京都駅からすぐに乗車出来、ガイドさんの分かりやすい案内もあり、おいしい食事も付いていて、個人で行くと乗り物の時刻表調べの手間もかかりますし、手荷物もバスに置いたまま観光出来、とても満足出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/07 |
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アメリカから家族旅行で参加しました。添乗員さんは楽しく日英で説明してくれたのでとても良かったです。
昼食のバイキングを楽しみにしていましたが、とても残念な食事でした。京都?というより家のお昼ご飯です。画像に出ているような豪華さは全くなく、これで2500円?と驚くような内容でした。内容的は1000円でしょうか?種類は多少ありましたが、給食っぽい感じでびっくりしました。これならその辺で外食した方が良かったと後悔です。
ツアーは良かったですが、このバイキングランチがとても残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/31 |
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[はい]
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修学旅行並みの観光地巡りで満足。参加者が時間厳守で集合し、出発遅れなし。乗降扉に消毒液あり。ランチも美味しかった。
すぎえみ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/06 |
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[はい]
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市営バスに乗るにも行列だったりしているのを横目に見ながら、道に迷う事もなく観光案内つきで連れて行ってもらえて本当に楽チンでした。
各所の観光時間も私たちにはちょうど良かったしストレスなく、大変よい思い出となりました。
みつひさ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/07 |
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[はい]
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トロッコ列車と保津川下りの間は、距離があるので個人手配だといろいろ大変だったと思うのですが、ツアーなので、楽々移動できました。
中2の息子は特に川下りが楽しかったようです。季節によって風景が変わるのも分かったので、違う季節にまた参加してみたいと思いました。
川下り終盤では、売店の船が横付けされ、コーヒーや団子、おでん等を購入できます。2時間弱船に乗っているので、こういったスナックがすごくおいしく感じました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/09 |
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[はい]
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50分に一本しかバスが出ていないので、猛ダッシュをして名所を回っても、一日で3カ所〜4カ所しか回れず、コスパはかなり悪いです。これならタクシーの方が安いかもしれません。
バス停にQRコードがあり、リアルタイムで現在のバスの位置が出てくるのですが、なぜか全然正確ではありません。かなり遅れていると思い、近くの本屋に主人が行くと、その後すぐにバスが来てしまい主人に電話して慌てて戻らせました。あの情報はなんだったんだ!という感じです。
更に、バスで案内する50代くらいの女性の対応が非常に悪く、このサービス、対応にここは日本??と疑うほどでした。
外国人も多い、日本を代表する町なので、日本人らしいきめ細やかな対応がよいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/06 |
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17時に京都駅解散予定だったので参加しました!
実際は18時解散となり、次の予定が狂いました。
外国人の方が人数が多いからとガイドはほとんどが英語でした。
こちらは日本語しかわからず、ちんぷんかんぷんですよ!同じ事お金を払ってとても損をした気分です。
途中、外国人の方が時間通りに戻らず、初めの説明では戻らないと置いていく、置いていかれたら自分でバスを追いかけてと言われていましたが、
戻らない方を数十分待つ事になりました。
しかしその方は戻っては来なく、大変なタイムロスです!!
外国人の多いツアーはオススメ出来ません。
あまりにも予定が違うので返金して欲しい気分です。
さくさく様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました件につきまして添乗員に確認いたしましたところ、
海外からご参加のお客様がご高齢で片耳が少し不自由の方でございましたので、
何度も集合時間をご案内しておりましたが、戻ってこられなかったとの報告を受けております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不快にさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/05 |
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[はい]
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還暦と古希のお祝いを兼ねての旅行でした。
三連休で観光客が多いだろうと想定しツワーを申し込みました。トロッコ電車が遅延した以外はスムーズに運びギュッと凝縮した旅行を楽しむことができました。歳をとると思い通りに交通機関を利用することが困難となり迷子になりそうな不安が解消され安心して過ごすことが出来ました。ガイドさんも親切でトロッコ電車で写真を撮って頂いたので記念に残りました、ありがとうごさいました。また違うツワーでリターンしたいと思います
MICHIKO様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/05 |
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[はい]
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天気にも恵まれて1日のコースとしては、大変満足いたしました。
添乗員さんが大変良く楽しい体験になりました。しかし、観光されている方が多いのには、大変驚きました。さすが人気の京都ですね、、、しかも、大半(8割以上)海外の方には大変驚きました。ニュースになっているインバウンドにも善し悪しありますが、実感できました。
添乗員の方にとドライバー様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
ミツキー様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員や運転手へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/05 |
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[はい]
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トロッコ列車にはベルトラで予約済みだからさっさと乗れました。一般客の列待ちを見ると、待ち時間がかなり長くなりそうでした。保津川下りも同様。やはり、事前にベルトラ予約をしておくべきだ、と改めて思いました。あっという間にトロッコ列車の旅が終わり、保津川下りになりました。
私達夫婦の座席は舟の最前列。水が沢山かかりそうで心配しましたが、川の水量が少なくて、残念ながら迫力ある川下りとはなりませんでした。でも、11月4日は季節外れの夏日で、舟を漕ぐ船頭さんも大変そうでした。久しぶり日本人だけの利用だったそうで、嬉しそうな表情でギャグが炸裂していました。楽しかったです。
嵐山ではレストラン嵐山で冷たいうどんを食べました。氷が汁に浮いていて、麺はコシが意外とあります。
自由時間で散策した渡月橋や竹林の小径も外国人観光客であふれかえっていました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/04 |
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[はい]
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11月3日夫婦2人で参加しました。
天気は晴れで11月としては大変気温が高く、服装選びが大変でした。どこへ行っても人が多く、ゆっくり、ゆったりとした観光は出来ませんでしたが、添乗員(マリアさん)、バスのドライバーさんは気持ち良いお世話をしていただきました。
ありがとうございました。
観光途中から外国人の添乗員になり驚きました‼️
マリアさんは日本語も上手で何の問題もありませんでした。
今回外国人の観光客も多く、コロナが終息に向かい良かったと思いました。
これからも、京都の良いところ、日本の良いところを日本の方、海外の方にお伝えして欲しいです。
頑張って下さい。
高温と混雑を除けば大変良い観光旅行でした。
お世話になりありがとうございました。
また、どこかでお会いできる事を楽しみにしております。
それまでお元気で頑張って下さいね。
ありがとうございました。
のり様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員・運転手へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/03 |
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[はい]
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金閣寺、銀閣寺、清水寺のツアーに参加致しました。
バスガイドさんの車内での観光ガイドはわかり易く最高に良かったです。
しいて言えば各地の散策時間がもう少し欲しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/03 |
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[はい]
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京都の夜景も最高でしたが、舞妓さんとのお話や舞など、本当に感動しました。本物の舞妓さん自体が芸術作品でしたね。人柄やお着物、帯など、もっとお話しできたらと思いました。また、違うコースで舞妓さんを満喫できればと思っています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/03 |
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[はい]
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2日間の京都旅の締めくくりに。
ドライブで京都のポイントを高いバスから眺めて最高でした。
2日間かなり歩き周り疲れもでていたところだったので、京都駅からのドライブは…締めくくりと足休めにも最高✌️
前日などに見た景色をオープントップバスからまた目線も違うのでみんなで大喜びでした。
最高の思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/11 |
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[はい]
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1時間コースの予定でしたが、30分程オーバー。
次の予定入れるなら少し余裕を持った方が良いです。でも暗くなった事もあり京都タワーが綺麗に見えました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/03 |
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[はい]
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家族4人で乗りました!季節的に寒くも暑くもなく快適で、自家用車で旅をすることが多いですが高い所からゆっくり街並みが観光できて最高でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/09 |
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[はい]
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紅葉には少し早かったですが、どこも人が凄い。交通渋滞で少し時間が遅くなりましたが、ガイドさんが盛り上げてくれてとても楽しいバス旅でした。ありがとう。
結婚30年様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/03 |
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[はい]
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外国の方への説明の間日本の方が待たされ私含めだいぶイライラ、してました。
時間が限られているので日本の方には集まった時に紙面である程度説明するとかしてほしかった。
お昼も1時間しかない中のバイキングでゆっくりできなかった。事前に時間がないとわかっていたらバイキングはつけなかったし料理も揚げ物がおおかった。
嵐山では移動だけでトロッコは良かった。清水寺も時間内に見学できた。
りょう様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、指導・改善を進めてまいります 。
この度は弊社ツアーへのご参加と貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/01 |
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[はい]
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バスガイドさんの明るく爽やかな声と聞きやすさ、案内のスムーズさでずっと飽きずに楽しめました!京都を短時間で見まわるにはおすすめです!途中八坂神社で降りることを最初に伝え降ろしていただきましたが、京都駅まで乗っていたかったくらいです。旅の最初に選んで正解でした。二階建てバスに乗るのは初めてでしたがとても気持ちよかったです。お子さんは前の席に誘導されてましたが、大人は逆に見にくくなるので前ではない方が良いとのことでした。バウチャーをチケットに交換するのにすごい行列で間に合うか心配になりました。早めにチケット売り場に行った方が良いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/03 |
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[はい]
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バスガイドさんが上手く説明されて楽しく時間を過ごすことが出来ました。次は大文字焼きのイベント時に参加出来ればと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/03 |
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[はい]
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トロッコ列車に乗りたくて予約しました。この時期は観光する人も多くてなかなかコースを回りきれないのでこのバス旅行は最高でした。運転手さんも機転が効く方で高速が混んでいるト判断して下道を選択して時間どうり私達を送って下さったり添乗員の方も明るく親切に観光場所の説明チケットの手配をこころよくしてくださりとても楽しく旅行できました。ただ一つトイレの時間をもう少し気配り頂けると嬉しいです。またぜひ行きたいです。
けい様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございます。
京都旅行が楽しい思い出となりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
素敵なお写真と共に運転手や添乗員にも温かいお言葉をお寄せ下さり、
有難うございました。
また、お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスをご提供できますよう改善を進めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMO
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/03 |
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[はい]
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伏見稲荷、トロッコ列車満足できる内容だと思います。
しかしながら少し段取りが、、、
お土産を買う時期タイミングが無い為結局解散後買いました。
説明もマスクをされている為聴き取りにくかったようです。
ちょっとムダな時間もありバスの中で出来る事も降りてからとか、少し残念でした。
ま!天気が良く良かったです。
ありがとうございました。
チコママ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスをご提供できますよう改善を進めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/01 |
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[はい]
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夫婦で初めての京都旅行!
伏見稲荷大社から始まり、嵐山、トロッコ列車、最後は清水寺に行く1日ツアーに参加しました。
天気も良くツアーのガイドさんも優しくて大満足なツアーでした。
また京都に行く機会があれば参加したいと思います。
福岡県夫婦様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でご参加いただきご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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嵐山は、とても混雑していましたが、往復はバスでスムーズに、トロッコ列車や保津川下り
の券️も自分で並んで買う必要がなく、ガイドさんが同行してくれたので、初めての所も迷うことは無く、楽に観光できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/01 |
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[はい]
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ガイドさんの説明も丁寧でわかりやすく
運転手さんの乗り降りの際の心遣いが有難く とても満足した楽しい時間を過ごさせていただきました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/31 |
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[はい]
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アクシデントありましたが、それがまた親近感わいてとても良かったです(*^^*)
ご飯と天ぷらは硬すぎでしたが美味しく頂きました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/28 |
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[はい]
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チームワークバッチリの船頭さんの船に乗船できました。
さすが、関西人という笑いを盛り込んでのしゃべりに時間があっという間に過ぎました。
船長は苦情と言われてましたが、静かすぎるよりは、いいんじゃないでしょうか。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/29 |
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[はい]
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トロッコ列車&保津川下りに参加しました。
海外在住なので、久しぶりの京都嵐山は日本情緒溢れる楽しい滞在になりました。
特に保津川下りが、危険過ぎず景色も素晴らしく、船頭さんのお話も含め、最高に楽しかったです。
帰りは京都駅に戻るよりも、嵐山から電車で直接宿泊していたホテルに戻った方が近かったので、バスガイドさんに臨機応変な対応をして頂き、大変助かりました。
又、観光バスツアー参加したいと思います‼︎
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/07 |
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[はい]
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谷本さんがとにかく素晴らしい
清潔感があり、可愛らしくもある落ち着いたトーンで、よどみなくお話をしてくださり聞き心地の良い声ってあるんだなぁと惚れ惚れしました。知識の量もさすがベテランだと感心しました!
また、何かあった時のためにと電話番号を記した紙を配ってくださって安心しました。
運転手の久我さんも安全運転で技術があると教えてくれたのも谷本さんでした。自社の人を褒めるのはこれもまた素敵だと思いました。
心遣いも抜群で、名所を通り過ぎる時『バスの先頭が今通ります』の声掛けや一瞬で通り過ぎてしまうことを早口にならずに伝えてくれること、私達が見やすいように屈んだり、降りた人がバスを間違えないようにバスのカラーリングやナンバーを伝えてくれたり、バスの駐車場ナンバーを伝えてくれたり、駐車場に戻る時に間違えやすい道を教えてくれたり、、、数々の心遣いが思い出されます。京阪の観光バスに乗るならまた谷本さんのガイドで案内して欲しいです。
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/29 |
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[はい]
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アバンティ前のバス乗り場で観光バスがどんどん入ってくるのでそこで待っていましたが5分前になってもバスが見えずに焦っていました。観光会社な電話をすると黄色い法被を来た案内人がいるはずですと教えてくれました。
場所を移動すると見つけられましたが、私を含む数人の方々がバス乗り場前で待っていました。その場に留まっていたわたしのミスでしたが、出来ればアバンティの東側とか西側とかもうひとつ説明を加えていただけると更にわかりやすかったと思いました。
後、何かあった時のためにガイドさんの電話番号を教えてもらえてもよかったなと感じました。
と言ってしまいましたが、殆どの方はきちんと集合していたようなのでよく探さなかった私のミス
観光会社のミキさん、お世話になりありがとうございました!
レモン色の上着がどの観光会社の方よりも目立っていて目印になりとても良かったです!
季節柄トロッコ列車の風が心地良く、気持ちが良かったです☺️
コモ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談のご投稿ありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/28 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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アイコ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON