツアーに思いましたがトロッコへ優先的に乗車できましたし添乗員さんの誘導もスムーズで楽しめました。川下りでは、手漕ぎで長い距離を下るのは日本一だそうです。嵐山へ着く頃に舟でおでんや甘酒、みたらし団子など売りに来て体が温まり嬉しいおもてなしがありました。
嵐山で懐石料理を予約していたので、2時間の滞在時間では足りずに帰りのバスには乗らない選択をしました。おかげで、のんびり竹林やお土産を買う事ができ娘も喜んでました。
プラスワン記念にお土産があると最高でした♪
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/30 |
参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: ミニサーモン
料金の半分くらいが料理代だとすると、もう少し良い材料、食材でもいいように思います
団体対応で、冷めているのは仕方ないにしても
天ぷらのエビも小さいし、刺身はミニサーモン2切れ、ちょっとコストカットしすぎです
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/28 |
投稿者: ヒサオ
とにかく、東寺の五重塔ライトアップが素晴らしい 池に映る五重塔はさらに美しく それから、運転手さん、ガイドさんも丁寧で凄く親切でした~ 又機会が有りましたたら、参加したいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/28 |
投稿者: あや
ガイドさんの声
運転手さんのなめらかハンドルさばき
時間配分
ライトアップの美しさ
全て堪能できました。
また行きたい気持ちで一杯です。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: しん爺
手続きも簡単で時間通り、9時朝霧の中 出発
30分ほどで霧が晴れ,なかなか趣のあるひとときでした
紅葉は全国的な雨不足のせいもあり
あまりきれいとは言えなかったが
船頭さんの気遣いや駄洒落トークで気持ちよく楽しめました
亀岡の駅近くのルートインに泊り 5分くらいで歩いて船着き場に行けますが、駐車場が無料だったので、ホテルの駐車場から車で2分で移動。ホテルでの駐車は 12時だったか1時を過ぎると、追加料金500円を取られます。
帰りはトロッコ電車で帰ると,船着き場へは遠いのでタクシーかな?
JRで帰れば、ゆっくり歩いても10分
因みに私は嵐山・嵯峨野を散策した後、家内がトロッコ私はJRでした。
いつか桜の時期のまた乗りたいものです。
2時間トイレに行けないので注意。特に飲む人
到着した嵐山目の前だが目の前だが,ピーク時は待ちとのこと。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: もみじ
アクティビティ 日本語
含まれるもの 添乗員(英語対応可) と
記載されていたので
添乗員の案内は日本語だと
私は思っていました。
バスに乗ると "今日は日本人の方が
多数居るので重要な部分は日本語で
喋らせてもらいたいと思います)と
添乗員がアナウンス。
英語案内8割、日本語2割
途中、運転手に問うと
ここの観光会社は
外国人専門でしてるから
いつも添乗員は英語で案内してる。
との回答だった。
商品を販売する時は
明確に記載して頂きたい。
もみじ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
弊社の事前なご説明が不足し、大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、改善を進めてまいります。
この度は旅行後に貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: はかたの人
初参加で座席は満席。出発集合場所が
少し分かりずらい、人員確認場所と乗車場所が別な所を一つの場所でした方がわかりやすい、紅葉のシーズンで見物場所は混雑、オーバーツーリズムでうんざり、バスのガイドさんは、説明も分かりやすかった、食事のをオーダーしてたが、不味い料理で残しました、
次回ご縁が有れば利用させて頂きます。
はかたの人様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京料理御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: セナパパ
口コミに時間オーバーするとあったので心配していましたが、なんとか18:00過ぎには京都駅に戻れました。自分の力ではとてもこんなに効率よく回れません。何処も紅葉が素晴らしかったです。昼食時間は短かったものの、そんなに急いで食べなくても大丈夫でした。ガイド方も日本語英語をうまく組み合わせて説明されておられました。お疲れ様でした。
セナパパ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京料理御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: andy
紅葉が最高でした。
アリスおばちゃんも英語イマイチでしたが理解はできました。(日本人の中には海外駐在員もいますよ)
また参加したいです。
あらがとうございました。
andy様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: わた
なかなか個人では回り切れない京都の名所を満喫することができました。小さな子連れでしたが、安心して旅を楽しむことができました。ありがとうございました。
わた様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: ラブの飼い主
京都の旅、今回で3度目。
一人旅に挑戦しましたが、やはり夜は寂しのでベルトラで観光を申し込みました。
素敵なガイドさんと一緒に素晴らし紅葉。
安心して夜のツアーを楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: プリモ
京都に行く前日、テレビで清水寺の映像が流れ、人の多さにキャンセルしようかと思いました。家族で話し合い一度は記念に行ってみようということになりました。運転手さんのものすごい機転の良さにより清水寺も楽しめ、三十三間堂にも行くことができました。母にもお気遣い頂きとても良い経験ができました。京都に行ったらまたお願いします、さいとうくん!お世話になりました。
