50代夫婦2人で参加しました。
たくさん歩いたし、名所の時間も少しタイトに感じましたが、添乗員さんの対応が良く楽しい1日になりました。
歩ける準備をしておいてバッチリでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/08 |
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[はい]
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私たちは相性の合わない運転手さんに当たってしまったためこの評価とさせて頂きます。
理由は以下の通りです。
①私たちは車中でゆっくりしたいタイプなのですが、終始テンション高く話しかけてこられ疲れました。空気を読める方ですと嬉しかったです。次回からは予約時に運転手さんの雰囲気についても希望を書こうと思います。
②運転だけかと思いきや、観光場所に着いてからもずっと同行されました。日当をもらっているはずなのに、昼食まで要求され(しかも1番高いメニューを注文)、同じテーブルで一緒に食べ疲れました。車中での待機、昼食は別という選択肢を提示して欲しかったです。
③延長料金を支払いたくなかった為、観光中に何度も「時間大丈夫でしょうか?」と確認していたのにも関わらず、わざと時間を10分オーバーさせられ追加料金約2000円程を要求されました。
楽しい旅として記憶に残したかったのでその場では笑顔で過ごしましたが、図々しく腹立たしかったです。
タクシー貸切のプランとしてはとても良かったのですが、運転手さんが残念でした。
この度はヤサカタクシーをご利用いただきありがとうございます。
せっかくのご旅行でございましたのに、ご気分を害する結果となってしまいましたこと誠に申し訳ございません。
①につきましては、お客様に喜んでいただきたく一生懸命ご説明をさせて頂いた結果、お客様には不快な思いをさせてしまうこととなってしまいました。
お客様のご様子を察すること、ご要望をきちんとお伺いするなど、配慮が必要でございました。
②のお食事に関しましては、通常、乗務員からお食事代をお願いするようなことは致しておりませんが、今回お客様よりお誘い頂けたという乗務員の思い違いにより、お席までご一緒してしまいました。
こちらに関しましても、きちんと確認をさせていただくべきでございました。
③のお時間延長につきまして、何度もご確認を頂いたにも関わらず、お時間内に終了することができず、お客様に延長料金をお支払い頂くこととなってしまい大変申し訳ございません。
プロの観光ドライバーとして、ご観光中の時間配分や道路の渋滞状況の把握等、至らない点が多く、管理者より厳しく指導いたしております。
お客様より頂きましたお声を真摯に受け止め、今後の改善へと努めてまいります。
この度は厳しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/10/08 |
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[はい]
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駅で予約画面のQRコードを駅員さんに見せて
タブレットで読み取ってもらう時に、
駅員さんがタブレット操作に慣れていらっしゃらなかったようで
少し時間が掛かり「大丈夫かな?」とドキドキしましたが、
無事にきっぷとクーポンをいただくことができてホッとしました。
クーポンは沿線の施設割引等の内容で、観光で来られた方にとっては
かなりありがたい内容だと思います。
お得なきっぷなので&料金を事前にクレジットカードで決済できるのも
便利だったので、また是非利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/09/17 |
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[はい]
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9月中旬なので暑さも和らいでいるかと思っていましたが、昼間は35℃になり、屋根のないバスはとにかく暑かったです。
3回乗車したうち1回だけアイスノンを貰いました。
・・・が、効果は長続きせず、やはり暑かったです。
バスが走っている時は風が吹いていいのですが、全体の半分くらいは信号待ちでとにかく暑いです。
暑い時期は、水分補給と日焼け対策をしっかりして、アイスノンなどを持参すると良いと思います。
ですが、高いところから観る京都は、一味違って良かったです。
乗り降り自由で京都の名所をぐるっと回れるのも魅力です。
イメージ画像にもある平安神宮の大鳥居をくぐる瞬間は、やはり大迫力でした。
シロさん様
このたびはスカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございました。
京都の9月は、まだまだ夏の延長ともいえる気温が続き、大変暑さが堪えるご乗車となってしまい
申し訳ございませんでした。
暑さ対策として、アイスノンや、一部屋根・空調付き客室を有するハーフルーフ車両を運用するなどで
対応しておりますが、なかなか抜本的な解決には至らず、より快適なご乗車環境を目指し、模索しているとことでございます。
そのような中、オープントップバスの高いアイポイントからの京都の景色を楽しんで頂けたとの声に
安堵するとともに、大変うれしく思っております。気温には抗えないものの、風・香り・町の音・迫力ある景色など
五感をフル活用して楽しんで頂く観光アクティビティですので、是非またご利用ください。
シロさん様の、またのご乗車をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/12 |
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[はい]
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嵐電を利用して観光するのにとても便利です。
思いつきで途中下車しても大丈夫なので、安心です。
忘れがちですが、切符に特典もあるのでうれしいです。
神社でおみくじを一回無料でひかせていただきました。
また、嵐電はいろいろなコラボをしているので、どんな電車が来るのか楽しみですし、スタンプラリーも行われてます。
楽しく観光できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/10/02 |
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[はい]
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鬼滅の刃とのコラボで行ったので、嵐電の無限列車仕様に乗れたのも良かったですし、太秦映画村では、ロケ地ツアーに参加し、映画村の女優さんの案内で、撮影の裏話も聞けて、楽しかったです。1日満喫できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/10/05 |
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[はい]
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東京のスカイバスに乗ったことがあったので、楽しいだろうなと想像していましたが、予想以上の楽しさでした。1日観光の最後にスカイバスに乗りました。座席に座っていれば色々な所に連れて行ってくれるので、1日の疲れを癒しつつ、ゆったりと楽しむことができました。換気は完璧で(オープンなので)、ガイドさんのお話は楽しく、運転のスピードもちょうどよく、有名な場所は押さえながらも1時間で回ることができて得した気分でした。地上の観光とは違う目線で新鮮でした。オープンなので日焼けや寒さは対策要です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/10/01 |
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[はい]
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バスガイドさんの説明が、ピンポイントで、わかりやすかったです。
年長男の子、2年女の子。
信号に手が届きそうでした。
コースもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/10/02 |
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[はい]
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親切な添乗員さん。行きたかった千本鳥居の伏見稲荷、嵐山の自由探索、ずっと乗りたかった保津川のトロッコ電車は見事な景観でした。修学旅行以来の清水寺。どこでも良い意味で放ったらかして頂けてマイペースで過ごしていました。おかげで初めての一人旅が楽しい思い出になりました。ラッキーな事に京都にしては空いていたそうです。前日に『明日の旅行有ります』とショートメールを頂いていたので集合場所が不安になった朝も電話して、すぐにわかりました。また違う季節もこのツアーで京都を見てみたいと思いました。お世話になり、ありがとうございました。
ひろこ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
一人旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
そして、ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/10/01 |
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[はい]
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1回乗車 220円なので、3回も乗れば十分お得です。
仁和寺、車折神社、嵐山を回りました。食事は嵐山は雰囲気は抜群ですが
ちょっとお高め。。なので市内に戻っていただきました。
本数も多く、自由に乗り降りできるので使い倒しました。
また、利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/10/02 |
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[はい]
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タイトルの通りでした。
利用寸前に購入した為よく調べずで
乗車したら、もっと格安でも購入可能だったので非常に腹立ちました
この度は、スカイホップバス京都をご利用くださいましてありがとうございます。
販売料金に関しまして、不快なお気持ちにさせてしまいましたことに対し、大変心苦しく感じております。
今回お申込みいただいたプランは、催行会社(お申込み頂きました旅行会社サイト)にて提供させていただいております、
通常料金よりお得にご利用いただける特別プランとなっております。各旅行会社様によって、さまざまなプランが
設定されており、購入条件も各社さまざまになっておりますので、お客様ご自身で検索いただき、よりお得なプランを
選択いただければ幸いです。
ただ、どうしてもプランの種類が多くなるきらいがあり、その点に関しましては、一部わかりづらい部分も否めず
申し訳ございません。
今回、このような声を頂けたことは、弊社の今後の商品設定やスカイホップバス全体のサービス向上につなげる
きっかけとなることは間違いなく、貴重なお時間をいただき、このようにお声を頂けましたことは、大変うれしく思って
おります。
観光への風向きが変わりつつある中、スカイホップバスでは利便性向上やサービス向上で、より利用しやすく楽しい、
お客様や京都にとって意味がある乗り物・観光スキームとなることを目指してまいります。
ちのみつと様におかれましても、もしその姿をご覧いただけるのでしたら、大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら是非ご利用下さい。
