行きは嵐山からトロッコ列車に乗り、連絡バスで船乗り場まで行き、こどもにとっては初めての保津川下り。2歳半ですが、80cm以上だったので乗ることができました。急流で楽しそうにしてくれて、とても良かったです。船頭さんのトークと巧みな舟捌きが面白く、2時間があっという間でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/10/14 |
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私は台湾人です。
今回参加した嵐山バスツアーは最初から最後まで本当に素晴らしかったです。
とても印象に残ったのは、ツアーガイドさんが道中の京都の景色を紹介するだけでなく、シートベルトの着用や、途中の落車者の有無の確認など、観光客の安全にも細心の注意を払っていたことです。今回の嵐山旅行では2名ほど遅れてバスに乗れなかったのですが、とても丁寧に対応していただきました。
もう一つは嵐山の景色です。気温は本当に快適です。トロッコ列車に乗ると片側しか見えないので、途中の景色を十分に楽しむことができないのが残念です。しかし、船に乗って戻ると、途中の景色をより詳細に見ることができます。ボートに乗ったガイドも非常に経験豊富で、母もうっかり眠ってしまったと言っていました。
嵐山散策は天気が良かったせいか、世界中から人が多すぎて写真を撮るのが大変でしたが、道中の景色も素晴らしかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/07 |
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定期観光バスも指定席となっており、同伴メンバーと離れることなく座ることが出来た。特にトロッコ列車は切符売り場が混雑しており、フリーで行ったとしたら買えないか、立ち席となっていた。でも、ツアーということでトロッコの席も確保されており、楽しいひとときを過ごす事が出来た。ボックス席で、袖振り合うも他生の縁と外国の方と会話し、仲良くなれるのも、また思い出となった。多くのグループに気を配る女性ガイドさんの心配りが、素晴らしい。とても感謝している。
保津川下りも、船頭さん3人が交代しながら、時折り、お笑い芸人さながらの話ぶりで2時間飽きずに楽しめた。嵐山の混雑は外国人客で溢れているが、帰りのバスは京都駅までガイドさんの説明もありゆったりと観光を満喫できる。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/07 |
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朝、予約済みの紙(バウチャー)を指定場所に持っていき、スムーズに手続きができました。
専用のバスに乗りガイドさんのお話しを聞きながらバスを一緒に降り嵐山駅に着いてほんの少し待ち、ガイドさんと指定されたトロッコ列車に乗りました。まだ紅葉ではありませんでしたが窓の無い列車が気持ちよかったです。日影は24℃くらいでした。薄いカーディガンを着ていましたが寒いくらいに感じました。途中で写真を撮ってもらい思い出にしてもらいました。ベタですがいい思い出です。そして保津川下りの乗船場へ乗り継ぎバスで行きました。10分か15分くらいでした。乗船場につき15分くらい待ったらいよいよ乗船でした。救命胴衣を着ました。船頭さんのお話しが楽しかったです。雨があまり降っておらず水位が無かったので端っこに座りましたが濡れることはなかったです。カッパを持っていきましたが不用でした。二時間があっという間でした。下船したら嵐山の駅周辺をぶらぶらしてかわいいたい焼きや抹茶スイーツを食べて竹林の道?へ行きここもあっという間に自由時間の二時間がすぎてしまいました。
以前も保津川下りへ個人的に行きましたが、待つことが多くて面倒と感じましたが今回は全てついていくだけで待たずに参加でき時間が有効に使えました。とても良かったです。ツアーがあまりにも楽だったので次回もお願いしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/06 |
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今、海外からの観光客とても多くトロッコ列車と保津川下りに個人で行って乗れるのかとても不安だったので、少し割高ですがこちらのツアーを申し込みました。結果、申し込んで本当に良かったです。
やはり海外の観光客がとても多く、とても混んでいました。ですが、安心してトロッコも川下りもスイスイ乗ることができました。
保津川下りは水位か低く2時間弱かかりました。とても楽しかったのですが2時間近く乗っているとお尻も痛くなり真夏は暑くて厳しいかと。
10月気温28℃でしたが、帽子をかぶらないと日差し強かったです。水位が高いと1時間位だそうです。
1時間が良かった〜。
でも、初めての経験でとても楽しかったですよ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/02 |
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個人での手配はなかなか難しくツアーがあって助かりました。参加人数少なかったので、もう少しゆとりあるバスの座席配置でも良かったのでは?と思いました。トロッコ列車はクーラー無しなので、温度調整必要です。保津川下りも150分近いので、お尻が痛くなってしまいましたが、貴重な体験になりました。竹林散歩も初めてで、とても良い体験でした。お手洗いに行くタイミング、お土産などガイドさんがしっかりと教えてくれたので無駄なく動けました。また違う季節も体験したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/04 |
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3回目ですがよかったですよ。
秋、春、晩夏と四季折々景色が違いいやされました。
船頭さんのお話や掛け声は絶妙です。
おすすめ一度は乗ってください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/25 |
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トントンと、目的地に連れてってもらえバスガイドさんが完璧に引率してくださるので効率よく楽しめます。
嵐山をもっと散策したかったので帰りのバスはキャンセルしましたが、離脱も連絡をすればOKだしツアーの良いとこ取りな感じでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/24 |
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保津川下りには一度、ぜひ行きたいと思っていました。たまたま出張の機会があり、滞在を延長して、参加しました。
紅葉の前だったので、空いているかもしれないなあ、と思ったのですが、念のために予約をしておいたら.... 正解でした。船着き場には大勢の方々が待っていましたが、そこを尻目にほぼ待つことなく乗船。川下りが始まりました。
水かさがやや少ないとのことで、船頭さんたちは大変そうでしたが、それでも絶妙なトークであっという間に時間がたちました。ここが真っ赤に染まっていたら、と想像しながらの川下りはとても良い経験でした。
下船後の自由時間も満喫。竹林を散策し、川沿いのお店で軽く食事もできました。もし本格的なランチを望まれるのであれば、予約は必至です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/10/29 |
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川の水流が少ないと保津川下りに2時間かかると聞いておりました。
ツアーの前々日、前日は雨天、当日は晴天であったため川の水流も上がった状態で、保津川を1時間40分で下ることが出来ました。終点間際に屋台船の売店が船に横付けになりました。家族の思い出作りになり、船頭さん達、ツアーの方々に感謝申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/23 |
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酷暑の中でも参加日は少し暑さがマシな日で助かりましたが、屋根があるとはいえ夏場は暑さ対策が必要そうです。特に小さなお子さんは救命胴衣が暑くてしんどそうでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/02 |
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川下りの船頭さんの掛け合いが楽しくて、2時間近い乗船を感じさせないくらい楽しく過ごせました。とても楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/18 |
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正直、乗船まで、焦りと不安でいっぱいだった!
◎ 当日の状況
私たちの予約した船下りは11:00発チェックイン10:45のもの
トロッコ亀岡駅着し連絡バスが発したのは10:40ころ
予約時の案内には連悪バス所要時間約15分で、チェックイン時間を過ぎても船発までは受け付けるとの記載があった
バスは満員で乗船場に着いたのが10:50ころ
バスの後ろに乗ってしまったため前から降りる人の支払いが不慣れな人も多くもたつき、ドンドン時間が過ぎ11:00が迫りかなり焦った
チェックインカウンター着くと長蛇の列(目算80人ほど)でごった返し
当日券と予約の列があり当然予約の列に並ぶ(同数の人が並んでいた)
ここでまた記載するカードがあり何のための予約かと思いながら記載して待つ
時間はとっくに11:00を過ぎ「順番に案内します」をスタッフが繰り返し、順番に先の受付順に番号が呼ばれて乗船していくが、ここで知りたかったのはチェックイン時間をドンドン過ぎているのに大丈夫なのかということ
私たちは予約していたのに最後の船11:40ころ発になった
とうことは、あの当日券の列に居た多くの人の方が早く乗ったとうこと?
予約って何?と思った
雨の中、11:00発予定の最後の船(11:40発)となったが、船下りは、ユーモアある船頭達の案内で楽しく過ごせた
◎ そこでどう思ったか
トロッコとの連絡連携がスムースなら焦ることもない(また長過ぎず)
乗客はまず初めてである ごった返す乗船待合での「乗船までどういう手順なのか」「自分たちはどうなるのか」「どのくらいで乗れるのか」などの分かりやすく丁寧な案内や掲示、乗船順番号の掲示版などで乗船まで安心して待てる環境づくり
予約客から優先乗船ではないのかなぁ?
コロナ後の厳しい環境変化や船下りを取り巻く情勢などで苦境にあると思うが、伝統あるこの船下りを安全に続けていってほしい
紅葉季の繁盛を祈る
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/11 |
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個人手配は大変なのでトロッコ列車、川下り、移動すべてセットで楽だった。数日前のバスツアー予約で全て完了し当日は集合場所に行くだけで良い。
真夏の川下りも日除けがあったので猛暑だったが大丈夫だった。昼食は個人で予約なしで、散策途中に天龍寺の精進料理「篩月」で楽しめた
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/20 |
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ずっと行ってみたかった保津川下りですが、トロッコの時間や保津川下りの乗り場まで自分達で行くのはちょっと。と思っていたので、今回とてもスムーズに移動が出来て良かったです。
ただ、嵐山での散策時間が短いので、ゆっくり嵐山周辺を観光したい人には向かないかも。
トロッコ列車に乗って保津川下りメインで嵐山はおまけでという人には是非を勧めしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/05 |
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猛暑の夏に初参加しました。川下りは当初1時間程度と聞いていましたが、当日は水量が少なく、1時間50分かかりました。船はゆっくりしか進まず、水を浴びるようなスリリングもさほどなく炎天下で暑いし、後半は飽きてきました。船頭さんも、夏場は紅葉も見れんし、暑いだけでつまらんから来たらあかん、とか道中ジョークを飛ばして笑わせてくれるけど、連日の暑さで辛そうでした。それでも大人はそれなりに楽しめるけど、子供には暑いだけで可哀想やと船頭さんも話してました。ほんとそうだと思います。でも、船から見る景色はとても良いので、真夏以外にまたリベンジしたいです。リピーターが多いのもうなずけます。水量があれば50分位で降りて行けるそうです。また、舟に座る位置は船頭さんに指示されるので決められませんが、外側に座った人はけっこう濡れますよ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/04 |
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夏休みの家族旅行で京都へ行き思い出になるアクティビティと思い本プランを予約購入しました。
とても楽しみにして当日の朝、観光バスセンター受付にてチケット交換に行きましたが、その場で『亀岡花火大会のため保津川下りは運航休止です。』と伝えられました。
保津川下りの費用はその場で返金してもらうが、プランの内容はトロッコ列車と嵐山散策のみで、保津川下りの90分が嵐山散策に加算されるトロッコ列車と嵐山散策のみのプランになってしまいました。(この2つで7000円近いプランなので割高です)
バスセンターの窓口の方から事前にわかっていたことなので、ツアー会社から連絡はなかったか?と問いがありましたが、事前連絡は全くなく、且つ問い合わせしたくても9:00に発車するプランで、こちらのツアー会社は9:00〜ではないと連絡がつかず…、ツアーをキャンセルした場合のキャンセル料の確認が出来ず仕方なくツアーに参加しました。
悪天候のような自然現象では仕方ないと思いますが、事前にわかる行事での運航休止でしたので、先に書いていていただくか、予約した時点で確認のご連絡をいただければ良かったと思います。そして今回のような祭りなどの行事で内容の変更があった場合のツアーキャンセル料はどのようになるのか?も表記いただければと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/11 |
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保津川下りを楽しみにしていたが、風が原因で乗れませんでした。が嵐山観光で人力車に乗り寺院や竹林等の説明を交えながらの楽しい時間が過ごせました♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/10 |
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少し早めに集合場所に行き 京都観光の運転手さんとおしゃべりをして出発
暑い中、トロッコ列車と保津川下り
どうかなーと思ったんですけど、保津川下り、すごく気持ちよかったです。そんなに暑くないんです。風が適度に吹き 水面に近い部分ひんやりして気持ちよかったです この日は、とても水の量が少なく、いつもより時間がかかってたので、のんびりと心地よい揺れでした
船頭さんのパフォーマンスもあるし
ぞうさんの岩 ミツキーの岩 などいろいろ説明があり、とても面白かったです
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/03 |
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トロッコ列車や保津川下りは事前予約のため、待ち時間なしで乗車でき効率よく観光が楽しめました。
昼食もフリーだったため、希望の飲食店での食事もできました。
35°cを超える暑さで、自由行動を早めに切り上げましたが、集合場所に待機していたバスの中で休むこともでき、熱中症にならずに済みました。
価格以上の価値があるツアーと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/23 |
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天気が不安定で時折雨が落ちてくる天候でした。京阪バスのガイドさんが、めちゃ好い人でした。また乗りたいと思いました。
京阪バスは最高ですね‼️
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/05/15 |
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保津川下りが出来きなかったのか残念でした。
想像以上のバスの遅れでしたが、バスガイドさんの対応はすごく良かったです。
次回を期待しています!
トロッコ列車は楽しかったです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/03 |
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トロッコ列車に揺られながら素晴らしい風景を見下ろし、保津川下りの場所まで行き、そこから嵐山の町まで川を下るのですが、参加した日は少し曇り空でガッカリ。ところが周りの自然を眺めながら下る保津川の風はとても気持ち良く、船頭さんの軽快なトークも炸裂し、あっという間に終わりました。とてもリフレッシュできました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/05/15 |
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保津川下りが、不測の事故(料金返納)でキャンセルでしたが、トロッコ列車は桜が綺麗で大満足でした。
以前から一度参加したいと思っており、今回ヤット叶えられて楽しみにしていた通り、「桜」「トロッコ列車」「ガイドさん」すべてOK、OK、OK。またチャンスがあれば、参加したいです。夏か秋(紅葉)か楽しみにしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/04/03 |
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1番行きたかった保津川くだりは事故があってなくなってしまいましたが、学生時代以来のトロッコ列車に嵐山散策はなかなか楽しめました。
保津川くだりがなかった分、キャンセルが多かったのかツアー参加の人数も少なかったのでバスものんびり座れたのもラッキーでした☆
次回は保津川くだりが再開されたらリベンジしに行きたいと思います!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/23 |
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利用したのは去年の事ですが、この川下りの事件を見て、驚きました。
実際に乗った時は、船頭さん3人が前後交代しながら楽しく解説してくださり、安心感を与えてくれていました。ドンとくるところとか、急流・交流で危険なところも「技」で越えていくのを楽しく見せていただきました。その「技」の何かの違いだったのでしょうか、水の怖さ、自然の怖さを感じた事件でした。伝統的なものですので、「技」をしっかり受け継いで、あの素晴らしい自然をまた安心して見に行きたいと思います。四季によって景色が変わるのは素晴らしいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/28 |
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トロッコ列車から観る風景も良く、桜の花びらがたまに車内に入ってきて風情を感じました。保津川下りも100分とたっぷり堪能でき、数箇所波があるとこがあり、ちょっとしたスリルも味わえました。とっても良かったです♪ツアーだったので並ばずに乗船でき時間の節約にもなりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/24 |
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当日は、連休中だったこともあり予約をして行きましたがかなりの人で混みあっていました
※当日でも船は数台出るので乗船できますが、午前中に行って午後からの便しかないこともあるのでなるべく予約して行くことをオススメします
受付後、すぐ乗船の案内があり乗船しました。
私たちが乗った船は船頭さんがめっちゃ口が上手く話し上手でずっと聞いていたくなるぐらい楽しい時間で船上は笑い声が響いてました。
所々、桜が咲いていたところもあり綺麗で野生の猿にも遭遇し貴重な体験をさせて頂きました✨
3月中旬で
感染症対策でマスクの着用はありました。
腰に巻く救命胴衣もありました。
船頭さんに言えばきちんと着る用の救命胴衣も貸して頂けます。
翌週に事故が起こってしまいとても残念です。
万全の安全体制を築き早めの再開を待ってます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/19 |
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お天気もよく、歩いていると暑いくらいの陽気で、最高でした。
残念ながら川下りは事故後で中止になってしまいましたが、嵐山でゆっくり
散策することができて、よかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/01 |
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とてもスリルがあり、楽しかった。今回の事故で、しばらく出来なくなると思いますが是非また川下りを再開して欲しい。
亡くなった方々のご冥福をお祈りします。いろいろと大変かと思いますが、関係者の方々踏ん張って下さい。応援しています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/25 |
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催行会社からのコメント
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川下り (ウォータースポーツ・アクティビティ(川・滝)) | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
パドルを使って水上をゆっくり進みながら周りの景色を楽しむカヌー・カヤック、大きなゴムボートに乗って全員で力を合わせて急流を下っていくラフティングなどのスポーツタイプのものから、最上川・鬼怒川・長瀞渓谷などの渓谷をのんびりと下る観光タイプのものまで、さまざまなタイプの川下りツアーをご用意しています。どのタイプの川下りを選ぶかは、あなた次第です。水しぶきを浴びながら、川の景色を楽しみましょう。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、家族旅行のツアーにお選びいただいたにも関わらず、保津川下りの運休により残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当日ツアースケジュールの変更を知り、がっかりさせてしまったかと存じ、大変心苦しく感じております。
亀岡花火大会の影響による保津川下りの運休については、アクティビティページの"おすすめポイント"の下部に運行中止の案内を2023年7月31日より掲載しておりました。
そのため、上記内容を掲載後にご予約いただいたお客様には、個別にご案内は差し上げておりませんでした。
今回ご指摘をいただいた通り、記載方法がわかりづらかったかと存じ、今後のお客様へのご案内方法を検討させていただきます。
お電話での問合せにつきましても、ご不便をおかけいたしました。
アクティビティページ・バウチャー(予約確認書)に記載の通り、催行会社の京阪バスにつきましては、7:40~20:00にお電話でお問合せをいただけます。
ベルトラの営業時間は9:00~18:00となりますが、弊社ではコミュニケーションに誤りがないようメールでお問合わせをお願いしており、あいにく電話の窓口を設けておりません。
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保津川下りが中止の際のキャンセル対応については、参加制限に「当日現地窓口にて直接返金」させていただく旨を記載をしております。
催行会社の方針により、現在は返金額については明記をしておりませんが、お客様からご連絡いただいた貴重なご意見を催行会社に申し伝え、記載内容についても検討をさせていただきます。
楽しいご旅行の思い出が半減してしまったのではないかと思うと心苦しい限りではございますが、前後の現地でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ご不明な点などございましたら、お申し付けください。
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