(参加者のレビュー一覧) ページ 35) 京都定番観光ツアー (京都紅葉ツアー2024) | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)

京都
京都定番観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.38 4.38 / 5

体験談数

2257

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

トロッコ 川下りツアー

投稿者: こうよう

紅葉の繁忙期の時期、ツアーでなければ、スケジュールをこなせないと思い利用いたしました。
どの観光地も人だかりでしたので、正解でした。
紅葉も素晴らしく、行程も良かったのですが、
川下りの時間が長かったです。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2022/12/10
参加日: 2022/11/19

金閣寺+銀閣寺+清水寺 半日バスツアー 京都の世界遺産3ヶ所めぐり<京都駅発>by おこしバス(京都定期観光バス)

効率的に回れました。

投稿者: アッコちゃん

超有名どころを効率的に回るツアーです。そのため人気があるようで、40人ほどの参加でした。バスターミナルで受け付けですが、先着順に席を前のほうから割り当てるので、前のほうの席希望なら、早めに受付を済ませるとよいと思います。
金閣、銀閣と観光し、清水寺で昼食・観光で、2時半過ぎにバスターミナルに到着でした。
ガイドさんがいろいろと説明してくれるので、事前に調べておかなくても楽しめます。京都は観光客・車が多く混雑する中、個人で行くより効率よく回れました。

役に立った
評価:
プラン: 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/12/09
参加日: 2022/12/02

伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る! 昼食付きプランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

京都巡り

投稿者: cancun1072

家族で参加しました。秋の京都は、空気が澄んでいてとても綺麗でした。一日で、色々回れるので良かったです。ガイドさんも親切で良かったです。外国の方にも親切にガイドされていました。とても楽しい一日でした。

催行会社からの返信

cancun1072 様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。

ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。

機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: <7/31まで>【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2022/12/08
参加日: 2022/12/06

貸切観光タクシー 金閣寺・銀閣寺・平安神宮・清水寺・東山などご希望の観光地をめぐるフリープラン <3時間~/1-9名/京都市内送迎可> by ヤサカ観光

【紅葉】70代祖母と20代孫でタクシー京都旅行

投稿者: あやみ

ネットに載っている人気な場所に足を運んだ後、運転手さんおすすめの、人の少ない穴場の紅葉場所を教えてくれました!
運転手さんの面白い話はもちろん、一緒に周りながらたくさんのガイドと興味深い知識を教えてくださって、祖母との京都旅行がとっても素敵な思い出になりそうです。
何より京都ではタクシーが便利で、観光地の入り口も別で入れたり、狭い道も慣れてる運転手さんのテクニックで進めて、年配の方にも優しく効率良く観光できました。
また紅葉シーズンは平日でもタクシーが捕まらないので、予めタクシーを予約していて本当に良かったです。
ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 【4/30まで】トヨタ クラウン コンフォート(3名まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2022/12/07
参加日: 2022/11/28

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

嵯峨野トロッコ列車は紅葉の保津峡に沿ってすばらしい光景でした

投稿者: D601

歩く距離もあるのでなるべく荷物は少なめで参加されることをお勧めします
出発地点と降りられるところが同じなら乗車前にロッカーに入れて参加されると良いですね

催行会社からの返信

D601 様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!
そしてお客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。

またのご参加を心よりお待ちしております。

京都は桜や新緑の時期もおすすめです。

神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/12/07
参加日: 2022/12/05

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

タイトだけど1日で代表的な観光地が回れました

投稿者: たみこ

歩くツアーなので足が悪い方には厳しいです。1万6000歩あるきました。参加してよかった点は京都の代表的な観光地を1日で回れる所、トロッコ列車に乗れた事、ガイドさんが明るくて楽しかった所です。残念な点は嵐山での自由時間が1時間しかなく、お昼を食べただけで散策がほぼ出来なかった所です。食べ歩きするにもすごい人で買えなさそうなので、サンドイッチなどを持参したほうがよさそうですね。高齢の母との参加でしたが、黄色いバスが目立つのでわかりやすくていいと気に入っていました。来年の桜が咲く頃に京都に行く予定なので、また参加すると思います。

催行会社からの返信

たみこ 様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。

ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。

機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2022/12/06
参加日: 2022/12/01

貸切観光タクシー 金閣寺・銀閣寺・平安神宮・清水寺・東山などご希望の観光地をめぐるフリープラン <3時間~/1-9名/京都市内送迎可> by ヤサカ観光

よかったです、

投稿者: ゴユミ

高齢者を連れての旅行でしたので心配しましたが、色々気を遣っていただき無事に終わりました。写真の撮影ポイントを教えてもらったり、集合写真をベストポイントで撮ってもらったり、駐車場を入り口に止めてもらったりと大変助かりました。時間がなくてゆっくり観光地での説明が聞けなくて残念でした。

