(参加者のレビュー一覧) ページ 32) 日帰り・1日 (京都観光バスツアー) | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)

京都
日帰り・1日のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.27 4.27 / 5

体験談数

2231

天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>

4月29日 京都天橋立旅行

投稿者: シャチョウ

 当日、雨が降り、風が強い状況下で一部行程変更が必要となる中、ガイドさんの臨機応変な対応で、楽しい観光ができ最高でした。
 また、次の予定がある中、帰りの時間を気にしてましたが、ガイドさんと運転手さんの連携により、所定の時間内に到着もでき、最高な旅でした。
 ありがとうございました。

催行会社からの返信

シャチョウ 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます。
天候には恵まれませんでしたが、ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

役に立った
評価:
プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/05/01
参加日: 2023/04/29

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

桜とトロッコ列車

投稿者: イッチー

保津川下りが、不測の事故(料金返納)でキャンセルでしたが、トロッコ列車は桜が綺麗で大満足でした。
以前から一度参加したいと思っており、今回ヤット叶えられて楽しみにしていた通り、「桜」「トロッコ列車」「ガイドさん」すべてOK、OK、OK。またチャンスがあれば、参加したいです。夏か秋(紅葉)か楽しみにしております。

  • トロッコ嵯峨野駅前

  • ガイドさんに映してもらいました。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/04/30
参加日: 2023/04/03

比叡山+大原三千院 バスツアー最澄ゆかりの世界遺産 延暦寺と洛北大原の地へ<昼食付/京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

京都からのワンデイトリップ

投稿者: Sydney

アクセスしにくく、今まで立ち寄れなかったところを訪れることができて良かったです。お花見もできるベストシーズンでした。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(9~11月)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/04/29
参加日: 2023/04/03

トロッコ列車+保津川下り+嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり<京都発/日本語・中国語>

嵐山

投稿者: かおる

船の所で1時間自由やったら嵐山で竹やぶと世界遺産のお寺とそこで食事したかったのです。そこが残念でした。

催行会社からの返信

かおる 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

事前に代替プランを了承の上でご参加いただいておりますので
ご理解いただけますと大変幸いです。

お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

役に立った 1
評価:
プラン: 【桜期間 3/23~4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/04/27
参加日: 2023/04/14

天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>

天橋立伊根の舟屋

投稿者: ヒロちゃん

北海道から来た私達天橋立感動伊根の舟屋遊覧船ズーと笑いながら餌やりしてましたバス中国のヒトいっぱいで他の日本人と海外みたいで楽しいねと話してましたガイドわかりやすかったです

催行会社からの返信

ヒロちゃん 様

この度はEasyGoツアーに遠方よりご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただいたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

役に立った
評価:
プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/04/27
参加日: 2023/04/18

天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>

ガイドが❢

投稿者: ルリルリ

ガイドが中華系の方で、気遣いが有りません。バスなかでは無言。集合時間と僅かな世間話で、常に説明、案内は皆無!お国柄の違いでしょうか?景色は最高も、そんなガイドにガッカリでなりません。
閑散期な為選択肢がなく、敢え無くこのツアーに参加も高くついたと後悔の日々をおくっております。
次回は口コミをしっかりチェックし、弾む旅にしたいと強く思っております。

催行会社からの返信

ルリルリ 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

事前確認事項でも記載がありますように
観光案内をするためのガイドではなく、添乗員として皆様の旅がスムーズにいくように対応しておりますので
ご理解いただけますと幸いです。

お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

役に立った
評価:
プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/04/27
参加日: 2023/04/11

伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る! 昼食付きプランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

楽しい1日

投稿者: プリン

はじめてのバスツアー
いつも車での旅行でしたが、もうすぐ60才になる私達
夫婦にはバスツアーはとても楽でした
1日で伏見稲荷、清水寺、金閣寺、嵐山、4ヵ所も
揺ったりと見学出来ました
私の一番行きたいと思っていた伏見稲荷は
思っていた通り、鳥居のトンネルが素晴らしかったです
この日は清水寺、金閣寺がとても混んでいたので
電車やバスの移動では、とても疲れたと思います
バスツアーで良かったです

添乗員さんが見学をしている私達を見つけると
写真とりましょうか?と声をかけてくれて
2人の写真をとって頂き良い記念になりました
お世話になり、有り難う有り難う御座いました
とても楽しく旅が出来ました。

催行会社からの返信

プリン 様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。

添乗員へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。

またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: 2月限定【2人目無料】人数限定モニター/【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/04/26
参加日: 2023/03/19

比叡山+大原三千院 バスツアー最澄ゆかりの世界遺産 延暦寺と洛北大原の地へ<昼食付/京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

比叡山と大原

投稿者: タラちゃん

今まで行った事がなかった比叡山に行けた事や大原の綺麗な景観が良かった。
昼食も豪華で大満足でした。

  • 三千院

  • 比叡山の階段

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(9~11月)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/04/25
参加日: 2023/04/16

伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る! 昼食付きプランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

二刀流で楽しめた

投稿者: ジャック

今回は奥様の誕生日祝いを兼ねて利用させていただきました。京都黄金リレーみたいな、伏見稲荷からの清水寺~金閣寺~嵐山のリレー。特に千本鳥居と竹林には感動しました。京都観光は修学旅行依頼でもあり、とても楽しみにきており期待通りでした。また、コロナ制限も緩和され訪日のお客様も多数同行され、観光&会話を楽しめた二刀流に満足度マックス。このつぎは紅葉を楽しめたらとワクワクします。最後にガイドさんの会話もさすがに関西、楽しかった。

催行会社からの返信

ジャック 様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。

ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。

またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: <7/31まで>【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/04/25
参加日: 2023/04/22

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

保津川くだり。。。

投稿者: 雪うさぎ

1番行きたかった保津川くだりは事故があってなくなってしまいましたが、学生時代以来のトロッコ列車に嵐山散策はなかなか楽しめました。
保津川くだりがなかった分、キャンセルが多かったのかツアー参加の人数も少なかったのでバスものんびり座れたのもラッキーでした☆

次回は保津川くだりが再開されたらリベンジしに行きたいと思います!!

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/04/24
参加日: 2023/04/23

桜の名所バスツアー 妙心寺退蔵院の紅しだれ桜+大覚寺+龍安寺(2024/3/25~4/7限定)<昼食付/1日/京都駅発>by おこしバス(京都定期観光バス)

とっても楽しい観光になりました。

投稿者: みいちゃん

コロナも緩和され少し心配しながらのツアーでしたが、ガイドさんの案内もとても良くバスの運転もとても安心できる乗りごごちでした。ありがとうございました。

  • 感動した1日でした。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/04/22
参加日: 2023/04/02

比叡山+大原三千院 バスツアー最澄ゆかりの世界遺産 延暦寺と洛北大原の地へ<昼食付/京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

それなりでしたが、少し物足りない感じのツアーでした。

投稿者: Taka5412

移動時間に余裕を持ったスケジュールか。
・比叡山、大原ともに現地での案内が少なく、移動中のバス内での後付け説明が多かった印象。
・比叡山の鐘撞き体験が出来て良かった。
・ランチのお味が、今一でした。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(9~11月)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/04/21
参加日: 2023/04/19

伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る! 昼食付きプランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

充実した京都家族旅行

投稿者: れもん

九州からの参加でしたが、京都駅が初めてで広く、集合場所が分かりづらかったです。周囲の方に確認してようやく分かりました。
参加者の8割が外国の方で、ガイドの方が英語、日本語とテキパキと案内され、大変そうでしたが、安心して参加出来ました。
京都の名所を1日で廻り、ほとんどバス移動なので、スムーズに目的地に行けて、充実した1日を過ごすこてが出来ました。
また機会があれば、他のプランで参加してみたいと思います。

催行会社からの返信

れもん 様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。

ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。

またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: 2月限定【2人目無料】人数限定モニター/【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/04/18
参加日: 2023/03/17

伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る! 昼食付きプランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

京都家族旅行

投稿者: みかん

初めての京都家族旅行でしたが、バス移動で迷わずスムーズに目的地に到着出来たので良かったです。
時々、担当のガイドの方が変わられることがありましたが、とても親切丁寧で安心できました。
行きたい観光地を1日で廻ることができましたが、コロナが落ち着き、春の観光地は他の観光客も多かったです。そのため、ゆっくり観光ができず、また機会があれば、他のプランにも参加したいです。
小さな子供でも無理なく一緒に参加できて良かったです。

催行会社からの返信

みかん 様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。

ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。

またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: 2月限定【2人目無料】人数限定モニター/【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2023/04/18
参加日: 2023/03/17

伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る! 昼食付きプランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

充実した京都旅行

投稿者: りんご

初めて参加させて頂きました。有名な京都の観光地を沢山廻りたかったので、1日で巡るこのプランを選びました。
京都駅は広く初めてだったので、集合場所にたどり着くのに迷いました。参加者の9割が外国からの参加者だったので、ガイドの方は英語、日本語と使い分けて案内されてました。観光地をとても詳しく説明して頂いたので、勉強になりました。ガイドの方がテキパキとそして丁寧な対応をされたので安心して参加できました。

催行会社からの返信

りんご 様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。

ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。

またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/04/18
参加日: 2023/03/17

伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る! 昼食付きプランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

京都

投稿者: ゆかりん

ガイドさんもですが運転手さんもとても感じが良くて楽しい旅の思い出になりました。機械があればまた申し込みます

催行会社からの返信

ゆかりん 様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。

運転手とガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。

またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/04/18
参加日: 2023/03/20

伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 日帰りツアー 定番観光地を1日で巡る!昼食付プランあり<梅田・難波発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

良かったよ〜♪

投稿者: nana

日本人が2人。外国の方が95%乗車の参加日でした。ガイドのまーちゃんさんは流暢な英語と丁寧な日本語で、寺院、お城などの案内をしてくださり、とても気持ちよく車内を過ごせました。観光以外、食べ歩き、お土産屋さんをのぞくのも楽しみなので、昼食無しを選びました。ご当地のアイスやおたべをいただきながら、ぶらりとするのも楽しかったです。大阪に住みながら、いつか行ってみたいと初めて訪れた伏見稲荷、金閣寺。4か所巡るコースでしたが、私的には滞在時間は長すぎず短すぎずの絶妙でした。ありがとうございました〜^ - ^

催行会社からの返信

nana 様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。

ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。

またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: 【梅田発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/04/17
参加日: 2023/04/12

嵐山散策+清水寺+三十三間堂+東寺 バスツアー 京都人気名所めぐり<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

三十三間堂の息子に似た観音様

投稿者: のっち

1000体以上ある観音様、ー。必ず誰かに似ているということらしいですが、息子に似た観音様を見つけました。願を掛け、その後入社試験に合格しました。ご利益あり。

  • 渡月橋も大夫混んでいました

役に立った
評価:
プラン: 【9/30まで】通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/04/16
参加日: 2023/03/25

宇治バスツアー 勧修寺+醍醐寺三宝院+平等院等 世界遺産と名刹めぐり(2024/10/1~11/30)<昼食付/京都駅発>byおこしバス(京都定期観光バス)

勧修寺がこじんまりして特に良かったです

投稿者: のっち

雨のため自力での観光地巡りを避けるためバスツアー選択でした
桜を見ると言う目的のもと勧修寺は行ったこともなく、ノーマークでしたが、こじんまりして良かったです。三十三間堂では息子に似ている観音様を見つけ願を掛け、息子がその後就職試験内定を頂きました。醍醐寺の桜、平等院、三室戸寺はこれからが見どころでちょっと惜しかったけれど一通り巡ることができました。良いツアーでした。

  • 醍醐寺の桜

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2023/04/16
参加日: 2023/03/26

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

還暦祝い旅行

投稿者: カビ&ゴン

トロッコ列車から観る風景も良く、桜の花びらがたまに車内に入ってきて風情を感じました。保津川下りも100分とたっぷり堪能でき、数箇所波があるとこがあり、ちょっとしたスリルも味わえました。とっても良かったです♪ツアーだったので並ばずに乗船でき時間の節約にもなりました。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/04/16
参加日: 2023/03/24

トロッコ列車+保津川下り+嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり<京都発/日本語・中国語>

まるで外国にいるような

投稿者: きよっぴ

ツアーのバスが京都駅観光バス待合所に到着した時には、外国の方が既に乗っていて、バスの中では中国語の説明から始まりびっくり!初めはバスを間違えたかと思うくらいの異国感でした。しか、トロッコ列車ものんびりゆっくりで良かったですし、さらに保津川下りは最高でした。船頭さん達のトークも楽しく途中急流もあり、1時間半近く楽しめるのでおすすめです。次回は夏に保津川下りのみでまた予約したいと思います。

