つんつん様

この度はスカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございます。

スカイホップバスは、主要観光地を乗り換えなしで結ぶ利便性と、オープンバスによる非日常体験を同時に楽しんで頂く、日本ではまだ数少ないタイプの観光バスです。海外の主要都市では「ホップオンホップオフバス」として運行されております。国内だけでなく、海外のお客様にも数多くご利用頂くことを主眼に置いており、観光案内につきましては、7か国語での音声ガイダンスシステムを採用しており、ライブガイドでのご案内は行っておりません。座席がオープンエアの環境のため、周囲の音がどうしても入ってしまうことから、ボリュームを上げないと聞きづらいという面は否めず、この点につきましては課題感を感じており、ご不便おかけし申し訳ございません。

またアテンダントにつきましては、一部行き届かない面がございました事をお詫び申し上げます。アテンダントは、オープンバスという特殊車両であることからの安全保安業務、途中バス停からのご利用のお客様への集札業務を行っておりますが、声掛けやお客様への気配りなど、限られた中でも最大限のおもてなしの気持ちが、観光事業者として大切であることを常に指導しております。できているつもりでも、お客様にそれが伝わらず、不快な気持ちにさせてしまっては、それは出来たうちに入りません。今一度、観光事業者として、この難局を乗り切るべくやるべきとを再確認し、社一丸となって取り組み、お客様をお迎えする所存です。

また機会がございましたら、スカイホップバス京都を是非ご利用下さい。

尚、バスガイドによるライブガイドでのご案内のオープンバスとしましては、スカイバス京都がございます。スカイホップバス京都と同じ、京都駅烏丸口から出発する、約60分のドライブコースですので、併せて是非ご利用ください。

ぴーちゃん　様

この度はスカイホップバス京都をご利用下さいましてありがとうございました。
スカイホップバス京都は、主要観光スポットを乗り換えなしで自由に回遊でき、オープンバスで
移動自体も非日常体験を楽しんで頂くことがコンセプトとなっております。

バスのダイヤにつきましても、少しづつ社会状況がコロナ前の雰囲気に戻りつつあるものの、
運行当初のコロナ前の運行規模でなく少しダイヤを縮小した暫定ダイヤとなっており、ご不便をおかけいたします。

今後、バス停増設やルート改善など、よりお客様の利便性向上、そしてデジタルマップやお得な乗車券・ウォーキングツアーなど、
付加価値向上に努めて参ります。

機会がございましたら、是非またご利用ください。
心よりお待ちしております。

dokinn 様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員の段取りが悪かったこと大変申し訳ございません。
ご投稿いただいた体験談は、催行会社に共有させていただきました。
お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後も催行会社と共にお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。


そして、ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました！
またのご参加を心よりお待ちしております。

京都は桜や新緑の時期もおすすめです。

神姫観光　LIMON

MYMY 様

この度はスカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございました。
オープンバスは暑さ寒さの影響をどうしても受けてしまいますが、2階オープン席からの眺めや
風や音、街の香りなど、普段では体験できない非日常感が魅力でございます。
楽しんで頂けたことを大変うれしく思います。

スカイホップバス京都は、主要観光地を乗り換えなしで行ける便利さがございます。
今後もバス停の拡充をはじめ、より利便性向上に努めて参ります。

機会がございましたら、是非またご乗車ください。
またのご利用をお待ちしております。

みー＆ゆー様

この度はスカイホップバス京都をご利用下さいましてありがとうございました。
ご利用当日は、混雑でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

今年は、観光機運の高まりを受け、昨年よりダイヤを増強し、秋のシーズンに向け運行をしておりましたが、
多くのお客様がご利用いただいきました結果、時間帯・タイミングにより、輸送力不足となる結果を
招いてしまい、大変ご迷惑をお掛けすることとなってしまいました。

特殊車両での運行という事情もあり難しい面もございますが、ピークを見据えた柔軟な運行体制の充実など
お客様のご期待にお応えできるような体制を構築して参ります。

また、バス停につきましては、開業後も観光地近隣のバス停増強を重ねておりますが、
まだまだお客様の利便性を考えますと、課題を残すところでございます。

このたびはご迷惑をお掛けいたしました。
機会がございましたら、是非またスカイホップバス京都をご利用ください。

まさまさ様

この度はスカイホップバス京都をご利用下さいましてありがとうございました。
当日は終日混雑が続き、大変ご迷惑をおかけしました。
このような状況ではございましたが、楽しんで頂けたとの事で、何よりでございます。

スカイホップバスは、主要観光地への乗り換えが不要である利便性と、オープントップバスによる非日常体験とを
同時に実現できる日本ではまだ珍しい観光アクティビティです。
機会がございましたら、是非またご利用下さい。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

アンダリナ　様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
バス遅れて大変申し訳ございませんでした。

機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

あーにゃ 様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪　早速、申し伝えておきます！
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。

ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました！、写真とってもキレイです。

京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

400R様

このたびはスカイホップバス京都をご利用いただきありがとうございました。

バス停につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。ターミナルや主要ランドマーク至近のバス停ばかりではないため、
スカイホップバス京都公式サイト内でも、バス停ご案内メニューやデジタルマップで、更なる情報提供に努めて参ります。

スカイホップバス京都は、主要観光地を乗り換えなしで、オープンバスで楽しく移動いただく事を目指しております。
観光への利便性向上に向け、より便利な個所でのバス停設置を目指しております。
また、何よりもお客様がスカイホップバス京都でお過ごしいただいたお時間が、心地よくお客様の思い出に残るひと時となりますよう
努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ミーナ　様

この度はスカイホップバス京都をご利用下さいましてありがとうございました。
スカイホップバスは、京都のメインどころを乗り換えなしで結ぶとともに、オープンバスで移動も楽しんで頂きたいと考え、
オープンバスに拘っております（一部屋根付きのバスが入ることもございますが、屋根にシースルーガラスを設け、空の眺めも
楽しんで頂ける、日本では数少ない車両となっております）。

オープンバスは、屋根のないオープンエアな座席環境なので、風や音、街の香りなどがダイレクトに楽しんで頂けるとともに、
信号・歩道橋・道路看板など、なんでもないものが観光や興味の対象になるのが、オープンバスです。

暑さ寒さにはどうしても弱いですが、スカイホップバス京都は11月30日まで毎日運行しております。

また機会がございましたら、是非ご利用ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

オスギ様

この度はスカイホップバス京都にご乗車頂きましてありがとうございました。

スカイホップバス京都は、京都の見どころを結んでおり、乗り換えの不安を解消でき、
移動もオープントップバスで、非日常を体感頂きながら、楽しんで頂くことをコンセプトとしております。
音声ガイダンスではございますが、多言語対応により外国籍のお客様にも、ご利用頂いております。

京都はこれからが紅葉の本番です。今年は11月30日まで毎日運行しておりますので、
機会がございましたら、是非またご利用ください。尚、週末を中心に道路混雑による遅延も発生しておりますので、
ご旅行のご計画をお立てする場合にはご注意ください。

またのご利用をお待ちしております。

のきお様

この度はスカイホップバス京都をご利用いただきありがとうございました。
楽しんで頂けたとのことで、大変うれしく思います。

スカイホップバスは、市内に点在する観光箇所をめぐっていただく際に、乗り換えの負担なしで、
かつオープンバスという特徴的かつ刺激的な乗り物で楽しんで頂けることが、大きなポイントとしております。
また、スカイホップバスは、バス停からの周辺散策を楽しんで頂くツールとしてデジタルマップやウォーキングツアー開催など
にも取り組んでおり、乗って楽しいだけでなく、降りても楽しい、観光スキームでありたいと考えております。

これから秋も深まり、オープンバスとしてはベストシーズンに入ります。是非また、ご乗車頂ければ幸いです。

のきお様のまたのご乗車を、心よりお待ちしております。