(参加者のレビュー一覧) ページ 12) 一人旅・おひとり様参加可能ツアー | 京都の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

金閣寺＋銀閣寺＋清水寺半日バスツアー京都の世界遺産3ヶ所めぐり＜京都駅発＞by おこしバス（京都定期観光バス）

効率的に回れました。

超有名どころを効率的に回るツアーです。そのため人気があるようで、４０人ほどの参加でした。バスターミナルで受け付けですが、先着順に席を前のほうから割り当てるので、前のほうの席希望なら、早めに受付を済ませるとよいと思います。
金閣、銀閣と観光し、清水寺で昼食・観光で、２時半過ぎにバスターミナルに到着でした。
ガイドさんがいろいろと説明してくれるので、事前に調べておかなくても楽しめます。京都は観光客・車が多く混雑する中、個人で行くより効率よく回れました。

役に立った

評価:
プラン:	金閣寺・銀閣寺・清水寺コース
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/12/09
参加日:	2022/12/02

トロッコ列車と保津川下りバスツアー並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）

京都の紅葉が始まりましたー

投稿者: かずたぐ

初めて利用させていただきました！主人の高齢の両親と自分の両親を連れてのツアー、初めてなので、移動が心配でしたが、バスの乗り継ぎ、トロッコ列車と川下りの乗船も、バスガイドさんの案内も丁寧で、移動が大変スムーズでした。紅葉はまだ染まり始めでしたが、天気もよく、混みすぎず、大変よかったと思います。両親とまた来年も利用したいと思います！

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2022/12/04
参加日:	2022/11/12

トロッコ列車と保津川下りバスツアー並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）

たっぷり楽しめました。

投稿者: もみじ

保津川下り体験は、想像以上に長く、たっぷり楽しめました。船頭さんたちの息の合った掛け合いにも和まされました。心に残る経験をさせていただき、ありがとうございました。

船頭さんの体力と話術に感動！
運が良ければ、保津川下りの最中に電車が通ります。

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2022/12/03
参加日:	2022/11/09

勝林寺坐禅体験自分と向き合い見つめ直す静かなひと時＜60分／1名～／東福寺駅＞

初、座禅

投稿者: ddd

座禅やお寺の解説も丁寧で、心身共に良い経験でした。紅葉、花手水が美しく、特別拝観など、とても素敵な時間を過ごすことができました。

役に立った

評価:
プラン:	坐禅と特別拝観（11/16～12/1）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2022/12/03
参加日:	2022/12/01

金閣寺＋銀閣寺＋清水寺半日バスツアー京都の世界遺産3ヶ所めぐり＜京都駅発＞by おこしバス（京都定期観光バス）

見たかったところばかりで良かったですね

投稿者: おらみの

時間的にもちょうどよく、途中途中の案内も的確でとても良かったと思います。また利用したいと思いました。ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	金閣寺・銀閣寺・清水寺コース
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2022/12/03
参加日:	2022/12/02

トロッコ列車と保津川下りバスツアー並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）

また行きたい！

投稿者: みるりっく

紅葉シーズンなのでトロッコ列車も保津川下りも個人で行くと当日チケットを買えない危険性があることを考えると、少し割高にはなりますがこちらのツアーに申し込んで正解でした。気遣いの細やかなバスガイドさんに案内してもらいながら、トロッコ列車、保津川下りとそれぞれ待ち時間もなくスムーズに乗継ができ快適でした。次回もぜひ利用したいと思います

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2022/12/01
参加日:	2022/11/30

勝林寺坐禅体験自分と向き合い見つめ直す静かなひと時＜60分／1名～／東福寺駅＞

初体験

投稿者: アキこ

普段、座禅などする機会もなくこのような貴重なツアーがあるのを知りとても楽しみにしていました。お坊さんのお話はわかりやすくて座禅の時間も短めに分けてくださりとても良い体験ができました。京都のお寺で体験出来たことがさらに良かったと思います。

キレイなお堂

役に立った

評価:
プラン:	坐禅と特別拝観（11/16～12/1）
参加形態:	家族
投稿日:	2022/12/01
参加日:	2022/11/30

トロッコ列車と保津川下りバスツアー並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）

京都嵯峨野トロッコ列車と保津川下り

投稿者: えっちゃん1530

2022年11月17日にツアーに一人参加いたしました。当日は天気も良く、爽やかな１日を過ごせました。
トロッコ列車で保津川に沿って上り、亀岡から30人弱乗りの船で、黄色～赤に染まった渓谷の間を下り、約１時間のツアーで、秋の紅葉をタップリと満喫しました。当日の保津川は水量が減っていたらしく、以前北海道で体験した”ラフティング”のスリルが無かったのが少し残念でした。
又、別の季節にも訪れたいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2022/11/24
参加日:	2022/11/17

宇治バスツアー勧修寺＋醍醐寺三宝院＋平等院等世界遺産と名刹めぐり（2024/10/1～11/30）＜昼食付／京都駅発＞byおこしバス（京都定期観光バス）

人混みも少なく大変満喫出来ました

投稿者: まゆう

月曜と言うこともありましたが、人混みに揉まれること無く、安全に楽しく、素晴らしい風景を満喫出来ました。
また、ガイドさんも素晴らしかったです。
また利用したいです。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/11/22
参加日:	2022/11/21

金閣寺＋銀閣寺＋清水寺半日バスツアー京都の世界遺産3ヶ所めぐり＜京都駅発＞by おこしバス（京都定期観光バス）

よく確認してからの予約をおすすめします。

投稿者: HIR

このツアーは短時間に効率よく人気観光スポットを回る事が出来るので、タイトなスケジュールになります。そのため時間の管理はとても重要ですが、私はそれがなされていなかったと思っています。

今回、集合に遅れた方がいらして、バスは予定より遅れてスタートしました。

金閣寺到着後はバスへの集合時間が告げられ、ガイドさんの案内後に個別行動になりました。
高齢の母との参加なので、私たちはトイレが混み合う事も予測して行動し、急いで見て周り、バス出発に遅れないように戻りました。

しかしながら時刻になっても出発は出来ず、またもや遅刻者待ち。外国人らしき方がやっと現れたと思ったら、手にソフトクリームを持っていて、車内に持ち込めず、皆んなが待っている中、車外で食べ始めました。私たちはそれをただ見つめていました。

続く銀閣寺も、広い敷地と混雑のため急ぎ観光してバスに戻るも、杖をついた高齢の方が15分近く遅れ、運転手さんもガイドさんも２人で探しに行っていました。

清水寺に到着する頃、ガイドさんから初めて『このバスは約20分予定より遅れております。このあとお急ぎの方はいらっしゃいますか？』と聞かれ、帰りの新幹線の時間を告げました。

繁忙期の観光バスツアーですが、京都駅に到着後から50分後の新幹線なら、よほどのことがない限り大丈夫だと思って参加を決めましたが、

ガイドさんがおっしゃったのは
『指定席ですか？』
『ちょっと厳しいかもしれないですね。タクシーで戻られた方が安心かもしれないです』でした。

通常は５分で下れる坂がこの時期混雑すると20分かかる場合があるとか、マイクで状況説明をされました。

そして清水寺に到着後、清水寺での観光予定時間２時間をショートして調整するでもなく集合時間を発表すると、参加者を外へと案内しました。

私たちはただ呆気にとられていました。
遅刻者のフォローはあっても、ルールを守って行動した人を最後の最後で見捨てるような状況に納得できないと申し出るも、他の参加者さんの
『もう観光行っちゃってもいいですか？』の声に反応して、ガイドさんは話も途中でその場を立ち去ってしまいました。

どうしていいかわからず結局本社に連絡することに。

その後戻られたガイドさんに
『昨日のツアーガイドさんは遅刻したら置いて行きますよー！と話していたので、誰も遅刻しませんでしたよ』と話したら
『私たちにそんな権限はありません』とのお返事。

私
『急ぎの方もいらっしゃるので、時間が押していますから絶対遅刻しないでくださいね！の注意もなかったですよね。遅刻を見越して少し早めに集合をかけてくれるとか、ちゃんと参加してる人が煽りを喰うのはおかしいですよね』など抗議するも。

ガイドさん
『通常なら５分なんですけど、この時期だと』と繰り返し、
『この駐車場は２時間しか使えないんですけど、先週も遅れたお客さま待ちで出発を５分遅らせたら、大渋滞して』とか
『見てもらえればわかるんですけど、すごいバスが停まってるんです。このタイミングが重なると…』とか
『経験から時間がないお客さまには、タクシーをお勧めしますが、バスに乗っていかれますか？』など、私の話を聞いていましたか？と言いたくなる程の業務的な返答を繰り返すばかり。

あげく言った言わない論争にまでなり、怖い顔をされ、最悪の気分でもう諦めます！もう結構です！と、こちらが言った途端に、はじめて
『申し訳ございませんでした』と言われました。
私は間違ってないけど、これで終わるならといった感じで。

その後の清水寺はもちろん見た気がしないし、
せっかくの休日、バスツアー費、本当にもったいなかった。
タクシー代1,820円まで余計にかかって。

たしかに悪いのは遅刻者たちです。
ガイドさん達も大変だと思いますが、参加者への不公平があるのも事実。
時間がないから半日ツアーを選んでるんですよ。
効率よく良く回れない方の参加はご遠慮くださいの一言は事前に必要です。

本社の方が、うちに直接申し込みされた方には細かく説明するんですけど、旅行社などを通して申し込みされた方には説明が行き届かず申し訳ございませんとおっしゃってました。徹底して欲しいです。

最後に
タクシー乗り場をバスの運転手さんに聞いたら、杖をついている母を見て
『僕がスーツケースをタクシー乗り場までお持ちしましょうか？』と言ってくれました。そして
『僕がもう少し早く現地に着く運転ができていれば…。すみません』とも。
運転手さんのせいではないのに、こちらの気持ちを汲んで寄り添ってくれたのにはとても慰められました。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は大切なご旅行にも関わらずご迷惑をおかけしましたこと、催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。

当日の状況を催行会社に確認いたしましたところ、京都駅からは定刻で出発をしたとのことですが、体験談にご投稿いただいた通り、各観光地（金閣寺・銀閣寺・清水寺）の集合時間に遅れて戻られるお客様がいらっしゃった旨報告を受けております。
当日のガイドからも、遅れて戻られるお客様に対して、出発時刻を守っていただくようにお声かけをしていたと聞いておりますが、結果として時間通りにご案内が出来かねてしまいましたこと、弊社といたしましても大変心苦しく感じております。また、ガイドの配慮や細やかな心遣いが足りていなかったことや、帰りの新幹線のお時間に間に合うかどうか心配されていたかと存じ、参加中も不安なお気持ちでいらっしゃったかと思います。

催行会社より、今後はさらに当日のガイドから参加される皆様への時間厳守の声かけを徹底し、ツアー催行の改善に努めていく旨報告を受けております。
また、弊社VELTRAのアクティビティページにも、お帰りのお時間に余裕を持ってご予約をいただけるよう注意事項を記載し、今後より一層お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。

今回のツアーでは残念な思いをさせてしまったかと存じますが、前後の京都でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサービス
トラベルコンサルタント

役に立った

評価:
プラン:	金閣寺・銀閣寺・清水寺コース
参加形態:	家族
投稿日:	2022/11/22
参加日:	2022/11/10

トロッコ列車と保津川下りバスツアー並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）

最高でした！

投稿者: わらちゃん

紅葉ピークのタイミングでした。
そんな時に並んだり待たされたりすることもなく、すべてスムーズでとても素敵な一日になりました。
川下りは、出る前は少し時間がかかるかなぁって思いましたが、楽しくてあっという間でした。
去年も別なツアーに参加しましたが、京阪の観光バスのスタッフの皆さんはプロ度が高いですね。
こちらも最高でした。

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/11/21
参加日:	2022/11/19

トロッコ列車と保津川下りバスツアー並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）

保津川下りとトロッコ列車　サイコー

投稿者: みさこ

紅葉の時期で車も人も多かったけど、このツアーのおかげでスムーズに体験出来て申し込みして良かったと思いました。
保津川下りは水量が多い少ないで迫力も変わるとのことだったのでまた違う季節に来たいと思いました
トロッコ列車からの景色も楽しめました～☺️
また、急遽人数変更になったのですが、対応もよく助かりました。
ありがとうございました。

保津川下りからのトロッコ

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2022/11/20
参加日:	2022/11/16

トロッコ列車と保津川下りバスツアー並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）

素晴らしい紅葉

投稿者: moco

11/18金に参加。前の週に検索したら予約できたのはこの日だけでした。
平日でしたが、大変な混雑の中、トロッコ列車の乗車も保津川下りの船の乗船もスムーズで、バスツアーにして正解！
嵐山で離脱することも出来るので、時間が無い人は電車で帰ることもできる。
トロッコ列車の車内アナウンス、船頭さんの話も関西らしいユーモアで楽しかった^_^

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/11/19
参加日:	2022/11/18

トロッコ列車と保津川下りバスツアー並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）

何度行っても☺

投稿者: 一人旅のおばさん

天気に恵まれ、トロッコ電車も船下りもとても充実。今年は春に続き参加しましたが今の時期水が少ないのか船底が当たったりと最初はチョッとビビったけれどそれも楽しかったです。それに猿も見られオマケもつきました。
また、絶対参加します！

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2022/11/19
参加日:	2022/11/18

トロッコ列車と保津川下りバスツアー並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）

命の洗濯になりました

投稿者: NORITAKE

京都はひさびさ、トロッコは2年ぶり，川下りは10年ぶりくらいですかね。
天候に恵まれ、中途半端なGOTOもあり、トロッコもバスも満席でかなりの人手でした。
トロッコから見下ろす保津川や、次々と景色の移り変わる川下りは、日頃あくせく働いてる庶民にとって貴重な体験でした。
船頭さんたちは皆おもしろく、あっという間の2時間でした。流れが緩やかすぎてスリルという点では物足りなかったけれど、まあ、年も年だし、ひさびさなのでちょうどよかったかも。
またいつかトライしたいですね。

イベントの評価はマルですが、集合場所がわかりませんでした。理由は烏丸口集合とありますが、京都には烏丸口という表記は見つかりませんでした。そのため新幹線を降りてからかなり余裕があったにもかかわらず、ギリギリでした。
もうひとつ、体験談を書いてもまったくコメントを書かれていないことが気になりますね。
そのため評価をひとつ下げさせていただきます。

役に立った 1

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/11/19
参加日:	2022/11/11

トロッコ列車と保津川下りバスツアー並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）

ガイドの方（お名前忘れました。ごめんなさい。）が、プロとしても、お人柄も、とても良かったです。

投稿者: としこ

朝バスに乗る時に、まずガイドの方が、参加者一人一人に、万が一、はぐれてしまった時のためにと言って、彼女に連絡できる電話番号を下さいました。過去に、他のツアーに参加して自由時間の後で、戻る場所と時間が不安になったことがあるので、とても気がつく方だと思いました。バスの中でも、車窓からの観光名所の説明だけでなく、行く先々での注意事項、お薦めや、お薦めでないことも、色々とアドヴァイスしてくれてたすかりました。トロッコ電車の車掌さんも、保津川下りの船頭さんたちも、サービス精神が旺盛で、案内、説明が、とても面白く、楽しませてくれました。保津川の景色は素晴らしく、船で川を下った体験も、とても良かったです。保津川の終点近くで、船のお店があって、そこで、みたらし団子やら、おでんやらを売っていて、私も含めて、買って食べた人も多かったのですが、ガイドの方が、ここでも、気を利かせて、さっと、皆んなのゴミを集めてくれたりして、助かりました。私が、外国からの参加であると知ったガイドの方が、最後にバスを降りた時に、『これ、持って帰って』と言って、とても綺麗な折り紙の薬玉を下さいました。とても良い1日になりました。ありがとうございました。

役に立った 1

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2022/11/12
参加日:	2022/11/11

トロッコ列車と保津川下りバスツアー並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）

バスツアーを選んで正解

投稿者: maop

トロッコ列車から川下りまで乗り場なに迷わずよかったです。
川下りは季節のよって水嵩が変わるので所要時間に開きがあります。
川の両側の景色が四季折々味わえるのは楽しいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2022/11/11
参加日:	2022/11/10

勝林寺坐禅体験自分と向き合い見つめ直す静かなひと時＜60分／1名～／東福寺駅＞

初めての座禅体験！

投稿者: あかね

はじめての座禅体験。ネット予約済みだったので受付で名前を伝え、そのまま会場へ案内されました。
紅葉もはじまりかけていて、鳥の囀り、素敵なくうきでした。
座り方、座禅中の呼吸法などなどどれも丁寧に教えていただきとても良き機会になりました。考え事が多い毎日でしたが、考え過ぎをストップできるよう、座禅、日々の中に取り入れていこうと思います。
また、お部屋に飾られていた「日日是好日」写真を撮らせていただき、待ち受けにしています！とても気に入った言葉です。

役に立った

評価:
プラン:	坐禅体験
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/11/10
参加日:	2022/11/06

トロッコ列車と保津川下りバスツアー並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）

紅葉があるときがベストです

投稿者: NA:)

トロッコは紅葉がしっかりしているとより景色を楽しめると思います。
私が行った時はまだ葉先だけでしたので少し景色を楽しむには物足りなかったですが、川下りが川の水量が少なかったため２時間たっぷりあり、船頭さんの話も楽しく満喫できました。
水量が多い時はもっとすんなり進むようですので、２時間満喫できたのはとてもリフレッシュできてよかったです。

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/11/07
参加日:	2022/11/04

京友禅染め体験小物コース明治38年創業、老舗工房の町家で初めての友禅染体験＜烏丸御池駅＞by 丸益西村屋

楽しかったです

投稿者: きりん

そんなに難しくなくて、友達と喋りながら楽しめました。広くて当日予約でも大丈夫でした。受付は少しわかりにくかったですが、どんどん奥に入っていっちゃって大丈夫です。

入り口

役に立った

評価:
プラン:	ハンカチ（小）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2022/11/06
参加日:	2022/11/05

舞妓はんの舞踊と京料理付きバスツアー舞妓はんとの記念撮影＜京都駅発／夕方＞by おこしバス（京都定期観光バス）

舞妓さん

投稿者: aco

舞妓さん、可愛らしくて癒されます
行き帰りのバスガイドさんのご説明もとても良かったです
翌日京都を観光する時に参考になるお話が多くてとても助かりました
食事は普通ですが、お庭はとても素敵でした

役に立った

評価:
プラン:	東山山頂からの夜景展望付プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/11/06
参加日:	2022/10/14

舞妓はんの舞踊と京料理付きバスツアー舞妓はんとの記念撮影＜京都駅発／夕方＞by おこしバス（京都定期観光バス）

舞妓さん最高

投稿者: クツク

舞妓さんを個人で呼ぶのは難しいなか、ツアーで直接色々質問出来て良かったです。
料理が京都らしい、食事であればより良いと思います。

役に立った

評価:
プラン:	東山山頂からの夜景展望付プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2022/11/05
参加日:	2022/11/04

金閣寺＋銀閣寺＋清水寺半日バスツアー京都の世界遺産3ヶ所めぐり＜京都駅発＞by おこしバス（京都定期観光バス）

効率的に観光できました！

投稿者: Naa

今回はあまり時間がなく、効率的に観光できると思い、申込をしました。
途中下車も可能で、フレキシブルに対応してくださるところも良いと思いました！

お天気も良く、とても気持ちよかったです。

役に立った

評価:
プラン:	金閣寺・銀閣寺・清水寺コース
参加形態:	家族
投稿日:	2022/11/04
参加日:	2022/11/03

トロッコ列車と保津川下りバスツアー並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）

一度は？

投稿者: くにちゃん

10月末に老若男女14人で参加。天気に恵まれましたが・・やや船上が長かった！船頭さんの話はとても楽しかったんですが小学生には？年配には座っているのがちょっと辛い！下船してから時間もなく（渡月橋界隈混雑）ゆっくりしたい人は個人で戻るのもよいかも。

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2022/11/04
参加日:	2022/10/30

トロッコ列車と保津川下りバスツアー並ばずスムーズに乗船＆乗車！嵐山散策も＜京都駅発／1日＞by おこしバス（京都定期観光バス）

京都の良い思い出になりました

投稿者: ニヘポン

自分で申し込みをしようとしましたが、トロッコとライン下りをスムーズに取れるか心配しておりましたら、ここを見つけたので申し込みました。
ガイドさんも聞きやすい口調で案内して下さり良かったです。
ライン下りは漫才を聞いてるような楽しい方たちで時間的に長すぎるかなーと思ってましたが、あっという間でした。岩のギリギリのところなどすり抜ける時もあり、とてもスリルがあったり、のんびり亀が甲羅干ししていたり、自然を満喫できました。また機会があったら、行ってみたいと思います。