京都
桜・お花見のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
夜桜ライトアップバスツアー 祇園しだれ桜と東寺 不二桜・高台寺（2024/3/23～4/7限定）＜夕食付／京都駅発＞by おこしバス（京都定期観光バス）
予約してて良かったですー
投稿者: ほのか, 2022/04/11京都の夜桜、行ったことがなくて甘く見てました、、、
あんなに人が並ぶなんて
でも予約してたお陰で、タイミングよく一番盛りの時に、ゆっくり見れて最高でした。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/04/02 |
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スカイバス京都 2階建てオープントップバス 桜満喫ドライブ（2024/3/23～4/10限定）＜1日4便／75分／京都駅発着＞byおこしバス（京都定期観光バス）
当日は天気にも恵まれオープントップのバスは最高でした。普通のバスでは体験できない迫力満点のツアーでした。 ガイドの島かおり(当て字)の案内も素晴らしかったです。 途中の祇園での途中下車も可能でそれ以降の行程もスムーズに進められました。 ありがとうございます。
投稿者: hirokoby, 2022/04/09安全運転でした。
道中のホテル(東急ホテル)のドアマンや街の人達がバスに手を振ってくれました。このバスは特別感がありますね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/04/08 |
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スカイバス京都 2階建てオープントップバス 桜満喫ドライブ（2024/3/23～4/10限定）＜1日4便／75分／京都駅発着＞byおこしバス（京都定期観光バス）
京都ひとり旅
投稿者: まめちょす, 2022/04/08京都に用事があり来たのですが、少しは観光したいと思い、短時間でいろんな所が見れるこのバスツアーを選びました。バスの2階からの眺めは新鮮でガイドさんが1ヶ所ずつ説明してくれるので観光気分を味わえました。バスに桜の木が当たって桜の花びらが散るのもドキドキして楽しかったです。今回は夕方のコースでしたが、次回は午前のコースを体験したいと思います。夕方のコースは終わりに差し掛かると肌寒くなるのでストールや上着を準備しておくといいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/04/07 |
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トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
桜も綺麗で最高
投稿者: mix, 2022/04/07嵐山楽しかったです
トロッコ、川下り、自然にふれリフレッシュできました。時間通りで、みなさん良い方で最高のツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/04/06 |
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桜の名所バスツアー 妙心寺退蔵院の紅しだれ桜＋大覚寺＋龍安寺（2024/3/25～4/7限定）＜昼食付／1日／京都駅発＞by おこしバス（京都定期観光バス）
桜の名所バスツアー
投稿者: ヒロちゃん, 2022/04/07当日は、雨と気温低下の予報でしたので、予約して正解でした。
雨にもほとんどぬれずに、桜巡り出来て巡る場所もなかなか行けなかった場所を広範囲で、巡る事が、出来て満足できました。
昼食内容も良かったです。
新幹線の中から予約したので、バウチャー印刷の時間が、無くて、仕方なく、定期観光バス受付で、携帯予約の欄を見せて事無きを得ましたが、本来は、バウチャー印刷と何度も言われました。
こんな時代にもう、ペーパレスでも良いのでと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/04/03 |
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スカイバス京都 2階建てオープントップバス 桜満喫ドライブ（2024/3/23～4/10限定）＜1日4便／75分／京都駅発着＞byおこしバス（京都定期観光バス）
バスが桜の枝に突撃
投稿者: きぃちゃん, 2022/04/07満開宣言から5日目、まだまだ十分に咲いていました。
オープントップなので風はありますが、快晴で最高気温が20度超、思ったより寒くありませんでした。桜の枝がバスに当たって、申し訳ない気分です。
道は空いていたので、できれば見どころでもう少し停車してもらえればと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/04/04 |
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スカイバス京都 2階建てオープントップバス 桜満喫ドライブ（2024/3/23～4/10限定）＜1日4便／75分／京都駅発着＞byおこしバス（京都定期観光バス）
春の京都観光 スカイバス
投稿者: にっしん, 2022/04/06バスガイドさん、案内ありがとうございました。
春の穏やかな気温と、桜を見ながらスカイバスは、凄く癒されました。天井が無いので普段見れない所が見えて、現実では味わえない体験でした。
コロナ禍でありましたが、忘れかけた楽しさが味わえました。運転手さんも安全運転、場所場所でのポイント運転お疲れ様でした。また、利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/04/05 |
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桜の名所バスツアー 妙心寺退蔵院の紅しだれ桜＋大覚寺＋龍安寺（2024/3/25～4/7限定）＜昼食付／1日／京都駅発＞by おこしバス（京都定期観光バス）
最高でした！
投稿者: あさみちゃん, 2022/04/06思い立って桜見物に参加しました。行ったことないところばかりテンポ良く回っていただき、桜がたっぷり満喫できました。観光バスに乗って本当によかったです。昼食もとてもよかったです。ガイドさんの柔らかな声での案内も大変心地好く響きました。この感覚、久しぶりてす。一番良い時期に良いバスに乗れて、名所を巡ることができたのをとても幸せに思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/04/05 |
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夜桜ライトアップバスツアー 桜色に染まる知恩院 友禅苑と清水寺（2024/3/23～3/31）＜夜／3時間半／京都駅発＞by おこしバス（京都定期観光バス）
夜桜きれかった
投稿者: ゆっかー, 2022/04/04久しぶりに
家族と京都のライトアップでした。
本当に京都の夜桜は街並みも美しく
お寺とマッチして幻想的で素敵でした。
今までは
ツアーではなく個人で
ただ花見を楽しむ程度でしたが
ガイドさんの
説明がわかりやすく
おもしろく知らなかった
ことをきけて
また、京都の花見がすきになりました。
次回機会があれば
他のライトアップもツアーでいきたいなと
思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/04/02 |
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トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
嵯峨野トロッコ列車+保津川下りプラン
投稿者: わにわ, 2022/04/03トロッコ列車に川下りに嵐山散策と、やってみたい事が満喫できるツアーでした
ただ想像以上に"寒い"ので暖かい上着を1枚追加して持ち歩いた方が良いですね‼︎
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/04/02 |
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夜桜ライトアップバスツアー 祇園しだれ桜と東寺 不二桜・高台寺（2024/3/23～4/7限定）＜夕食付／京都駅発＞by おこしバス（京都定期観光バス）
東寺のさくら、絶景!
投稿者: のえる, 2022/04/03高台寺のプロジェクションマッピングとお庭の桜が調和して、とてもきれいでした。
御食事も、とても美味しかったです。
東寺は、いつも京都駅から見えているのに、なかなか行く機会がなかったのですが、桜満開の一番良い季節に行くことができて、ライトアップもまた素晴らしかったです。
あちらこちら、ついつい、じっくりみてしまって、最後時間が足らなくなり、駆け足になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/04/02 |
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夜桜ライトアップバスツアー 祇園しだれ桜と東寺 不二桜・高台寺（2024/3/23～4/7限定）＜夕食付／京都駅発＞by おこしバス（京都定期観光バス）
夜桜を満喫しました
投稿者: 匿名希望, 2022/04/03桜の時期もちょうど良く、とても楽しめました。
不慣れな観光地で夜にあちこちめぐるのは大変なので、良いツアーだと思います。
高台寺は、一部、でこぼこした箇所、階段、足元が暗い箇所があるので、歩きやすい靴での参加がオススメです。
東寺は、桜も五重塔も池も何もかもが素敵でした。
参加して良かったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/03/31 |
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夜桜ライトアップバスツアー 祇園しだれ桜と東寺 不二桜・高台寺（2024/3/23～4/7限定）＜夕食付／京都駅発＞by おこしバス（京都定期観光バス）
ライトアップが見事！感動！お食事も美味しい
投稿者: ひとり旅の精霊, 2022/04/03ライトアップがとっても綺麗で感動しました！！
高台寺ではマッピングがあったので、最高でした！金曜の平日というのもあり、思ったよりも空いていたのでよかったです！
そして、ご飯屋さん（いそべ）では精細で綺麗なお料理に感動しつつ、お味も美味しくて、最初は足りないかな？って思いましたが凄くお腹苦しかったです笑 お店が忙しくて、おしぼり中々もらえなかったのは少し残念でしたが、お食事はスムーズにきたので大満足です！
高台寺の拝観ルート全て回りたかったのですが、プロジェクションマッピングに時間をとりすぎて、着物を着ていたというのもあり、階段などが多かったので全部は回れなかったけど、大満足です！
アレンジもきくツアーなので、すっごく良かったです！！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/04/01 |
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スカイバス京都 2階建てオープントップバス 桜満喫ドライブ（2024/3/23～4/10限定）＜1日4便／75分／京都駅発着＞byおこしバス（京都定期観光バス）
春の京都
投稿者: kazuko, 2022/04/02初めて京都でオープントップバスに乗りました。
桜満開の晴れの最高の日。ガイドさんの案内も的確でした。一つ残念だったのは、座席は左側が良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/03/30 |
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桜の名所バスツアー 祇園しだれ桜＋高台寺＋将軍塚青龍殿＋蹴上インクライン（2024/3/23～4/7）＜昼食付／京都駅発＞by おこしバス（京都定期観光バス）
ゆったりバスツワァー
投稿者: かにかに, 2022/04/02あいにくの雨天で、桜の開花もこれからでしたが、乗車者５名で、ゆったりと京都市内の観光バスツワァーを楽しみました。
湯葉料理の昼食もおいしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/03/22 |
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桜の名所バスツアー 銀閣寺＋哲学の道＋平野神社 昼の早まわりコース（2024/3/23～4/7）＜午後／京都駅発＞by おこしバス（京都定期観光バス）
桜の開花
投稿者: えんぴつくん, 2022/03/31午後からの予定が決まってなくて、ちょうど桜も見頃の時だったので、３時間コースはとても良かったです。
バスも1人２席利用できて、安心して楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/03/30 |
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トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
保津川下りandトロッコand嵐山散策
投稿者: さやか, 2021/12/25トロッコ列車と保津川下りが京都でおすすめと聞いて予約しようと思ったのが一週間前でした。大手会社はどこもいっぱいでどうしようと思っていたなか見つけて藁に縋る思いで予約しました。ありがとう。
集合場所もわかりやすく添乗員の方優しいし、丁寧でした。トロッコ楽しくて12月の最初やからあんまり紅葉なかったけど普通に楽しくめました。川下りはちょい寒いけど別に気にならないレベル！嵐山では竹林とか寺いけたし最高に満足でしたよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2021/12/05 |
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トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
時間を気にせず、ゆったりした１日を味わえます！！
投稿者: SAN, 2021/12/25 紅葉とトロッコ列車、そして保津川下り・・・なかなか手に入らないベストシーズンのチケットもベルトラを通して購入できました。亀山から保津川下りの乗船場へもバスでの送迎があり、時間を気にすることなく楽しい１日を過ごせました。
船頭さんの話では、水量により乗船時間がかなり違うので、降船後の昼食予約を取る場合は、余裕を持って取られることをお勧めします。
また、今回は昼食を自分で予約しましたが、このシーズンは有名店での昼食予約が取りにくいので、昼食の予約サービスが付くと更に良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/11/28 |
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トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
添乗員さん、素晴らしいです
投稿者: ママ友会, 2021/12/11こちらの宿泊先の関係で、途中から参加になったのですが、気持ちよくご対応いただきました。添乗員さんが個別に迎えに来てくださり、3人分の荷物をバスまで持って行ってくださいました。
トロッコバス降り場から保津川下りの乗り場までは、けっこうな距離がありバスツアーでお願いしたのは大正解でした。
同行していた友達も、このコースを体験する友人には是非おススメしたいと言ってます。
とても気持ちの良い、思い出深い旅行になりました。ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2021/11/21 |
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トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
保津川下りは雨で中止
投稿者: 抹茶太郎, 2021/12/04楽しみにしていただけに、保津川下りが中止は残念でした！
返金対応のメールは来ましたが、未だにどうなっているかわかりません。
また、雨の時は振替の何かを準備していて欲しかったです。
大雨、人混みの嵐山で疲れました。
でも時間がある分グルメに堪能出来ました。
トロッコ列車は紅葉がとてもきれいでしたが、案内に自転車のスピードレベルと書いてありましたが、結構速いスピードで写真を撮るのに必死でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2021/11/22 |
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トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
バスも現地も最高の環境でした。
投稿者: いちご, 2021/11/29念願のトロッコ列車と保津川下りをツアーで参加し、紅葉も見れて大満足でした。
色々考えて、当日、目にして、ツアーで正解だったと改めて思いました！
あと、このツアーの最高だと感じたところ、2点。
まずバスですが、どこかの駐車場で隣に停車していたバスをみて初めて気付きました。
一列毎に座席の間隔を空けての乗車にかなりの安心感を覚えました。
待ち時間について、トロッコ列車を待つ時間、川下りの船を待つ時間、嵐山での自由散策、どれも適度な時間でノンストレスで過ごしました。
子供と初めてのバスツアーでしたので、とても貴重な体験で二人でハマりました。
有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2021/11/28 |
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トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
最高の思い出ができました！
投稿者: にゃんこ, 2021/11/29初めてのトロッコ列車に、保津川舟下り。紅葉の時期は何時間も待つこともあると聞いていたので、ツアーを探していました。大正解でした！バスで移動して、長蛇の列を横目に、スムーズにトロッコ列車に乗れました！川下りも、乗船場まで遠いのをバスで楽々移動し、すぐに乗れました。綺麗な景色に癒され、最高の旅行になりました！また来年も申し込みたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/11/28 |
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トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
トロッコ列車の予約とツアーの意味
投稿者: のらさん, 2021/11/25 トロッコ列車の予約が取れない可能性があることは申込時に示されていたが、７２時間以内の予約確定とうたってあったメールの返信が１０日後であった。それも催促のメールを出してやっと届くというありさま。結局トロッコ列車の予約が取れないということでツアーに参加したが、参加者でトロッコ列車申込者のうち、予約が取れていないのはうちだけであった。全員がとれていないものと思っていたので、その旨も前もって伝えておいてほしかった。またトロッコ列車が取れない場合は、船下りだけの予約をするとしていたが、バスでの亀岡への移動はほんとにつまらないので、お勧めしない
保津川下りも、乗船場に到着してみると、当日申し込みも可能でツアー参加者と同じ待ち時間で乗船できていた。
以上、わざわざ旅行業者を通してツアーを手配した意味のない旅であった。
たまたま平日だったため、乗船できただけかもしれないが、あらかじめ混雑を確認しておけば、電車で亀岡に行き、（あるいはトロッコ列車も当日券の販売があったのでトロッコ列車で行ける可能性もある）、船下りも可能と思う。
船下り自身は時間が多少長かったが（２時間弱）、船頭のしゃべりも面白く楽しめた。ジャングルクルーズみたいな感じ。若干隣の席との間隔が狭く、social distance的には？であったが。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/11/24 |
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トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
紅葉の時期、大変混雑の中、予定通りの旅が出来てよかったです。
投稿者: 生路ーちゃん, 2021/11/24紅葉のトロッコ列車と保津川下りを旅してみたいと思っていましたが、切符の手配が難しそうで迷っていました。
今回のプランはチケット付きでしたので思い切って参加しました。
予定通り旅が出来て満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/11/23 |
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トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
紅葉狩りの超混雑時にらくらくツアー
投稿者: keroyon, 2021/11/24コロナ禍が落ち着き、祭日と良いお天気に恵まれて、京都はどこへ行っても人、人、人。
数年前、トロッコ電車が満席で乗車が叶わず、今回はリベンジでこのツアーに参加しました。
トロッコ電車と保津川下りがセットになっており、念願のリッチ号乗車とトロッコ終着駅から離れている川下りの乗船場所までのバス移動で、ストレスなく川下りの船に乗ることが出来ました。
前日の降雨のせいで川の水は濁って水位も高く、シートで防いでも飛沫がたくさん飛んできました。最悪だったことは船底からの返り水で無防備だった足元がびしょびしょに濡れてしまったこと・・
それでも、急流を巧みに操る船頭さんたちのトークが面白く、紅葉で染まった保津峡の川下りと嵐山散策を楽しんで来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/11/23 |
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トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
紅葉満喫
投稿者: みぃさん, 2021/11/22バスの人数が少なく感染対策が安心でした。
バスの乗車場所が少しわかりづらいけど、添乗員さんがいたのでわかりました。
一般の人は長い列でしたが、トロッコ列車に待たずにスイスイ乗れました。川下りは水の音が心地よく、鳥や亀と自然を近く感じ、紅葉が良かったです。時々早くなる激流や水しぶきがアドベンチャー感がありました。
嵐山は激混みで時間を過ごすのが大変でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2021/11/21 |
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トロッコ列車＋保津川下り＋嵐山散策 1日ツアー 窓ガラスのないオープン車両「リッチ号」プランあり＜京都発／日本語・中国語＞
ナイスな時間設計でGood Valueな1日ツアー
投稿者: katz, 2021/11/22天気に恵まれ、また、川下りの船頭さんにも恵まれ、紅葉の時期にもピッタリで、結果として最高のツアーになりました。トロッコ列車に乗車する前の待ち時間、嵐山での自由時間はそれぞれに長すぎず短すぎず。時間設計も上出来だと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/11/19 |
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夜桜ライトアップバスツアー 祇園しだれ桜と東寺 不二桜・高台寺（2024/3/23～4/7限定）＜夕食付／京都駅発＞by おこしバス（京都定期観光バス）
雨でしたが…。
投稿者: あっきー, 2021/03/29運転手さん、ガイドさんはとても優しくフレンドリーでした。お食事も期待していたより美味しく、見目もきれいで、京都を満喫出来ました。
雨の中での観光でしたが、清水寺の夜桜は圧巻。ため息が出るような美しさでした。ありがとうございました！来年、また是非！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2021/03/28 |
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スカイバス京都 2階建てオープントップバス 桜満喫ドライブ（2024/3/23～4/10限定）＜1日4便／75分／京都駅発着＞byおこしバス（京都定期観光バス）
天気が良い日も防寒対策は忘れずに！！
投稿者: はるみん, 2019/04/21当日は桜が満開で天候にも恵まれました。
夕暮れの桜やライトアップを座ったままで見られるのは最高です。
バスには暖房がついているので窓側は結構暖かいですが、走行時の風をかなり受けます。膝掛けや手袋、マスク等はあった方が良いと思います。
出発前のトイレは忘れずに！渋滞に巻き込まれると時間が長くなります。トイレの為に途中で離脱された方もいらっしゃいましたので。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/06 |
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桜の名所バスツアー 仁和寺御室桜＋建仁寺塔頭 西来院＋天龍寺＋宝厳院（2024/4/8～4/13）＜昼食付／1日／京都駅発＞by おこしバス（京都定期観光バス）
母を連れて参加しました。
投稿者: いちゅ, 2019/04/13個人的に京都のお花見はどこに行けばいいのかわからないので、ツアーに参加しました。仁和寺の御室桜はまだほとんど咲いてなくて残念でしたが、鴨川沿いの枝垂れ桜並木が本当に綺麗でした。また京都府立植物園では、温室で珍しい植物を鑑賞できたのが良かったです。しょうざんでの松花堂弁当も、見て良し食べて良し、満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/11 |
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催行会社からのコメント
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桜・お花見 (季節限定アクティビティ) | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
＼2024年・お花見プラン順次公開中！／日本でお花見と言えば桜。日本で一番有名な桜ソメイヨシノをはじめ、ヤエザクラ・シダレザクラ・ヤマザクラが3月中旬から5月上旬まで全国各地でお花見を楽しむことができます。満開の桜の木の下にシートを広げて弁当やお酒を楽しみながら宴会を行うのは、日本独特の文化です。 桜以外にも、日本では北海道のラベンダー、北陸のチューリップ、九州のひまわりなど、地域や季節によっていろいろなお花見が楽しめます。あなたの好きなお花を選んで、ツアーに出かけましょう。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は数あるツアーの中からご予約いただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
トロッコ列車の手配状況について、催行会社から途中経過を事前にお客様にご報告していれば、ご不安な思いで予約可否のご回答をお待たせしてしまうこともなかったかと存じます。
また、当日は1グループだけトロッコ列車のお手配が出来かねてしまいましたこと、ツアー当日により残念な気持ちにさせてしまったかと存じ、弊社といたしましても大変心苦しく感じております。
今回お客様からいただいた体験談の内容は、催行会社にも共有させていただきました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、弊社・催行会社共々、早急な手配可否の回答ならびにご案内を行い、お客様にご満足いただけるツアーを提供出来るよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサービス