携帯予約ページがアクセス出来なくて窓口で他のお客に時間をとらせてしまった。
窓口で打ち出していただいたQRコードの紙がバスのIpadにうまく認識できなくて搭乗に時間がかかった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/11/15 |
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二人で購入、海外でいつも使用していたのでどう言うバスか良く知っていました。が、今回はとってもガッカリ!本数がまずとても少ない。それと今回は金閣寺を見たくて降りたのに入り口で今は修復作業中で全く見れませんよ〜とおじさんが叫んでいました。せっかくバス降りたのに次のバスまで1時間。。。結局市バスと京阪電車、JRでの移動で無駄金でした!バスにスタッフも乗っているなら京都の観光に携わる人間としてそう言う情報は伝えるべき!失格です!
may様、この度はスカイホップバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。これまでは30分間隔での運行を特長としておりましたが、現在のコロナ禍で、需要激減、コスト削減も図る必要に迫られて、運行本数を減らして運行となっております。いずれにしましてもご不便をお掛けしましたことをお詫びいたします。また、金閣寺の情報などお客様へご案内については改善を図りたいと思います。この度は投稿頂きまして、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/11/14 |
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午前中の遅い時間から参加しましたが、天気が良くてよかったです。渋滞がかなりすごいので後の停留所は遅れ気味です。
るみるーみ様、この度はスカイホップバス京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます!
そうなんです。1周してから好きなところ、興味をもったところで乗り降りできるのがスカイホップバスの特長なのです。お楽しみ頂けたようで、うれしい限りです!
今年の京都は特に渋滞がひどく、ご迷惑をおかけいたしました。またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/11/01 |
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[はい]
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午前中のみ時間があったので、何かないかと探してたらオープントップバスで名所を巡るこちらのツアーがあったので申し込みました。
時間は1時間で車窓から名所を巡ります。私が参加した日は10人前後とちょっと少なかったかな。オープントップバスで車窓からみると、京都市内の観光地の位置がわかりよかったです。ガイドさんの説明は有名観光地の豆知識を教えてくれるという感じでした。
GOTOトラベルで少しずつ京都の観光客も増えてきたとは思うけど、バスの上から見た感じではどこもそんなに混雑してないと感じました。
天気にも恵まれ、気持ちのいいツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/10/24 |
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[はい]
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2階立てバスのオープンエアは、最高に気持ち良いですが、晴れていると日に焼けます。夏は暑すぎるでしょうね。10月中旬でも日なたは暑かったです。
京都の定番スポットをバスで回ってくれ、イヤフォンから案内も聞けるので、京都が初めての方には絶対お勧めします。平安神宮の鳥居の下をくぐれるなど、普通はできない経験ができて楽しいですよ。
ちなみに、2階立ては偶数時間出発のバスだけなので、奇数発だと普通の観光バスタイプでした。知らなくて最初がっかりしましたので、調べてから乗ってくださいね。
なおこママ様、この度はスカイホップバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
運行するバスのご案内につきまして、事前にお知らせができておらず、申し訳ありませんでした。
運行時間によるバスのご案内については、ホームページでのご案内を改善できるようにいたします。
またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/10/18 |
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[はい]
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京都市内に住んでいますが、あえて市内観光をしてみようと思い、乗り降り自由なやつに乗ってみました!
いつも通る道でも、バスの2階から見ると、目線が高く新鮮に感じました。
子どもはモチロン、大人もウキウキできました。
たまに、普通の観光バスのタイプが混ざっていたのですが、スタッフの方に聞けば、次に来るのは2階建てであることを教えてくださったので、1時間弱、観光しながら2階建てを待ちました。
ゆっちょ様、この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
そうなんです!いつも眺めている風景も目線が変わることで全く違った風景に感じるのがこのバスの魅力です。
雨の日や車両メンテンナンスの関係で屋根があるバス(屋根がガラス張り)も走ることがあるのですが、運行車両のご案内は改善に取り組みたいと思います。
またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/10/04 |
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[はい]
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たっぷり1時間のドライブツアーでした。見所を効率よく車内から楽しめました。歩かないので、高齢の母と一緒に参加できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/09/29 |
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[はい]
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集合時間より少し早めに手続きに行きました。
職員の方も親切に応対していただきました。
出発時も少し雨が降りそうでしたが、ナイロンカッパの用意も準備して下さいました。当日は
使うこともなく、軽妙な説明でアット言う間に1時間程の行程が過ぎてしまいました。
初めての京都でしたので 観光名所を把握出来て その後はゆっくりと自分の好きな所に行きました。因みに私は二条城、三十三間堂です。
何より京都駅発が便利でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/09/27 |
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[はい]
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天気もよく、風もあったのでとても気持ちのいいツアーでした。日差しを遮るものがないので、真夏はきついかもしれません。
岡崎公園や、京都御所など知らなかった場所を知るいい機会になりました。初日に予定を組んで、行きたいと思ったところを後日じっくり観光するのもいいかもしれません。
ガイドさんの説明もわかりやすく、おもしろかったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/09/28 |
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[はい]
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バス停が分からずなかなか使用できなかったです。安いような高いような…
でもお天気で気持ちよかったです。
じゅんこ様、この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます!
バス停の位置が分かりづらいとのことで申し訳ありませんでした。
特に四条烏丸のバス停は他の会社のバス停と一緒なので、ご不便をお掛けしております。
バス停の位置のご案内については検討して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/09/21 |
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[はい]
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オープントップバスでの観光が風が心地よく、ジェットコースターに乗っているようで楽しかったです。
注意点としては、日焼け対策(日傘は使用不可)、帽子は風に飛ばされないようにすること。雨の日はカッパの貸し出しがあるそうです。傘は危険なので使えません。
効率的にみられるのですが、あくまで車窓から眺めるだけなので次回はじっくり観光したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/09/15 |
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[はい]
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今までに何度も京都を訪れていましたが、初めて乗り降り自由な観光バスを利用しました。
若い頃の歩き倒す旅とは違って、市バスの混雑とも無縁で、30分毎というシンプルな運行ダイヤも分かり易く、かつ正確でした。
なにより、二階からの眺めは気分が揚がりました。道行く人が手を振ってくれたり、京の町屋を上から見られたり、お寺の山門の下すれすれをくぐったりと、乗っていること自体にイベント感がありました。
途中のバス停からのスタートでしたが、乗車時のスタッフの方の対応もスムーズで丁寧でした。
清水寺のバス停では、バス停常駐のスタッフの方から私に声をかけて下さり、(バスのパンフレットを手にしていたから?)鉄道でいうなら駅員さんのように、検札や運行案内をして頂きました。
連れていた子供には、文具のプレゼントまでして頂きました。
予約時には少々値が張るかと思っていましたが、
どのスタッフの方もよくして下さり、旅先で何かと不案内なことの多い旅行者には、安心して利用できて良いのではと思いました。
京都リピーターの私も、今回のバスは新鮮な楽しみ方ができて良かったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/19 |
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[はい]
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My husband and I only had a day to spend in Kyoto and we looked into day tours but most only took you to two sites. The hop on hop off bus was a great solution. It took us to all the major sites and we get to see way more in 1 day then we would have otherwise. The bus station stop by Kyoto station was easy to find and the other stations were well marked. Staff was friendly and even let us know if certain buildings were closed due to coral virus. When it started to rain we received a poncho as we were getting off the bus and the next bus we got on was enclosed. After the rain stopped we go on an open roof bus and the staff even came up to wipe down any seats that might still be wet. Totally worth it if you only have a short amount of time in Kyoto
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/11 |
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[はい]
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We really enjoyed the double decker bus. The city is beautiful and we never would have had the chance to see as much as we did on our own. The staff were super amazing at the bus pick up. My son and I even got back on the bus just to ride around the city after we stopped at so many amazing shrines.
The only drawback was (and this has nothing to do with the tour company) is that most of the places were closed to visitors due to Covid-19.
I would definitely recommend this company to anyone interested in getting a more general perspective of the city.
Thank you!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/12 |
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[はい]
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京都の主要な場所をまわるということで、初めてこちらのツアーに参加させていただきました。
3月の初めだったので、オープントップバスは寒かったのですが、乗る際にホッカイロをくださったので寒さも乗り切れました!オープンで高さがあるので京都の街並みを見るにはいいかなと思います。
乗り降り自由で1日(24時間)使えるとはいえ、逃したら30分待たなければならず、9時から17時と時間も限られており実際に乗れる回数としては少なく、値段は高いかなと感じました。観光名所をしっかりと時間をかけて観光したいならバスやタクシーに乗って移動した方が効率的かなと思いました。
乗り遅れそうになり走っていた時は、待っていただいた
ので、優しさを感じましたし感謝しています。
お客様、この度はスカイホップバス京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様へより利便性の高いサービスの提供ができるよう努めて参ります。
またコースやサービスなどのコンテンツも拡充を目指して開発して参りますので、
引き続きスカイホップバスをよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。
スカイホップバスチーム一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/03/05 |
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[はい]
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夫婦で何度も訪れている京都ですが、こんな乗り降り自由な観光バスの存在を知りませんでした。金閣寺、京都御苑、紫式部の墓など、見て周りました。今の時期だからこそ、ゆっくり見られました。日本一小さな枯山水、大徳寺-龍源院の東滴壺も見てきました。「こんな狭いところにこんな石庭が」と感動させられました。バス車中は手指消毒用アルコールジェルがあり感染対策はきちんとされていました。移動中のskyhopbusのデッキは風が心地よく最高でした。
また行きたいです。
お客様
この度はスカイホップバス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社のバスがお客様の旅行を充実化するにあたり役に立ったといったコメントをいただき、非常に嬉しく思います。
既にご存知だと思われますが、京都だけでなく東京でも同じサービスを提供しております。
東京にいらっしゃった際は是非ご利用くださいませ。
今後、更なるサービスの提供ができるよう努めて参ります。
改めまして、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
スカイホップバスマーケティングジャパン一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/24 |
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[はい]
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No welcome when we boarded. Little interaction from staff.
Seats very close together, Little knee room space.
Very sparse informative commentary, mostly music.
I have used hop on hop off buses around the world, including other cities in Japan, this one was disappointing.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/22 |
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[はい]
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初めて利用しました!
市バスなどはバス停に人が溢れかえっており、大変だなあと横目で眺めながら、こちらはとても空いていて快適なバスの旅でした
始めに一人一人イヤホンを渡され、席に設置のガイドに繋ぐと、行く先々の情報が流れており、それもまた良かったです。
乗客はほとんど外国の方々でしたが、ある意味気を使わなくてよかったので、自由に過ごせました!!
ただ、寒い時期は風をもろに受けるので沢山着込んだ方が良いと思いました。
旅行ではいつもお得なベルトラさんにお世話なっています。
これからもよろしくお願いします
お客様
この度は寒い中、弊社スカイホップバスをご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントの通り、オープンバスであるため、どうしても天候の影響を受けるといったものが弊社バスの特徴であります。
ご利用の当日におそらくオープンバスではないが、暖房の効く屋根がガラス張りになっている車両や2階の前方席が室内になっているハーフオープン車両も走っておりました。
こういった色んな天候に対応できる車両の導入やサービス提供を今後拡大していく予定でおります。
桜や紅葉のシーズンになりますと眺めが素敵ですし、2階建てオープンバスから眺められる、一味違った風景も楽しんでいただきたく存じます。
改めまして、この度はご利用いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/20 |
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[はい]
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初めての京都旅行でした。有名な観光地である金閣寺、清水寺、伏見稲荷には行きたいと思い、そのうちの2つがルートにあったこちらを予約させて頂きました。二条城と平安神宮もルートにあったのでついでに行けたのは良かったです。
ルートにはない伏見稲荷に行くバスチケットも貰えるとの事だったのでそれも決め手の1つだったのですが、これが大変でした。まずこのバスの停留所の場所が観光客にはわかりにくい。スカイホップバスのスタッフさんにバス停の場所を聞いたのですが、「多分あちらだと思います」と言う曖昧な回答。しかも全く違う場所でした。バスの総合案内所に行ってもわからないと言われる程でした(チケットに6Aとありましたので、それを伝えましたが「6Aなんてないですよ」と言われた)。やっとの思いで見つけたと思ったら、なんとそのバスが1時間に一回しか来ず、私が見つけた時は5分前に出発した後でした。結局京都駅に戻って電車に乗って伏見稲荷まで行くはめになりました。土地勘のない観光客に地元の人しか乗らないようなバスのチケットを渡されても使いようがありません。もう少し配慮が必要だと思います。
スカイホップバス自体は悪くはないですが、そんなに広くない範囲をくるっと周るだけで3600円という事を考えるとちょっと高いと感じます。
二階建てバスで景観を楽しめるので、外国人にはいいかもしれないですが、日本人がこのバスに選ぶ意味はほぼないですね。
この度はご不便おかけし誠に申し訳ありません。
VELTRAから回答させていただきます。
現地催行会社に確認させていただきましたところ、「6A」というのはバス停ではなくバス系統の番号で、伏見稲荷大社行きのバス停留所は「H6」ということでした。分かりづらかったようで申し訳ありません。また当日確認いただいたスタッフによるご案内が不十分で混乱を招いてしまいましたことも、重ねてお詫び申し上げます。催行会社より今後の再発防止の為、しっかりお客様のサポートができるようスタッフの再教育するとの報告を受けております。
なお現在アクティビティページにPDFで掲載しているルートマップの情報が正しいことを改めて確認させていただきました。一方で期間限定の特典である伏見稲荷大社行きのバスは、1時間毎の運行である旨の表記も確認しましたが、人気スポットですし、より分かりやすい表記を検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
またの機会にご利用いただければ幸いです。
VELTRA
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/21 |
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[はい]
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ヨーロッパの観光地で以前から乗り降り自由バスを利用していたので日本にもついに登場したか~!って予約しちゃいました。
今回は研修のついでのミニトリップでしたが、イヤホンで観光ガイドも聴きながら京都の街を高い目線から眺められるし、ついでにスナップ写真もたくさん撮れましたよ~なので普通のバスでまわるより絶対お得です。
事前にポイントを決めておいたので、バスと鉄道を組み合わせて結構まわれました。
ただ、利用していたのは外国人が多かったのが少し寂しかったです。
絶対、便利ですので京都に行かれる際は是非利用してみてくださいね~
お客様
この度は寒い中、弊社スカイホップバス京都をご利用いただきまことにありがとうございます。
ご投稿いただきました通に乗降り自由型の観光バスがまだ国内及びアジアの国ではなじみのないツアー商品だと、
弊社でも課題としまして感じております。今後、誰でも気軽くご利用いただけるイメージ作り及びサービス提供に向けて努めて参ります。
京都はご存知の通り、桜や紅葉のシーズンはとてもきれいですので、またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/17 |
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[はい]
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Thank you for providing this transportation option, especially for those who want to see the most of Kyoto in a short amount of time. The price was great as well. Your service provided maximum flexibility. We will recommend to those we hear are visiting Kyoto in the future. Arigatougozaimasu!
Dear. Customer
Thank you for using Sky Hop Bus KYOTO.
And thank you for your comment on our product.
"Sky hop bus" also operate in Tokyo.
Please use it when you come to Tokyo.
We strive to provide better services in both Kyoto and Tokyo.
Once again, thank you for using this time.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/18 |
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[はい]
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どうなのかな、屋根なしのバス。。。
と思いながら乗り場に行くと、
参加者は私と子供の二人だけでした(笑)
一番前の席は屋根があり、全然ぬれず
カッパも貸してくれましたし、
快適でした。
2人の貸し切りで申し訳なかったですが
運行してくださりありがとうございました。
このバスツアーが良かったので
そのあと2回、別の京都定期観光バスさんのツアーに参加しています。
京都観光はこちらの会社のツアーに決めています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/28 |
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[はい]
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初めての一人での観光だったけど、バスにのって、バスのガイドも英語と日本語両方でしていただきありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/05 |
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[はい]
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I had a great experience. The Hop on Hop Off was a great way to get around the city to view the various points of interest. I will take the tour again when I visit Kyoto again...I will get a multi-day pass the next time.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/12 |
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[はい]
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歩くのが大変な82歳の母と京都散策するのに、少し変わったアクティビティを探していたのですが、いつもと違うバス旅に大喜びをしてくれました。ガイドさんの説明も楽しくて、何よりも木々や信号、鳥居などが頭上に来るときのドキドキ感、開放感が最高でした。この季節には暖かい日で青空が気持ち良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/24 |
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中国からの同僚を案内しようと思い探していたら清水寺と金閣寺が丁度ルートにあって参加しました。自分のペースで見学して自分のペースでゆっくり回れたので大変満足しました。
この度はスカイホップバス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様により良いサービスが提供できますよう努めて参ります。季節によっては限定サービスも準備しておりますのでぜひスカイホップバスで四季の京都の魅力的な観光を楽しんでいただきたいと思います。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
Sky Hop Bus チーム
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/31 |
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・全国的に猛暑の中、オープンのスカイバスは、走行中は気持ちの良い風に吹かれましたが、ひとたび信号で停まると無風となり、カンカン照りの灼熱感は大変でした。もう少し涼しくなってからがより楽しめるかも。でも、渋滞にも巻き込まれず、まさにぐるっと一周京都の観光を楽しむことができました。2階建てのバスなので、信号機を間近に見たり、木々の枝がバスの窓を弾いた後、頭上をすれすれに通る感じは、アトラクションのように楽しめました。中でも大鳥居を通る時は、圧巻でしたね。
・一つ残念なことは席に余裕があったので、お好きな席に移動していいですとのアナウンスの後、3人の若い女性が、空いていた最前列の一段と高くなった席に移動して、写真を撮り始め、今まで見えていた前の窓からの風景がほとんど見えなくなったことです。バスガイドさんは信号で停まったときに一度くらいは車内の様子を見に来てほしいです。そして最前列の高い位置にある座席は空けて頂くと、みんなが前の景色を楽しめたと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/28 |
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目線がバスの二階からなので、見える風景が新鮮に感じました。天井が空いている構造なので、風を感じながら、暮れゆく空の様子を眺めるのも良かったです。鳥が結構飛んでいました。
このツアーでは、市内の有名どころをバスで巡ってくれますので、翌日以降に市内観光をする際、イメージがまとまり易かったように感じました。
ガイドの方の案内も、要点がまとまっていて良かったです。
1時間はあっという間でしたが、楽しめました。ありがとうございました。
ただ、夕方のツアーですので、小さいお子様は寝てしまうかもしれませんね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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当日は桜が満開で天候にも恵まれました。
夕暮れの桜やライトアップを座ったままで見られるのは最高です。
バスには暖房がついているので窓側は結構暖かいですが、走行時の風をかなり受けます。膝掛けや手袋、マスク等はあった方が良いと思います。
出発前のトイレは忘れずに!渋滞に巻き込まれると時間が長くなります。トイレの為に途中で離脱された方もいらっしゃいましたので。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/06 |
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[はい]
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あと一週間早ければ、さくらが満開だったのに・・・ちょっと残念でしたが、気持ちよく車窓を眺めることができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/17 |
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2階建てオープントップバス (京都観光バスツアー) | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
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かっち様、この度はスカイホップバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は乗車時のQR認証ではご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ありませんでした。
ご乗車に関するご意見を改善につなげたいと思います。またのご利用をお待ちしております。この度は投稿頂きまして、ありがとうございました。