30年ぶりの京都の紅葉 とても素敵でした。
インバウンドでものすごく混雑すると思ったので思い切って一日バス観光に申し込み大正解でした。
観光客が多い割には時間通りに回れて、どこも満足できました。
ガイドさんも親切で写真も撮って頂けて楽しい一日になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/24 |
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[はい]
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今回は海外から来た友人一家とまわりました。短時間に効率的に見どころを回れるので、長旅の翌日、みんな時差ボケで辛くても何とか観光できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/16 |
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[はい]
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段取りが悪い搭乗員で、話が無駄で長くて、同じことを何回も繰り返していた。待たされることが多かった。
事前に清水寺の拝観料を旅行の代金に含めるか、含めないかを選べた。当日、搭乗員から拝観のチケットをすぐに貰えると思いきや、払ってない人の誘導を始めた。払ってない人に拝観料を出すところに誘導し、その人らが買うまで、事前に購入した客はチケットを貰えず、ここで待っていろと言われ15分程待たされた。清水寺を拝観できる時間は減るばかりで、搭乗員のグダグダのおかげで、無駄をした気分。チケットを買った客から誘導すべきだと分からない搭乗員さんでした。
他の観光場所でも段取りが悪く、待たされた挙句、観光時間も減ることが続き、呆れて無断で帰る客もいた。
料金を返して欲しいレベルだ。
お客様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります 。
この度はご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光ーLIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/22 |
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[はい]
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少し残念だったのが、紅葉に少し早かったですが、トロッコ列車からの車窓は良かったです。 清水寺、伏見稲荷も、観光客で溢れていてゆっくり拝観できませんでした。
京都は人気の観光地なので仕方ないですね!
50年ぶりの修学旅行様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
紅葉のトップシーズンで大変混雑しておりましたが、
京都でのお時間で少しでも素敵なひとときがお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/20 |
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[はい]
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お天気が良かったので、トロッコ列車からの景観も保津川下りの船上からも美しい紅葉を楽しめました。船頭さん達のお話も楽しく1時間半があっという間でした ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/21 |
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[はい]
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1日コースの昼食付きプランに女子3人で参加しました。自分で行くとなると交通手段とか面倒なのですが行きたい場所がコンパクトに設定されて交通の不便もなくスムーズに楽しめました。
ただし、お昼が京料理のバイキングという事で楽しみにしておりましたが、手の込んだ物は無く、冷めて固くなってる物も多く、クオリティも低く、がっかりしました。バイキングでなくとも
一人前で供されるお料理が良かったです。
さよちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/11 |
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[はい]
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天気に恵まれ、比較的人も多くなかったようでスムーズに観光できました。京都の清水寺、伏見稲荷神社⛩️金閣寺全部最高に綺麗でした。特に嵐山は必ず又観光したいと思いました。滞在時間が短くコーヒーが飲めなかった事だけが悔やまれます。バスの中でのツアーリーダーのアキラさんの説明はわかりやすく対応が凄く良かったです。外国人が多く日本人は少なかったので英語と日本語の両方で説明されてて凄いなって思いました。次回も又利用したいと思いました。
みーさー様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/09 |
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[はい]
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短い時間の間に色んな内容が混まれていて、詳細に効率的に組まれている日程。無駄なく動けて有り難いツアーです。
バスに乗ってからのガイドさんが感じは良いのですが、中国語が母国語で、英語と日本語の両方がかなり聞き取りにくくて、もう少し勉強してもらえると嬉しいです。でも感じの良い方でした。
残念な点はランチ。ツアーのビュッフェなので期待はしてなかったのですが、
かなりお粗末。これが美味しいと評判の日本食かと思われてしまうと悲しい。内容は良いので、値段を上げて、料理の質の改善をした方が良いかと思います。
イーティングファクトリー様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/11 |
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[はい]
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地図を用意してくださり有意義な時間を過ごせました ガイドのWinnieのお話も和やかで楽しかったです
いずみっち様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/10 |
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[はい]
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嵐山、金閣寺、伏見稲荷神社
どこも最高に素敵でした。バスガイドさんも丁寧で車窓からの京都も楽しめました。
嵐山での滞在時間が2時間たっぷりあったので
大満足です。おすすめです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/10 |
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[はい]
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こちらの会社バスツアー初めて参加させてもらい以前参加した大手旅行会社のバスツアーよりも添乗員のスタッフ方のツアー案内の話しなどとても楽しく分かりやすく話し下さりバスの中雰囲気もとても良く楽しいバスツアーとなりました。
記念にといいスポットで写真も撮って下さり
とても素敵写真が撮れ記念になり嬉しかったです。
KANさん本当に素敵な1日有難うございました。
K.S様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます!早速伝えさせていただきます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/08 |
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[はい]
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プランのスケジュール通りではなく、行き先の順序が変わっていた旨の連絡がなく心配になりましたが、晴天に恵まれ、12月とは思えない暖かい日のツアーとなりました。
参加者のほとんどが海外からのツアー客だったのでガイドさんの説明も英語日本語両方されていて大変だな〜と思いながら、でもテキパキとアテンドされていて感心しました。
ツアーの内容は嵐山トロッコ列車に乗り、まだ残る紅葉を愛でて、嵐山で自由散策、そのあとはバスで清水寺から伏見稲荷まで。定番のコースながら個人で行くとなると大変なので、このツアーで参加して良かったです。
ピアノジャック様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/10 |
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[はい]
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家族4人で参加しました!
ひとつひとつの場所もしっかり時間が取られていて、大満足のツアーでした!
ガイドの方も写真をいっぱい撮ってくれたり、スムーズに入り口まで連れて行ってくれたり、ひとつひとつの場所のおすすめコースも→↓でわかりやすく地図で降りる前に説明が丁寧にありました。
一日でこんなに盛り沢山のコースはツアーに参加しなかったら2ヶ所くらいしか行けなかったと思うので、この金額で京都で行きたい場所すべて制覇できるのは大満足です^_^
たくさん歩いて足も使いましたが、それを上回る楽しい京都旅行になりました!
ありがとうございました!
らいおん丸様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/10 |
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[はい]
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『LIMON』さんの集合場所もわかりにくく、行程が真逆になったとかで、事前連絡はまったく無く、ツァーガイドさんも、私に文句を言われても.....という無責任な対応。参加者が外人さんが多いせいか、ガイドさんは英語の説明を長々とするばかりで、我々、日本人は後回し!(-_-)バスだけは良かったけど。
ベルトラさんも変更連絡しっかりして下さい!(*`へ´*)
key様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約いただきました商品を掲載しておりますサイトの運営会社ページにて確認いたしましたところ、
以下のご案内を掲載させていただいておりました。
『トロッコ列車の乗車時間により行程順が変わる場合があります。また座席は添乗員が指定させていただきます。』
しかし、弊社の事前のご説明が不足し、添乗員の対応によりご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
神姫観光株式会社 LIMON
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/10 |
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[はい]
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嵐山は渡月橋を渡らず(観光客で大混雑)、少し高台に登りました。ここから渡月橋、桂川、嵐山を見渡せる絶景ポイントより紅葉色づく景色を堪能できてとても良かったです。
バスツアーならではのスポット案内ですね!
奈良公園の鹿におせんべいをあげて帰りは自分達で電車にのって京都に戻りました。
渡された電車チケットは指定席で快適。時間も変更可能でしたが私たちは予定どおりの時間に乗りました。
リンダ1994様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/02 |
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[はい]
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乗り始めはテンション高めだったが約2時間のコースで長く途中で飽きてしまった。
先頭だからか船頭さんとの会話もなくなり
少し気まづい、あと水はねよけビニールシート?
ボロボロで何とかならないか?機能、見た目残念
それでもポカポカ陽気で楽しかった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/15 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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以前、個人でトロッコ列車に乗ろうとしましたが、シーズンは個人での乗車券手配が難しいため、トロッコ列車と保津川下りの2つをセットにしたツアーを申し込みました。
トロッコ列車の席もガイドさんが抽選で決め、混乱なく乗り込み30分の列車旅を楽しみました。
保津川下りは2時間弱乗船しますが、船頭さんの会話が面白く、あっという間の保津川下りでした。
春の桜の時期も奇麗とのことで、次回は4月に参加しようと考えています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/16 |
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[はい]
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バスツアーなので、京都駅からバスだと思いこんでいました。亀岡まで電車でびっくりしました。
全体的には、良かったと思いますが、子供を連れていたので、かなり歩いての行程だったので、あらかじめ、もう少し詳しい内容がわかると良かったです。
ルート様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございます。
体験談を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/12/08 |
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[はい]
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嵐山の紅葉と竹林と自然を感じで気持ちよかったです。
金閣は子供もお気に入りの場所になりました。
伏見稲荷大社は時間が限られており頂上まで行くことができず途中断念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/18 |
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[はい]
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両親の思い出の場所に連れていくことができました。
途中の移動や美味しい料理までお任せできた点やガイドさんのガイドなど楽しい時間をすごせました!また季節を変えて行きたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/19 |
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[はい]
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ホテルから京都駅までのタクシー運転手さんの人情味溢れるトーク最高でした、京都が益々の好きになりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/17 |
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[はい]
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金閣寺、伏見稲荷大社は初めていきました。天気が良く水面に映る金閣寺を撮影出来ました。伏見稲荷大社での鳥居を潜る体験も興味深い散策でした。また清水寺での湯豆腐が付いた昼食も楽しみの一つです。嵐山での渡月橋も人もまばらで楽しく渡れたことも良かったです。添乗員の英語、日本語の案内も初体験で楽しいバスの中だと思います。
スズメ0381様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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梅田界隈詳しくない方は事前にバス集合場所確認した方が良いです。当日は連絡しましたら丁寧に場所を教えてくださり、助かりました。
観光はと言うと、それはもう最高でした。
何度も行ったことある清水寺でしたが、初めての夕日は感動しました。
ガイドの女性は親切丁寧、写真まで撮ってくださり、感謝です。
安全運転の運転手さんのおかげで帰路は爆睡、勿論、移動中も快適でした。
また是非に別のコースも参加します。
素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
あみーご様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます!
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員・運転手へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ったとおりでした。添乗員さんが台湾の方でとても気持ちの良いかたでした。最後の嵐山では、日が落ち薄暗くて焦りました。結局京都駅に戻るのが1時間あまり遅れてしまいました。利用される方は、交通渋滞を考慮して予約したほうがよいですね。
ぽり様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
紅葉のトップシーズンで大変混雑しておりましたが、
楽しい一日をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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京都に来る前はもう紅葉も終わっててと思ってましたが、まだまだ美しい姿を
老夫婦に見せてくれ京都でのいい思い出になりました。特に金閣寺・銀閣寺も良かったが一番印象に残ったのが清水寺で人混みも多かったが美しい姿を
見せて頂きました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/02 |
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[はい]
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時期もあるのでしょうが、人が多く疲れました。
ですが、手配応対等気持良くトロッコも楽しみました。有難うございました。
なし様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
紅葉のトップシーズンで大変混雑しておりましたが、
楽しい一日をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/08 |
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[はい]
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このバスツアーが非常に楽です。
京都観光初心者や、家族、友人で有名なお寺、観光地で気楽に参加できます。混雑して京都の交通機関を避けて、楽々、楽しくプチ観光できます。
添乗員さんも英語と日本語で説明してくださいますし、友達揃って写真も撮ってくださいます
途中で自由行動したい時も事前に申し込めば、フォローしてくださいました。
本当に良いツアーでした。
セイコ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/07 |
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[はい]
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はじめて参加しましたが、ガイドさんが丁寧に案内してくださりました。集合時間までは、参拝後、伏見稲荷煎餅のお土産を買いました。
ササ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/28 |
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[はい]
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嵐山観光は今回で3回目になるが、噂のトロッコ列車および保津川下りに大いに
期待をしてたが、列車内からの紅葉が望めなかったのがとても残念に思えた。
保津川下りの船からの紅葉はすごくきれいだったしまた渡月橋周辺からの紅葉
は最高にきれいだった。また来れたらと妻と話しながら後にしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/01 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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添乗員さんがとても良かったです。英語と日本語で良く説明してくださいました。海外在住で子供達は英語なので、子供達も良く理解出来て、とても良いツアーでした。
Miyuki様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/05 |
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催行会社からのコメント
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ふくふく様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON