(参加者のレビュー一覧) ページ 7) 紅葉バスツアー (紅葉特集2024) | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)

京都
紅葉バスツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.33 4.33 / 5

体験談数

2091

比叡山+大原三千院 バスツアー最澄ゆかりの世界遺産 延暦寺と洛北大原の地へ<昼食付/京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

延暦寺から三千院まで

投稿者: 延暦寺から三千院まで

延暦寺から三千院までぐるっと回るコース。三千院から戻る際に一部の参加者が集合時刻を間違えて、ガイドさんが大わらわでした。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(9~11月)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/05/01
参加日: 2023/09/10

伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 日帰りツアー 定番観光地を1日で巡る!昼食付プランあり<梅田・難波発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

家族旅行の楽しい思い出アルバム

投稿者: ロイ

運転士、添乗員さんがすごく優しいかったので
安心して移動、見解が出来ました。
特に添乗員さんの分かりやすい説明、食堂の同行
待ち合わせ場所の簡単な指定などが良かったと思いました。
感謝いっぱいです、ありがとうございました。

催行会社からの返信

ロイ様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

  • 素晴らしい。

役に立った
評価:
プラン: 【梅田発】京料理御膳+拝観料付きプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/04/30
参加日: 2024/04/07

比叡山+大原三千院 バスツアー最澄ゆかりの世界遺産 延暦寺と洛北大原の地へ<昼食付/京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

新緑の比叡山、大原三千院

投稿者: にゃんちゅう

京都駅からバスで比叡山、大原三千院とめぐる楽ちんツアーでした。
比叡山根本金堂は改修中ですが不滅の法灯は見学でき講話もありました。
御朱印は種類が沢山あります。さすがは天台宗総本山、オールスター仏様☆
東塔エリアのみ観光後バス移動し、三千院までの坂道で新緑の季節の青もみじ、シャガ、都忘れを堪能しました。 
雰囲気ある三千院門前旅館・芹生で昼食後は自由散策。
大原特産の赤紫蘇ジュース美味でした。
次回は比叡山の西塔、横川エリアに行きたいです。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(9~11月)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/04/29
参加日: 2024/04/28

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

トロッコ列車と保津川下り

投稿者: ゆん

保津川下り、最高でした。
船頭さんのトークやおもてなし良かったです。

ガイドさんの対応もスムーズで良かったです。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/04/27
参加日: 2024/04/02

【多言語バスツアー】トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<英・中・韓音声ガイド>by おこしバス(京都定期観光バス)

船頭さん達の楽しい解説

投稿者: にんにん

船頭さんたちの解説、お客様を飽きさせないように丁度いい冗談を入れ、大変楽しい川下りができました。英語も分かり易く外国人のお客様も笑いが絶えない素晴らしい思い出が持てたのではないでしょうか? 

役に立った
評価:
プラン: 車内外国語案内システム搭載プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/04/26
参加日: 2024/04/25

金閣寺+伏見稲荷大社+嵐山散策(天龍寺・竹林)バスツアー<自由昼食/京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

京都ならではポイントを回る効率的ツアー

投稿者: ホッとスプリング

ガイドさんがお上手で、運転手さんも丁寧で好印象なツアー、京都にまつわるエピソードも教えて頂けるのがメリットですね。けっこう歩かなければいけないコースですが、これも旅の思い出。達成感ありです。京都は見て回るところが多いので、時間、交通費、体力のことを考えると効率よく楽しめるこんなツアーはありがたいです。

役に立った
評価:
プラン: 【9/30まで】通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/04/25
参加日: 2024/04/24

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

良い経験が出来ました、

投稿者: のんのん

肝心な所はガイドしてくれて、自由行動も盛り沢山で良かったです!私はバスツアー自体あまり経験無いので、また、初めて訪れる旅行先にまた取り入れたいです。その際は宜しくお願い致します

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/04/24
参加日: 2024/04/23

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

初めての一人旅で不安もありましたが、安心して楽しい1日を過ごす事ができました。個人ではこんなにスムーズに満足出来るスケジュールは組む事ができなかったと思います、本当に参加して良かったと思います。

投稿者: くるみ

女性の一人旅でも、安心して参加できるツアーです。予約も前日でしたが簡単に予約が取れ、集合場所もわかりやすく何の心配もありませんでした。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/04/23
参加日: 2024/04/22

金閣寺+伏見稲荷大社+嵐山散策(天龍寺・竹林)バスツアー<自由昼食/京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

京都旅行

投稿者: Terry

嵐山、金閣寺、伏見稲荷神社を回りました。
限られた時間なのでバスツアーにしました。
雨に降られましたが、大変いい思い出になりました。
また、次も利用したいです。

  • 雨の金閣寺

役に立った
評価:
プラン: 【9/30まで】通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/04/23
参加日: 2024/04/21

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

まさかの英語ツアー

投稿者: ちゃい

英語だけのツアーとは書いてなかったので申し込みましたが、英語ツアーでした。
清水寺の駐車場から1時間も出ることができず離団しました。
安くないツアーだったのに、最後は自分達で電車で向かうハメになり損した気分でした。

催行会社からの返信

ちゃい様

この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただいておりました、英語だけのツアーについてですが、
弊社ツアーは現在、英語・日本語対応可能な添乗員が同行しておりますが、
ガイドは英語のみとなっております。
商品ページにその旨記載させていただいておりますが、
お客様にもっと周知頂けるように改善を進めてまいります。
また、駐車場からの移動に時間がかかった件につきましては、
桜シーズンと訪日外国人観光客の方が大変多く来日されており、
渋滞混雑の為、予定が大幅に遅れておりました。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、
運行会社といたしまして、心よりお詫び申し上げます。

また、お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスをご提供できますよう改善を進めてまいります。

神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/04/22
参加日: 2024/03/29

金閣寺+銀閣寺+清水寺 半日バスツアー 京都の世界遺産3ヶ所めぐり<京都駅発>by おこしバス(京都定期観光バス)

次も利用したい

投稿者: らすかるポンポン

効率良く3大表のお寺回りが出来ました ガイドさんのお話しも良かったです ガイドさんは同じお寺さんを通る度に同じお話をして頂き脳みそに記憶されましたよ チケット交換所の方々も親切でした

役に立った
評価:
プラン: 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/04/21
参加日: 2024/04/15

金閣寺+銀閣寺+清水寺 半日バスツアー 京都の世界遺産3ヶ所めぐり<京都駅発>by おこしバス(京都定期観光バス)

楽々まわれて年齢をあまり気にせず効率的

投稿者: yu

80過ぎの母と二人旅で点在する目的地をまわるのは大変だと思いバスツアーに参加させていただきました。大正解でした。目的地までの間もガイドしてくださるし、目的地では集合時間まで基本フリーですので自分達のペースで拝観出来ます。お陰様で周りの方に迷惑を掛けずに済みました。強いて言えば、拝観時間が案内より短く、ゆっくりのんびりとは言えませんでした。でも十分楽しめました。

役に立った
評価:
プラン: 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース
参加形態: 家族
投稿日: 2024/04/20
参加日: 2024/04/17

伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る! 昼食付きプランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

ここが日本!

投稿者: まだ60代

参加者の方が外国の方が8割で海外旅行かと思いました。京都観光で、英会話ができればとは思いませんでした。

催行会社からの返信

まだ60代様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

多くの訪日外国人の方とご一緒にご参加いただておりましたが、
京都にて素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/04/18
参加日: 2024/04/15

金閣寺+伏見稲荷大社+嵐山散策(天龍寺・竹林)バスツアー<自由昼食/京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

楽に廻れました

投稿者: ホイットニー

京都は何度もツアーや個人旅行で行きましたが
丁度、嵐山や伏見稲荷には行ったことがなかったのでこのツアーを選択しました。
前日、個人で瑠璃光院、比叡山を廻りましたが何度も電車、ロープウェイを乗継、道も間違え、足が痛くなりました。
2日目はこのツアーに申込んで連れて行っていただき楽に廻り、何よりびっくりしたのは拝観料が掛からなかったことです。
個人で行くとイチイチ入口で止められますがそれが無くて楽でした。

ガイドさんや運転手さんもとても感じが良く気分が良い一日を過ごせました。

役に立った
評価:
プラン: 【9/30まで】通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/04/17
参加日: 2024/04/15

金閣寺+伏見稲荷大社+嵐山散策(天龍寺・竹林)バスツアー<自由昼食/京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

金閣寺〜本当に金の綺麗さに感激~

投稿者: チープルメリア

穏やかな日にちの水辺が金閣寺で逆さ金閣寺も出来ていて、大変貴重な金閣寺を観てきました~枝垂れ桜も見れて良かったーです。
稲荷大社の混みようは毎回でしょうか?
昨日、嵐山を行っていたので別行動で湯豆腐のお店に行って食べて来ましたー。お豆腐、大変美味しかった~

  • 金閣寺が綺麗です

役に立った
評価:
プラン: 【9/30まで】通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/04/16
参加日: 2024/04/14

金閣寺+銀閣寺+清水寺 半日バスツアー 京都の世界遺産3ヶ所めぐり<京都駅発>by おこしバス(京都定期観光バス)

母との2人旅

投稿者: くにちゃん

方向音痴の親子珍道中。
バスツアー参加で、足を気にせず短時間で、巡る事が出来ました。
清水寺の後、大谷本廟に行きたかったので、清水寺で失礼しました。
ガイドさん、運転手さんとても感じの良い方で楽しく過ごせました。ありがとうございました。
桜の時期に仁和寺のツアーに参加したいですね。

役に立った
評価:
プラン: 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース
参加形態: 家族
投稿日: 2024/04/16
参加日: 2024/04/15

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

待たないのがツアーのいいところ!

投稿者: まゆ

トロッコ列車も保津川下りもめちゃくちゃ混んでいて残席ありません!なんて書いてありましたが、これがツアーのいいところ
全く待たずに席が確保されていてナイスでした
自由に動き回りたいわたしは、ツアーを避けていましたが、これはよき‼️
嵐山での自由散策も2時間以上あり、充分に満喫しました♪ガイドさんもドライバーも感じよく、森の京都を楽しむことができました♪

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/04/15
参加日: 2024/04/14

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

良かった

投稿者: あきのり

何より効率がいいです。予約とりづらいトロッコ列車も確実に座れるし。

唯一嵐山のフリータイムはあと一時間ほしいです。自由昼食なのでお昼時はどこも混んでいるのでお店あらかじめ入れるか確認してからいきました。でも、入って出るまで小一時間。
天龍寺は絶対だったので近くのお店にはしましたが残り一時間で見られたのは天龍寺方丈、雲竜図、庭園。座ってなんて見ていられませんでした
なお庭園は広くはないのですが竹林方面に抜ける北口出口の方向案内が出ていない?ので庭園内で迷いました。結果、庭園出た時には集合時間の20分前。

集合場所まで竹林の小径を抜けていくので雰囲気を感じることは出来ましたが混んでいるので早歩きでギリギリでした。

野宮神社とか落柿舎とかあちこち回りたいかただとお昼は持参して食べながらぐらいの方がいい感じかと

役に立った 1
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/04/15
参加日: 2024/04/14

金閣寺+銀閣寺+清水寺 半日バスツアー 京都の世界遺産3ヶ所めぐり<京都駅発>by おこしバス(京都定期観光バス)

悪くはないけど 良くもない

投稿者: チャッキー

金閣寺銀閣寺の参拝時間をもう少し増やして欲しい
30分や45分では全く時間が足りない
せめて一時間は欲しい‼️
広い庭や山の方にいけず
あわただしく神社グッズもゆっくり見れない

3時半終了の半日はやめて6半時までの1日コースにして欲しい
ガイド付きだけどバス中のみで
肝心な金閣寺銀閣寺清水寺の中のガイドがないのはがっかりした そりゃないよ❗
半日で6000円は高いな ぶっちゃけ遊園地で1日遊べる値段とるなら それなりの時間的に必要 このツアーなら5000円以内が妥当‼️
清水寺も昼御飯(各自で勝手にレストラン行ってこい)こみで2時間半は短い‼️



役に立った
評価:
プラン: 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/04/14
参加日: 2024/04/11

宇治バスツアー 勧修寺+醍醐寺三宝院+平等院等 世界遺産と名刹めぐり(2024/10/1~11/30)<昼食付/京都駅発>byおこしバス(京都定期観光バス)

参加して良かったです!

投稿者: クンティ

何度も訪れている京都で初めてバスツアーに参加しました。行きたい所を効率良くまわれて有意義な1日を過ごせました。昼食の宇治川弁当も美味しかったです♪

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2024/04/13
参加日: 2024/03/24

金閣寺+銀閣寺+清水寺 半日バスツアー 京都の世界遺産3ヶ所めぐり<京都駅発>by おこしバス(京都定期観光バス)

Perfect tour for us!

投稿者: my Daughter's Mom

Our stay in Kyoto was short, so we were looking for a tour that would fit our schedule, ideally a half-day or less. This tour was perfect for us in terms of timing. We visited three places of interest by bus, with about an hour of free time at each stop. It was an efficient tour with no wasted time. After visiting the last stop, Kiyomizu Temple, we had lunch and then parted from the tour group to explore on our own. This option worked well for us, and the tour was very efficient.

役に立った
評価:
プラン: 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース
参加形態: 家族
投稿日: 2024/04/12
参加日: 2024/04/04

宇治バスツアー 勧修寺+醍醐寺三宝院+平等院等 世界遺産と名刹めぐり(2024/10/1~11/30)<昼食付/京都駅発>byおこしバス(京都定期観光バス)

大変充実した内容のバスツアーで感謝しています

投稿者: 真由ちゃんママ

平等院を訪れた事がない高齢の母が参加できるバスツアーだと思いました。世界遺産をめぐり、大変美味しい宇治川弁当をいただきました。
源氏物語等についての歴史の話をバスガイドさんがわかりやすく説明してくださったので楽しかったです。狭い道を上手なハンドルさばきで運転してくださったドライバーさんに感謝しています。
雨が降りそうで降らずに朝9時40分〜夕方16時過ぎ迄のバスツアーでした。
京都旅行の楽しい思い出をさらに楽しくしていただき有難うございました。ゆ

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2024/04/10
参加日: 2024/04/09

伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る! 昼食付きプランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

京都

投稿者: チナ

時間に沿ったスケジュールで素敵な時間を過ごすことができました。
また機会がありましたら利用したいと思います。

催行会社からの返信

チナ様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/04/09
参加日: 2024/03/31

伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る! 昼食付きプランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

定番コースを満喫

投稿者: ヒデキ

4月5日に夫婦で参加しました。バスの同乗者が、ほぼ外国人の方でガイド案内も英語優先になると事前に伝えられ、少々ブルーな気分になりました。しかしガイドのマリアさんの気配りが素晴らしく、観光地でも度々声掛けをしていただき楽しい思い出となりました。また機会があれば利用します。マリアさんありがとう。

催行会社からの返信

ヒデキ様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/04/09
参加日: 2024/04/05

金閣寺+銀閣寺+清水寺 半日バスツアー 京都の世界遺産3ヶ所めぐり<京都駅発>by おこしバス(京都定期観光バス)

満開の桜の京都

投稿者: マサマサ

孫2人を連れての京都観光
桜の開花にインバウンドで大変な混雑にどう行動しようか迷っていた所このバスツアーを知り早速申し込みました
おかげで大変楽しくスムーズに観光できました、ガイドさんの案内も最高で名所旧跡の情報をたくさん得ることができ孫たちにも大変勉強になりました
バスで連れていってもらえるので時間の節約にもなり有意義な時を過ごせました
ガイドさん、運転手さんありがとうございました

役に立った
評価:
プラン: 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース
参加形態: 家族
投稿日: 2024/04/08
参加日: 2024/04/07

伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る! 昼食付きプランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

残念

投稿者: ぷる

希望のルートへは行けましたが、金閣寺へ入館する為ガイドさんが団体申し込みをしてくださるとの事で子供の年齢を聞かれ親が中学生ですと伝えて居るのにその側ですぐさま子供に年齢は幾つ?と言い確認しておりました。
親と同じ答えなのでガイドさんはクスッと笑っておりました。
親が嘘を言ってるわけでもなくお伝えしたのに、旅行から帰ってからもあの対応に不愉快な気持ちで一杯です。
他のツアー会社でもこの様な扱いはされた事がありませんでした。

催行会社からの返信

ぷる様

この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。

大切なご旅行にも関わらず大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、
今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。
この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、
添乗員の言動により大変ご不快にさせてしまいましたことを
心より深くお詫び申し上げます。


神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/04/08
参加日: 2024/03/25

金閣寺+銀閣寺+清水寺 半日バスツアー 京都の世界遺産3ヶ所めぐり<京都駅発>by おこしバス(京都定期観光バス)

最終出発時間の再考を

投稿者: zen

ツアーの内容自体は良かったのですが、14:30に京都駅到着予定なのに、最終集合時間が14:20でした。時間に間に合わない客もいたりトラブルもありましたが、渋滞等を考慮するともうちょっと早い時間設定でも良かったのではないかと思います。十分拝観できて、時間にも余裕がありましたよ。帰りの新幹線があったので、余裕を持って日程を組んだつもりでしたが、ギリギリで列車に飛込みました。遅れるのはしょうがないところはあるかもしれませんが、30分も遅れるとちょっとどうでしょうか。

役に立った
評価:
プラン: 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/04/06
参加日: 2024/04/05

金閣寺+銀閣寺+清水寺 半日バスツアー 京都の世界遺産3ヶ所めぐり<京都駅発>by おこしバス(京都定期観光バス)

ストレスフリーでたくさん観光できます

投稿者: なな

団体で時間配布があるため、入場優先、食事待ちなし等、待ち無しで行けてストレスフリーでした。ただ回るのは急ぎ足必修。平日でも人気観光地の春休みもあってか、何するにも長蛇の列。それは全て諦めないといけません。だから3つも回れるのかと納得です。京都は観光名所が多く、道中に見られる寺や学校等、ガイドさんの解説と映像もあるので、そちらも楽しめました。女性の運転手さんも運転上手で良かったです。母も気に入って、また参加したいと申してました(^^)

  • ガイドさんが途中まで連れてってくれるため迷いません(^^)

役に立った
評価:
プラン: 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース
参加形態: 家族
投稿日: 2024/04/05
参加日: 2024/04/04

伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る! 昼食付きプランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

1Dayツアーのロスタイムのスケジュール管理について

投稿者: 昭和の観光客

今回は初めて京都観光をする妻と私は40年ぶりの京都1日バスツアーでした。
最初に集合場所に1時間前に到着しガイドの点呼を待っていました。15分前になっても誰も地図の集合場所(八条口バス乗降場)には来ませんでした。
あわてて緊急連絡に電話すると近くに黄色いハッピの者はいませんか?と言われて見渡すと約30m離れたあたりに黄色のハッピの方が3名見えたので行って見ました。既に大勢の参加者が集まっていました。しかしそこには「ベルトラ」の表示はなく「LIMON」と黄色のハッピの背中に書かれたスタッフが点呼していました。結果で見ると「たかが30mぐらいの離れた場所ぐらいわかるだろう」とおっしゃるでしょうが、初めて訪れる土地で、自分は案内地図の示された場所にピンポイントにいれば少し離れてもなかなか見つけられないものです。甘えているかもしれませんがツアーのスケジュールも最終的には大幅に1時間以上遅れ夜の食事処の予約に間に合わなくなり最後の嵐山観光の途中でツアーを離れてツアーバスでの京都駅解散まで参加できませんでした。
1㎞以上歩いてJR嵯峨嵐山からJR京都駅に自分で戻りました。
ツアーで戻れば必要ない電車賃も払いました。
このツアーの別日の参加者の方もコメントされていましたが、ツアーの途中案内で最終解散時間を連絡してほしかったです。
なにより毎日観光ツアーしているのなら観光時間スケジュールをもっとゆとりをもって組むべきでしょう!
世界中のたくさんの方が利用しているVELTRA”なので、私もつい安心してロスタイムの危機管理ができていませんでした。
ツアーの始まり(集合場所)の誤差からツアーのポテンシャルが低そうな予感が当たってしまい残念でした。
この先、何度も参加はできないと思いますが「私共の残念」がこれからのツアー参加者様達に改善されて皆様がより良い京都観光ができますように!

催行会社からの返信

昭和の観光客様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
まずは、ご集合場所のご案内不足によりお客様にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、指導・改善を進めてまいります。
また、桜シーズンと訪日外国人観光客のお客様が大変多く来日されており渋滞混雑の為、予定が大幅に遅れておりました。
最後までツアーをお楽しみいただけず心苦しい限りですが、前後の京都でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、
ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。

神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/04/05
参加日: 2024/03/29

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

楽しかったです!

投稿者: M.T

いろいろな名所を一日に周れて子連れには楽でよかったです。ただ、バスの駐車場から1時間以上出れず、バス内での待ちが長く、時間がもったいなかった。今後、改善されたらよいと思いました。

催行会社からの返信

M.T様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
桜シーズンで大変混雑しておりましたが、
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/04/05
参加日: 2024/04/02

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