スカイホップバススタッフ一同、またのご乗車を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/28 |
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[はい]
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ネットで予約しましたが、案内に出発場所が京都駅烏丸口とあり、ざっくりすぎて当日電話をして聞かなければなりませんでした。さらに行ってみると二階建てバスではなく普通の観光バスで、二階建てバスじゃないんですか?とこちらから訊ねて初めて係の人が “あいにく本日は故障車が2台出ていて、次のは二階建てがきます"と明るく言われました。乗り降り自由というが、このタイムテーブルで何周もする人はいないと思いますので、"次に乗るのを二階建てバスに合わせていただいて…"などと言われ、京都駅から金閣寺まで普通バスとなってしまい、自分たちの時間の予定を二階建てバスがくるスケジュールに合わせなければならず、本当に残念でがっかりしました。12時間乗り降り自由といいつつも時刻表を見ると12時間乗れないスケジュールですし、バス停名の名所はバス停から遠かったり…正直なところ散々でした。自分で調べて名所をまわるのが面倒な方や京都が初めての方には良いのかもしれませんが、売りにしている二階建てバスが予告なしに故障してフツーの観光バスになる事もある、と承知している方ならば悪くないのかもしれません。
kyoko様。
スカイホップバス京都にご乗車くださいましてありがとうございます。
また、この度は車両故障により、一般車両の代替運行の便が発生し、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
車両運用につきましては、車両整備を万全に実施し、このような事態が発生しないよう努めて参ります。
スカイホップバスは、二階建てオープントップバスを売りにしておりますので、車両整備・ダイヤ設定などを考慮し、
常に万全の態勢でお客様を迎えるべく、運行・現場・営業部門と連携し、品質向上に努めて参ります。
当日券の表記につきましては、お客様の誤解を与えないよう、表記方法の変更を検討してまいります。
また、バス停につきましては、沿線地域での調整もあり、一朝一夕にはゆきませんが、より利便性が高いと思っていただけますよう
更なる充実を目指してまいります。
この度はご迷惑をおかけしました。また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/09/28 |
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[はい]
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嵐電一日券を利用しました。
交換も直ぐに出来…便利でした。
そして、何回も乗り降り出来てコスパが最高!
又、利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/09/25 |
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[はい]
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嵐電にたった3回乗るだけで元がとれます!
沿線には金閣寺や嵐山など有名観光地が多くあり、丸1日十分楽しめます!
鉄道自体にも魅力がいっぱいです!
京都市右京方面の観光に是非!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/09/24 |
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[はい]
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時期的にまだ紅葉がなく、朝イチだったのもあり、川をほぼ貸し切りの状態で屋形船に乗れました!朝早かったにもかかわらず水上コンビニも来てくれて、食べ物をなにも用意してなかったのでひと時の贅沢な時間を過ごせました。
船を漕いでくれた方のトークもおもしろくずっと喋っていた気がします。友人に勧めたい体験でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/09/25 |
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[はい]
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涼しくなった秋にピッタリのオープントップバスに乗り、効率的に周りました。ガイドの説明も良かったです。楽しい思い出が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/09/24 |
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[はい]
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亀岡から嵯峨野までの保津川の紅葉の渓谷美。どこか懐かしい木製の座席に座って、秋ならではの鮮やかな紅葉を車窓からゆっくりと見渡せました。
hide9king 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
トロッコで紅葉を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
京都は桜や新緑の時期トロッコ乗るのもおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/11/16 |
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[はい]
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孫ちゃんを連れて、鬼滅の刃スタンプラリーに行こう、そして映画村でも遊ぼう!
そんなことで嵐電も鬼滅の刃仕様の車両に乗り込み車内のパネルと記念撮影。スタンプも全制覇。
映画村では禰豆子になりきり写真をパチリ^ ^
楽しく過ごせた一日でした。
村内は感染対策も整っており、心配なく遊び、食べることができました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/09/04 |
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[はい]
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事前に買い求める必要があってすぐに買えないのが少し不便です。観光地で割引などの特典があったのですが、今回は後から気づいたので使えませんでした。次からはもっとお得で便利に使いたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/03 |
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[はい]
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一乗車220円のところをっても500円で乗り放題なのでとてもお得でした。ただ事前にネット予約をして、きっぷの受け取りが当日決まった駅に行かないといけないのが使いにくいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/02 |
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[はい]
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大阪から京都は近場ですが、穴場を知らないので観光タクシーを使いましたが親切に案内していただき感謝です。メチャクチャ勉強になりました
この度は、ヤサカタクシーをご利用いただき、ありがとうございました。
京都はたくさんの見所があり奥の深い都でございます。
大阪からですと、気軽にお越しいただけますのでまたのご利用をお待ちしております。
ベテランのドライバーがご一緒させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/17 |
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[はい]
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前回嵐電1日フリーきっぷを購入した際は、スマートフォンで「バウチャーを表示」を押したページを見せました。
今回は、最初からQRコードを拡大して「フリーきっぷです」というとスムーズに進みました。
購入すると、毎回いつ使用するのかを聞かれます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/10 |
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[はい]
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1日フリー切符とセットだったので、途中下車をして少し観光ができました。
太秦映画村には2歳の息子もデビューすることができ、楽しい1日を過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/08/15 |
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[はい]
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嵐電はもともと好きで、周遊のチケットがveltraで販売していることを知り購入。嵐山線の移動に使いました!嵐山駅は鬼滅のコラボで賑やかで、車内も楽しい装飾、街中を走るのは非日常でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/08 |
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[はい]
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暑かったが楽しかった
鬼滅の刃のコラボフードが美味しかった
エヴァンゲリオン初号機が格好良かった
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/08/10 |
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[はい]
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集合場所へ到着してから集合時間からかなりバスで待たされ、雨で予定も変更されてしまいました。
その影響で、トロッコ列車だけのコースへ変更となりました。
嵯峨野の列車移動中の景色はよかったです。
川下りが出来なかったので、とても残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/22 |
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[はい]
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嵐山は初めてということ、暑さがしんどそうということ、感染対策からこちらの利用を決めました。
結果大正解でした。
宿まで迎えに来てくださった運転手さんが気さくに話しかけてくださり、
またそれぞれの解説も勉強になり、楽しく回ることができました。
生憎の暑さでしたが、タクシーでの移動ということで、体力の消耗は最小限だったと思います。
帰りも伊勢丹までというお願いに快く答えていただきありがとうございました。
次回の京都旅行の際は金閣寺・清水寺コースを利用してみようかな?と思います。
この度は、ヤサカタクシーのご利用ありがとうございました。
夏の京都は本当に蒸し暑くお疲れになられたのではないでしょうか。
そんな暑さの中でも京都の風情が少しでも感じていただけてたのなら私どもも嬉しく思います。
次回もまた、春夏秋冬様々な表情を見せる京都をご覧ください。お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/08/29 |
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子どもをしまじろう電車に乗せたいと思い、利用しました。何度も乗り降りでき、無事にしまじろう電車にも乗れて満足でした。
また、いろいろなところで割引や粗品がもらえるパンフレットもありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/08/28 |
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以前利用した時は、予約後に印刷する必要がありました。スマホがあればコンビニで印刷できるので問題はないのですが、若干手間に感じていました。
今回、スマホの画面を見せれば良くなり、若干便利になっていました。タブレット端末でQRコードを読み込んでいたので、要はQRコードを見せれば良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/08/27 |
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[はい]
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かみちゃたにさんありがとうございました。
お世話になりました。伏見稲荷神社のかき氷は忘れられません。もう一度伏見稲荷神社に行ってみたいです。
まーし 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
かみちゃたにさんへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
機会があればぜひまた伏見稲荷神社へ、ご参加いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/07 |
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催行会社からのコメント
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京都の桜、お花見特集 (桜・お花見の国内アクティビティ特集2024) | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
2024年春、ベルトラが自信を持っておすすめする京都ツアー・アクティビティをご紹介! 桜の名所が数多くある京都では、桜の見頃時期で交通機関でのアクセスが大変な場合でもバスツアーなら移動もラクラク!「嵯峨野トロッコ列車」でゆっくり春の風を感じながら、嵐山や清水寺を巡るツアーは毎年不動の人気です。 また、熟練の船頭さんによる「保津川下り」は、深淵あり激流ありで壮大な自然を感じられ、船から眺める桜はまさに絶景。 ツアーの事前予約で、当日はスムーズにお花見を堪能してみませんか?
のんさん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います.
高評価ありがとうございました。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON