52年ぶりの京都でした。(中学の修学旅行依頼)
金閣寺+銀閣寺は初めてで、出張の帰りの時間を活用し、半日ツアーを申し込みました。
1日雨模様でしたが、情緒ある京都にぴったりでした。
インスタ映えの和装の若者が多く、人出も多かったけど、時間通りに帰って来られて新幹線にも余裕をもって、帰路に着きました。
ガイドさんの案内も良かったので、また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/23 |
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トロッコ列車から眺める桜もまだまだ三分咲き、楽しみにしていた保津川下りが暴風のため中止になり嵐山散策も雨で寒く残念でした。ただ、天龍寺の枝垂れ桜はとても綺麗でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/23 |
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天橋立にも伊根の舟屋にも罪はありません。どちらも素晴らしい観光地だと思います。しかし今回のツアーは最低でした。まず、集合時間にバスがこなかったことは焦りました。会社に問い合わせても営業時間外ということで連絡がつきませんでした。緊急連絡先は周知するべきだと思いました。次に添乗員さんです。日本語の説明1分、それも簡単すぎる工程だけで肝心な時間等がぬけていたりして、バス降車時に確認したほどです。日本語での観光案内ゼロ。そして中国語の説明は軽く30~40分はあったでしょうか、何を話しているのかわかりませんが、マイクの音量は大きく、中国語の怒ったような口調は、頭痛がして、バスに乗っていることに、とても苦痛を感じました。遅れたことのへの謝罪もなく、ツアー最後には片言の日本語で「お疲れました」と。「疲れたのは利用者の方です」と言いたかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/21 |
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外国人(アジア系)のツアー客が多く、日本人客が少数派の様でした。よって添乗してくれる方も日本語が話せる中国系の方でした。一応、日本語でもアナウンスはしてくれるのですが、要所要所で説明が足りなくて分かりづらい部分がありました(言語の問題ではなくそもそも説明がなかったように思います)まず集合場所へのバスの到着が遅れたり(高速が混んでいたの事でしょうがないかもしれませんが)全体的に時間がなかったイメージがありますが、京都駅への到着は予定より早く着きました(混む事を想定しての事でしょうか)
バス内での飲食は禁止されているはずなのに隣の方がパーキングエリアで購入したものを食べ始めたり、色々と残念に思う事が多かったです。
しょうがないかなと思う部分もあるのですが、こう言うものだ、と想定しなかったためにがっかり感が大きいような気がします。
会社員 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
配慮に欠ける部分も多くあったかと思います。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/21 |
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元々、混んでる京都を避けたくてでも少し桜の開花に触れられればと微妙な時期に申し込みました。京都駅からバスで嵯峨野嵐山のトロッコ駅に行きそこからトロッコ列車に乗り保津川まで行き保津川を下って嵐山に戻り、2時間くらい嵐山で自由行動というコースでしたが、前日の雨も上がりお天気もとても良く良かったです。トロッコ列車の車掌さん船の船頭さんのユニークな口上、面白かったです。嵐山では、法輪寺に行った事がなかったのでそこに行ってみました。コロナ明け桜の開花宣言も済んだ週末だったので、久しぶりにすごく混んだ京都を味わいました。
混雑は苦手なので、帰りは早めに離脱して貸切バスを待たず、JRで一足先に京都駅に戻りました。
事前にバスガイドさんのケータイ番号を渡されていたので、離脱も簡単でした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/19 |
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トロッコでは川下りに手を振って、船に乗るとその意味が分かりました、どちらも一体の楽しむエンターテイメントでした、それから川下りの船頭さんのエンターテイメントも退屈しませんでした
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/19 |
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最高評価にしたいところですが・・・・
ツアー内容は申し分ありません。金閣寺、銀閣寺、途中の経路はしっかりやや遠回りしての清水寺、遠回りは時間調整もあるのでしょうが、途中の名所の案内も考えればGOOD 。
一つだけ残念はこのtourの参加方法?
チケット取り換えの際に熱を測り終了、
斜め前の席でずっと ごほごほ 席があれだけひどいのに参加させるユーザーにも問題はありますが、添乗員含めて一言もなし、
そのおじいさんは金閣寺も銀閣寺もバスの中で待機。どれだけ具合悪いのか
下火になったとは言え、コロナ禍 やはりしっかりと安全対策はしてほしかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/25 |
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何度も京都に行っているのに金閣、銀閣に行った事がなかったので、このコースを選びました。
お天気も良く春のような暖かさ。気持ちよく観光できました。清水寺で離脱し、自由行動で八坂方面にてくてく歩いて観光!自分の行きたい所にも行けて満足でした。一人参加でしたが、不安もなかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/12 |
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前日まで寒波でしたが当日は晴天で混雑や渋滞も無く時間通りにコースを巡る事が出来ました。観光時間も丁度良く、昼食やお土産等時間に追われる事も余す事もありませんでした(昼食やお土産屋は推奨されていても強制ではありません)解散時間も予定通りで充実した観光を楽しめました。天候や交通事情はその日によって変化すると思いますが、ツアー内容はゆとりがあるのでとても良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/01/29 |
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ビギナーコースと地元の方に言われましたが、本当にここから始まるという感じ、また来たい、もっといろいろ巡りたいという気持ちになりました。
いただいた割り引き券も有効に使い、食事も美味しかったです。清水寺より駅に戻らず、そのまま周辺を観光しました。とても満喫し、参加して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/01/18 |
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バスに乗って目的地迄 連れて行ってもらえるので かなり楽チンでした バスのガイドさんもベテランでわかりやすく聞き取りやすいお話で
いろいろ移動中も名所など案内してくれて楽しかったです! 申し込んでとても良かったと思いました 友達と2人で参加しましたが友達も良かったと喜んでました バスもゆったり座れて快適でした 運転手さんもとても感じの良い方て
あったいう間に終わった気がしましたがこちらの予定通りに効率的に京都が満喫できたと思います
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/01/18 |
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[はい]
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バス内の英語ガイドがあって
外国人の友達も良く理解していました
また 次の機会に乗ってみたいと思います
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/01/15 |
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[はい]
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土地勘がまるでないのでバスを選択した方が、良いとのサゼツシヨンを友人からもらったので貴社を選びました。三カ所をゆっくり回れて楽しい思い出が作れました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/12/16 |
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昼食時間の短さと、提携店で取るように案内されるのは×。ただそこを利用するしないは自由。
ガイドさんの京都弁と優しい声がとても心地よかった!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/31 |
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[はい]
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こちらのミスでちょっとした出来事があったのですが、ベルトラさんと京阪バスさんの思いやりのある対応で無事しのぐことが出来ました・
当日はお天気も良く 新年を気持ちよく過ごすことが出来ました・
これからも是非利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/03 |
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[はい]
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紅葉シーズンの週末に参加しました。トロッコ列車と保津峡の川下りは、紅葉が見頃できれいでした。嵐山解散ができたので、嵐山の紅葉のライトアップを見ることができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/11/21 |
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京都が大好きで、何回か訪れていましたか、やはり、神社仏閣の管理、清掃の行き届いたところでの紅葉見物は格別のもの。紅葉ランキングベストテンを参考に、限られた時間で効率よく見学するために、定期観光バスを利用することにしました。いつものフラット旅とは違い、時間に追われながらの旅ではありましたが、紅葉はしっかりバッチリ見ることができ、大満足でした。あとは自分で探しながらの観光もとどこうりなく出来ました。行ってみたかった、瑠璃光院の参拝も、ライトアップも見学でき、息をのむような、自然の素晴らしさに圧倒され感謝、感動仕切りでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/30 |
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効率よく見たい所をまわれました。
一緒に行くはずの友だちが急なキャンセルで…自分も迷いましたが、1人で参加しても大丈夫な感じで良かったです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/26 |
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長年の夢であった紅葉シーズンの京都旅行に初めて参加しました。
京都旅行を計画する中トロッコ列車と保津川下りの存在を知りました。
行程を組んでいましたが予約や待ち時間を考えると土地勘ない私には厳しと思ってたらたまたまこのツアーを発見。
行程も私の行きたかったトロッコ列車と保津川下りそして嵐山散策と感動プランでした。
バスガイドさんのわかりやすい行程説明で迷う事無く観光に集中出来ます。
バスも事前予約で席を確保してくれるので安心です。
そして何よりトロッコ列車と保津川下りに待たづにスムーズに入れることが凄いです。
時間行程も丁度よく嵐山自由散策2時間も良かったです。
京都の良いとこ取りのツアーでした。
また、違うツアーも参加したいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/04 |
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2022の紅葉の季節、家族残して女友達と京都へふたり旅。せっかくだから普段できないような「トロッコ乗って保津川下り」を調べてみたらこのツアーに辿り着きました。参加してみると親切なガイドさんの案内で順調に行けました。途中、トロッコの駅では個人旅行客が乗車券買うためにすごく並んでいるのみて本当ツアーでお願いしてよかったと実感しました。そして実はトロッコの到着駅と川下りの乗船場が離れていて、待っていたバスに乗り込んですぐ移動できたのもよかったです。保津川下りの船頭さん達もお話が楽しくて紅葉見ながら満喫できました。また桜の季節にも伺いたいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/28 |
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30年ぶりの友達とのバス旅行でした。
綺麗になっていた煌びやかな金閣寺
趣のある銀閣寺
TVでもよく見る清水寺
ほぼ半日で回ることが出来て楽しかったです。
ただ思っていたより早足で回る感じでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/12/04 |
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天気にも恵まれ保津川の紅葉は最高でした。
急流での船頭さん3人のコンビネーションの良さと話術の巧みさに驚きながら約2時間の紅葉狩りを楽しみました。次回は桜の季節に訪れたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/28 |
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生まれて初めての京都観光でした。小雨混じりの天候でちょっと残念でしたが…
帰りの新幹線の時間が決まっていたので今回は半日コースにしましたが次回はゆっくり時間をかけて京都観光を満喫したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/17 |
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保津川下りに興味があり、今回のツアーを見つけ参加させていただきました。集合場所はJR京都駅前のすごくわかりやすい場所。
行き帰りのバスもガイドさんのお話が楽しく、移動も楽しかったです。
保津川下りの船頭さんがあんなにお話するとは思わなかったので、びっくりしましたが、すごくお話が上手で感心と驚きとそして何より2時間下る時間さえ忘れるほど楽しかったです。舟に乗っている間、周りの景色も綺麗で(ちょうど紅葉の季節)色んな鳥や生き物がいて自然にかこまれてとても精神的にもリフレッシュできました。亀もいましたね(笑)バスの運転手さん・ガイドさん・船頭さんとてもいい人達でほんとに参加して良かったです。ありがとうございました。また違ったツアーにも参加してみたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/24 |
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トロッコ列車と保津川下りのツアーに参加しました。ツアーに参加して大正解でした。長蛇の列を避けて、スムーズにトロッコ列車に乗り、紅葉を楽しむことができました。保津川下りの船頭さんのトークも面白く、紅葉を見ながら大笑い。娘と共に、京都旅行の素晴らしい思い出ができました。桜・紅葉の季節には、大変な人混みの中、効率よく楽しく回れるこのツアーは、家族・友人に100%お勧めできます。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/28 |
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ベルトラ一人参加3回目。一人参加なので相席は仕方ないのですが、今回相席が初めて同姓ではなかった。知らないおじさんと狭いバスの中、足を広げられての相席は辛かった。せっかくの旅行も楽しさ半減。
わかっていたら、参加しなかったのに。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/16 |
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船頭さんの説明が面白かったです。嵐山は、外国人観光客や若いカップル、修学旅行生が沢山いて、歩道が歩けない位でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/18 |
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紅葉の繁忙期の時期、ツアーでなければ、スケジュールをこなせないと思い利用いたしました。
どの観光地も人だかりでしたので、正解でした。
紅葉も素晴らしく、行程も良かったのですが、
川下りの時間が長かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/19 |
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超有名どころを効率的に回るツアーです。そのため人気があるようで、40人ほどの参加でした。バスターミナルで受け付けですが、先着順に席を前のほうから割り当てるので、前のほうの席希望なら、早めに受付を済ませるとよいと思います。
金閣、銀閣と観光し、清水寺で昼食・観光で、2時半過ぎにバスターミナルに到着でした。
ガイドさんがいろいろと説明してくれるので、事前に調べておかなくても楽しめます。京都は観光客・車が多く混雑する中、個人で行くより効率よく回れました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/02 |
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初めて利用させていただきました!主人の高齢の両親と自分の両親を連れてのツアー、初めてなので、移動が心配でしたが、バスの乗り継ぎ、トロッコ列車と川下りの乗船も、バスガイドさんの案内も丁寧で、移動が大変スムーズでした。紅葉はまだ染まり始めでしたが、天気もよく、混みすぎず、大変よかったと思います。両親とまた来年も利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/12 |
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催行会社からのコメント
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一人旅の醍醐味は、好奇心のおもむくまま、自由気ままに旅先での時間を過ごせること。五島列島のひとり旅限定プランでは、長崎港からの往復移動手段・ホテルもセットでお得に予約できるので、あとはフリータイムを自分のペースで楽しむだけ!船は行き帰りの時間が選べるので、旅の自由度が高いのもポイントです。
旅好きおばさん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
配慮に欠ける部分も多くあったかと思います。
万が一到着が遅れる場合には、添乗員より連絡がいき届くように再周知いたします。
また添乗員は「オレンジのベスト」を着用しておりますので目印に探していただけますと幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。