かっち様、この度はスカイホップバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は乗車時のQR認証ではご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ありませんでした。
ご乗車に関するご意見を改善につなげたいと思います。またのご利用をお待ちしております。この度は投稿頂きまして、ありがとうございました。

may様、この度はスカイホップバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。これまでは30分間隔での運行を特長としておりましたが、現在のコロナ禍で、需要激減、コスト削減も図る必要に迫られて、運行本数を減らして運行となっております。いずれにしましてもご不便をお掛けしましたことをお詫びいたします。また、金閣寺の情報などお客様へご案内については改善を図りたいと思います。この度は投稿頂きまして、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

るみるーみ様、この度はスカイホップバス京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます！
そうなんです。1周してから好きなところ、興味をもったところで乗り降りできるのがスカイホップバスの特長なのです。お楽しみ頂けたようで、うれしい限りです！
今年の京都は特に渋滞がひどく、ご迷惑をおかけいたしました。またのご利用をお待ちしております！

なおこママ様、この度はスカイホップバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
運行するバスのご案内につきまして、事前にお知らせができておらず、申し訳ありませんでした。
運行時間によるバスのご案内については、ホームページでのご案内を改善できるようにいたします。
またのご利用をお待ちしております！

ゆっちょ様、この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
そうなんです！いつも眺めている風景も目線が変わることで全く違った風景に感じるのがこのバスの魅力です。
雨の日や車両メンテンナンスの関係で屋根があるバス（屋根がガラス張り）も走ることがあるのですが、運行車両のご案内は改善に取り組みたいと思います。
またのご利用をお待ちしております！

じゅんこ様、この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます！
バス停の位置が分かりづらいとのことで申し訳ありませんでした。
特に四条烏丸のバス停は他の会社のバス停と一緒なので、ご不便をお掛けしております。
バス停の位置のご案内については検討して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

お客様、この度はスカイホップバス京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様へより利便性の高いサービスの提供ができるよう努めて参ります。
またコースやサービスなどのコンテンツも拡充を目指して開発して参りますので、
引き続きスカイホップバスをよろしくお願いいたします。

またのご利用をお待ちしております。
スカイホップバスチーム一同

お客様
この度はスカイホップバス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社のバスがお客様の旅行を充実化するにあたり役に立ったといったコメントをいただき、非常に嬉しく思います。

既にご存知だと思われますが、京都だけでなく東京でも同じサービスを提供しております。
東京にいらっしゃった際は是非ご利用くださいませ。
今後、更なるサービスの提供ができるよう努めて参ります。

改めまして、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

スカイホップバスマーケティングジャパン一同

お客様
この度は寒い中、弊社スカイホップバスをご利用いただき誠にありがとうございます。

コメントの通り、オープンバスであるため、どうしても天候の影響を受けるといったものが弊社バスの特徴であります。
ご利用の当日におそらくオープンバスではないが、暖房の効く屋根がガラス張りになっている車両や2階の前方席が室内になっているハーフオープン車両も走っておりました。
こういった色んな天候に対応できる車両の導入やサービス提供を今後拡大していく予定でおります。

桜や紅葉のシーズンになりますと眺めが素敵ですし、2階建てオープンバスから眺められる、一味違った風景も楽しんでいただきたく存じます。

改めまして、この度はご利用いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご不便おかけし誠に申し訳ありません。
VELTRAから回答させていただきます。

現地催行会社に確認させていただきましたところ、「6A」というのはバス停ではなくバス系統の番号で、伏見稲荷大社行きのバス停留所は「H6」ということでした。分かりづらかったようで申し訳ありません。また当日確認いただいたスタッフによるご案内が不十分で混乱を招いてしまいましたことも、重ねてお詫び申し上げます。催行会社より今後の再発防止の為、しっかりお客様のサポートができるようスタッフの再教育するとの報告を受けております。
なお現在アクティビティページにPDFで掲載しているルートマップの情報が正しいことを改めて確認させていただきました。一方で期間限定の特典である伏見稲荷大社行きのバスは、1時間毎の運行である旨の表記も確認しましたが、人気スポットですし、より分かりやすい表記を検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

またの機会にご利用いただければ幸いです。

VELTRA

お客様
この度は寒い中、弊社スカイホップバス京都をご利用いただきまことにありがとうございます。

ご投稿いただきました通に乗降り自由型の観光バスがまだ国内及びアジアの国ではなじみのないツアー商品だと、
弊社でも課題としまして感じております。今後、誰でも気軽くご利用いただけるイメージ作り及びサービス提供に向けて努めて参ります。

京都はご存知の通り、桜や紅葉のシーズンはとてもきれいですので、またのご利用をお待ちしております。

Dear. Customer

Thank you for using Sky Hop Bus KYOTO.
And thank you for your comment on our product.

"Sky hop bus" also operate in Tokyo.
Please use it when you come to Tokyo.

We strive to provide better services in both Kyoto and Tokyo.

Once again, thank you for using this time.

この度はスカイホップバス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様により良いサービスが提供できますよう努めて参ります。季節によっては限定サービスも準備しておりますのでぜひスカイホップバスで四季の京都の魅力的な観光を楽しんでいただきたいと思います。

この度はありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

Sky Hop Bus チーム