役に立った
評価:
プラン: 【4/30まで】ジャンボタクシー(9名まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2022/12/05
参加日: 2022/12/03

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

紅葉

投稿者: スヌーピー

清水寺ライトアップに個人的にいきましたが、大変は人だかり動きがとれない状態で危ないと感じました

トロッコ初めて乗りました
ツアーに入ってない方が、2時間待ちといっていたので、ツアーでいった方がいいと思います
嵐山からトロッコ乗場までの竹林の道のりはいつ来ても最高
時間があったので天龍寺もゆっくり行くことができました

催行会社からの返信

スヌーピー 様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!
またのご参加を心よりお待ちしております。

京都は桜や新緑の時期もおすすめです。

神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/12/05
参加日: 2022/11/28

貸切観光タクシー 外国人ゲスト歓迎!英語堪能なドライバーと京都名所を巡る自由観光コース<3時間~/1-9名/京都市内送迎可>by ヤサカ観光

初めての貸切タクシーツアー

投稿者: HIRO

今回は、カナダから連れてきた外国人3名と共に、初めての貸切タクシーツアーを申し込みました。
6時間というコースを選択したのですが、京都の名所を4-5ヶ所周るには、ギリギリ時間でした。次回予約するのであれば、昼食時間もありますので、8時間ぐらいがお勧めかと感じました。
運転手さんですが、しっかり英語を勉強されており、要所要所の観光名所での気の利いた説明及び移動中の雑談も、外国人が受け入れる話し方に気を使われ、しっかり対応頂き、ツアー後の外国人3名も満足しておりました。
また名所の周る度に、写真スポットでの撮影手伝いもサラって対応いただき感謝しております。今回初めてヤサカに申し込みを致しましたが、
社員の方への教育の高さも感じられ、6時間という時間が、楽しく・安心してツアーができたことが何より良かった点であります。
次回もぜひお願いしたいです。

役に立った
評価:
プラン: 【4/30まで】トヨタ ヴェルファイア(6名まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/12/04
参加日: 2022/12/03

トロッコ列車+保津川下り+嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり<京都発/日本語・中国語>

天気良好

投稿者: Jep

バス乗り場は事前のメールで確認すれば問題ありませんでした。トロッコ列車の乗車時間は短かいですが、列車から流れる景色を楽しめました。一方、川下りの時間は長いですが、船頭さんの話もなかなか面白くたまに急流もあり、退屈しませんでした。

役に立った
評価:
プラン: 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/12/04
参加日: 2022/12/03

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

京都の紅葉が始まりましたー

投稿者: かずたぐ

初めて利用させていただきました!主人の高齢の両親と自分の両親を連れてのツアー、初めてなので、移動が心配でしたが、バスの乗り継ぎ、トロッコ列車と川下りの乗船も、バスガイドさんの案内も丁寧で、移動が大変スムーズでした。紅葉はまだ染まり始めでしたが、天気もよく、混みすぎず、大変よかったと思います。両親とまた来年も利用したいと思います!

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2022/12/04
参加日: 2022/11/12

伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る! 昼食付きプランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

外国人のマナーに問題

投稿者: 初心者旅人

どこの国か分かりませんが、後ろの方に10回くらい電話がかかってきて、その度に長話。うんざりしました。出来たら申し込みの時点で、マナーも契約の中に盛り込んでくれたらいいな、と思いました。
集合後、稲荷大社までは電車。見学後にバス駐車場まで徒歩。清水寺に着いてすぐに昼食(12時前)⇒金閣寺⇒嵐山。大阪まで帰る人は見学後にまたバスに乗車。京都駅の人はチケットもらって後は好きにして良し。ガイドさんは映えスポットまで案内してくださるとのこと。チケットいただいたのにSuicaをうっかり使用してしまった!あーー

役に立った
評価:
プラン: <7/31まで>【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2022/12/04
参加日: 2022/12/01

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

たっぷり楽しめました。

投稿者: もみじ

保津川下り体験は、想像以上に長く、たっぷり楽しめました。船頭さんたちの息の合った掛け合いにも和まされました。心に残る経験をさせていただき、ありがとうございました。

  • 船頭さんの体力と話術に感動!

