京都
電車/トロッコのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
京都女一人旅 大人の休日
投稿者: kazutti0821
京都旅最終日は、こちらの一日ツアーに参加しました。本当は保津川の川下りをしたかったのですが、先日の事故で運休中・・。
京都の定番を巡りトロッコにも乗車できるとあって、ツアーは満席、土曜日だったせいか どこへ行っても人だかりは半端なかったです。
まず、奈良線に乗って伏見稲荷へ。千本鳥居は圧巻の迫力でした。拝観料は無料だそうで良心的と思いきや、御朱印は500円でちょっとお高め・・しかも直書きではなくプリントしたものに、日付記入とスタンプを押すだけの情緒に欠けるシステムでした。もっとも、あれだけの人数捌くためには致し方ない処置なのでしょうね。
ここからは観光バスで移動です。バスの駐車場までが遠かった～。ツアー参加者は7割方が海外の方々で、ガイドさんは英語以外にも、何か国かの言葉が話せるバイリンガルでした。
次に向かったのは嵐山です。食事なしコースだったので、フリータイムがたっぷり。のんびり渡月橋を眺めながらホットドッグをほおばって、その後街並みを散策しました。
次はいよいよトロッコ列車に乗車です。嵐山駅まで竹林を抜けて徒歩で行くのですが、その素晴らしさに見とれ写真撮影をしている間に、ガイドさんどんどん進んでしまい 方向音痴の私は危うく迷子になるところでした。
トロッコでは、車掌さん（？）がグループ毎に写真を撮って販売するのですが、おひとり様の私はスルーでした。でも運転手さんが、所々景色が楽しめるようにゆっくり走って説明してくれ、最後には歌まで歌ってくれました。
最後は、清水寺を拝観です。舞台はやはり圧巻ですね～。ですが、なにせ人混みが半端なく自由に動けない状況、音羽の滝の清水を飲むのは諦めました。下から眺める舞台は、せり出しているのが良く分かり より一層迫力がありました。
ツアー後、新幹線で帰路につきましたが その日は真夏並みの暑さのなか、たっぷり歩き肉体的にはクタクタ・・。でも精神的には癒されました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜7/31まで＞【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/04 |
| 参加日: | 2023/06/24 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
楽しみにしていた京都旅行
投稿者: 田舎者
土砂降りの中ので、修学旅行シーズンでもあり傘をさしての観光は大変でしたけど、公共交通機関を利用して、このルートを回るのはまず不可能です。
ツアーガイドさんも、バスを降り前に、おすすめ観光ルートを案内してくれて、効率よく観光出来ました。
田舎者様
この度はお足元の悪い中、LIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ガイドへの温かいお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
機会がございましたら次回はぜひ晴れの日に、別のコースもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜7/31まで＞【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/26 |
| 参加日: | 2023/05/29 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
疲れるバスツアー
投稿者: むぎママ
内容的には良かったです。ただ外国の方多くて、英語と日本語の説明をしてくれるのですが、ごちゃ混ぜで分かりずらかったです。
バスの座席が後ろという事もありますが、ガイドさんがマスクして話している事もあり全く聞こえませんでした。
集合時間や注意事項を確認するのに必死でした。
トロッコ列車や竹林を歩いたり、見どころは満載だとは思いますが、バスツアーだけど列車移動あり、かなり歩く移動ありでお年寄りにはむきません。
むぎママ様
この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ご指摘をいただきましたガイドの件につきましてはご案内がお客様に行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後、ガイドの教育を再度指導し、改善を進めてまいります。
お客様にご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、ご投稿いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
この度は旅行後に貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜7/31まで＞【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/06/21 |
| 参加日: | 2023/05/25 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 日帰りツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付きプランあり＜梅田・難波発／英語・日本語＞by 神姫観光LIMON
楽しかったです
投稿者: みみみ
母娘で初めて参加しました。全体的に一か所への滞在時間が短いので、ゆっくり見て回る事は出来ませんが、1日でこれだけたくさんの場所に行くならツアーの方が移動も手軽ですし、お得で良かったです。嵐山も食べ歩きや買い物も楽しめて、目的だったトロッコ列車にも乗れて大満足してます。クチコミの通り、外国の方が多かったですが新鮮さもあって良かったです。
みみみ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました！、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【梅田発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/06/05 |
| 参加日: | 2023/05/21 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 日帰りツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付きプランあり＜梅田・難波発／英語・日本語＞by 神姫観光LIMON
よかった！
投稿者: ぽれみ
時間配分がとてもよかったのですが、
土日だと混んでいて嵐山では昼食時間に取られてしまって他の食べ歩きは厳しそうだと思いました
平日であったり予約を事前にしていたら楽しく回れたのかな？とも思います
でもガイドさんもとても気さくな方でとても楽しく回れたのでよかったです！！
ぽれみ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
お褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます！
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました！、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【難波発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/30 |
| 参加日: | 2023/05/06 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
大変満足しました
投稿者: まっちゃん
9割外国人
集合場所は事前確認か時間に余裕を持って
解散場所は京都駅と大阪方面かあるので注意
バス旅行とはいえけっこう歩くよ
まっちゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました！、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜7/31まで＞【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/30 |
| 参加日: | 2023/05/22 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
全員の意見として添乗員(ガイド)の女性が最悪でした。
投稿者: T TE
3年前に利用させていただいた時の添乗員の方がとても良くてツアーが楽しかったので今回友人を誘って参加したのですが、伏見稲荷までの男性の添乗員の方はとても良くて友人達も喜んでいたのですが途中から変わった女性の添乗員のMさんが最悪で添乗員として全く機能していませんでした。ツアー途中からイライラしっぱなしで楽しさ半減でしたとても残念なツアーになってしまいました。あの女性の添乗員の方はありえません。
T TE 様
この度はLIMONへのご参加ありがとうございます。
また、当日の添乗員の対応につきまして、大変ご不快な思いをされたことについて、深くお詫び申し上げます。
当ガイドからは、当日は車いす利用の方と膝の悪い夫婦が参加されており、
その方の対応に追われて他のお客様への対応がおろそかになってしまったとのことでしたので、当ガイドにはお客様対応について指導いたしました。
今後も同じようなことがないよう、他のガイドにも指導してよりよいツアーにしてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
神姫観光
LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜7/31まで＞【京都発】バイキング＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/05/27 |
| 参加日: | 2023/05/21 |
トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
雨模様
投稿者: 八王子の八木下
天気が不安定で時折雨が落ちてくる天候でした。京阪バスのガイドさんが、めちゃ好い人でした。また乗りたいと思いました。
京阪バスは最高ですね‼️
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/05/17 |
| 参加日: | 2023/05/15 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
トロッコ列車初体験
投稿者: あめちゃん
東京からの年配の知人を案内するため、移動付きのツアーが楽かなと思い、予約しました。
半数近くは外国人旅行者でした。
日本人は自力で観光が多いのかな。
結果的にはとても良かったです。快適なバス旅で添乗員さんがガイドしてくださり、知人も喜んでくれました。
あめちゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで知人も楽しんでいただいたようで嬉しいです。
添乗員へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます！
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました！、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜7/31まで＞【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/05/17 |
| 参加日: | 2023/05/15 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
春のトロッコ列車
投稿者: モコタン
フリーで、8日間、京都にきました。いつも、ベルトラに、お世話になります。春のトロッコ列車は、初めてでした。混んでまして。やっぱり予約して、助かりました。昼は、いらないので、また、昼は、フリーの、企画まってます。
モコタン 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜7/31まで＞【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/08 |
| 参加日: | 2023/04/10 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
同僚との癒し旅
投稿者: まぁちゃん
全体的に見れる時間は少ないですが、色んなところを見ることが出来て楽しかったです。ガイドさん1人で説明対応されてるのは大変そうだなと思いました。あの人数を1人で率いてくれてお陰でスムーズに観光出来ました。ありがとうございます。GWの混雑で見る時間がより少なくなりお土産などは全然見れなかったけど、景色は堪能出来ました。バイキングのお昼ご飯は期待していたものと違い残念でした。
まぁちゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます！
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました！、
写真もとってもキレイありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜7/31まで＞【京都発】バイキング＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/05/08 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
少しがっかり
投稿者: かずみん
保津川下りが出来きなかったのか残念でした。
想像以上のバスの遅れでしたが、バスガイドさんの対応はすごく良かったです。
次回を期待しています！
トロッコ列車は楽しかったです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/05/04 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
京都観光
投稿者: Tsunesann
ゴールデンウィークでどのイベントもいっぱいだとおもったので、VELTRAさんのツアーならあれこれ考えることなくいろいろと行けると思い、お願いしました。価格よりもお得感が有りました。参拝券とか、トロッコ列車乗車券、バイキングもセットなのでとても良い観光ができました。また縁が有ったらよろしくお願いいたします。
Tsunesann 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました！、
写真もとってもキレイありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜7/31まで＞【京都発】バイキング＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/02 |
| 参加日: | 2023/04/29 |
トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も
投稿者: 空太郎
トロッコ列車に揺られながら素晴らしい風景を見下ろし、保津川下りの場所まで行き、そこから嵐山の町まで川を下るのですが、参加した日は少し曇り空でガッカリ。ところが周りの自然を眺めながら下る保津川の風はとても気持ち良く、船頭さんの軽快なトークも炸裂し、あっという間に終わりました。とてもリフレッシュできました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/05/01 |
| 参加日: | 2022/05/15 |
トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
桜とトロッコ列車
投稿者: イッチー
保津川下りが、不測の事故（料金返納）でキャンセルでしたが、トロッコ列車は桜が綺麗で大満足でした。
以前から一度参加したいと思っており、今回ヤット叶えられて楽しみにしていた通り、「桜」「トロッコ列車」「ガイドさん」すべてＯＫ、ＯＫ、ＯＫ。またチャンスがあれば、参加したいです。夏か秋（紅葉）か楽しみにしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/30 |
| 参加日: | 2023/04/03 |
トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
嵐山
投稿者: かおる
船の所で１時間自由やったら嵐山で竹やぶと世界遺産のお寺とそこで食事したかったのです。そこが残念でした。
かおる 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
事前に代替プランを了承の上でご参加いただいておりますので
ご理解いただけますと大変幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【桜期間 3/23～4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★＋保津川下りプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/27 |
| 参加日: | 2023/04/14 |
トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
保津川くだり。。。
投稿者: 雪うさぎ
1番行きたかった保津川くだりは事故があってなくなってしまいましたが、学生時代以来のトロッコ列車に嵐山散策はなかなか楽しめました。
保津川くだりがなかった分、キャンセルが多かったのかツアー参加の人数も少なかったのでバスものんびり座れたのもラッキーでした☆
次回は保津川くだりが再開されたらリベンジしに行きたいと思います！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/24 |
| 参加日: | 2023/04/23 |
トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
還暦祝い旅行
投稿者: カビ&ゴン
トロッコ列車から観る風景も良く、桜の花びらがたまに車内に入ってきて風情を感じました。保津川下りも100分とたっぷり堪能でき、数箇所波があるとこがあり、ちょっとしたスリルも味わえました。とっても良かったです♪ツアーだったので並ばずに乗船でき時間の節約にもなりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/16 |
| 参加日: | 2023/03/24 |
トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
まるで外国にいるような
投稿者: きよっぴ
ツアーのバスが京都駅観光バス待合所に到着した時には、外国の方が既に乗っていて、バスの中では中国語の説明から始まりびっくり！初めはバスを間違えたかと思うくらいの異国感でした。しか、トロッコ列車ものんびりゆっくりで良かったですし、さらに保津川下りは最高でした。船頭さん達のトークも楽しく途中急流もあり、1時間半近く楽しめるのでおすすめです。次回は夏に保津川下りのみでまた予約したいと思います。
きよっぴ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験談の投稿も誠にありがとうございます。
日本人のお客様の他に、海外からの訪日旅行のお客様が参加される日も多くございます。
ツアーを楽しんでいただいたようで大変嬉しく思います。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【桜期間 3/23～4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★＋保津川下りプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/14 |
| 参加日: | 2023/03/26 |
トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
嵐山散策時間たっぷりとは…
投稿者: あんぱん
トロッコのリッチ号に乗ってのんびり嵐山を楽しもうと思って予約しました。
しかし、代替プランでは嵐山をゆっくり過ごすことができず（京都から1時間かけて琵琶湖に行き船の上でアフタヌーンティー）やりたいことが出来なくなるため、途中離脱することにしました。
事故の影響でツアーに一部変更があることはわかっていたが、どうしてもリッチ号に乗りたくてキャンセルはしませんでした。（リッチ号の予約がキャンセル時点でもう取れなかったため）
代替プランが京都府内の神社仏閣巡りなど京都らしい観光ができるものだったら嵐山は諦めて離脱することはなかったと思います。
あんぱん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
事前に代替プランを了承の上でご参加いただいておりますので
ご理解いただけますと大変幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【桜期間 3/23～4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★＋保津川下りプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/14 |
| 参加日: | 2023/04/02 |
トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
添乗員の対応が最悪でした
投稿者: 旅行者
まず集合場所がわからなかった
地図でも添付してほしかったです
時間になっても、添乗員がいない、バスが来ない
何のことはない、添乗員が持ってたボードは「ベルトラ」のものじゃなく、他社の社名が書かれたものでした
集合場所にいてても、あれじゃぁわからない
添乗員から電話がありましたが、集合時間前からいてると言い、まるでこちらが遅刻して迷惑かけてるような言われ方をされた
日本語に堪能ではなかったからか、タメ語でどこにいてるか問いただされた気がしました
トロッコ列車だけ乗りましたが、1日このツアーに付き合うのが気が重くなって、亀岡に着いたところでツアーから離脱しました
最悪の思い出になったツアーでした
旅行者 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
予約サイトは「ベルトラ」ですが、催行会社は別で弊社「ジャパンホリデートラベル」であること
また集合場所の地図についてはツアーページに掲載しておりますので
ご理解いただけますと幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【桜期間 3/23～4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★＋保津川下りプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/14 |
| 参加日: | 2023/04/05 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 日帰りツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付きプランあり＜梅田・難波発／英語・日本語＞by 神姫観光LIMON
楽しめました
投稿者: tomo
海外の方々と同行させて頂いて新鮮な気持ちでした。
ガイドさんが親切にきめ細かく説明してくださり
とても良かったです。
tomo 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ご体験談の投稿もありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【梅田発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/07 |
| 参加日: | 2023/04/05 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
トロッコ列車
投稿者: れおくん
駐車場出口が混雑状態の中、夜間ライトアップみたさにマイカーが増え入口と出口先の信号2〜3ヶ所で動けないなんて不思議過ぎます。
当時信号超えるまで約60分経過しました。
今後の改善策を検討願いたい。
れおくん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大変申し訳ございません。体験談の投稿もありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜7/31まで＞【京都発】バイキング＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/04 |
| 参加日: | 2023/03/29 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
効率よく回れてよかった
投稿者: トムアンド
例年より桜の開花が早く満開を見ることができました。そのためか人数が非常に多く込み合っていたため進むのに時間がかかって思ったより体験が少なくせざるを得ないことがあって残念でした。人混みが少ないともう少し体験できたかな。ガイドさん日本語のほかに英語でも説明、お疲れさまでした。最後に自由解散も希望をとってくれて参加者の立場に立ってくれたのはすごいと思いました。帰ってから数日後私たちがトロッコ列車から手を振っていた十津川下り（？）の船が転覆とのニュースが入りびっくりでした。
トムアンド 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜7/31まで＞【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/04/04 |
| 参加日: | 2023/03/25 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
トロッコ列車に乗りたくて
投稿者: たかちゃん
個人でトロッコ列車が取れないためトロッコ列車に乗りたくてこのツアーに参加させて頂きました。
桜のシーズンの4/1(土)だったためコース順の変更や列車移動になったり、バス移動も渋滞で時間がかかり、見学時間が短かったかなと思うところもありましたが、申し込む時に体験談を見ていて、予め覚悟はしていましたので、まあこんなものかな～と思いました。
見学場所のコース変更で一番最後が伏見稲荷大社になったので、ここはゆっくり観たかったため、離団させていただきました。お陰様で希望のトロッコ列車と伏見稲荷大社に満足できました。
桜の開花が早まりトロッコの桜のトンネルがなかった事や、ツアー参加者が私達を含め日本人３組だけで他外国の方々大勢だったこと等は帳消しです。
添乗員さん達は良い方達で良かったです。
たかちゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました！、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜7/31まで＞【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/04 |
| 参加日: | 2023/04/01 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
トロッコ列車 嵐山，伏見稲荷大社，清水寺1日ツアー
投稿者: マミー
ツアーに参加するにあたって、備考欄に足が不自由な母の事を書き忘れ，口頭で伝えるも，親切に適切な配慮をしてくれた。桜の時期で待ち時間なくトロッコ列車に乗れとてもいい思い出になりました。 一つ残念なのが、バスの中でのマスクの着用が、本人次第になり、たんの絡んだ咳をしてる人がいて、マスクをするように促してなかった。本人次第でモラルの問題ですが、、、バスに乗る時も検温もなく、狭い空間なので、もう少しその点を改善してくれたら、もっと楽しいバスツアーになったと思います。
マミー 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
大変申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター／【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/04 |
| 参加日: | 2023/03/24 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
お世話になりました
投稿者: みのりん
高齢の足の不自由な父を親身になってお世話頂き、有難うございました。
添乗員さんには、感謝しております。
みのりん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員には、感謝してるお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます！
写真とってもキレイありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜7/31まで＞【京都発】バイキング＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/04 |
| 参加日: | 2023/03/30 |
トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
トロッコ列車と保津川下り バスツアー
投稿者: かごめ
お天気もよく、歩いていると暑いくらいの陽気で、最高でした。
残念ながら川下りは事故後で中止になってしまいましたが、嵐山でゆっくり
散策することができて、よかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/04/03 |
| 参加日: | 2023/04/01 |
トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
保津川下り
投稿者: 上州だ
とてもスリルがあり、楽しかった。今回の事故で、しばらく出来なくなると思いますが是非また川下りを再開して欲しい。
亡くなった方々のご冥福をお祈りします。いろいろと大変かと思いますが、関係者の方々踏ん張って下さい。応援しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/01 |
| 参加日: | 2023/03/25 |
トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
嵯峨野トロッコ列車と嵐山散策
投稿者: 桜吹雪
嵯峨野トロッコ列車体験出来て良かったです。
ただ時期的にも嵐山人混み凄すぎて目眩がしたので
早めにバスに戻っても嫌な顔せず対応して頂いた事に
感謝してます。
バスガイドさんの案内や歴史話も面白く分かりやすかったです。
また機会を作り、利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/04/01 |
| 参加日: | 2023/03/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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kazutti0821 様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
kazutti0821様より頂戴いたしました貴重なご感想を社員一同共有するとともに、
今後もより良いサービスをご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON