この度はLIMON　トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社バスツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘をいただきました歩く距離について事前のご案内ができておらず、当日全く楽しめなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今回はゴールデンウィーク期間中で、特に清水寺周辺が渋滞により大幅な遅延が見込まれたため、本来より手前の大通りで降車する処置をとりましたため、特に歩く距離が長くなってしまいました。
また、伏見稲荷・嵐山での自由散策においても駐車場から観光スポットまで歩く必要がございますが、そのあたりもご案内ができておりませんでした。

また、弊社外国人スタッフとコミュニケーションがうまくとれなかった事、また自由散策時の地図がわかりづらい事も、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。

最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。


神姫観光株式会社　LIMON

企画造成担当：片山

弊社観光タクシーをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。当日は晴れで絶好の行楽日和でした。日中少し暑くなってしまいましたが、快適な旅行をお楽しみいただけましたでしょうか。ところで、当日の交通状況が思った以上に空いていたので、最終目的地に早く到着していまいお客様に残念なお気持ちにさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。今後は、交通状況等を十分に把握し、お客様のお気持ちに沿ったご案内に努めて参ります。また、お客様にご満足いただけていないにもかかわらず、興進タクシーとの出会いにお褒めのお言葉をいただき、身に余る光栄です。
是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

clubtop様

この度は、LIMONのツアーにご参加及び口コミのご投稿、併せて高評価を頂き誠にありがとうございます。

今回のツアー楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しいです♪
また、添乗員へのお褒めのお言葉、有難うございます♪　早速、申し伝えておきます！
これからも、皆様に楽しんでいただけるツアーを企画していきますので、ぜひご参加いただければ幸いです。

今後共どうぞ宜しくお願い致します。

神姫観光　LIMON

この度はお客様に満足いただけるサービスが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
着物につきましては全数チェックし、修繕（廃棄）を進めております。
お客様からいただいたご意見を参考に、今後より一層のサービスが出来るよう改善して参りますので、また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。

舞妓体験スタジオ四季

デソヨ様

先日はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
体験談および素敵な写真を送っていただきありがとうございました。
また、別の季節にも来て下さい。心よりお待ちしています。

神姫観光　LIMON

トミー様

この度は、LIMONのツアーにご参加及び口コミのご投稿、併せて高評価を頂き誠にありがとうございます。
今回のツアー楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しいです♪
また、添乗員へのお褒めのお言葉、有難うございます♪　早速、申し伝えておきます！
これからも、皆様に楽しんでいただけるツアーを企画していきますので、ぜひご参加いただければ幸いです。
素敵な写真ありがとうございます。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。

神姫観光　LIMON

なおち様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
今回のツアーにご満足いただいたようで何よりです。
体験談のご投稿ありがとうございました。
機会があれば別の季節にもご参加していただければ、違った京都を楽しめると思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON