高齢の両親とバスツアーに参加しました
JR移動があるのはわかっていましたが、伏見稲荷からバス乗り場まで結構歩かされました。
伏見稲荷から添乗員が代わり、清水寺寺ヘ移動
時間を有効に使いたかったので食事付きプランにしたのに食事処まで案内されるまで15分待たされるし、せっかくの料理は冷めて湯豆腐は温まってなかった。
添乗員は食事中に拝観料のチケットを買いに行き なかなか戻ってこないので自分で拝観料を購入しました。それでも時間がなかったです!
金閣寺は、ぐるっと回るだけでした。
嵐山は渡月橋近くで降ろされ そこで解散でした。
メイン通りからJR嵯峨駅まで結構距離がありました。
このツアーは高齢の両親にはきつかったと思います。
アルコール消毒もないし ガイドの話も聞こえないし 段取りも悪いし こちらの観光バスはもう利用しません!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/20 |
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[はい]
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しょうざん庭園の紅葉が見ごろで、池の鏡のような水面に映った景色がとても印象的でした。舞妓さんの舞を拝見するのは初めてでしたが、食事の後、順番に写真をスムーズに撮らせて頂き、全員の撮影が終わった後も時間が許す限り対応して頂けました。帰宅後、家族から「とても有名で人気のある舞妓さんですよ」と聞かされました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/16 |
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[はい]
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嵐山行きが渋滞の為予定が大幅にくるいました。その為嵐山での滞在時間は1時間もなく、道に迷ってしまいトロッコ列車に間に合わず断念せざるを得ませんでした。非常に残念でなりません
この度はLIMON 嵯峨野トロッコ列車・清水寺・伏見稲荷大社 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました渋滞ですが紅葉の時期が重なり予約が大幅にずれて、大変申し訳ございませんでした。
またトロッコの駅までの道案内が添乗員のご案内不足こと、お客様にご不安を与えた事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光ーLIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/19 |
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[はい]
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平日なので、バスツアー少ないと思ったら 40名のツアーでさすが紅葉シーズンに入っているのだね お食事頂きながらの舞妓さんの踊り良かったです
夜の北野天満宮 紅葉と幻想的な紅葉とても素敵でした 人混みに会うことなく ほどよい時間すごせました ガイドさんもとても感じよく 素敵な時間を過ごせました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/17 |
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[はい]
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紅葉には1週間早かったかなって所です。ライトアップもイマイチで青空の中トロッコに乗った方が気持ちよかったなと思います
それにしてもお豆腐料理を楽しみにしていたのでがっかりです。1時間で早く早くと急ぐスタッフの中食べるのはのんびりなんて出来ず期待はずれでしたね。お味は普通でしたよ。もう少しのんびり舌鼓といきたかったですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/17 |
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[はい]
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今回参加したツアーは京都駅を11時20分出発のプランで、朝もゆっくりで良かったのですが、予想以上に嵐山に行く道中が渋滞していて、トロッコの時間が決まっていた為に、ゆっくり嵐山でランチを、しようと考えていましたが、嵐山トロッコ駅までの竹林も人で混雑していてランチどころでは、ありませんでした。今回は、昼食無しのプランだったので良かったのですが、昼食付きのプランの方は、大変だったと思いました。今度同じプランに参加するのなら、コンビニでおにぎりでも買って行こうと思いました。
アキヒロ 様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
旅を楽しんでいただいたようで嬉しいです。
体験談のご投稿と高評価ありがとうございました。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/19 |
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[はい]
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同コース2度目ですが、今回は紅葉の見頃時期で最高でした。
ランチの3段重もどれも美味しく、良く味が浸みた煮物や和え物は久々に感激でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/18 |
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[はい]
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工事中で庭が見れなかったのに無理に夜行く必要は無いし講話は小野小町の話し?だけガイドさんは凄い良かったです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/18 |
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[はい]
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渡月橋でのさつまいもスイーツ
美味しかったー
トロッコ列車、満員乗車だったけど
乗客の歓声で、より感動的❣️
清水寺の紅葉、素晴らしい景色
kー民様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
目的地に行かれ体感できたようで嬉しいです。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/16 |
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[はい]
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4500円2022年11月中旬にツアー参加。
紅葉はまだまだの場所、部分がありました。
まず、見どころは三ヶ所で、人の少ない場所の参拝は夜の静けさとともに、きれいな庭とライトアップされた木々が見られ、とても心が落ち着きますし、夜間参拝が初めての人でしたら、きっとテンション上がりますよ!
また、人の多い場所ではプロジェクションマッピングやイルミネーション、ライトアップとお祭り気分で、日本の方も外国の方も笑顔で話がはずんでいるようでした。
この価格で、拝観料、バス代、おまけにお茶もお菓子もいただけるなんて、絶対におすすめです。
旅程に一つはツアーを組み込んでもいい、もしかしたら旅のクライマックスになりえると思った今回のツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/15 |
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[はい]
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京都が混雑してきたので、トロッコ列車を楽に乗れる、移動が楽という理由でツアーを申し込みました。内容はとても良かったと思います。現地でも時間は十分あります。なぜポイントが低いかというとこれはひとえに添乗員さんが落ち着きがない…ということです。多分ご本人は一生懸命やってるから自分はできる添乗員と誤解してます。バタバタしてしまう性格なら、みんなに配る嵐山のパンフに注意点をわかりやすく書くとか携帯電話の番号はテプラで渡すとか、事前に準備すればスマートにできるはず。私たちは指定席番号だけで、大切なトロッコの号車を伝えられてなかった。他にも一組被害者がいらっしゃいました。
この度はLIMON 嵯峨野トロッコ列車・清水寺・伏見稲荷大社 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、色々ご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました配布資料の注意点について事前のご準備ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、添乗員のご案内不足と、お客様にご不安を与えた事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。
神姫観光株式会社 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/16 |
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[はい]
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行ったお寺は全部の紅葉もお庭のライトアップもステキでした
特に雲龍院、圓徳院は寺に関する説明も聞けるので、お寺好きも楽しめそう。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/16 |
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[はい]
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なかなか行けなくて、でも一度は行ってみたいと思っていた京都高雄の紅葉。
京都駅を出発する頃は肌寒く感じましたが、歩け!登れ!!の三尾まいりの途中では背中に汗がにじんでいました。
お昼ご飯の量も我々にはちょうど良く、午後からの神護寺、西明寺ハイクも体が重くなることなく動けました。
若い人にはちょっと量が足らないかな?
秋の素敵な一日を過ごすことが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/15 |
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[はい]
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皆さんのコメント通り、かなりアップダウンのある道を歩きました。昼食後、神護寺は行けましたが、西明寺には残念ながら行けませんでした。もう少し自由時間に余裕があると、ゆっくり散策できるのではないかと思います。紅葉は見頃で車窓からの景色もとても綺麗でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/15 |
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[はい]
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特にイルミネーションの点灯式や幻想的な風景に
感動しました。
夕食のお豆腐懐石もとても私好みで美味しかったです。
来年又このツアーがあった参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/13 |
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[はい]
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土曜日快晴で混雑が予想されたが予想通りの人だらけでしたが、ツアーで確実に目的地に行かれ体感できました。
リョウちゃん 様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
目的地に行かれ体感できたようで嬉しいです。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/12 |
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[はい]
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バスツアーと言えば、見学地の近くの駐車場にバスが停まり、重い荷物はバスに置いて、身軽な格好で見学なのに、電車で移動。見学後の駐車場まで、徒歩10分も歩く。荷物で肩がバキバキになってしまいました。
バス乗車の際のアルコール消毒なし。換気は?
コロナ禍での対応とは、思えません。
途中からの添乗員さんは、親切で良かったけど。何度かバスツアーに参加していますが、今までで最悪でした。
こちらの会社のツアーには、2度と参加しません。
この度はLIMON 伏見稲荷大社・清水寺・金閣寺・嵐山 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の電車移動について行程では記載させていただいておりますが、荷物に関する事前のご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、アルコール消毒液はバス入口に設置していますが、本来であればバス乗車の際に添乗員がアルコール消毒のご案内するべきところをご案内ができておりませんでした。
換気についてはバス運行時、エアコンを外気モードに設定し、約5分で車内の空気を入れ替えています。
弊社のご案内不足と、お客様にご不安を与えた事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光株式会社 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/14 |
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[はい]
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紅葉は綺麗でガイドさんや運転手さんはとってもよかったのですが、行程がつまらなかったです。この内容でこの値段はぼったくりだなって思います。もう行きません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/14 |
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[はい]
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紅葉はいまひとつでしたが綺麗に観れました。滞在時間も丁度良かったです。
ご住職の話も分かりやすくために成り聞きやすく優しい口調に癒されました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/14 |
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[はい]
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久しぶりの雨天の中の京都観光でしたが、少しモヤのような霧の紅葉の山の中をトラック列車に乗り幻想的な状況も良かったです。
明るく元気な添乗員さんと楽しく見て回れました。
添乗員さんもバスの運転手さんも親切で、思い出に残る1日でした。
また、どこかに出かける時には利用させていただきたいと思います。
雫ママ さん
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
添乗員と運転手へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/13 |
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[はい]
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半日3箇所バスで観光には、紅葉土日は時間が足りませんでした。
人も多いので、3箇所は観光ではなく、いっただけって感じになりました。
京都から乗車して荷物をバスに乗せて観光でしたが、嵐山で解散ということを事前に聞いてなかったので荷物持っての、嵐山の観光ができませんでした。
結局荷物預けを30分くらい400円払い預けましたが、事前に聞いているのなら
京都駅で預けました。
バスおりて、最寄りの駅まで地図を渡されて歩いて帰ってくださいは
母を連れていましたので年寄りなどはできませんし、ましては人混みと荷物で歩けないと思い、バスで京都駅まで戻りました、バス停で30分以上 バスで約1時間かかりました。
余分な時間とお金とストレスが多くかかったツアーでした。
荷物については、事前確認をオススメします。
中途半端なツアーだと思います。改善を開催社に申し入れました。
この度はLIMON 清水寺・金閣寺・嵐山 京都ハイライト半日ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ツアーのご参加お客様にご満足できず、大変申し訳ございませんでした。
弊社の事前なご説明が不足し、お客様を大変な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご提案をいただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を今後の商品向上のためにご参考をさせていただきます。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。
神姫観光株式会社 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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今回寺院の夜間拝観と普茶料理ということで、母と参加させていただきました。夜間拝観は貸し切りでしたので、ゆったり拝観させていただき、メンタルデトックスできました。
普茶料理の有名なお店で雰囲気もよかったのですが、お重の中のお料理が既にかなり冷たい状態で、揚げ物が多かったのであぶらっぽい感じがしたのが少しh残念に思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/10/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ガイドさんの歩くスピードが早過ぎると思いました。先に行く人は本人にお任せして遅い人に目配りして欲しいですね。遅い人を待っていましたが、最後の人の休む時間も無く、最後の人の到着と同時に出発しておられました。全体を誘導する時の歩き方を学んで欲しいと思います。
バス車中は、ずっと単調な説明をし続けておられました。おそらくベテランの方らしく、毎回乗車の度に繰り返しておられるのでしょう。人間味が無く、次第に耳障りになりました。機械的なガイドにならないようなその都度工夫する努力を期待します。
問題点のみを指摘しましたが、全体としては良いツアーでした。益々のご発展を期待しています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/10/21 |
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[はい]
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11月2週目に参加しました。
旅行支援キャンペーンと修学旅行が重なり、京都の街はどこも混雑していると聞いていましたが、このツアーはバスの中こそほぼ満席でしたが、比叡山や大原三千院はそれほどの混雑もなく、とても快適に観光出来ました。
移動中車内ではガイドさんの説明が上手で、興味深い話が聞けてよかったです。
京都の街中ではまだ紅葉は早い時期でしたが、山は5度ほど気温が低く、まだ2割ほどですが、しっかり色付いた紅葉がすでに始まっていました。
ツアー参加者は比較的高齢者が多く、杖を持つ方もかなりいましたが、時間にゆとりがあって急かされることもなく、みんなが楽しめていたと思います。
ツアー中のお食事は、6人掛けのテーブルの真ん中2席をを使用せず、両端に2名ずつ2組が向かい合わせで座る形でした。ソーシャルディスタンスも保たれよかったと思います。
今回たまたまかもしれませんが、参加者に高齢の方が多かったせいか、皆さんのバスへのお戻り時間が約束の時間よりも早く、全員が揃ったため、各場所からのバス出発が少しずつ早まり、気がつけば京都駅に戻ってきたのが当初の到着予定の30分早かったです。
比叡山も大原三千院も距離があり、一日がかりの気持ちで参加しましたが、色々スムーズに進み、参加してとてもよかったです。いい旅になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/09 |
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[はい]
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途中でコンダクターの方が入れ替わったり
個々の参加形態によって拝観料有無しがあったり
海外からの参加者がいらしたにもかかわらず
進行がスムーズで大変良かったです。
森下 次郎 様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
旅を楽しんでいただいたようで嬉しいです。
体験談のご投稿と高評価ありがとうございました。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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1日で有名か観光名所まわれました。
しかし、東京から来た私には集合場所を
探すのは、一苦労でした。京都駅は
巨大で、人混みが凄い。
まず、添乗員さんの声が小さく
まとめる感がまるで無い。
電車とバスを使用したが、
てっきり京都駅までバスで来て
解散かと思ったが、嵐山で解散。
初めて嵐山に来た私には
取り残された感じ。
ほかの観光客が駅へ
ぞろぞろ歩いてるから
ついていきました、
京都駅へは20分以上
かかったよ。
でも、自分1人なら
もっと困ったかも。
とりあえず良かったです。
京都は、素晴らしかったです。
ゆきゆき 様
この度はLIMONのツアー東京からご参加いただき、誠にありがとうございます。
集合場所をわかりづらいで大変申し訳ございませんでした。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後も催行会社と共にお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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フリーでは行きづらい比叡山と大原へ、バスで連れていって貰えるのでおすすめです。
残念ながら紅葉には少し早かった(11/4)ですが、色づく木々もあり秋らしい素敵な景色を満喫できました。
大原でいただいたお弁当も綺麗でヘルシーで、美味しかったです。
比叡山は京都の街中よりも寒いので上着があった方がいいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/04 |
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[はい]
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舞妓さん、可愛らしくて癒されます
行き帰りのバスガイドさんのご説明もとても良かったです
翌日京都を観光する時に参考になるお話が多くてとても助かりました
食事は普通ですが、お庭はとても素敵でした
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/14 |
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[はい]
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経験豊富なガイドさんのお陰で、大変混雑のところ、円滑にスケージュールをこなしていただき感謝。また伏見稲荷に於いて、多少解説してくださりありがとうございます。
BiwakoCalifornia 様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
体験談のご投稿と高評価ありがとうございました。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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舞妓さんを個人で呼ぶのは難しいなか、ツアーで直接色々質問出来て良かったです。
料理が京都らしい、食事であればより良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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催行会社からのコメント
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食事付きバスツアー (京都観光バスツアー) | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
京都ならではのお食事や、旬の味覚も楽しめるバスツアーはこちら!
この度はLIMON 伏見稲荷大社・清水寺・金閣寺・嵐山 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました歩く距離について事前のご案内ができておらず、当日全く楽しめなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
そして、清水寺での昼食に関しましては、レストランのほうと共有し、改善するようにお申し出をしました。
また、アルコール消毒液はバス入口に設置していますが、バス乗車の際にガイドがアルコール消毒のご案内するべきところをご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後、ガイドの教育を再度指導し、改善を進めてまいります。
弊社のご案内不足と、お客様にご不安を与えた事、重ねてお詫び申し上げます。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
神姫観光株式会社 LIMON