(参加者のレビュー一覧) ページ 8) 電車/トロッコ (紅葉特集2024) | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)

京都
電車/トロッコのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.28 4.28 / 5

体験談数

870

【多言語バスツアー】トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<英・中・韓音声ガイド>by おこしバス(京都定期観光バス)

全体てきには最高でした

投稿者: KUOYANG HUNG

私は台湾人です。
今回参加した嵐山バスツアーは最初から最後まで本当に素晴らしかったです。
とても印象に残ったのは、ツアーガイドさんが道中の京都の景色を紹介するだけでなく、シートベルトの着用や、途中の落車者の有無の確認など、観光客の安全にも細心の注意を払っていたことです。今回の嵐山旅行では2名ほど遅れてバスに乗れなかったのですが、とても丁寧に対応していただきました。
もう一つは嵐山の景色です。気温は本当に快適です。トロッコ列車に乗ると片側しか見えないので、途中の景色を十分に楽しむことができないのが残念です。しかし、船に乗って戻ると、途中の景色をより詳細に見ることができます。ボートに乗ったガイドも非常に経験豊富で、母もうっかり眠ってしまったと言っていました。
嵐山散策は天気が良かったせいか、世界中から人が多すぎて写真を撮るのが大変でしたが、道中の景色も素晴らしかったです。

役に立った
評価:
プラン: 車内外国語案内システム搭載プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/10/11
参加日: 2023/10/07

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 日帰りツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付きプランあり<梅田・難波発/英語・日本語>by 神姫観光LIMON

楽しかった

投稿者: こうちゃん

妻と母の三人で参加しました^_^観光の中で竹林を観れました。トロッコは初めて乗りましたが、車掌さんがユニークで楽しかった!
ガイドのマリアさんは日本語、英語がバッチリで気配りがありとても親切な方です♪

催行会社からの返信

こうちゃん様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でご参加いただきご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良い旅をご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: 【難波発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/10/11
参加日: 2023/10/06

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

トロッコ列車と保津川下り バスガイドさんに感謝!

投稿者: たこやき

定期観光バスも指定席となっており、同伴メンバーと離れることなく座ることが出来た。特にトロッコ列車は切符売り場が混雑しており、フリーで行ったとしたら買えないか、立ち席となっていた。でも、ツアーということでトロッコの席も確保されており、楽しいひとときを過ごす事が出来た。ボックス席で、袖振り合うも他生の縁と外国の方と会話し、仲良くなれるのも、また思い出となった。多くのグループに気を配る女性ガイドさんの心配りが、素晴らしい。とても感謝している。
保津川下りも、船頭さん3人が交代しながら、時折り、お笑い芸人さながらの話ぶりで2時間飽きずに楽しめた。嵐山の混雑は外国人客で溢れているが、帰りのバスは京都駅までガイドさんの説明もありゆったりと観光を満喫できる。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/10/08
参加日: 2023/10/07

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

満足しました。

投稿者: もも

朝、予約済みの紙(バウチャー)を指定場所に持っていき、スムーズに手続きができました。
専用のバスに乗りガイドさんのお話しを聞きながらバスを一緒に降り嵐山駅に着いてほんの少し待ち、ガイドさんと指定されたトロッコ列車に乗りました。まだ紅葉ではありませんでしたが窓の無い列車が気持ちよかったです。日影は24℃くらいでした。薄いカーディガンを着ていましたが寒いくらいに感じました。途中で写真を撮ってもらい思い出にしてもらいました。ベタですがいい思い出です。そして保津川下りの乗船場へ乗り継ぎバスで行きました。10分か15分くらいでした。乗船場につき15分くらい待ったらいよいよ乗船でした。救命胴衣を着ました。船頭さんのお話しが楽しかったです。雨があまり降っておらず水位が無かったので端っこに座りましたが濡れることはなかったです。カッパを持っていきましたが不用でした。二時間があっという間でした。下船したら嵐山の駅周辺をぶらぶらしてかわいいたい焼きや抹茶スイーツを食べて竹林の道?へ行きここもあっという間に自由時間の二時間がすぎてしまいました。
以前も保津川下りへ個人的に行きましたが、待つことが多くて面倒と感じましたが今回は全てついていくだけで待たずに参加でき時間が有効に使えました。とても良かったです。ツアーがあまりにも楽だったので次回もお願いしようと思います。

  • トロッコ列車から

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/10/07
参加日: 2023/10/06

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

申し込みして本当に良かったです。

投稿者: ぺりたん

今、海外からの観光客とても多くトロッコ列車と保津川下りに個人で行って乗れるのかとても不安だったので、少し割高ですがこちらのツアーを申し込みました。結果、申し込んで本当に良かったです。
やはり海外の観光客がとても多く、とても混んでいました。ですが、安心してトロッコも川下りもスイスイ乗ることができました。
保津川下りは水位か低く2時間弱かかりました。とても楽しかったのですが2時間近く乗っているとお尻も痛くなり真夏は暑くて厳しいかと。
10月気温28℃でしたが、帽子をかぶらないと日差し強かったです。水位が高いと1時間位だそうです。
1時間が良かった〜。
でも、初めての経験でとても楽しかったですよ。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/10/03
参加日: 2023/10/02

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

一度体験したかった保津川下り

投稿者: てる

個人での手配はなかなか難しくツアーがあって助かりました。参加人数少なかったので、もう少しゆとりあるバスの座席配置でも良かったのでは?と思いました。トロッコ列車はクーラー無しなので、温度調整必要です。保津川下りも150分近いので、お尻が痛くなってしまいましたが、貴重な体験になりました。竹林散歩も初めてで、とても良い体験でした。お手洗いに行くタイミング、お土産などガイドさんがしっかりと教えてくれたので無駄なく動けました。また違う季節も体験したいと思いました。

  • 船のすぐ隣に売店船が来てくれます

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/10/01
参加日: 2023/09/04

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 日帰りツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付きプランあり<梅田・難波発/英語・日本語>by 神姫観光LIMON

娘と親子旅

投稿者: うた

伏見稲荷大社でおみくじ引いて気分上昇。千本鳥居は幻想的な真っ赤なトンネル潜り抜け個性豊かなキツネの願掛け絵馬を見ながら親子で楽しみにしていたおもかる石をすっかり通り越してしまった(泣く)そんななかでも御朱印はしっかりげっと!嵐山で娘がインスタで下調べした店舗で自由に食べ歩き竹林小経で癒されるトロッコ列車に揺られながら子供気分で大はしゃぎ‼︎清水の舞台で有名な清水寺で心おちつかせ・・・なーんてうそテンション上げあげ、前日食事をした時助けた韓国のお姉さん達と清水寺でバッタリ これって縁(^^)連絡先交換し国際フレンドまでできて娘は大満足!もちろん母は御朱印も頂き遠くに見える山々に更に癒された〜

催行会社からの返信

うた様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます!
親子でご参加いただきご満足いただけたとの事、
また素敵な国際交流がありました事大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: 【梅田発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/09/29
参加日: 2023/09/22

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

ツアーで迷わず無駄なく

投稿者: チーママ

トントンと、目的地に連れてってもらえバスガイドさんが完璧に引率してくださるので効率よく楽しめます。
 嵐山をもっと散策したかったので帰りのバスはキャンセルしましたが、離脱も連絡をすればOKだしツアーの良いとこ取りな感じでした。
 

  • 保持川下りでの船の売店、おすすめ!

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/09/25
参加日: 2023/09/24

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

事前予約してよかった

投稿者: midopon95

保津川下りには一度、ぜひ行きたいと思っていました。たまたま出張の機会があり、滞在を延長して、参加しました。

紅葉の前だったので、空いているかもしれないなあ、と思ったのですが、念のために予約をしておいたら.... 正解でした。船着き場には大勢の方々が待っていましたが、そこを尻目にほぼ待つことなく乗船。川下りが始まりました。

水かさがやや少ないとのことで、船頭さんたちは大変そうでしたが、それでも絶妙なトークであっという間に時間がたちました。ここが真っ赤に染まっていたら、と想像しながらの川下りはとても良い経験でした。

下船後の自由時間も満喫。竹林を散策し、川沿いのお店で軽く食事もできました。もし本格的なランチを望まれるのであれば、予約は必至です。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/09/25
参加日: 2022/10/29

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

お天気と乗船されたお客様に恵まれました。

投稿者: そうだ京都行こう

川の水流が少ないと保津川下りに2時間かかると聞いておりました。
ツアーの前々日、前日は雨天、当日は晴天であったため川の水流も上がった状態で、保津川を1時間40分で下ることが出来ました。終点間際に屋台船の売店が船に横付けになりました。家族の思い出作りになり、船頭さん達、ツアーの方々に感謝申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/09/24
参加日: 2023/09/23

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

秋は最高でしょう

投稿者: kumako

酷暑の中でも参加日は少し暑さがマシな日で助かりましたが、屋根があるとはいえ夏場は暑さ対策が必要そうです。特に小さなお子さんは救命胴衣が暑くてしんどそうでした。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/09/24
参加日: 2023/09/02

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

川下り

投稿者: みー3

川下りの船頭さんの掛け合いが楽しくて、2時間近い乗船を感じさせないくらい楽しく過ごせました。とても楽しかったです。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/09/19
参加日: 2023/09/18

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

体力必要も、充実した見学コースとガイドさんのわかりやすい解説が良かったです。

投稿者: すてら

あいにくの雨と晴天の日でしたが時間通りにスケジュールどおりに見学できて良かったです。トロッコ列車は峡谷と保津川の雄大な景色を堪能できました。バスツアーというと一見、行きたいところ、見たい場所前まで連れて行ってくれて楽チンと思いがちですが、そこは神社、仏閣の京都なので山門までの徒歩移動、敷地内の移動、石段やアップダウンの竹林の小径など、そこそこ体力が必要です。でもガイドさんの解説もわかりやすくて、迷いそうなところをきちんと誘導もしていただけたので、充実感と満足感のあるツアーでした。

催行会社からの返信

すてら様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ガイドへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

  • 千本鳥居は大小でもっとたくさん有る?

  • 清水の舞台は何度観ても壮観でした。

  • 竹林の小径は静寂とマイナスイオンで落ち着きます。

役に立った
評価:
プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/09/15
参加日: 2023/09/12

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

楽々で参加できた

投稿者: 旅好き

個人手配は大変なのでトロッコ列車、川下り、移動すべてセットで楽だった。数日前のバスツアー予約で全て完了し当日は集合場所に行くだけで良い。
真夏の川下りも日除けがあったので猛暑だったが大丈夫だった。昼食は個人で予約なしで、散策途中に天龍寺の精進料理「篩月」で楽しめた

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/09/10
参加日: 2023/08/20

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

3カ国語を話すガイドさん

投稿者: すみころ

タイトなスケジュールにも関わらず、ガイドさんに優しい心配りと丁寧な対応していただき、とても満足の行くツアーでした。

催行会社からの返信

すみころ様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
早速伝えさせていただきます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/09/08
参加日: 2023/09/05

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

トロッコ列車は窓からの景観は最高でした

投稿者: かほちん

当日集合場所に迷いました。ホテルはすぐ近くのエルシエントでしたから安心していたのですが。
『京都アバンティ前』では他のツアーが集まっていて、実質はバスの駐車場脇でした。コンダクターの方は黄色のTシャツを着ています。なので、黄色を探しましょう。ツアーは、殆ど外人です。日本人は5組くらいでした。伏見稲荷大社は沢山歩きます。外人で混雑しています。夏は辛い。扇風機等あると良いでしょう。嵐山は何度も訪れた場所ですが、このエリアも外人ばかり。外人向けで焼きそばやスパゲッティ等、おススメしません。混んでいても、街中で外食を。
嵯峨野トロッコは座席指定です。しばし休憩タイムとなります。終点でトイレを使いましょう。
清水寺も何度も訪れてますが、ここも外人ばかり。
お土産は試食できるお店があるので、吟味してください。京都駅到着は17:05。
まとめると、丸一日まあ堪能しました。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

かほちん様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: 【京都発】バイキング+拝観料付きプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/09/08
参加日: 2023/09/02

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

トロッコ列車と保津川下り

投稿者: としちゃん

ずっと行ってみたかった保津川下りですが、トロッコの時間や保津川下りの乗り場まで自分達で行くのはちょっと。と思っていたので、今回とてもスムーズに移動が出来て良かったです。
ただ、嵐山での散策時間が短いので、ゆっくり嵐山周辺を観光したい人には向かないかも。
トロッコ列車に乗って保津川下りメインで嵐山はおまけでという人には是非を勧めしたいです。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/09/06
参加日: 2023/09/05

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

川下りは是非秋に!(かなり混みますが)。

投稿者: 夏たび。

猛暑の夏に初参加しました。川下りは当初1時間程度と聞いていましたが、当日は水量が少なく、1時間50分かかりました。船はゆっくりしか進まず、水を浴びるようなスリリングもさほどなく炎天下で暑いし、後半は飽きてきました。船頭さんも、夏場は紅葉も見れんし、暑いだけでつまらんから来たらあかん、とか道中ジョークを飛ばして笑わせてくれるけど、連日の暑さで辛そうでした。それでも大人はそれなりに楽しめるけど、子供には暑いだけで可哀想やと船頭さんも話してました。ほんとそうだと思います。でも、船から見る景色はとても良いので、真夏以外にまたリベンジしたいです。リピーターが多いのもうなずけます。水量があれば50分位で降りて行けるそうです。また、舟に座る位置は船頭さんに指示されるので決められませんが、外側に座った人はけっこう濡れますよ。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/09/05
参加日: 2023/09/04

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

バスツアー大正解!スタッフさんも親切•*¨*•.¸¸☆

投稿者: あきか

今回子供2人を連れて、初京都旅でした。
トロッコ列車と観光のどちらも楽しみたくて申し込みました。

かなり歩くツアーだと分かっていましたが、下の子供は小学生(10歳)なので少し心配でした。
最初の待ち合わせ時に添乗員さんと少しお話をして
おおよその時間配分など丁寧に教えてもらい安心する事ができました。

それ以外でも添乗員さんが現地やバス移動の中で詳しいルートや注意点など説明いただけます。
猛暑でもあったので、迷う事なく涼しいバスでの移動も助かりました。(伏見稲荷大社までは京都駅から近いので奈良線移動でした)

のんびりあちこちに立ち寄りはできないですが、昼食をとり、お目当てのアイスを食べたり、写真を撮りながら歩いたりとやりたい事は出来ました!

最後は清水寺からドロップアウトさせてもらいました。その際も添乗員の方とバスの運転手の方に詳しくタクシー乗り場までの行き方を教えてもらいました。
スタッフのみなさんが親切なので、それも旅の良い思い出となりました。
ありがとうございました!!

催行会社からの返信

あきか様


この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
暑い日が続いておりますが、バス車内で涼みながらお子さまと楽しくツアーにご参加いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

  • 清水寺

  • トロッコ列車車窓

  • 嵐山竹林

役に立った
評価:
プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/08/31
参加日: 2023/08/19

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

楽しめました

投稿者: まさた

トロッコ、嵐山、伏見稲荷、清水寺(補修工事完了後)のまだ行ったことのないコース設定だったので、参加しました。
清水寺の駐車場も含めた混雑がすごく、清水寺を出発するのが17時15分となり、当日飛行機で帰る予定の我々は、やむ無く途中離脱で、自力で京都駅に戻ることに。お盆休み初日の8月11日という日もあるかと思いますが、京都の混雑を体感しました。
先に行った嵐山では、昼食も含め結構自由時間があったので、その辺りで早めに出発するなどしていただければなお良かったです。

催行会社からの返信

まさた様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
繁忙期や連休は大変混雑しており、
道路状況により、時間や行程が変更になる場合がございます。とご案内させていただいておりますが、
途中離団されたとの事で最後までバスにてご参加いただけずご負担をおかけし、心苦しい限りです。
この度は弊社ツアーへのご参加と貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

神姫観光株式会社 LIMON

役に立った
評価:
プラン: 【京都発】バイキング+拝観料付きプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/08/16
参加日: 2023/08/11

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

京都ツアー

投稿者: ひなた

最初の集合場所での急遽変更の電車移動とお昼の食事の一緒のツアーの家族の相席にがっかりしました。いい点は添乗員さんは気を遣ってくれて優しく楽しめました。機会があればまた参加したいと思います。

催行会社からの返信

ひなた様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約いただきました商品を掲載しておりますサイトの運営会社担当に確認いたしましたところ、
アクティビティページに記載がある通り、京都駅からはJR利用となる旨
ご案内させていただいておりましたとの報告を受けております。
もし何か行き違い等がございましたら、大変お手数ですがお知らせいただけますと幸いです。
また、お食事会場につきましては満席等、ご利用人数により相席となる場合があり、
こちらは当日食事施設からのご案内となります。
詳細につきましてはご案内不足であり申し訳ございません。
この度は弊社ツアーへのご参加と貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光株式会社 LIMON

  • 竹林

役に立った
評価:
プラン: <7/31まで>【京都発】牛しゃぶ御膳+拝観料付きプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/08/16
参加日: 2023/08/11

【多言語バスツアー】トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<英・中・韓音声ガイド>by おこしバス(京都定期観光バス)

保津川下りが亀岡花火大会で運行休止とのこと事前連絡なし

投稿者: マコト

夏休みの家族旅行で京都へ行き思い出になるアクティビティと思い本プランを予約購入しました。
とても楽しみにして当日の朝、観光バスセンター受付にてチケット交換に行きましたが、その場で『亀岡花火大会のため保津川下りは運航休止です。』と伝えられました。
保津川下りの費用はその場で返金してもらうが、プランの内容はトロッコ列車と嵐山散策のみで、保津川下りの90分が嵐山散策に加算されるトロッコ列車と嵐山散策のみのプランになってしまいました。(この2つで7000円近いプランなので割高です)
バスセンターの窓口の方から事前にわかっていたことなので、ツアー会社から連絡はなかったか?と問いがありましたが、事前連絡は全くなく、且つ問い合わせしたくても9:00に発車するプランで、こちらのツアー会社は9:00〜ではないと連絡がつかず…、ツアーをキャンセルした場合のキャンセル料の確認が出来ず仕方なくツアーに参加しました。
悪天候のような自然現象では仕方ないと思いますが、事前にわかる行事での運航休止でしたので、先に書いていていただくか、予約した時点で確認のご連絡をいただければ良かったと思います。そして今回のような祭りなどの行事で内容の変更があった場合のツアーキャンセル料はどのようになるのか?も表記いただければと思います。

催行会社からの返信

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度は、家族旅行のツアーにお選びいただいたにも関わらず、保津川下りの運休により残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当日ツアースケジュールの変更を知り、がっかりさせてしまったかと存じ、大変心苦しく感じております。

亀岡花火大会の影響による保津川下りの運休については、アクティビティページの"おすすめポイント"の下部に運行中止の案内を2023年7月31日より掲載しておりました。
そのため、上記内容を掲載後にご予約いただいたお客様には、個別にご案内は差し上げておりませんでした。
今回ご指摘をいただいた通り、記載方法がわかりづらかったかと存じ、今後のお客様へのご案内方法を検討させていただきます。

お電話での問合せにつきましても、ご不便をおかけいたしました。
アクティビティページ・バウチャー(予約確認書)に記載の通り、催行会社の京阪バスにつきましては、7:40~20:00にお電話でお問合せをいただけます。
ベルトラの営業時間は9:00~18:00となりますが、弊社ではコミュニケーションに誤りがないようメールでお問合わせをお願いしており、あいにく電話の窓口を設けておりません。
メールでいただいたお問い合わせについては、コンサルタントが一つずつ回答しておりますので、次回ご利用いただける際には、お気軽にご相談ください。

保津川下りが中止の際のキャンセル対応については、参加制限に「当日現地窓口にて直接返金」させていただく旨を記載をしております。
催行会社の方針により、現在は返金額については明記をしておりませんが、お客様からご連絡いただいた貴重なご意見を催行会社に申し伝え、記載内容についても検討をさせていただきます。

楽しいご旅行の思い出が半減してしまったのではないかと思うと心苦しい限りではございますが、前後の現地でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ご不明な点などございましたら、お申し付けください。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサービス

役に立った
評価:
プラン: 車内外国語案内システム搭載プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/08/16
参加日: 2023/08/11

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

保津川下り

投稿者: ともさん

保津川下りを楽しみにしていたが、風が原因で乗れませんでした。が嵐山観光で人力車に乗り寺院や竹林等の説明を交えながらの楽しい時間が過ごせました♪

  • 溢れ日

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/08/11
参加日: 2023/08/10

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

もう一度行きたい

投稿者: かのん

少し早めに集合場所に行き 京都観光の運転手さんとおしゃべりをして出発
暑い中、トロッコ列車と保津川下り
どうかなーと思ったんですけど、保津川下り、すごく気持ちよかったです。そんなに暑くないんです。風が適度に吹き 水面に近い部分ひんやりして気持ちよかったです この日は、とても水の量が少なく、いつもより時間がかかってたので、のんびりと心地よい揺れでした
船頭さんのパフォーマンスもあるし
ぞうさんの岩 ミツキーの岩 などいろいろ説明があり、とても面白かったです

  • 緑が濃いです

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/08/04
参加日: 2023/08/03

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

夏の京都の暑さ対策には、お勧め! 念願の嵐山トロッコ電車も楽しみました‼️

投稿者: にこさん

 3泊4日の京都旅行のうち1日をベルトラさんの1日ツアーで楽しみました。7月末の旅行だったので暑さ対策にもなると考え、予約をしたところです。
 まず京都駅から奈良線で伏見稲荷に向かいました。簡単な説明のあと、各々行動しました。暑い日でしたが、鳥居の中は日陰で少し暑さがしのげました。そこからバス駐車場まで徒歩で移動。足の不自由な方がいらっしゃいましたが、ガイドさん以外の会社の方?が補助して先に移動されていました。
 次に嵐山へ。私は昼食なしコースのため自分でお店を探しました。渡月橋を渡った所でお手頃な値段のお蕎麦屋さんを見つけました。美味しいお蕎麦でした。その後お土産屋さんなど見ているとツアーの皆さんと合流。竹林を通ってトロッコ電車の駅に向かいました。歩きながら、大阪からいらしたご夫婦と会話が弾んだことも楽しい思い出です。トロッコ電車は満員でしたが指定席なので安心でした。ツアーでないと折り返しにまたトロッコ電車に乗ってこなくてはならない思ったので、ツアーに参加して正解でした。また、お昼過ぎでとても暑かったのですが、バスに乗って移動できたので助かりました。
 最後は、清水寺でしたが、以前訪れたことがあったので、ツアーから離れ八阪神社、祇園方面に行くことにしました。ガイドさんに申し出て、書類にサインすれば大丈夫でした。とにかく暑かったので、ツアーバスでの移動は、ありがたかったし、ガイドさん達も親切で、よい1日になりました。また、機会があれば利用させていただきたいと思います。

催行会社からの返信

にこさん様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
暑い日が続いておりますが、バス車内で涼みながらツアーをお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

  • 稲荷神社にて

  • たくさんの鳥居は圧巻!

  • トロッコ電車からの保津峡

  • 嵐山の竹林

役に立った
評価:
プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/08/04
参加日: 2023/08/01

【多言語バスツアー】トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<英・中・韓音声ガイド>by おこしバス(京都定期観光バス)

待ち時間なし

投稿者: ききき

トロッコ列車や保津川下りは事前予約のため、待ち時間なしで乗車でき効率よく観光が楽しめました。
昼食もフリーだったため、希望の飲食店での食事もできました。
35°cを超える暑さで、自由行動を早めに切り上げましたが、集合場所に待機していたバスの中で休むこともでき、熱中症にならずに済みました。
価格以上の価値があるツアーと思います。

  • トロッコ列車

役に立った
評価:
プラン: 車内外国語案内システム搭載プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/07/25
参加日: 2023/07/23

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

ここまで多いとは!

投稿者: かずと

久々の京都で、今回は伏見稲荷、嵐山.渡月橋.竹林の小径、トロッコ列車乗車、清水寺と回るツアーに参加しましたが、なんと日本人の参加者は私たち夫婦を含め3名のみ、あとは全て外国のかた。ちょっとびっくり、ここまで多いとは。
ツアーとしては、行きたいところを網羅した見どころ満載のツアーで大満足でした。
次回はまた別のコースに参加しようと思います。

催行会社からの返信

かずと様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でご参加いただきご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良い旅をご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/07/24
参加日: 2023/06/29

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 日帰りツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付きプランあり<梅田・難波発/英語・日本語>by 神姫観光LIMON

効率よくまわれました!

投稿者: ひまわり

猛暑日でしたが、水分補給など呼びかけてくださりながら効率よく回れました。
乗務員さんが写真とりましょうか?と声をかけてくださり、家族旅行の思い出写真が一つ増えてうれしかったです!
バス運転手さんの運転も丁寧で、快適なツアーでした。

催行会社からの返信

ひまわり様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ご家族の皆様が楽しく過ごされたとの事、何より嬉しく拝読いたしました。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
また、添乗員やドライバーへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後も、ひまわり様よりいただいたお言葉を励みに
より良い旅をご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: 【梅田発】バイキング+拝観料付きプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/07/19
参加日: 2023/07/16

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

京都の旅

投稿者: Tomoko

駅からのガイドさん、清水寺からのガイドさんともに素晴らしかったです。気配りも良くプロフェッショナルでした。日本語英語大変だなぁと思いました。中国からのお客さんが複数いましたが中国語でも案内してました。彼らはあまり時間とか協調性、などなどあまり気にしないようでガイドさん大変そうでした。トロッコになるのも先が予め決められていて番号渡されてるのに中国のお客さんはどなたも好き勝手なところに座って、他のお客さん達を困惑させてましたがガイドさん必死にまとめてました。
お疲れ様でした。また利用させていただきます。

催行会社からの返信

Tomoko様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます!早速伝えさせていただきます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/07/14
参加日: 2023/07/11

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

楽しめました(^^)/

投稿者: あすか

紅葉時期は混むと思い、少し早めの時期でしたが、効率よく回れて楽しかったです。
トロッコ列車は自分で予約するのは大変なので乗ることが出来て良かったです。伏見稲荷も鳥居の参道も外国人観光客がまだ少ない時期だったのであまり混雑せずに回れて良かったです。

催行会社からの返信

あすか様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

素敵なお写真をありがとうございます♪楽しくご参加頂けたことが何より嬉しいです。
また機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。

またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

  • トロッコ列車の車窓から

  • 清水寺

役に立った
評価:
プラン: <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/07/07
参加日: 2022/10/26

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電車/トロッコ (紅葉特集2024) | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)

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