うさうさ 様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。

また、添乗員と運転手へのお褒めのお言葉、有難うございます♪　早速、申し伝えておきます！
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました！、写真とってもキレイです。

京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

この度はヤサカタクシーをご利用いただきありがとうございます。
せっかくのご旅行でございましたのに、ご気分を害する結果となってしまいましたこと誠に申し訳ございません。

①につきましては、お客様に喜んでいただきたく一生懸命ご説明をさせて頂いた結果、お客様には不快な思いをさせてしまうこととなってしまいました。
お客様のご様子を察すること、ご要望をきちんとお伺いするなど、配慮が必要でございました。
②のお食事に関しましては、通常、乗務員からお食事代をお願いするようなことは致しておりませんが、今回お客様よりお誘い頂けたという乗務員の思い違いにより、お席までご一緒してしまいました。
こちらに関しましても、きちんと確認をさせていただくべきでございました。
③のお時間延長につきまして、何度もご確認を頂いたにも関わらず、お時間内に終了することができず、お客様に延長料金をお支払い頂くこととなってしまい大変申し訳ございません。
プロの観光ドライバーとして、ご観光中の時間配分や道路の渋滞状況の把握等、至らない点が多く、管理者より厳しく指導いたしております。
お客様より頂きましたお声を真摯に受け止め、今後の改善へと努めてまいります。
この度は厳しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は、ヤサカタクシーをご利用いただき、ありがとうございました。
京都はたくさんの見所があり奥の深い都でございます。
大阪からですと、気軽にお越しいただけますのでまたのご利用をお待ちしております。
ベテランのドライバーがご一緒させていただきます。

この度は、ヤサカタクシーのご利用ありがとうございました。
夏の京都は本当に蒸し暑くお疲れになられたのではないでしょうか。
そんな暑さの中でも京都の風情が少しでも感じていただけてたのなら私どもも嬉しく思います。
次回もまた、春夏秋冬様々な表情を見せる京都をご覧ください。お待ちしております。

この度は、ヤサカタクシーをご利用いただきありがとうございました。
とても楽しかったようで、良かったです。
ぜひまた京都へお越しくださいね。そしてその際にはまた今回のドライバーをご指名ください！！ありがとうございました。

この度は、ヤサカタクシーをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にお喜びいただける観光コースが回れたとのお言葉をいただき私どもも嬉しいです。
夏の京都はとても蒸し暑く過ごしにくいですが、そんな中で静かなお寺で庭を見ながら静かなひと時を過ごす、特別な時間が流れていたかと思います。
次回、京都にお越しの際はまた違った味わいを感じていただければと思います。

この度は、ヤサカタクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉もいただきドライバーも喜びます。また京都にお越しの際はヤサカタクシーをご利用いただければと思います。

サトミ様

この度はＬＩＭＯＮのツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。

乗務員の運転によりご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
安心・安全を大前提としたツアーであるにも関わらず、ご参加いただきましたお客様にご不安な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

せっかくの楽しいご旅行であるはずが、当該乗務員の運転により車両での移動がある度にご不安な思いを抱かれたかと思います。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。

また、素敵な写真のご投稿ありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひ晴れた日に京都へお越しください。

神姫観光　LIMON

clubtop様

この度は、LIMONのツアーにご参加及び口コミのご投稿、併せて高評価を頂き誠にありがとうございます。

今回のツアー楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しいです♪
また、添乗員へのお褒めのお言葉、有難うございます♪　早速、申し伝えておきます！
これからも、皆様に楽しんでいただけるツアーを企画していきますので、ぜひご参加いただければ幸いです。

今後共どうぞ宜しくお願い致します。

神姫観光　LIMON

デソヨ様

先日はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
体験談および素敵な写真を送っていただきありがとうございました。
また、別の季節にも来て下さい。心よりお待ちしています。

神姫観光　LIMON

この度は、ヤサカタクシーの貸切観光ジャンボタクシーを御利用いただき誠にありがとうございました。
担当しました乗務員もお褒めの言葉を頂戴し有難く存じます。
とても素晴らしいお写真ですね。ちょうどさくらの見頃に京都にお越しいただけてよかったです。
また、秋には違う景色が広がっております。ぜひまた紅葉の京都にもお越しください。

この度はLIMON　伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山バスツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、乗務員の運転によりご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
安心・安全を大前提としたツアーであるにも関わらず、ご参加いただきましたお客様にご不安な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

せっかくの楽しいご旅行であるはずが、当該乗務員の運転により車両での移動がある度にご不安な思いを抱かれたかと思います。

実際に当日の乗務記録を弊社でも再度確認し、同行スタッフに確認しましたところ、お客様にご指摘いただいた点が見受けられました。
今回のツアーでは皆様がご協力的でご集合時間前におそろいいただき、スケジュールに余裕があって急ぐ必要がないにもかかわらず、このような運転を行ったことについて、当乗務員を運行から外し指導いたします。

また、お客様が集合時間より早くにお越しいただき、出発予定より15分前に皆様がおそろいになった為、出発いたしました。
乗務員としましては週末である事も考慮し、出来る限り各観光地での滞在時間が短くならないように定刻前に出発致しましたが、お客様の立場では、まるでギリギリに来たかのような肩身の狭い思いをさせてしまったかと存じます。
本来であれば、「出発定刻よりもかなり早いですが、皆さまお揃い頂けましたので出発致します」　などのご案内をすべきであり、ご配慮が欠けておりました。

最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。

神姫観光株式会社　LIMON
企画造成担当：槙

この度は、ヤサカタクシーを御利用いただきありがとうございました。素敵なお写真ですね、モンブランのお店をドライバーに聞いておきます。
次回は、紅葉の京都もまた違った味わいがありかと存じます。ぜひお待ちしております。

イノウエ タカシ様。この度は、ヤサカタクシーのご利用ありがとうございました。
暖かな日差しが暑いと感じるほどの良い天候でございました。ドライバーもいよいよ桜のシーズンだと張り切って出発して行きました。
イノウエ様には長時間のご観光をいただき、また有難いお言葉も頂戴できまして大変うれしく思います。
担当ドライバーにもお言葉を伝えさせていただきます。ぜひ次回は今回まわり切れなかった場所をお楽しみください。

ご利用ありがとうございます。年末31日の大雪、そして三が日の人出の多さだった京都でご観光いただくには、乗務員も工夫しながら御案内したようです。またご家族様で京都へのご入洛をお待ちしております。

この度はご参加いただき、ありがとうございました。
弊社都合で旅行内容が変更となりご理解いただけ感謝しております。
また、この度のツアーを楽しんでいただけたようで何よりです。

またのご参加心よりお待ち申し上げております。

神姫観光　LIMON

この度はご利用をいただき誠にありがとうございました。喜んでいただきましたこと、乗務員へも報告しておきます。大変喜ぶと思います。まだまだ京都をご紹介できる観光地はございますので、是非ともまた京都へお越しいただけることお待ちしております。

レビュー投稿ありがとうございます！
ビフォー・アフターの色の見本、検討してみます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
京都は桜や新緑の時期もおすすめですので、ぜひまたお母様といらしてください。
またのご参加を心よりお待ちしております。

LIMON

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ご満足いただけたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
お客様のコロナ対策へのご協力にも感謝しております。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

LIMON

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
金閣寺は年内は工事で見ていただくことができない為、龍安寺へ行先を変更しております。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

LIMON

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
京都は紅葉の時期が一年で一番混み合います。
ぜひ、ほかの季節にも訪れてみてくださいませ。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

LIMON

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
無事に合流でき、お楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

LIMON

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき誠に有難うございました。
運行時は外気モードで車内の空気も常に入れ替わり、バスも他のお客様と相席にならないようしておりますが、
コロナ禍でのツアーですので、ご心配な点は多々あったかと思います。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

LIMON

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
お楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
またのご参加を心よりお待ちしております。

LIMON