プリモ様
この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございます。
確かに秋の京都のこの時期は観光の方が沢山入洛されます、ですがその中でもとても良い経験・ご観光が出来弊社も大変嬉しく思います。
また乗務員のお褒めの言葉も頂きありがとうございます。このお言葉をさいとうくんにもお伝えいたします。
また京都にお越しの際はお声をかけて頂けたら幸いです。ありがとうございました。
興進タクシー株式会社 一同
評価: | |
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プラン: | 普通車タクシー(4人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: Yuji
このツアーは外国人と混載でしたので、日本語と英語でガイドされていました。
その分、日本語のみ、あるいは英語のみのツアーと比べると説明量が少ないため、本格的なガイドを求めるなら、非混載ツアーをお勧めします。
工程としては、トロッコ列車リッチ号で次々に変わっていく嵐山の景色を堪能し、保津川下りでV字渓谷の美しさを見られました。
自由時間が長いため、健脚であれば奥嵯峨まで行くことをお勧めします。
渡月橋近辺の喧噪とはうってかわって、まるで違う時代に迷い込んだかのような町並みと人々との会話を楽しめました。
Yuji 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
素敵な写真からもわかるように楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
確認事項でも記載がありますように
観光案内をするためのガイドではなく、添乗員として皆様の旅がスムーズにいくように乗務していること
訪日外国人も乗車され多言語でのご案内になる旨、ご理解の上ご検討をおすすめいたします。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
評価: | |
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プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/04 |
投稿者: ひろ
集合時間から25分もたってから出発したのでまだ行かないの?とイライラ。説明あれば良かったけどただ待たされた。その後保津川下りも悪天候で中止となりさらにがっかり。帰りの集合時間も早く変更しますとか言われたけどあらかじめ嵐山の見学予約時間も集合に合わせていたので言ったら変更になったけどどうなってるの?とまたイライラしました。
ひろ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ハイシーズンでの混雑もあり、ご案内で配慮に欠ける部分も多くあったかと思います。
やむを得ず、当日の交通状況や天候等により行程の順序変更
出発、到着時刻、滞在時間が変更になる場合があることを記載しておりますので
ご理解の上ご参加いただきますようよろしくお願いいたします。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: ポール
カリフォルニアからの旅で大変楽しかったです。家内からの私の83歳の誕生日祝いの年寄りカップルの日本旅行でした。紅葉を期待していましたが少し早めでしたが十分楽しめました。重箱に入ったお昼の山菜料理のお弁当も最高でした。延暦寺が改装中でしたが、それなりに面白味があって言うことはありません。大原ではお茶と羊羹を赤い毛氈の上でいただきましたが、正座ができず、足を投げ出して、無作法な形でいただきましたが、旅の恥はかき捨てで遠慮なくいただきました。どなたもきっと素晴らしい思い出を作られると、お勧めできるツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(9~11月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/10/30 |
投稿者: セシル
天龍寺見学の後、鹿王院に行きました。ほとんど人がおらず、ゆっくり見学したり、写真を撮る事が出来ました。嵐山も東福寺も、紅葉が色づき始めで残念でしたが、いい思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: ケイコ
渋滞なく紅葉の名所を回れて良かったです。ちょうど葉が赤く色ずいていました。ガイドさんの説明もよく荷物を置いておけるので良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【9/30まで】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: セシル
永観堂・南禅寺・大徳寺 黄梅院・龍安寺が効率よく回れました。南禅寺の水路閣や龍安寺がとてもよかったです。次回もよろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/11/22 |
投稿者: すいせい
午前中の限られた時間で行きたかったお寺を全部回れました。タクシーでなければ無理なコースだったので良い選択でした。車窓からの案内もあり、京都の街も楽しめました。お昼は人気店に並ぶつもりでしたが、他のお店を紹介してもらい、それが大満足のお店でした。ネットの情報しか持っていなかったので、地元の人のお勧めは貴重です。おかげで並ぶ時間をお土産を買う時間に充てられて、良かったです。お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | 普通車(3名まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: のり
北野天満宮のライトアップ、しょうざん庭園の紅葉は見頃でよかったです。舞妓さんとの写真撮影、質問などの時間もあり素敵な思い出になりました。明日はまた別のコース参加します!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: うさうさ
寒い日でしたが、ホットカーペットがあり、足元が暖かく良かったです。食事も大変美味しく、スタッフの方も親切で満足しております。
ありがとうございましたm(_ _)m
評価: | |
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プラン: | 秋の会席「ミニ会席料理」 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: 還暦迎えました
紅葉シーズンで京都はどこも観光客でいっぱいでしたが、バスツアーで効率よく回ることができました。移動中もガイドさんからいろいろ話が聞けてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: 還暦迎えました
列車からの景色も船上からの景色もとても感動的。川下りは船頭さんたちのトークも楽しかったです。
紅葉シーズンで旅行客が多く移動の際ははぐれてしまわないことを気をつけました。
川下りは乗船位置によっては水しぶきがかかります。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: ヨガママ
去年初めて参加して、とても良かったので今年も参加しました。当日は天気にも恵まれ、川から眺める紅葉はとてもキレイでした。色々な野鳥も見ることが出来たし、船頭さんの話も相変わらず面白かったし、来年もまた参加したいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: ベイシ
夕食は湯葉のお料理づくしで美味しかったです。高台寺は長蛇の列で、鑑賞チケットがあって本当に助かりました。ライトアップも素敵で予約しておいてラッキーでした!良い思い出になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: アース
高雄の紅葉狩りが良いとの評判は聞いていましたが、どのバスに乗るんだか、混雑で落ち着いて昼食が取れるか心配でした。でも、ここを一つ予約していたことで、送迎有り、雰囲気のあるところで美味しく温かい食事が体験でき、ゆっくり紅葉を堪能できてとてもよい休日を過ごせました。
お料理は湯豆腐メイン、つゆがとても美味しかったです。ただ、豆腐ばかりではなく、つみれや鶏肉など肉類が少しでもいいのであるとよかったなあと思い、星4つにしました。ランク上げれば、肉あるのでしょうか。料理内容が事前に確認できなかったのも残念なところではありました。
評価: | |
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プラン: | 梅コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: パイン
おひとり様だったので、知らない方と隣同士に座るのは良いとして、周りから連れだと思われている位に携帯翻訳アプリを利用して、お隣の海外の方に説明したりした。
今京都は海外の方たくさん来るし、ガイドさんもう少し英語が喋れるとありがたい。
その海外の方が予約したサイトでは舞妓さんが2人来るって書いてたらしいが一人しか来なかった。
食事が始まってすぐ舞妓さんが来て、踊りの披露と撮影会。
温かい料理もすっかり冷めてしまって、残念だった。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: すいせい
延暦寺に行ってみたくて参加しました。午前中に大原で、午後比叡山に行くコースは、当日変更になったのでしょうか。プランとは反対のコースだったので説明が欲しかったです。三千院へは、観光バスの駐車場からゆっくり歩いて15分くらい上り坂を歩きます。大型バスが近くまで行けないことは現地に行けば納得ですし、沿道にお店もあるので見学しながら歩きましたが、バスから降りてすぐ三千院ではなかったです。タクシーは、もう少し近くの駐車場まで行けることを後で知りました・・・参考になれば。ただ、紅葉の混雑の時期に効率よく二か所を回れて、ガイドさんの説明を聞きながらのバスからの紅葉見学はとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(9~11月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: メカクッパ
大阪を出る時には晴れていたのに京都に着くと雨模様、少し不安な気持ちになりながら9時半くらいにバスで出発。十何年振りにガイドさんの案内を聞きながら京都市内から高速道路へ、途切れないガイドさんのお喋りに感動しながらいざお寺へ到着、やはり雨でした。しかし天候に関わらず素晴らしい紅葉を見て感動、更に、次のお寺につくころには、雨も上がり素晴らしい景色を満喫しました。昼ごはんも美味しく堪能しました。ただし流石に、石段の上り下りがきつくて、帰りのバスでは、寝てしまいました。年寄りには、少しハードでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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11月・12月 (紅葉特集2024) | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
11月・12月に紅葉が楽しめるツアー・アクティビティはこちら。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、ツアーにご参加いただくことが叶わず、弊社といたしましても大変残念に感じております。
当日お電話もご案内をさせていただきましたが、途中参加の可否につきましては、弊社から催行会社に交渉をいたしましたが、ツアーの運行の都合上、集合場所で参加人数を最終確定の上出発しており、途中合流は不可である旨回答がございました。
ご参加いただけず心苦しい限りですが、前後の京都観光のお時間はお楽しみいただけておりましたら幸いです。
また機会がございましたら、ご旅行をお手伝いさせていただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス