投稿者: T TE
3年前に利用させていただいた時の添乗員の方がとても良くてツアーが楽しかったので今回友人を誘って参加したのですが、伏見稲荷までの男性の添乗員の方はとても良くて友人達も喜んでいたのですが途中から変わった女性の添乗員のMさんが最悪で添乗員として全く機能していませんでした。ツアー途中からイライラしっぱなしで楽しさ半減でしたとても残念なツアーになってしまいました。あの女性の添乗員の方はありえません。
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/22 |
参加日: | 2023/05/21 |
投稿者: ヨコハマ
85才の母と30年ぶりの京都旅!朝から雨に始まり、膝に不安があるので、伏見稲荷大社にエレベーターがあるとパンフレットに記載があり、集合場所の添乗員さんに質問!その後稲荷大社までいろいろと気にかけて頂き、とても助かりました!ヒドイ雨の中本当にありがとうございます!!
その後も引き継いた添乗員の方も母の事の気遣いに感謝しています!
タミヤさん、りんさん、ありがとうございます
母も感謝してましま!
バスの移動中は、写真を使ったりして次の歴史の説明までいろいろな情報満載でした!
ヨコハマ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
お褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/20 |
参加日: | 2023/05/19 |
投稿者: JUN
安全な運転と明るいガイドさんに感謝!
観光地に到着するとポイントの場所まで連れて行ってくださるので迷うこともありませんでした。
JUN 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
京都ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドと運転手へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご体験談の投稿もありがとうございます。写真もとってもキレイありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【梅田発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/18 |
参加日: | 2023/05/17 |
投稿者: tabi
稲荷神社まではツアーでJRによる移動、その後はバス移動で非常に楽々な移動でした。ただ、時間配分が若干押しているにも関わらず、説明が無かったことがやや不親切に思われました。また、ガイドさんは非常に親切で一組一組に寄り添われていたのは印象的でした。ただ、目的地に関しては英語と日本語での説明で分かりやすかったものの、声が聞きづらい点もあり、その点だけ惜しいと思いました。
全体的に満足の行く旅行ができましたのでまた利用させて頂きたいです。
tabi 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
ご不便おかけし大変申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/18 |
参加日: | 2023/05/15 |
投稿者: nannbanan
当日は雨でした。雨のなか長い時間歩くのはきついです。あまり歩きたくない人向けの対応策があれば、もっと良かったです。(1日で20,000歩を超えました。)添乗員は台湾出身とのことで3か国に通じ、レベルは高かったと思います。
nannbanan 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
添乗員へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【難波発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/17 |
参加日: | 2023/04/25 |
投稿者: あめちゃん
東京からの年配の知人を案内するため、移動付きのツアーが楽かなと思い、予約しました。
半数近くは外国人旅行者でした。
日本人は自力で観光が多いのかな。
結果的にはとても良かったです。快適なバス旅で添乗員さんがガイドしてくださり、知人も喜んでくれました。
あめちゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで知人も楽しんでいただいたようで嬉しいです。
添乗員へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/16 |
参加日: | 2023/05/15 |
投稿者: 山さん
初めての京都でしたので、ツアーを利用しました。私たち夫婦以外は外人さんだけでした。初めは日本人は自力で行けよ!と言う感じかと思いましたが、内容はとても良くて楽しめました。わりと酷評だった京豆腐御膳もとても美味しかったです。周りの外人さんは食べ方が分からないのでしょうね。私たち夫婦はガン見されました。
電車移動の不安はありましたが、とても分かりやすかったので無事に京都に戻ることが出来ました。嫌だったのは外国の方の香水でしょうか?バスの中の匂い…仕方ない事ですね バスでの移動も短い時間ですし、見学の時間もちょうどいいと思いました。お世話になりました。
山さん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
初めての京都ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/10 |
参加日: | 2023/05/09 |
投稿者: てっちり
京都を満喫しました。改善点は、時間案内。伏見稲荷を早足で回り、待合せ場所に到着したら、バスの遅れで約30分後ろ倒しになりました。早めに携帯に連絡もらえたらもう少し伏見稲荷の奥まで行けました。あと、車中はマスクを推奨してほしいです。
てっちり 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/09 |
参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: モコタン
フリーで、8日間、京都にきました。いつも、ベルトラに、お世話になります。春のトロッコ列車は、初めてでした。混んでまして。やっぱり予約して、助かりました。昼は、いらないので、また、昼は、フリーの、企画まってます。
モコタン 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/06 |
参加日: | 2023/04/10 |
投稿者: はるす
お天気も良く最高の京都観光が出来ました!バスの中では必ず座れるので、1日観光でも疲れずに楽しめました。添乗員さんは優しく色々教えて下さり自分たちで回るより有意義でした。昼食も拝観料も込みなのでとってもお得感がありました。別のツアーにも参加したいです!
はるす様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
添乗員へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/06 |
参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: もりんと
清水寺フリー時間がもう少し長く。パス内でのアナウンスが後ろの方まで聞こえなかったです。とても楽しかったです
もりんと様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【梅田発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/05 |
参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: まぁちゃん
全体的に見れる時間は少ないですが、色んなところを見ることが出来て楽しかったです。ガイドさん1人で説明対応されてるのは大変そうだなと思いました。あの人数を1人で率いてくれてお陰でスムーズに観光出来ました。ありがとうございます。GWの混雑で見る時間がより少なくなりお土産などは全然見れなかったけど、景色は堪能出来ました。バイキングのお昼ご飯は期待していたものと違い残念でした。
まぁちゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/05 |
参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: りちゃ
短い日程での観光…悩んで決めました。どこも人で溢れ、公共機関では同じ観光はできなかったと思います(^^)
りちゃ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
写真とってもキレイありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/04 |
参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: Tsunesann
ゴールデンウィークでどのイベントもいっぱいだとおもったので、VELTRAさんのツアーならあれこれ考えることなくいろいろと行けると思い、お願いしました。価格よりもお得感が有りました。参拝券とか、トロッコ列車乗車券、バイキングもセットなのでとても良い観光ができました。また縁が有ったらよろしくお願いいたします。
Tsunesann 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/01 |
参加日: | 2023/04/29 |
投稿者: まるこ
滞在時間が短くて、ゆっくりお土産を探す事が出来なかった。スイーツ等、食べたかったな〜。京料理はとても美味しかったです。でも、隣の席の外国人の方は、結構、残されてたようでした。食べ歩きも出来るし、食事付きプランは、内容を検討されてみては?豪華過ぎでは?
まるこ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】京料理御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/29 |
参加日: | 2023/04/03 |
投稿者: ジャック
今回は奥様の誕生日祝いを兼ねて利用させていただきました。京都黄金リレーみたいな、伏見稲荷からの清水寺~金閣寺~嵐山のリレー。特に千本鳥居と竹林には感動しました。京都観光は修学旅行依頼でもあり、とても楽しみにきており期待通りでした。また、コロナ制限も緩和され訪日のお客様も多数同行され、観光&会話を楽しめた二刀流に満足度マックス。このつぎは紅葉を楽しめたらとワクワクします。最後にガイドさんの会話もさすがに関西、楽しかった。
ジャック 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/24 |
参加日: | 2023/04/22 |
投稿者: れもん
九州からの参加でしたが、京都駅が初めてで広く、集合場所が分かりづらかったです。周囲の方に確認してようやく分かりました。
参加者の8割が外国の方で、ガイドの方が英語、日本語とテキパキと案内され、大変そうでしたが、安心して参加出来ました。
京都の名所を1日で廻り、ほとんどバス移動なので、スムーズに目的地に行けて、充実した1日を過ごすこてが出来ました。
また機会があれば、他のプランで参加してみたいと思います。
れもん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 2月限定【2人目無料】人数限定モニター/【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/17 |
参加日: | 2023/03/17 |
投稿者: みかん
初めての京都家族旅行でしたが、バス移動で迷わずスムーズに目的地に到着出来たので良かったです。
時々、担当のガイドの方が変わられることがありましたが、とても親切丁寧で安心できました。
行きたい観光地を1日で廻ることができましたが、コロナが落ち着き、春の観光地は他の観光客も多かったです。そのため、ゆっくり観光ができず、また機会があれば、他のプランにも参加したいです。
小さな子供でも無理なく一緒に参加できて良かったです。
みかん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 2月限定【2人目無料】人数限定モニター/【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/04/17 |
参加日: | 2023/03/17 |
投稿者: りんご
初めて参加させて頂きました。有名な京都の観光地を沢山廻りたかったので、1日で巡るこのプランを選びました。
京都駅は広く初めてだったので、集合場所にたどり着くのに迷いました。参加者の9割が外国からの参加者だったので、ガイドの方は英語、日本語と使い分けて案内されてました。観光地をとても詳しく説明して頂いたので、勉強になりました。ガイドの方がテキパキとそして丁寧な対応をされたので安心して参加できました。
りんご 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/17 |
参加日: | 2023/03/17 |
投稿者: かおる
船の所で1時間自由やったら嵐山で竹やぶと世界遺産のお寺とそこで食事したかったのです。そこが残念でした。
かおる 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
事前に代替プランを了承の上でご参加いただいておりますので
ご理解いただけますと大変幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【桜期間 3/23~4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/04/16 |
参加日: | 2023/04/14 |
投稿者: ゆかりん
ガイドさんもですが運転手さんもとても感じが良くて楽しい旅の思い出になりました。機械があればまた申し込みます
ゆかりん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
運転手とガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/15 |
参加日: | 2023/03/20 |
投稿者: nana
日本人が2人。外国の方が95%乗車の参加日でした。ガイドのまーちゃんさんは流暢な英語と丁寧な日本語で、寺院、お城などの案内をしてくださり、とても気持ちよく車内を過ごせました。観光以外、食べ歩き、お土産屋さんをのぞくのも楽しみなので、昼食無しを選びました。ご当地のアイスやおたべをいただきながら、ぶらりとするのも楽しかったです。大阪に住みながら、いつか行ってみたいと初めて訪れた伏見稲荷、金閣寺。4か所巡るコースでしたが、私的には滞在時間は長すぎず短すぎずの絶妙でした。ありがとうございました〜^ - ^
nana 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【梅田発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/15 |
参加日: | 2023/04/12 |
投稿者: ささみ
効率よく観光スポット巡りが出来るので良かったです。良かった点は時間はタイトですが、1日で数ヶ所に行く事が出来る事。限られた時間の中であれこれ観て回るのも修学旅行の様で楽しかったです。
残念だった点はランチが美味しくなかった事。ランチ付にしなければ どこのお店も混んでいるので食事をとるのは難しいだろうと思い予約しましたが、冷めた田楽や煮物 ぬるい湯豆腐 お料理自体の味もイマイチで箸が進まず…良い印象は残りませんでした。他には、外国人観光客の中には時間にルーズな方がいて 毎回定刻通りに戻らないため 待たされました。ガイドさんも大声で名前を読んで探しているのが大変そうでした。
ささみ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談のご投稿ありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【難波発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/09 |
参加日: | 2023/03/10 |
投稿者: みずたま
一日でこれだけのコースをまわれるのはツアーならでは!!お客さんの小さいトラブルも添乗員さんの素晴らしいフォローでとてもスムーズに進みました。ブラボー!ヒロさん(添乗員さん)のお人柄とお仕事ぶりが素晴らしくてそれも一つの思い出に。
今回は5カ国の方が参加と仰っていたかな?皆さんスマートで、スタートからゴールまでのバス車内も終始気持ち良い環境でした。世界的に人気の観光地をこれでもかと周るから、人気なのは納得。時間はタイトだけど観光には充分。杖をついた方もしっかり観光出来ていました。
拝観チケット、昼食付きにしたけど大正解。スムーズでノンストレス。
また是非参加したいです。ありがとうございました。
みずたま 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/07 |
参加日: | 2023/04/05 |
投稿者: 旅行者
まず集合場所がわからなかった
地図でも添付してほしかったです
時間になっても、添乗員がいない、バスが来ない
何のことはない、添乗員が持ってたボードは「ベルトラ」のものじゃなく、他社の社名が書かれたものでした
集合場所にいてても、あれじゃぁわからない
添乗員から電話がありましたが、集合時間前からいてると言い、まるでこちらが遅刻して迷惑かけてるような言われ方をされた
日本語に堪能ではなかったからか、タメ語でどこにいてるか問いただされた気がしました
トロッコ列車だけ乗りましたが、1日このツアーに付き合うのが気が重くなって、亀岡に着いたところでツアーから離脱しました
最悪の思い出になったツアーでした
旅行者 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
予約サイトは「ベルトラ」ですが、催行会社は別で弊社「ジャパンホリデートラベル」であること
また集合場所の地図についてはツアーページに掲載しておりますので
ご理解いただけますと幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【桜期間 3/23~4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/04/06 |
参加日: | 2023/04/05 |
投稿者: tomo
海外の方々と同行させて頂いて新鮮な気持ちでした。
ガイドさんが親切にきめ細かく説明してくださり
とても良かったです。
tomo 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ご体験談の投稿もありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【梅田発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/04/06 |
参加日: | 2023/04/05 |
投稿者: pon
予約は簡単。
VELTRAのHPから2名分700x2=1,400円で予約。
手持ちのポイントを使って更にお得に購入。
支払は、クレディットカードで現金不要。
バウチャーをスマホに保存して、当日四条大宮駅窓口でフリー切符を入手。
まず本線の終着駅嵐山へ。
渡月橋から桂川沿いの桜を撮影、初めて大河内山荘庭園に入園。
入園料は、1,000円と高いが抹茶券付きだからと納得。
その後は、定番の竹林の小径へ。
嵐山で午前を過ごし、次の目的地は、帷子ノ辻駅乗り換えで北野線終着駅北野白梅町。
ここで、ランチのあと北野天満宮と平野神社へ。
最後の訪問は、御室仁和寺。御室桜の満開が観れて最高でした。
個別に乗車券購入では、250円x4=1,000円が700円で廻れた!
評価: | |
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プラン: | 嵐電1日フリーきっぷのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/05 |
参加日: | 2023/04/04 |
投稿者: あんぱん
トロッコのリッチ号に乗ってのんびり嵐山を楽しもうと思って予約しました。
しかし、代替プランでは嵐山をゆっくり過ごすことができず(京都から1時間かけて琵琶湖に行き船の上でアフタヌーンティー)やりたいことが出来なくなるため、途中離脱することにしました。
事故の影響でツアーに一部変更があることはわかっていたが、どうしてもリッチ号に乗りたくてキャンセルはしませんでした。(リッチ号の予約がキャンセル時点でもう取れなかったため)
代替プランが京都府内の神社仏閣巡りなど京都らしい観光ができるものだったら嵐山は諦めて離脱することはなかったと思います。
あんぱん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
事前に代替プランを了承の上でご参加いただいておりますので
ご理解いただけますと大変幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【桜期間 3/23~4/16】トロッコ列車★ザ・リッチ号★+保津川下りプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/03 |
参加日: | 2023/04/02 |
投稿者: くりっくま
参加日は外国からの客が大半で、ツアーガイドさんも英語での案内がメインでしたが、英語が苦手な私でも聞きとれる易しい英語で助かりました(日本語での案内もありましたが、2ヶ国語での案内は大変そうでした)天気もよく、いい写真が撮れました。公共交通機関を使っての観光は安上がりですが、非常に疲れるので、京都には過去、数えきれないほど来てますが、目的地まで運んでくれるので助かりました。また、別コースで参加してみたいです。
くりっくま 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
写真もとってもキレイありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/03 |
参加日: | 2023/04/01 |
投稿者: たかちゃん
個人でトロッコ列車が取れないためトロッコ列車に乗りたくてこのツアーに参加させて頂きました。
桜のシーズンの4/1(土)だったためコース順の変更や列車移動になったり、バス移動も渋滞で時間がかかり、見学時間が短かったかなと思うところもありましたが、申し込む時に体験談を見ていて、予め覚悟はしていましたので、まあこんなものかな~と思いました。
見学場所のコース変更で一番最後が伏見稲荷大社になったので、ここはゆっくり観たかったため、離団させていただきました。お陰様で希望のトロッコ列車と伏見稲荷大社に満足できました。
桜の開花が早まりトロッコの桜のトンネルがなかった事や、ツアー参加者が私達を含め日本人3組だけで他外国の方々大勢だったこと等は帳消しです。
添乗員さん達は良い方達で良かったです。
たかちゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/02 |
参加日: | 2023/04/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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嵐山・保津川 (桜・お花見の国内アクティビティ特集2025) | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
嵐山は、春の季節は様々な種類の桜が咲き誇り古くは平安時代から観光地として人気となり今も多くの人が訪れる人気スポットです。 桜の開花状況に合わせて、ゆったりと水上から桜を楽しんでみてはいかがでしょうか。 また交通機関の移動が楽なバスツアーなどベルトラがおススメするアクティビティをご用意いたしましたのでご友人やご家族をお誘い合わせの上、ご参加ください。
T TE 様
この度はLIMONへのご参加ありがとうございます。
また、当日の添乗員の対応につきまして、大変ご不快な思いをされたことについて、深くお詫び申し上げます。
当ガイドからは、当日は車いす利用の方と膝の悪い夫婦が参加されており、
その方の対応に追われて他のお客様への対応がおろそかになってしまったとのことでしたので、当ガイドにはお客様対応について指導いたしました。
今後も同じようなことがないよう、他のガイドにも指導してよりよいツアーにしてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
神姫観光
LIMON