催行会社からの返信

きよっぴ 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験談の投稿も誠にありがとうございます。
日本人のお客様の他に、海外からの訪日旅行のお客様が参加される日も多くございます。
ツアーを楽しんでいただいたようで大変嬉しく思います。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

役に立った 1
評価:
プラン: 【桜期間 3/23~4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/04/14
参加日: 2023/03/26

天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>

日本語の話せる添乗員さんをお願いしたい

投稿者: 旅好きおばさん

天橋立にも伊根の舟屋にも罪はありません。どちらも素晴らしい観光地だと思います。しかし今回のツアーは最低でした。まず、集合時間にバスがこなかったことは焦りました。会社に問い合わせても営業時間外ということで連絡がつきませんでした。緊急連絡先は周知するべきだと思いました。次に添乗員さんです。日本語の説明1分、それも簡単すぎる工程だけで肝心な時間等がぬけていたりして、バス降車時に確認したほどです。日本語での観光案内ゼロ。そして中国語の説明は軽く30~40分はあったでしょうか、何を話しているのかわかりませんが、マイクの音量は大きく、中国語の怒ったような口調は、頭痛がして、バスに乗っていることに、とても苦痛を感じました。遅れたことのへの謝罪もなく、ツアー最後には片言の日本語で「お疲れました」と。「疲れたのは利用者の方です」と言いたかったです。

催行会社からの返信

旅好きおばさん 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
配慮に欠ける部分も多くあったかと思います。
万が一到着が遅れる場合には、添乗員より連絡がいき届くように再周知いたします。
また添乗員は「オレンジのベスト」を着用しておりますので目印に探していただけますと幸いです。

お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

役に立った
評価:
プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/04/14
参加日: 2023/03/21

天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>

しょうがない事かもしれませんが

投稿者: 会社員

外国人(アジア系)のツアー客が多く、日本人客が少数派の様でした。よって添乗してくれる方も日本語が話せる中国系の方でした。一応、日本語でもアナウンスはしてくれるのですが、要所要所で説明が足りなくて分かりづらい部分がありました(言語の問題ではなくそもそも説明がなかったように思います)まず集合場所へのバスの到着が遅れたり(高速が混んでいたの事でしょうがないかもしれませんが)全体的に時間がなかったイメージがありますが、京都駅への到着は予定より早く着きました(混む事を想定しての事でしょうか)
バス内での飲食は禁止されているはずなのに隣の方がパーキングエリアで購入したものを食べ始めたり、色々と残念に思う事が多かったです。
しょうがないかなと思う部分もあるのですが、こう言うものだ、と想定しなかったためにがっかり感が大きいような気がします。

催行会社からの返信

会社員 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
配慮に欠ける部分も多くあったかと思います。

お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

役に立った
評価:
プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/04/14
参加日: 2023/03/21

天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド+伊根湾めぐり遊覧船 <リフト券・遊覧船付/京都駅発着/日本語・中国語>

天の橋立

投稿者: けんちゃん

当日は、あいにくの雨でしたが、クッキリと飛龍観が望むこと頑張りできました。また、伊根の舟屋も風情があり良かったです

催行会社からの返信

けんちゃん 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただいたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

役に立った
評価:
プラン: 【3/31まで】天橋立基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/04/14
参加日: 2023/03/26

トロッコ列車+保津川下り+嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり<京都発/日本語・中国語>

嵐山散策時間たっぷりとは…

投稿者: あんぱん

トロッコのリッチ号に乗ってのんびり嵐山を楽しもうと思って予約しました。
しかし、代替プランでは嵐山をゆっくり過ごすことができず(京都から1時間かけて琵琶湖に行き船の上でアフタヌーンティー)やりたいことが出来なくなるため、途中離脱することにしました。

事故の影響でツアーに一部変更があることはわかっていたが、どうしてもリッチ号に乗りたくてキャンセルはしませんでした。(リッチ号の予約がキャンセル時点でもう取れなかったため)

代替プランが京都府内の神社仏閣巡りなど京都らしい観光ができるものだったら嵐山は諦めて離脱することはなかったと思います。

催行会社からの返信

あんぱん 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

事前に代替プランを了承の上でご参加いただいておりますので
ご理解いただけますと大変幸いです。

お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

役に立った
評価:
プラン: 【桜期間 3/23~4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/04/14
参加日: 2023/04/02

トロッコ列車+保津川下り+嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり<京都発/日本語・中国語>

添乗員の対応が最悪でした

投稿者: 旅行者

まず集合場所がわからなかった
地図でも添付してほしかったです
時間になっても、添乗員がいない、バスが来ない
何のことはない、添乗員が持ってたボードは「ベルトラ」のものじゃなく、他社の社名が書かれたものでした
集合場所にいてても、あれじゃぁわからない
添乗員から電話がありましたが、集合時間前からいてると言い、まるでこちらが遅刻して迷惑かけてるような言われ方をされた
日本語に堪能ではなかったからか、タメ語でどこにいてるか問いただされた気がしました
トロッコ列車だけ乗りましたが、1日このツアーに付き合うのが気が重くなって、亀岡に着いたところでツアーから離脱しました
最悪の思い出になったツアーでした

催行会社からの返信

旅行者 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

予約サイトは「ベルトラ」ですが、催行会社は別で弊社「ジャパンホリデートラベル」であること
また集合場所の地図についてはツアーページに掲載しておりますので
ご理解いただけますと幸いです。

お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

役に立った
評価:
プラン: 【桜期間 3/23~4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/04/14
参加日: 2023/04/05

伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 日帰りツアー 定番観光地を1日で巡る!昼食付プランあり<梅田・難波発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

効率良く観光スポットに行けます

投稿者: ささみ

 効率よく観光スポット巡りが出来るので良かったです。良かった点は時間はタイトですが、1日で数ヶ所に行く事が出来る事。限られた時間の中であれこれ観て回るのも修学旅行の様で楽しかったです。
残念だった点はランチが美味しくなかった事。ランチ付にしなければ どこのお店も混んでいるので食事をとるのは難しいだろうと思い予約しましたが、冷めた田楽や煮物 ぬるい湯豆腐 お料理自体の味もイマイチで箸が進まず…良い印象は残りませんでした。他には、外国人観光客の中には時間にルーズな方がいて 毎回定刻通りに戻らないため 待たされました。ガイドさんも大声で名前を読んで探しているのが大変そうでした。

催行会社からの返信

ささみ 様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談のご投稿ありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。

またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: 【難波発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/04/11
参加日: 2023/03/10

伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る! 昼食付きプランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

とても良かったです

投稿者: みずたま

一日でこれだけのコースをまわれるのはツアーならでは!!お客さんの小さいトラブルも添乗員さんの素晴らしいフォローでとてもスムーズに進みました。ブラボー!ヒロさん(添乗員さん)のお人柄とお仕事ぶりが素晴らしくてそれも一つの思い出に。
今回は5カ国の方が参加と仰っていたかな?皆さんスマートで、スタートからゴールまでのバス車内も終始気持ち良い環境でした。世界的に人気の観光地をこれでもかと周るから、人気なのは納得。時間はタイトだけど観光には充分。杖をついた方もしっかり観光出来ていました。
拝観チケット、昼食付きにしたけど大正解。スムーズでノンストレス。
また是非参加したいです。ありがとうございました。

催行会社からの返信

みずたま 様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。

またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: <7/31まで>【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/04/11
参加日: 2023/04/05

桜の名所バスツアー 祇園しだれ桜+高台寺+将軍塚青龍殿+蹴上インクライン(2024/3/23~4/7)<昼食付/京都駅発>by おこしバス(京都定期観光バス)

3:30 end the trip and return Kyoto too rush, each place needs 10 more minutes to stay

投稿者: little disappointed

3:30 end the trip and return Kyoto too rush, each place needs 10 more minutes to stay

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/04/10
参加日: 2023/04/09

桜の名所バスツアー 祇園しだれ桜+高台寺+将軍塚青龍殿+蹴上インクライン(2024/3/23~4/7)<昼食付/京都駅発>by おこしバス(京都定期観光バス)

桜の名所バスツアー

投稿者: あっちゃん

例年より早めの開花で残念ながら桜はほとんど
散ってしまって見れませんでしたが、効率よく回れて、お食事もおいしくて、自分で回ることを考えたら、とてもお得なツアーだと思いました。
桜の見れる時期にリペンジしたいです。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/04/10
参加日: 2023/04/09

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