  • 運が良ければ、保津川下りの最中に電車が通ります。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/12/03
参加日: 2022/11/09

貸切観光タクシー 金閣寺・銀閣寺・平安神宮・清水寺・東山などご希望の観光地をめぐるフリープラン <3時間~/1-9名/京都市内送迎可> by ヤサカ観光

運転手さんの対応が最高でした。

投稿者: アガタ

今回は観光での利用ではなく 母の納骨でした。 墓地が金閣寺の裏山で
細い道を走る必要がありました。その後に市内で参加者みなで食事をしました。普段の観光ルートではなかったも ベテランの運転手さんの丁寧な運転と対応が非常に印象に残りました。 良い会社を選んで頂きありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 【4/30まで】ジャンボタクシー(9名まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2022/12/03
参加日: 2022/11/10

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

トロッコ列車嵐山清水寺

投稿者: aaa

京都駅で集合してから電車で伏見稲荷へ。最初から時間にはルーズな感じでした。待たされてやっと出発。その後もバスに乗るのも待たされることが多いツアーでした。なので折角自由な時間を優先したくてこのバスのみプランのツアーを選んだのに嵐山でも時間がなくトロッコ電車に間に合うか嵐山を走って駅まで行く始末。清水寺もそうなりそうなので途中解散にして自分たちでゆっくり見ました。

役に立った
評価:
プラン: <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/12/03
参加日: 2022/11/13

金閣寺+銀閣寺+清水寺 半日バスツアー 京都の世界遺産3ヶ所めぐり<京都駅発>by おこしバス(京都定期観光バス)

見たかったところばかりで良かったですね

投稿者: おらみの

時間的にもちょうどよく、途中途中の案内も的確でとても良かったと思います。また利用したいと思いました。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/12/03
参加日: 2022/12/02

トロッコ列車+保津川下り+嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり<京都発/日本語・中国語>

わかりづらい集合場所。説明が下手な中国人ガイド

投稿者: パパ吉

京都でのツアーですが、大阪から来ています。それは良いのですが、集合場所が不明確でスタート前からイライラとハラハラです。9時15分の集合なら、集合場所に9時くらいから係員がいるのが普通ですが、人はおらず、事前の案内のホームページ画像は「観光バス乗り場」とありますが、現地での表記は「貸し切りバス乗り場」となっており、あっているのか、間違っているのか、わからないまま、あっちこっちで聞きまくるが、わからない。問い合わせ用の電話番号は9時半からの開始で全く役たたづです。ガイドは中国人で一生懸命の説明なのですが、余計なことばかりしゃべるので、話せば話すほど大切なことがわかりづらくなります。国民性もあるのでしょうが、大切なことはシンプルに説明してほしい。

役に立った
評価:
プラン: 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/12/03
参加日: 2022/12/01

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

ひとり旅

投稿者: こねこ

添乗員の方が優しい方で楽しい時間を過ごせて良かったです、ただ伏見稲荷と嵐山での自由時間がもう少し欲しかったです、バスはお隣に外人のおおきい男性でとても席が狭くて疲れました。
バスの席にゆとりがあればまた参加したいと思います。

役に立った
評価:
プラン: <7/31まで>【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/12/02
参加日: 2022/11/30

トロッコ列車+嵐山+清水寺 半日ツアー 昼出発で人気のトロッコ列車に乗車 昼食付きプランあり<約5.5時間/京都駅発>by 神姫観光 LIMON

友人と

投稿者: アキこ

紅葉時期は予約が大変なトロッコ列車もツアーならセットになっていて移動も便利です。
しかし混雑がわかっている時期のツアーならもう少し見学や食事時間に余裕があっても良いと思いました。自由見学の嵐山は食事と見学には時間がなく、混雑している食堂で並びご飯を食べたら見学時間がなくなりトロッコ列車の駅まで走った次第。天龍寺は見れなくて竹林も駆け足で通った感じでした。
また最後の清水寺で解散とバウチャーの表記にはあったのでそのつもりでしたが当日は京都駅までとなっており少し予定がくるいました。
しかし多少の行き違いはあれどこのようなツアーはとても便利で添乗員さんもとても丁寧に対応してくださり全体的には満足しています。

催行会社からの返信

アキこ 様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!
そしてお客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。

またのご参加を心よりお待ちしております。

京都は桜や新緑の時期もおすすめです。

神姫観光 LIMON

  • 清水寺

役に立った
評価:
プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/12/02
参加日: 2022/11/29

トロッコ列車+保津川下り+嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり<京都発/日本語・中国語>

雨の中の嵐山と嵯峨野トロッコ&保津川下り

投稿者: ウニトロムギ

秋の紅葉を楽しもうと雨の嵐山を人力車で周り、嵯峨野トロッコと保津川下りを体験 
保津川下りは雨だから中止かと思ったら、ちゃんと濡れないように屋根があり、飛沫が飛ばないようにビニールを貸していただきました。約二時間の川下り。途中、屋台の船がきて、イカ焼きを川を下りながらいただきました。美味しかったです。ガイドさんも面白い方でした。

役に立った
評価:
プラン: 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車(通常車両)+保津川下りプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/12/01
参加日: 2022/11/23

トロッコ列車と保津川下り バスツアー 並ばずスムーズに乗船&乗車!嵐山散策も<京都駅発/1日>by おこしバス(京都定期観光バス)

また行きたい!

投稿者: みるりっく

紅葉シーズンなのでトロッコ列車も保津川下りも個人で行くと当日チケットを買えない危険性があることを考えると、少し割高にはなりますがこちらのツアーに申し込んで正解でした。気遣いの細やかなバスガイドさんに案内してもらいながら、トロッコ列車、保津川下りとそれぞれ待ち時間もなくスムーズに乗継ができ快適でした。次回もぜひ利用したいと思います

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/12/01
参加日: 2022/11/30

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日バスツアー

投稿者: よしな

正直、評価点よりは少し上です。
下記内容は「社員へでは無く会社への苦情」と考えていただきたいです。

このツアーは、とても楽しみにしておりましたが待ち合わせの京都駅での対応は時間が物凄く経過し不安が倍増していました。
その後、京都駅からバスでは無く電車に乗ることが伝えられ「えっ?」って感じ、京都駅改札口からエスカレーターに乗り上がったら皆が放心状態で、どうなっているのか誰もわからないまま通路の邪魔にならぬ様に隅へ移動し不安なまま待ちました。
暫くして遅れて来た人らしき感じを受けるシーンがありましたが、そのまま電車に乗りました。
ツアーの旗も無く無事に皆が乗車したのか?とツアー客ながら心配し、下車時にもアナウンスは無く、物凄く心配しつつもツアーは進んでいました。
社内でも大阪からの車両移動渋滞やら色々と大変だったと思います。経費削減も大きい要因だったのでは無いでしょうか?しかし、お金を支払っている私達は「その会社の苦悩を配慮するのが社会通念上のこと」なのでしょうか?
別に返金や何か今回の件に関して要望があるのではありません。
その後のツアー内容についても色々とありますが、文字数のこともあり割愛します。
御社従業員は、精一杯の努力をしたと強く感じていますが、会社としては努力が必要では無かったのかと物凄く感じております。
これからは、費用対効果や収支を考慮することは当然ですが、ツアー客への「安全と安心への配慮」も考えて頂けますと有難いです。
評価は低いですが、総合的にはとても楽しく過ごさせていただきました。
ありがとうございます。

役に立った
評価:
プラン: <7/31まで>【京都発】牛しゃぶ御膳+拝観料付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/11/30
参加日: 2022/11/25

【滋賀発】貸切観光タクシー 世界遺産 比叡山延暦寺へ 1200年の歴史を体験<2.5時間/1~9名/大津市内発着/京都発着オプションあり>by 滋賀ヤサカ自動車

価値ある2時間30分

投稿者: チロリン

チャータータクシーの利用は初めての経験でした。比叡山延暦寺への行程を調べていたらこのサイトが!

乗り換えなどいらないから便利くらいの気持ちで申し込みましたが、、。
ドライバーさんの物凄い知識量でガイドして頂き、また細やかなお心使いで快適で楽しい時間を過ごさせて頂き大々満足でした!!

また、滋賀に行く時はお願いしたいですし、友人にも紹介したいと思います。

催行会社からの返信

ご利用いただきありがとうございした。ご旅行の良き思い出のお手伝いが出来たことを、担当いたしました乗務員にお伝えいたします。
またのご利用心よりお待ちしております。滋賀ヤサカ自動車株式会社

役に立った
評価:
プラン: 小型・中型タクシー(普通車)/4名まで
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/11/30
参加日: 2022/11/28

トロッコ列車+保津川下り+嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり<京都発/日本語・中国語>

ハプニングあり笑

投稿者: さとみ

集合場所が分かりにくかったので地図とかではなく写真などで分かりやすくして欲しかった。
予定表に載って無くバスが来るのが遅かったのが不安でした。
バスなので渋滞とか付き物なので仕方ないなと思いました。
が、間に合ったので良かった。
時間が遅れてからのスタートだったので、バタバタとトロッコ列車に乗る準備だったからほぼ写真が撮れなかったです。
ツアー自体は、とてもたのしくて良かったです。
一般で行ってたらトロッコ列車も、川下りも乗れなかったでしょう。 思い出は最高です。
参加して本当に良かったです。

  • リッチ号

  • 川下り

  • 紅葉が素晴らしい

  • 川がキレイ

役に立った
評価:
プラン: 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/11/30
参加日: 2022/11/25

トロッコ列車+保津川下り+嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり<京都発/日本語・中国語>

なんとかなったけど。

投稿者: 日本人

9:15集合で、添乗員もバスもいない。緊急連絡先も会社も繋がらない。色んな添乗員っぽい人に聞きまくったよ。集合場所の説明も曖昧で、このツアーバスがあるよの電光掲示板に載ってないし、こっちが間違えてるのか、変なサイトに騙されたのかと思った。せめて集合時間から電話に出れる体制をお願いします。遅れてきて明るいテンション。頑張っている感じでしたが、会社のシステム側(役員)の問題がありそう。50文字以上打てて言うこの体験談投稿依頼も何でやねんって感じやわ。確認画面に全文でないし。

催行会社からの返信

日本人 さん

この度はベルトラをご利用いただき、誠にありがとうございました。この度はツアー当日の集合について不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳なく思います。緊急連絡先について催行会社に確認いたしましたところ、お客様よりご指摘いただきました通り、バウチャーに記載の緊急連絡先はお客様がおかけになった時間は営業時間外となっていたことが判明いたしました。本来であれば、催行会社との情報共有を徹底し、正確な情報を提供するべきところ、その徹底ができていなかったことを心よりお詫び申し上げます。当日の緊急連絡先については、その後当日の添乗員の電話番号を前日までにメール連絡させていただくことにいたしましたことをご報告します。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス

役に立った
評価:
プラン: 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/11/29
参加日: 2022/11/17

トロッコ列車+保津川下り+嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり<京都発/日本語・中国語>

ツアー集合時間から不安がよぎる対応

投稿者: 京都旅

受付もなく、ツアー名の表示も伝言板にでない。そして時間になってもバスは現れず、緊急連絡先に電話しても通じず。

催行会社からの返信

京都旅 さん

この度はベルトラをご利用いただき、誠にありがとうございました。この度はツアー当日の集合について不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳なく思います。緊急連絡先について催行会社に確認いたしましたところ、お客様よりご指摘いただきました通り、バウチャーに記載の緊急連絡先は本ツアーの集合時間は営業時間外となっていたことが判明したため、催行3日前にメールにて当日の添乗員の電話番号や集合場所についてのご案内をさせていただいていたとのことでした。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス

役に立った
評価:
プラン: 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車(通常車両)+保津川下りプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/11/29
参加日: 2022/11/25

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

紅葉最終日曜日

投稿者: ヒラモト

ん~紅葉の日曜に申し込み、混雑、渋滞⚡時間が予定付かないツアーでしたが添乗員がいい方で充実した1日でした。

催行会社からの返信

サリー 様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーや紅葉で楽しんでいただいたようで嬉しいです。

添乗員へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

  • 嵐山トロッコ電車

役に立った
評価:
プラン: <7/31まで>【京都発】牛しゃぶ御膳+拝観料付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/11/29
参加日: 2022/11/27

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

良い思い出になりました。

投稿者: ヨシタカ

秋の紅葉、日曜日、旅行支援と人出が戻ってきた京都でのツアーはちょっと複雑な気持ちでした。
仕事をされてる方々には忙しくも嬉しいでしょうが、旅行に来てる身としては・・・
ゆっくりと観光はという感じではなかったですね。
でもそれも良い思い出になったと思います。

催行会社からの返信

ヨシタカ  様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!

またのご参加を心よりお待ちしております。

京都は桜や新緑の時期もおすすめです。

神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2022/11/29
参加日: 2022/11/27

トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

紅葉真っ盛りでした。

投稿者: ゆっきー

満席のトロッコ電車にもスムーズにのれ、
短時間で3箇所の観光が出来てお得でした。
添乗員の方もベテランばかりで、安心して観光できました。やはり混む時期は、ツアー参加が動きやすいと感じました。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

ゆっきー さん

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!

機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: <7/31まで>【京都発】バイキング+拝観料付きプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/11/29
参加日: 2022/11/21

トロッコ列車+嵐山+清水寺 半日ツアー 昼出発で人気のトロッコ列車に乗車 昼食付きプランあり<約5.5時間/京都駅発>by 神姫観光 LIMON

秋の嵐山

投稿者: おくみど

ガイドさんは英語と日本語で沢山の事を説明してくれて個人旅行では取りにくいトロッコ列車にも乗る事ができてとても満足でした。

催行会社からの返信

おくみど さん

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで満足だったこと嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!

機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

役に立った
評価:
プラン: 【京都発】昼食・拝観料なしプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/11/29
参加日: 2022/11/25

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