京都
英語（多言語）バスツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
わかりづらい集合場所。説明が下手な中国人ガイド
投稿者: パパ吉
京都でのツアーですが、大阪から来ています。それは良いのですが、集合場所が不明確でスタート前からイライラとハラハラです。９時１５分の集合なら、集合場所に９時くらいから係員がいるのが普通ですが、人はおらず、事前の案内のホームページ画像は「観光バス乗り場」とありますが、現地での表記は「貸し切りバス乗り場」となっており、あっているのか、間違っているのか、わからないまま、あっちこっちで聞きまくるが、わからない。問い合わせ用の電話番号は９時半からの開始で全く役たたづです。ガイドは中国人で一生懸命の説明なのですが、余計なことばかりしゃべるので、話せば話すほど大切なことがわかりづらくなります。国民性もあるのでしょうが、大切なことはシンプルに説明してほしい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★＋保津川下りプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/03 |
| 参加日: | 2022/12/01 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
ひとり旅
投稿者: こねこ
添乗員の方が優しい方で楽しい時間を過ごせて良かったです、ただ伏見稲荷と嵐山での自由時間がもう少し欲しかったです、バスはお隣に外人のおおきい男性でとても席が狭くて疲れました。
バスの席にゆとりがあればまた参加したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜7/31まで＞【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/12/02 |
| 参加日: | 2022/11/30 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺 半日ツアー 昼出発で人気のトロッコ列車に乗車 昼食付きプランあり＜約5.5時間／京都駅発＞by 神姫観光 LIMON
友人と
投稿者: アキこ
紅葉時期は予約が大変なトロッコ列車もツアーならセットになっていて移動も便利です。
しかし混雑がわかっている時期のツアーならもう少し見学や食事時間に余裕があっても良いと思いました。自由見学の嵐山は食事と見学には時間がなく、混雑している食堂で並びご飯を食べたら見学時間がなくなりトロッコ列車の駅まで走った次第。天龍寺は見れなくて竹林も駆け足で通った感じでした。
また最後の清水寺で解散とバウチャーの表記にはあったのでそのつもりでしたが当日は京都駅までとなっており少し予定がくるいました。
しかし多少の行き違いはあれどこのようなツアーはとても便利で添乗員さんもとても丁寧に対応してくださり全体的には満足しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/12/02 |
| 参加日: | 2022/11/29 |
トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
雨の中の嵐山と嵯峨野トロッコ&保津川下り
投稿者: ウニトロムギ
秋の紅葉を楽しもうと雨の嵐山を人力車で周り、嵯峨野トロッコと保津川下りを体験
保津川下りは雨だから中止かと思ったら、ちゃんと濡れないように屋根があり、飛沫が飛ばないようにビニールを貸していただきました。約二時間の川下り。途中、屋台の船がきて、イカ焼きを川を下りながらいただきました。美味しかったです。ガイドさんも面白い方でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車(通常車両)＋保津川下りプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/12/01 |
| 参加日: | 2022/11/23 |
トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
また行きたい！
投稿者: みるりっく
紅葉シーズンなのでトロッコ列車も保津川下りも個人で行くと当日チケットを買えない危険性があることを考えると、少し割高にはなりますがこちらのツアーに申し込んで正解でした。気遣いの細やかなバスガイドさんに案内してもらいながら、トロッコ列車、保津川下りとそれぞれ待ち時間もなくスムーズに乗継ができ快適でした。次回もぜひ利用したいと思います
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/12/01 |
| 参加日: | 2022/11/30 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日バスツアー
投稿者: よしな
正直、評価点よりは少し上です。
下記内容は「社員へでは無く会社への苦情」と考えていただきたいです。
このツアーは、とても楽しみにしておりましたが待ち合わせの京都駅での対応は時間が物凄く経過し不安が倍増していました。
その後、京都駅からバスでは無く電車に乗ることが伝えられ「えっ？」って感じ、京都駅改札口からエスカレーターに乗り上がったら皆が放心状態で、どうなっているのか誰もわからないまま通路の邪魔にならぬ様に隅へ移動し不安なまま待ちました。
暫くして遅れて来た人らしき感じを受けるシーンがありましたが、そのまま電車に乗りました。
ツアーの旗も無く無事に皆が乗車したのか？とツアー客ながら心配し、下車時にもアナウンスは無く、物凄く心配しつつもツアーは進んでいました。
社内でも大阪からの車両移動渋滞やら色々と大変だったと思います。経費削減も大きい要因だったのでは無いでしょうか？しかし、お金を支払っている私達は「その会社の苦悩を配慮するのが社会通念上のこと」なのでしょうか？
別に返金や何か今回の件に関して要望があるのではありません。
その後のツアー内容についても色々とありますが、文字数のこともあり割愛します。
御社従業員は、精一杯の努力をしたと強く感じていますが、会社としては努力が必要では無かったのかと物凄く感じております。
これからは、費用対効果や収支を考慮することは当然ですが、ツアー客への「安全と安心への配慮」も考えて頂けますと有難いです。
評価は低いですが、総合的にはとても楽しく過ごさせていただきました。
ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜7/31まで＞【京都発】牛しゃぶ御膳＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/30 |
| 参加日: | 2022/11/25 |
SKY HOPバス 京都の定番スポットを回る乗り降り自由の新スタイルバス ＜乗り降り自由／1日券・2日券／京都＞
楽しくまわれた。ほぼ時間に正確に来ます。
投稿者: さとみ
バスを乗る時受付してプリントアウトされたQRコードを渡されました。
乗り降りするときそれを見せるのですが、ぐちゃぐちゃにならないように気をつけ付けないといけません。
手ぶらの旅はオススメ出来ませんね笑
金閣寺、清水寺辺りでの乗り降りはとにかくたくさん人がいるのでちょっと早めにバス停いた方が良いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ペアチケット／当日券 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/30 |
| 参加日: | 2022/11/24 |
トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
ハプニングあり笑
投稿者: さとみ
集合場所が分かりにくかったので地図とかではなく写真などで分かりやすくして欲しかった。
予定表に載って無くバスが来るのが遅かったのが不安でした。
バスなので渋滞とか付き物なので仕方ないなと思いました。
が、間に合ったので良かった。
時間が遅れてからのスタートだったので、バタバタとトロッコ列車に乗る準備だったからほぼ写真が撮れなかったです。
ツアー自体は、とてもたのしくて良かったです。
一般で行ってたらトロッコ列車も、川下りも乗れなかったでしょう。 思い出は最高です。
参加して本当に良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★＋保津川下りプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/30 |
| 参加日: | 2022/11/25 |
SKY HOPバス 京都の定番スポットを回る乗り降り自由の新スタイルバス ＜乗り降り自由／1日券・2日券／京都＞
色々回れて便利です。
投稿者: mai
イヤホンで名所の解説をしてもらえるのが便利で
他の国に行った時もオープンバスに乗っていますので
今回も京都が久しぶりの主人の為に乗車しました。
外国の方達との交流も出来て、高い所からの街の景色は普段観られないところが色々と見られるので楽しいかったです。
オープンですが、皆さんマスクをきちんとされての乗車で安心でした。
mai様
この度はスカイホップバス京都をご利用くださいまして、ありがとうございました。
オープンバスでの周遊を楽しんで頂けたとの事で、大変うれしく思います。
スカイホップバスは、海外の主要都市で運行されております、二階建ての周遊バス「ホップオンホップオフバス」の
仕組みをそのままに日本で運行しております。もともと、海外ではよく知られた乗り物ですので、訪日のお客様に
人気です。特に10月11日の入国規制緩和以降、特に多くの訪日のお客様にご利用頂いております。
バス車内は海外の雰囲気が感じられることは新鮮な体験かと思いますし、普段あまり見ることのない
オープン座席から、風や香りを感じながら見る景色は、とても思い出に残るのではないでしょうか。
今年の運行は11月30日で終了しますが、来年は3月頃からの運行再開を予定しております。
機会がございましたら、是非またご乗車ください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ペアチケット／当日券 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/29 |
| 参加日: | 2022/10/31 |
SKY HOPバス 京都の定番スポットを回る乗り降り自由の新スタイルバス ＜乗り降り自由／1日券・2日券／京都＞
金閣寺、銀閣寺、清水寺に行きました！
投稿者: ともこさん
子供が2人いたので、とても移動しやすくよかったです。イヤホンで案内が聞けるのも良かったです。また利用したいです。
ともこさん 様
この度はスカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございました。
京都観光とともに、オープントップバスを楽しんで頂けたことを、大変うれしく思います。
スカイホップバス京都は、市内の主要な観光地を乗り換えなしで、そして移動自体を刺激的かつ思い出に残るよう
特殊車両であるオープントップバスで運行しております。銀閣寺のバス停も昨年秋から新設し、まさに
金閣寺・銀閣寺・清水寺の三大名所を乗り換えなしで結ぶことが出来るようになりました。
今年は11月30日にて運行が終了しますが、来年は3月頃からの運行を予定しております。
便利で楽しい乗り物ですので、機会がございましたら是非またご利用下さい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 親子ペアチケット／当日券 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/11/29 |
| 参加日: | 2022/11/03 |
オープントップバス 開放感あふれるバスで二条城や西本願寺など名所を車窓観光＜京都駅発＞by おこしバス（京都定期観光バス）
お手軽観光
投稿者: ヨシタカ
快晴の中のオープントップバスは風を十分に感じれました。
普段とは違う視点から街や名所を見れて、良い思い出になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1/1～3】ぐるっと一周60分コース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/29 |
| 参加日: | 2022/11/28 |
オープントップバス 開放感あふれるバスで二条城や西本願寺など名所を車窓観光＜京都駅発＞by おこしバス（京都定期観光バス）
座席がポイントです。
投稿者: ペガサス
晴天で天気は上々でしたが、前から4番目の右側席のために撮影ポイントでは前方のルーフが邪魔で撮影し難かったです。乗車するなら後ろの左側席がいいようです。座席指定が出来ると尚いいです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1/1～3】ぐるっと一周60分コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/29 |
| 参加日: | 2022/11/28 |
トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
なんとかなったけど。
投稿者: 日本人
9:15集合で、添乗員もバスもいない。緊急連絡先も会社も繋がらない。色んな添乗員っぽい人に聞きまくったよ。集合場所の説明も曖昧で、このツアーバスがあるよの電光掲示板に載ってないし、こっちが間違えてるのか、変なサイトに騙されたのかと思った。せめて集合時間から電話に出れる体制をお願いします。遅れてきて明るいテンション。頑張っている感じでしたが、会社のシステム側（役員）の問題がありそう。50文字以上打てて言うこの体験談投稿依頼も何でやねんって感じやわ。確認画面に全文でないし。
日本人 さん
この度はベルトラをご利用いただき、誠にありがとうございました。この度はツアー当日の集合について不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳なく思います。緊急連絡先について催行会社に確認いたしましたところ、お客様よりご指摘いただきました通り、バウチャーに記載の緊急連絡先はお客様がおかけになった時間は営業時間外となっていたことが判明いたしました。本来であれば、催行会社との情報共有を徹底し、正確な情報を提供するべきところ、その徹底ができていなかったことを心よりお詫び申し上げます。当日の緊急連絡先については、その後当日の添乗員の電話番号を前日までにメール連絡させていただくことにいたしましたことをご報告します。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★＋保津川下りプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/29 |
| 参加日: | 2022/11/17 |
トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
ツアー集合時間から不安がよぎる対応
投稿者: 京都旅
受付もなく、ツアー名の表示も伝言板にでない。そして時間になってもバスは現れず、緊急連絡先に電話しても通じず。
京都旅 さん
この度はベルトラをご利用いただき、誠にありがとうございました。この度はツアー当日の集合について不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳なく思います。緊急連絡先について催行会社に確認いたしましたところ、お客様よりご指摘いただきました通り、バウチャーに記載の緊急連絡先は本ツアーの集合時間は営業時間外となっていたことが判明したため、催行3日前にメールにて当日の添乗員の電話番号や集合場所についてのご案内をさせていただいていたとのことでした。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車(通常車両)＋保津川下りプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/11/29 |
| 参加日: | 2022/11/25 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
紅葉最終日曜日
投稿者: ヒラモト
ん～紅葉の日曜に申し込み、混雑、渋滞⚡時間が予定付かないツアーでしたが添乗員がいい方で充実した１日でした。
サリー 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーや紅葉で楽しんでいただいたようで嬉しいです。
添乗員へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます！
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜7/31まで＞【京都発】牛しゃぶ御膳＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/29 |
| 参加日: | 2022/11/27 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
良い思い出になりました。
投稿者: ヨシタカ
秋の紅葉、日曜日、旅行支援と人出が戻ってきた京都でのツアーはちょっと複雑な気持ちでした。
仕事をされてる方々には忙しくも嬉しいでしょうが、旅行に来てる身としては・・・
ゆっくりと観光はという感じではなかったですね。
でもそれも良い思い出になったと思います。
ヨシタカ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました！
またのご参加を心よりお待ちしております。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜7/31まで＞【京都発】バイキング＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/29 |
| 参加日: | 2022/11/27 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
紅葉真っ盛りでした。
投稿者: ゆっきー
満席のトロッコ電車にもスムーズにのれ、
短時間で3箇所の観光が出来てお得でした。
添乗員の方もベテランばかりで、安心して観光できました。やはり混む時期は、ツアー参加が動きやすいと感じました。
ありがとうございました。
ゆっきー さん
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます！
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜7/31まで＞【京都発】バイキング＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/29 |
| 参加日: | 2022/11/21 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺 半日ツアー 昼出発で人気のトロッコ列車に乗車 昼食付きプランあり＜約5.5時間／京都駅発＞by 神姫観光 LIMON
秋の嵐山
投稿者: おくみど
ガイドさんは英語と日本語で沢山の事を説明してくれて個人旅行では取りにくいトロッコ列車にも乗る事ができてとても満足でした。
おくみど さん
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで満足だったこと嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます！
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/29 |
| 参加日: | 2022/11/25 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 日帰りツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付きプランあり＜梅田・難波発／英語・日本語＞by 神姫観光LIMON
紅葉
投稿者: サリー
紅葉のピークで、渋滞がひどかったけど、添乗員さんが機転をきかせてくれ、時間を有効に使えました。
楽しい旅ができ､感謝します。
サリー 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーや紅葉で楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドと運転手へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます！
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【難波発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/11/29 |
| 参加日: | 2022/11/27 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 日帰りツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付きプランあり＜梅田・難波発／英語・日本語＞by 神姫観光LIMON
楽しかったです！
投稿者: おほほ
安心、安全！添乗員さんも運転手の方も、とても丁寧な対応でとても充実した一日を過ごす事ができました。また、利用させていただきたいです。また、友達にも紹介したいと思います。
ありがとうございました。
おほほ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドと運転手へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます！
機会があればぜひ友達と別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【難波発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/29 |
| 参加日: | 2022/11/03 |
トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
紅葉は最高!
投稿者: みかん
貸し切りのバスの席が決められていないみたいで、コロナ禍なので 同じ席にしておいたほうがいいと思いました!
ほとんど予定通りに運行できていたので良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★＋保津川下りプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/26 |
| 参加日: | 2022/11/25 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
時間の無駄が多いツアー
投稿者: カピパラ
集合してから出発まで、無駄に30分待たされた。それならもっと集合時間を遅らせればいいのにと思った。
京都駅に集合し、伏見稲荷大社を見学した後、また京都駅に戻って大阪からの客を乗車させたのには驚いた。そんなツアーあります？それならせめて事前に行程表に書いていて欲しかった。（事前にそのようなことを知っていたら、恐らく参加はしなかった 笑）
観光地の見学時間は足りなかったり余ったりで、もう少し時間配分を見直した方がいいのかなと思った。
普段は海外旅行者向けのツアーらしいので違和感ないのかもしれないが、日本人の参加者にとってはなんだか違和感だらけのツアーでした。添乗員の方は一生懸命仕事をしていたが、拝観料なしのバスのみにしては価格が高すぎるので今後利用することはないと思います。
この度はLIMON 伏見稲荷大社・清水寺・金閣寺・嵐山 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ツアーのご参加お客様にご満足できず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました30分待ちの件ですが、こちらは京都駅の集合時間から電車の出発時間のことだと思われます。
9:15出発は集合場所から改札口を通り、電車のホームに移動する時間です。
京都駅の込み合いと距離を踏まえて、こちらの行程にしておりますが、お客様を大変な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、弊社の事前の商品案内が不足し、半日ツアーのお客様が途中参加することをご案内ができておらず、申し訳ございませんでした。
各観光地の所要時間ですが、駐車場から見どころの場所までの標準的な所要時間で設定しておりますが、ご満足できなかった点につき、大変申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見を参考に改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光株式会社 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜7/31まで＞【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/25 |
| 参加日: | 2022/11/23 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
トロッコに参加できてよかったです。
投稿者: 個別参加
最初ずいぶん盛り沢山なツアーだなと思ってたら、やっぱり渋滞にハマって全部の観光走らないと間に合わなかった。
私は食事をつけなかったので観光する時間が少し取れたけど、それでも1時間しかなくて走らないと行けなかった。
食事をつけてた人は観光の時間が全然無くてかわいそうでした。
今後は土日は、渋滞を想定した方がいいと思います。
個別参加 様
この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります 。
体験談のご投稿と評価ありがとうございました。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜7/31まで＞【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/25 |
| 参加日: | 2022/11/19 |
トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
トロッコ列車リッチ号、保津川下り、嵐山
投稿者: Ｒ
秋の京都旅行、天気も気温も良かったです。京都駅バス乗降場所での集合する場所が分かりづらく、バスの乗車時間に遅れて来た人も居ました。各ツァ－事に集まれる所、行き先が一目で分かりやすくされていたら、時間に遅れる事なくバスは定刻で発車出来たと思います！御年配の方や外国からの方などは、迷ってしまうと思います！改善お願いします！トロッコ列車リッチ号は風を直接受けながら紅葉の山を眺めて、下には川を下る船に手を振りながらと、あっという間の素敵な時間でした。その後バスで保津川下りまで移動、船に乗り船頭さん3名で舵を取り、時折り急な流れの場所では、川水が跳ね上がってきたりと、スリルあり笑いありで、保津川下りを体験できて、とても楽しかったです。嵐山での散策も、紅葉の時期で人が多く出て居ましたが、食べ歩きをしながら、渡月橋嵐山を散策できました。添乗員のシュウさんは、面白い話し方で笑わせてくれました。この旅の中で1番面白かったかも！良い思いでになりました！ありがとうございました！またシユウさんの添乗で、参加したいです！シユウさんありがとう( ^_^)/~~~
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★＋保津川下りプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/24 |
| 参加日: | 2022/11/16 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 日帰りツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付きプランあり＜梅田・難波発／英語・日本語＞by 神姫観光LIMON
見所いっぱいの楽しい旅でした。
投稿者: マー君
初めてバス旅行に参加しました。雨予報でしたが、ほとんど降らずに、各名所を回ることができてよかったです。
それぞれの場所での紅葉がとてもきれいで、写真をたくさん撮りました。
バスガイドさんが、明るく知識も豊富な上に、英語が上手で、説明もとてもわかりやすかったです。安心して楽しく乗ることができました。
また参加してみたいと思っています。
マー君 さん
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドと運転手へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます！
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【梅田発】牛しゃぶ御膳＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/24 |
| 参加日: | 2022/11/20 |
トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）
京都嵯峨野トロッコ列車と保津川下り
投稿者: えっちゃん1530
2022年11月17日にツアーに一人参加いたしました。当日は天気も良く、爽やかな１日を過ごせました。
トロッコ列車で保津川に沿って上り、亀岡から30人弱乗りの船で、黄色～赤に染まった渓谷の間を下り、約１時間のツアーで、秋の紅葉をタップリと満喫しました。当日の保津川は水量が減っていたらしく、以前北海道で体験した”ラフティング”のスリルが無かったのが少し残念でした。
又、別の季節にも訪れたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/11/24 |
| 参加日: | 2022/11/17 |
トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
トップシーズンで混んでいたけど、スイスイと予定をこなせて満足！
投稿者: JUJU
京都観光にトロッコと川下りをしたく個人的に予約を見たら1ヶ月前以上なのに満席。
そこで、こちらのアクティビティを予約しました。ツアコンの方もとても親切でスムーズでした。川下りは絶対にオススメです！2時間長いなんて全くなく、涙が流れちゃうほどずっと笑ってました！船頭さん達は本当のプロです。旅の思い出の1番になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車(通常車両)＋保津川下りプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/23 |
| 参加日: | 2022/11/22 |
トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
Excellent coach! Can speak in mandarin! Happy to join the trip and will recommend to others! Wonderful Japan Holiday travel limited!
投稿者: Happy trip
Excellent coach! Can speak in mandarin! Happy to join the trip and will recommend to others! Wonderful Japan Holiday travel limited!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車(通常車両)＋保津川下りプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/23 |
| 参加日: | 2022/11/22 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
楽しかったです！
投稿者: みいこ
この度は楽しいツアーをありがとうございました。気さくなスタッフ様のおかげでとても良い思い出になりました。また京都を訪れた際はお願いしたいと思います。
みいこ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜7/31まで＞【京都発】バイキング＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/11/23 |
| 参加日: | 2022/11/20 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
初京都旅行だっのに
投稿者: みんと
高齢の両親とバスツアーに参加しました
ＪＲ移動があるのはわかっていましたが、伏見稲荷からバス乗り場まで結構歩かされました。
伏見稲荷から添乗員が代わり、清水寺寺ヘ移動
時間を有効に使いたかったので食事付きプランにしたのに食事処まで案内されるまで15分待たされるし、せっかくの料理は冷めて湯豆腐は温まってなかった。
添乗員は食事中に拝観料のチケットを買いに行き なかなか戻ってこないので自分で拝観料を購入しました。それでも時間がなかったです！
金閣寺は、ぐるっと回るだけでした。
嵐山は渡月橋近くで降ろされ そこで解散でした。
メイン通りからＪＲ嵯峨駅まで結構距離がありました。
このツアーは高齢の両親にはきつかったと思います。
アルコール消毒もないし ガイドの話も聞こえないし 段取りも悪いし こちらの観光バスはもう利用しません！
この度はLIMON 伏見稲荷大社・清水寺・金閣寺・嵐山 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました歩く距離について事前のご案内ができておらず、当日全く楽しめなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
そして、清水寺での昼食に関しましては、レストランのほうと共有し、改善するようにお申し出をしました。
また、アルコール消毒液はバス入口に設置していますが、バス乗車の際にガイドがアルコール消毒のご案内するべきところをご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後、ガイドの教育を再度指導し、改善を進めてまいります。
弊社のご案内不足と、お客様にご不安を与えた事、重ねてお詫び申し上げます。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
神姫観光株式会社 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜7/31まで＞【京都発】京豆腐御膳＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/11/22 |
| 参加日: | 2022/11/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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英語（多言語）バスツアー (京都観光バスツアー) | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
英語・中国語・韓国語など、多言語対応のバスツアーはこちら！多言語対応の添乗員が同行するバスツアーでは、海外から日本に観光に来た観光客と同乗になることもあり、日本にいながら、海外旅行をしているような異国感を味わうこともできるかもしれません。添乗員さんは、当日の参加者にあわせて日本語と他の言語で説明をするので、英語学習など言語を勉強をしている方にもおすすめです。京都駅から出発する定期観光バスでは、一部のコースで、「車内外国語案内システム」を搭載！バスの走行に合わせた多言語（英語・中国語・韓国語）による観光案内をお楽しみいただけます。海外から日本に遊びに来る友人を京都に案内する場合も、多言語対応のツアーを利用すれば、ガイドさんが説明したことをすべて通訳する必要がないので、快適な京都観光をお楽しみいただけるでしょう。対応言語の詳細については、アクティビティページよりご確認ください。
アキこ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました！
そしてお客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
神姫観光 LIMON