投稿者: もみじ
ガイドさんは頑張っていらっしゃいましたが、
広告内容、パンフレットが不親切です。
1️⃣終了時間が間違ってます。
催行会社リモンさんに伺ったところ17:25終了予定とのことでした。ベルトラさんの説明には、17:00解散とあります。
ちなみに、わたしが参加した時は解散は18:20ごろでした。前日は、18:45だったそうです。混んでいる時期はこれくらい大幅に遅れるとのことでした。一番最初に説明して欲しかったです。この点はガイドさんも説明されてませんでした
2️⃣清水寺と金閣寺のチケットを込みにした場合もしなかった場合も不便が生じます。
ランチオプションをつけなかった場合は、ランチオプションの人がレストランに着席したのを見届けてからしか、チケットを買いに行けません。
また、つけなかった場合は、団体と一緒に入れないため、繁忙期には、自分でチケットを買いに行くのが大変になります。
3️⃣外国人向けツアーのようでほぼ英語がメインでした。そんなことは説明に書いてなかったです
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/31 |
参加日: | 2024/03/30 |
投稿者: captain
①外国人向けツアーとの事前案内がなかった!
②ツアー最終到着予定時刻がveltra様とL LIMON様間で整合が取れていなかった。
captain様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ご参加中にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
①外国人向けツアーとの事前案内がなかった。とのご意見への回答でございますが、
ベルトラページにて下記のようにご案内させていただいております。
【当ツアーは訪日外国人旅行のお客様と混乗となります。】
【添乗員はおりますが、観光ガイドはいたしません。】
当日添乗員が可能な限り日本人のお客様にもご対応させていただいておりますおが、
上記ご案内を事前にお客様に周知いただけていなかったとの事でございますので
今後今後指導・改善を進めてまいります。
また、終了時間につきましては、ベルトラページにて、
【ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。】とご案内させていただいておりましたが、
繁忙期の終了時間のご案内に関しましては改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後指導・改善を進めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/31 |
参加日: | 2024/03/30 |
投稿者: れいちゃん
金閣寺、銀閣寺、清水寺を巡りました。以前にも、訪れたことがありましたが、季節によって顔を変え、今回は、以前と違った美しさを感じることが出来ました。
御朱印を集めているのですが、観光客が多いにも関わらず、手書きで御朱印を書いていただき、嬉しかったです。
多言語観光バスだったため、フランスからの観光客と、英語で話す事ができ、これも嬉しい体験でした。
評価: | |
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プラン: | 車内外国語案内コース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/31 |
参加日: | 2024/03/08 |
投稿者: Amelia-san
It was a very valuable tour and I would recommend it to all guests of Japan. Toshi (I believe that was the name of the guide) was knowledgeable, humorous, and spoke English well. I learned a lot and would like to repeat the experience someday in the future.
Dear Amelia,
We are very pleased to hear that you enjoyed the tour.
We will give your regards to the tour guide too.
We hope to serve you again in the future.
Best regards,
LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/31 |
参加日: | 2024/03/29 |
投稿者: しょうちゃん
3月末に1日バスバイクをしました。伏見稲荷神社は人が多かったですが見学できました。しかし次の清水寺はバスが混雑で動かす予定より1時間遅れそして嵐山に着いたのは5時 見たのは竹林だけ すごく残念で仕方ない混雑が予定されているなら見学地を一つ削るとか工夫が欲しかったです。添乗員さんはすごく優しく詳しかった。そこだけは満足あと昼食はすべて作り置きで時間も少なくビールも飲めなかった。京都のバスはまあ予約しないと思う。
しょうちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
観光トップシーズンの為、大変混雑しておりツアーご参加のお客様にはご満足いただけず申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、改善を進めて参ります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/31 |
参加日: | 2024/03/27 |
投稿者: マツミッコ
想像以上に外国人旅行者の参加が多く驚きました。ガイド言語も基本的には英語だったので、特に子供(小学生)にとって非常に良い経験となりました。京都にいながら海外旅行をしている気分を味わえて得した気分です!!
マツミッコ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
現在京都ツアーは訪日外国人の方に大変多くご参加いただいておりますが、
お子さまにとりまして今回のご旅行が良いご経験となられたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/31 |
参加日: | 2024/03/26 |
投稿者: てつ
3箇所とはいえ、一つ一つの箇所の見学時間が短すぎる。
3箇所ともとても美しく見応えのある場所なのに、急がねばならず残念。
敷地の広さ、参道の長さ、観光客の多さを考慮しても集合時間までが短く、毎度小走りでバスへ戻らないと間に合わないため、少しお土産を見る時間も厳しかった。
当然、集合時間に遅れる人もいるというのは問題ではないのか。
開始時間を早めて、終了時間を遅めて、見学時間の確保をした方が良いかと思われるほど慌ただしいツアーだった。
評価: | |
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プラン: | 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/30 |
参加日: | 2024/03/28 |
投稿者: sakura
何十年ぶりの京都でした。
多国籍の方々とご一緒でしたが、全然気にならず自分のペースで参加出来たので、良かったです。
観光地は自分たちで運転して行くより、観光バス参加の方が行きやすいですね!
sakura様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京料理御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/29 |
参加日: | 2024/03/28 |
投稿者: りん
自分ではこれだけたくさんの観光地を、1日で回ること出来なかったと思います!英語ベースのツアーですと言いながらも、日本語でもちゃんと説明してくれるので、困る事は一つもなく、とても良い思い出を作る事ができました。今回、お昼付きのツアーでしたが、お昼の御膳も美味しくてお腹いっぱいの大満足でした!他の旅でもまた利用したいです。ありがとうございました!
りん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/28 |
参加日: | 2024/03/26 |
投稿者: grace
3月末週ですが桜が全く咲いてなかったことだけが残念でした。去年の同時期は満開でしたが。これだけは自然ですから仕方ないです。平等院に行けたことは感激でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/28 |
参加日: | 2024/03/27 |
投稿者: ニッシー
船頭さんが連発するオヤジギャグが最高でした。
例えば、外国人が保津川の急流下りで一言
Have a nice day (幅無いで~)
笑ってしまいました、でも外国人に通じたかな?
評価が「よかった」にしたのは、参加を昨年の桜開花に合わせたのですが、昨年より開花が遅く、桜が見られなかったためです。でもこれは、御社のせいではなく私の選択ミスです。評価を下げて申し訳ありません。
次回は、期間の長い紅葉の頃にします。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/27 |
参加日: | 2024/03/25 |
投稿者: MF
今年小学校を卒業した娘と、その友達親子で参加しました。
子供達は数ヶ月前に同じ場所へ修学旅行で来ていますが、その時は悪天候でゆっくり観光できず、ずっと悔んでいたので再訪しました。
春の京都は混雑しており、予定時間より到着が遅れたりはありましたが、自家用車で駐車場を探しながらの旅よりも断然楽でした。なによりも、添乗員のハマさんが常に笑顔でとても親切でした。案内も分かりやすく、最高でした!またLIMONに参加したいというよりは、ハマさんのバスに乗りたいです!
良い旅ができました。ありがとうございます。
MF様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/03/25 |
投稿者: さくら
親子2人で参加しました。桜の開花が遅れまだつぼみだったのが残念でしたが、1日で人気の観光地を数カ所まわることができ、添乗員さんもとても感じがよく、よかったです。昼食は牛しゃぶコースにしました。美味しかったです。昼食場所は渡月橋のすぐ近くで裏にバス駐車場があったので、食後に集合時間まで渡月橋を渡ったりお土産を買ったりすることができました。
また機会があれば別のツアーも参加したいと思います。
さくら様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】牛しゃぶ御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/25 |
参加日: | 2024/03/24 |
投稿者: よっちゃん
信州から遊びに来てくれた母の為に京都観光を計画しました。
個人で移動するよりは、段取りよく三箇所の観光が出来ました。バス移動は体力的に楽ですし雨降りでもさほど気になりませんでした。
夕方からは自分たちの行きたい所に行ける自由さも良いです。
修学旅行で、来た事はあるけれど、何度来ても修学旅行みたいで楽しめたと言って貰えました。
評価: | |
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プラン: | 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/25 |
参加日: | 2024/03/24 |
投稿者: ぽん
皆さんの体験談から、外国の方と日本人の両方向けにガイドしてくれると思っていましたが、英語での案内が大部分を占めていました。最低限の必要な部分は日本語でも案内してくれます。
初めての京都でしたので、もっと日本語でも案内してくれるものだと期待していたので残念でした。
ガイドの方にも外国人向けのツアーですが、大丈夫ですか?といった感じで心配されました。
ガイドさんも気を遣って、頑張って日本語の案内もしてくださっていた印象です。
自分たちだけでは人気スポットを効率よく観光する事はできなかったので、色々回れたことは良かったです。
ぽん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
バスツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら光栄でございます。
当日本人向けサイトではお申し込みページにて下記のようにご案内させていただいております。
【添乗員はおりますが、観光ガイドはいたしません。】
しかしながら、ご案内が不十分でしたことをお詫び申し上げます。
今後はより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/24 |
参加日: | 2024/03/19 |
投稿者: しばいぬ
TVや本でしか見たことのない竹林を自分の目で観、トロッコ列車も乗れて、良い退職記念旅行になりました。昨年とても忙しく休暇など取ることは考えられなかったですが、今回休みが取れて旅行に行き体験出来たこと、良かったです。ガイドのマリアさんの英語の説明を単語から理解しようとして聞いていました。ガイドマップもわかりやすく良かった。
牛しゃぶ御前は美味しかったですがしゃぶしゃぶと勘違いしていたので肉の量が。
今度またゆっくり行くことが出来たらのんびり歩きたいです。お世話になりました。
しばいぬ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】牛しゃぶ御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/24 |
参加日: | 2024/03/21 |
投稿者: TAMTAM
とにかく、手軽でリーズナブルなツアーでした❗️自分自身で動いたら、こうは、行きません‼️ガイドさんの案内も過不足無くて丁度良いツアーでした❗️
評価: | |
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プラン: | 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/23 |
参加日: | 2024/02/27 |
投稿者: くらちゃん
初めての参加とても良かったです。また、移動中の車内でのガイドさんのお話もとてもお上手でした。秋にも京都に行く予定〜次にどこに行こうかとても楽しみです。さかきさんガイドありがとう。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/23 |
参加日: | 2024/03/22 |
投稿者: コタペー
少し寒い一日でしたが以前から体験したかった
トロッコ列車と保津川下り思った以上に楽しい日帰りバスツアーになりました
バスガイドさんの優しい語り口調に癒されながら満足できる体験になりました
今度は紅葉の季節に体験しようと思っています
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/21 |
参加日: | 2024/03/19 |
投稿者: じゅん
それぞれの観光時間も、とても配慮された時間内で‥
きょうとの行きたかった所を‼️
満喫させて貰いました!
残念だったのが
昼食で‥豆腐御膳を頼んでたのに‥
バスの皆んな全員が、天ぷら御膳でした
でも!
バスの中も紳士的な方ばかりで‥
とても有意義な1日を過ごさせて頂き!
感謝してます! ありがとうございました!
じゅん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後もより良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/19 |
参加日: | 2024/03/18 |
投稿者: 京都大好き!
以前、この体験談で書かれていた方がいましたが とにかく集合場所が分かりにくい... 以前 書かれていた時から全く改善されていないようでした。一目でここが集合場所と分かるようにして欲しいです。
バスツアーの方は添乗員さんの対応も良く大満足でした。
また京都に行く機会があれば別のコースで参加したいと思います。
ありがとうございました。
京都大好き!様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談のご投稿ありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後もより良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/18 |
参加日: | 2024/03/16 |
投稿者: よし
有名所を一日で回れて満足です。
今度はオフピークの時期にまた来たいです。
ガイドさんも親切、チャーミングで良い思い出になりました。
ありがとうございました。
よし様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/17 |
参加日: | 2024/03/16 |
投稿者: みやこ
京都初めてのアメリカ人と一緒にマリアさんのツアーに参加しました。
日本語と英語両方でガイドされて大変そうでしたが、とてもinformative で大満足でした。個人だと1日でここまでまわれないので、京都初めての人にはとても良く構成されたプランだと思います。ただ、ゆっくり周りたい方は個別で後日に再訪もアリかな、と思います。友達にもぜひおすすめしたいです。
みやこ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京料理御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/17 |
参加日: | 2024/03/16 |
投稿者: さくらさく
あいこさん!素敵な人です。
気配り心配り、お客様の表情まで読み取ってくれましたよ。
清水寺では、に逢えました。
良い京都旅行できました。
評価: | |
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プラン: | 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/16 |
参加日: | 2024/03/15 |
投稿者: あずき
伏見稲荷は山頂まで御朱印を貰いに行っていたので、集合時間2分前位に着いたのでおすすめしません。やはり観光第一ですね。トロッコは逆向き席だったのでちょっと気持ち悪くなりました。景色は最高でした。清水寺は上がるまでは大変ですが、景色は素晴らしく気持ち良かったです。ツアーガイドさんは担当の方はとてもにこやかで親切で親しみやすくて良かったのですが、伏見観光が終わったとこで、もう一台のガイドの方に自分が乗っていたバスはどこか訪ねてたら、物凄く面倒くさそうに無愛想な対応をされて、ガッカリでした。
あずき様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
また、お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスをご提供できますよう改善を進めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/16 |
参加日: | 2024/03/14 |
投稿者: ぽこ
十数年ぶりの京都で、どこに行くべきかわからず、バスもタクシーも混んでいるという情報により、ベタな3箇所を巡ってもらえるツアーを申し込んでみました。
移動もとてもスムーズで、たまたま金閣も銀閣も大混雑を避けられた時間帯で(清水寺は大混雑でしたが)、また移動車中で通る道々についても親切なガイドをいただき、自分で下調べするには限度があるので、それが本当に勉強になり楽しかったです!
充実の内容で、コスパもばっちりという印象です。
またの機会があれば、他のコースも申し込みたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/12 |
参加日: | 2024/03/11 |
投稿者: ふく
お天気にも恵まれ、すべての行程が滞りなく進みました。添乗員さんの案内や説明もとても分かりやすくてよかったです。小学3年生の子供連れでしたが、無理のないスケジュールで楽しめました。また、京豆腐御膳つきにしたことで、お昼も楽しめました。時間のロスなくまわることができ、充実した一日でした。また参加したいです。
ふく様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/10 |
参加日: | 2024/01/11 |
投稿者: つづちゃん
京都マラソンに出場するために台湾から来日した友人と二十年ぶりに再開し、一緒にバスツアーに参加しました。バスガイドの方のガイドが素晴らしく、また、中国語のヘッドセットも用意していただき、台湾から来た友人も満足していました。時間もちょうどよかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/09 |
参加日: | 2024/02/17 |
投稿者: はみぃ
県外からの参加でした。地理も分からなかったので移動が大変助かりました。参加者の中には外国人の方が多く、傘をささずに濡れたままバスに乗り込む方や濡れた傘を荷台にそのまま置かれる方もいらっしゃったので驚きました。添乗員の方がとても親切で、途中、離脱して電車を利用する時も道案内をして下さり嬉しかったです。運転手の方も安全運転でした。また機会がありました時には利用したいと思います。有難うございました。
はみぃ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/08 |
参加日: | 2024/03/05 |
投稿者: Kate
生憎の寒い雨の中での観光になりました。
参加者の半分が外国人で、案内については最初に英語、そのあと日本語と説明がありました。
通訳添乗員さんは流暢に案内をしてくれ、また参加者も時間厳守という方々でとてもスムーズにツアーは進みました。
生憎の雨ではあるけれど、観光客が少しだけ少なめなので、写真をゆっくりと撮れるのがポイント、とは添乗員さんの弁。参加者たちの希望に応じて、写真撮影もしてくれました。
初めてのトコッロ列車、雨のために窓を開けて、とはいきませんでしたが、アトラクションとして楽しむことができました。
天候によりとても時期が読みにくい桜の開花。今回は少しシーズン手前でしたが、梅の花やしっとりと雨に濡れた竹林などをじっくりと楽しめるコースで満足しています。
バスはいつも大型なのでしょうか。
事前に情報があれば、朝早くから京都駅に行き荷物をロッカーを預けずにすんだのに、と思ったのが少し残念でした。
Kate様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
あいにくのお天気ではありましたが京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
バスつきましては、基本的に大型バスにて運行しております。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
---|---|
プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/07 |
参加日: | 2024/03/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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【期間限定】紅葉名所バスツアー (京都観光バスツアー) | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
日本全国数ある紅葉の名所の中で、京都の紅葉名所は日本らしい風情と情緒を感じさせてくれます。天下の名勝と呼ばれ色鮮やかな山々の景色に息を呑む嵐山、紅葉の海と歴史的建造物との美しいコラボレーションを楽しめる東福寺や天龍寺。その他にも、約300本のもみじが植えられたもみじ苑が必見の北野天満宮や、もみじの参道が美しい光明寺など、どこを訪れるか迷うほどに紅葉の見どころがたくさん!また大徳寺黄梅院をはじめとして特別公開を行っている寺院もあります。ベルトラでは、どの観光地へ行くか迷ってしまう、効率よく紅葉名所を巡りたい、という方におすすめのツアーをご用意。秋の京都を訪れたら外すことのできない紅葉名所にスポットを当てたツアーの予約はこちら。
もみじ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ご参加中にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まず終了時間につきましては、ベルトラページにて、
【ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。】とご案内させていただいておりましたが、
繁忙期の終了時間のご案内に関しましてはお客様により寄り添える内容に改善を進めてまいります。
続きまして、チケット購入につきましては繁忙期は大変混雑いたしますので、
チケット付きをお申し込みいただいた方がスムーズにご移動いただけるかと存じます。
また、英語ガイドについてですが日本人のお客様向けの商品につきましては、
申し訳ございませんが、ベルトラページでも
【当ツアーは訪日外国人旅行のお客様と混乗となります。】
【添乗員はおりますが、観光ガイドはいたしません。】とご案内させていただいております。
しかしながら、お客様に周知いただけていなかったとの事でございますので
こちらも表記等、改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後指導・改善を進めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON