ガイドさんもですが運転手さんもとても感じが良くて楽しい旅の思い出になりました。機械があればまた申し込みます
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/20 |
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[はい]
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私と妹は2人兄妹で別々の家庭生活をしていますが、何十年振りかで2人一緒に初めての嵐山トロッコ列車に乗ることを楽しみに名古屋から新幹線で半日ツアーに参加しました。
あいにく当日は雨降りでしたが、その上ツアーが予定していたトロッコ列車が車両不調で駅舎で30分以上立ったまま待たされた上、運休となり、一体何のために来たのかわからない旅行になってしまいました。
さらに次の目的地の清水寺に到着したのが16時30分で、それから清水寺を見学して京都駅に戻るとしたら明らかに予定の17時には戻れず18時過ぎになると予想されたので、私達は次に18時に開演するコンサートに行く予定をしていたので、やむなく清水寺に到着した駐車場でツアーをリタイヤしました。
結局ツアーの目玉であるトロッコ列車に乗れず清水寺も見学せずの最低最悪のツアーになりました。
トロッコ列車が車両故障したのはもちろんveltraさんの責任ではありませんが、ツアースケジュールはせめて30分遅れ程度になるよう調整して欲しかったと思います。
ご参加ありがとうございます。当日はトロッコ列車の故障により、ご兄妹の貴重なご旅行に満足いただけず、お詫び申し上げます。急な呼称でトロッコ列車が運休を決まるまでに時間がかかり、長時間お待たせしてしまいました。また運休が決まってからバスを戻したため、1時間以上の遅れとなってしまいました。私たちもできる限りのことはしましたが、ご希望の観光ができなかったことは申し訳なく思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/26 |
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[はい]
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日本人が2人。外国の方が95%乗車の参加日でした。ガイドのまーちゃんさんは流暢な英語と丁寧な日本語で、寺院、お城などの案内をしてくださり、とても気持ちよく車内を過ごせました。観光以外、食べ歩き、お土産屋さんをのぞくのも楽しみなので、昼食無しを選びました。ご当地のアイスやおたべをいただきながら、ぶらりとするのも楽しかったです。大阪に住みながら、いつか行ってみたいと初めて訪れた伏見稲荷、金閣寺。4か所巡るコースでしたが、私的には滞在時間は長すぎず短すぎずの絶妙でした。ありがとうございました〜^ - ^
nana 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
写真もとってもキレイありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/12 |
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[はい]
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ガイドの女性が良い声で楽しくお話ししてくれて、1時間があっという間に過ぎてしまった。
お天気も良く、ただ風が強く髪の毛がボサボサになったので、飛ばされないような帽子があった方がいいと思う
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/14 |
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[はい]
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ガイドが中華系の方で、気遣いが有りません。バスなかでは無言。集合時間と僅かな世間話で、常に説明、案内は皆無!お国柄の違いでしょうか?景色は最高も、そんなガイドにガッカリでなりません。
閑散期な為選択肢がなく、敢え無くこのツアーに参加も高くついたと後悔の日々をおくっております。
次回は口コミをしっかりチェックし、弾む旅にしたいと強く思っております。
ルリルリ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
事前確認事項でも記載がありますように
観光案内をするためのガイドではなく、添乗員として皆様の旅がスムーズにいくように対応しておりますので
ご理解いただけますと幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/11 |
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[はい]
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子供と高齢の両親を連れての京都旅行でした。
両親も高齢になり、長時間歩くのが段々と厳しくなっている為、バスや電車での移動では不安もありこちらでフリープランの観光タクシーを6時間お願いしました。
当日担当してくれたのは熊谷さんという男性の方でした。フリープランだったので、京都駅で待ち合わせ、伏見稲荷から清水寺・八坂神社・下鴨神社などを回り、四条河原町で降ろしていただきました。
清水寺の坂道で疲れてしまった両親に、休憩できる場所を考えてくれたり、子どもが歩いて散策を希望した時は、両親を車に乗せて1時間ほど市内観光をしていてくれて、臨機応変に対応して下さりとても親切にしていただきました。
当日雨が降っていたので歩くのも大変だったこともあり、両親もとても親切にしてもらって良かったと喜んでいました。
両親を連れて子供の行きたかった場所を全て回るのは厳しかったので、熊谷さんの対応のおかげで行きたいところを回ることができた子供も喜んでいましたし、今回こちらで観光タクシーをお願いして良かったです。本当にありがとうございました!
また、当日までに確認のご連絡を2回いただき、京都の混雑状況なども踏まえた提案をしてくださったりと、会社の方もとても丁寧な対応をして下さいました。全体的にとても満足でした!
当日、京都は朝からあいにくの雨でした。お足元の悪い中、弊社観光タクシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。この度の京都旅行で皆さまが大変喜んでいただいたことは、何よりうれしいです。早速、三世代旅行様からのお褒めのお言葉を熊谷ドライバーへ申し伝えました。何よりもドライバーをお褒めいただき大変光栄に存じます。これからも社員一同ご期待に添えるよう、今後も精進してまいります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/07 |
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[はい]
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外国の方をお連れしました。
京都をよく知らないままでとても不安でしたが
担当の方がものすごく親身にいろいろアイデアを出してくださったりしたので
本当に助かりました。
あまりに素晴らしかったので次の日もお願いしたくらいです。
京都に行く際にはみなさんに紹介します。
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/09 |
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[はい]
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3:30 end the trip and return Kyoto too rush, each place needs 10 more minutes to stay
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/09 |
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[はい]
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4/8 当日の気温13℃
ツアー内容は悪くない、と言うか素晴らしいと思う。ガイドさんの案内も的確かつ面白い。頭上に遮るものはなく青空が広がり開放感は抜群である。
しかしながらその日はとにかく寒かった。約1時間のツアーで体の芯まで冷えてしまった。せっかく足元にヒーターあるなら入れてくれたら良かったのにと思った。雨具のカッパがあるなら貸して欲しかった。
20℃以下で乗車するなら防寒対策はマスト。本当に寒い。初春のオープンバスへの乗車は暖かい格好で参加する事をお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/08 |
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[はい]
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例年より早めの開花で残念ながら桜はほとんど
散ってしまって見れませんでしたが、効率よく回れて、お食事もおいしくて、自分で回ることを考えたら、とてもお得なツアーだと思いました。
桜の見れる時期にリペンジしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/04/09 |
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[はい]
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京都駅から天候に恵まれて、二階建てのオープンバスで京都市内を360度全域見渡せました。
気分が良いです^ - ^
ガイドさんの説明で市内観光地が良くわかりましたありがとう❣️
今度は家族で二階建てバスに乗ります^ - ^
桜は少しだったけどハナミズキが綺麗でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/09 |
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[はい]
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始めてツアーに、参加しました。バスガイドさんの説明が大変分かりやすく。有意義なツアーでした。又、利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/08 |
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[はい]
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何処も桜が満開、風が吹くと桜吹雪が観れて、時期的にも最高でした。
各寺院でも、割と時間に余裕が有ったし、お昼のお弁当も美味しかったです。
桜の開花時期が例年より早めで、急遽申込んだツアーでしたが、楽しく過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/01 |
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[はい]
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効率よく観光スポット巡りが出来るので良かったです。良かった点は時間はタイトですが、1日で数ヶ所に行く事が出来る事。限られた時間の中であれこれ観て回るのも修学旅行の様で楽しかったです。
残念だった点はランチが美味しくなかった事。ランチ付にしなければ どこのお店も混んでいるので食事をとるのは難しいだろうと思い予約しましたが、冷めた田楽や煮物 ぬるい湯豆腐 お料理自体の味もイマイチで箸が進まず…良い印象は残りませんでした。他には、外国人観光客の中には時間にルーズな方がいて 毎回定刻通りに戻らないため 待たされました。ガイドさんも大声で名前を読んで探しているのが大変そうでした。
ささみ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談のご投稿ありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/10 |
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[はい]
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急に思い立ち、母娘で二人旅に出かけました。
ほぼ初めての場所で土地勘もない為、道に迷ったり、乗り継ぎに悩む時間がもったいないと思い、ツアーを探してこちらにお世話になりました。
久しぶりの観光バスでしたが、ドライバーさん、ガイドさんも明るく親切で良かったです。
歴史や由来などきちんとガイドしていただき、買い物のアドバイスも聞けて、大満足でした。
次に機会があれば、また違うコースでお世話になりたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/17 |
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[はい]
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普段は通らないような路地を通って京都の歴史を感じることができました。豊臣秀吉が京都でこんなに道を作っていたとは知りませんでした。また別のツアーも体験してみたいです。
この度はツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。
地元民も知らない、京都の知られざる秘密を知っていただけたようで大変うれしく思います。
ぜひ他のツアーも京都の裏側を発見できるかと思いますのでご参加いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/15 |
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[はい]
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思春期を迎えた息子と年老いた母(息子にとって祖母)に京都観光を計画しました。
集団のバス観光はペースが合わない可能性がたかく、4時間貸し切りタクシーをお願いたしました。運転手さんはご親切に彼らのペースで様々な歴史、知識を優しく教えて頂けて、2人とも大満足のようでした。桜が終わりかけの時期でしたが、残っている場所もセレクトして頂いて感謝しています。また利用させて下さい!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/06 |
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[はい]
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一日でこれだけのコースをまわれるのはツアーならでは!!お客さんの小さいトラブルも添乗員さんの素晴らしいフォローでとてもスムーズに進みました。ブラボー!ヒロさん(添乗員さん)のお人柄とお仕事ぶりが素晴らしくてそれも一つの思い出に。
今回は5カ国の方が参加と仰っていたかな?皆さんスマートで、スタートからゴールまでのバス車内も終始気持ち良い環境でした。世界的に人気の観光地をこれでもかと周るから、人気なのは納得。時間はタイトだけど観光には充分。杖をついた方もしっかり観光出来ていました。
拝観チケット、昼食付きにしたけど大正解。スムーズでノンストレス。
また是非参加したいです。ありがとうございました。
みずたま 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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まず集合場所がわからなかった
地図でも添付してほしかったです
時間になっても、添乗員がいない、バスが来ない
何のことはない、添乗員が持ってたボードは「ベルトラ」のものじゃなく、他社の社名が書かれたものでした
集合場所にいてても、あれじゃぁわからない
添乗員から電話がありましたが、集合時間前からいてると言い、まるでこちらが遅刻して迷惑かけてるような言われ方をされた
日本語に堪能ではなかったからか、タメ語でどこにいてるか問いただされた気がしました
トロッコ列車だけ乗りましたが、1日このツアーに付き合うのが気が重くなって、亀岡に着いたところでツアーから離脱しました
最悪の思い出になったツアーでした
旅行者 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
予約サイトは「ベルトラ」ですが、催行会社は別で弊社「ジャパンホリデートラベル」であること
また集合場所の地図についてはツアーページに掲載しておりますので
ご理解いただけますと幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/04/05 |
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[はい]
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信号機や道路標識が手の届きそうな位置にあり 普段の目線と違って ゆったりとした気分で 市内観光が出来ました。
京都に生まれ育って66年 日頃味わえない 楽しい経験をさせて頂きました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/04/05 |
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[はい]
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海外の方々と同行させて頂いて新鮮な気持ちでした。
ガイドさんが親切にきめ細かく説明してくださり
とても良かったです。
tomo 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ご体験談の投稿もありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/04/05 |
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[はい]
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宿泊ホテルにAM11:00にピックアップだったのに、15分遅れでした。
ホテル側のスタッフが対応してくださって、何とか出発しました。
運転手さんに責任は無いと思ったので、仁和寺での桜観光も事なきでした。
が、出発時間が守られない、ホテルに宿泊されている他の方たちは時間前に到着していたタクシーに乗って行かれたのに、情けなかった!
ホテル側の方も弊社でも事前に手配が出来ます。とおっしゃっていたので次回からはこちらのサイトは使いません。
いつも、高級旅館やシティーホテルを利用しているので、こんな情けない、恥ずかしい思いをしたのは始めてです。
この度は、ヤサカタクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当社をお選びいただいたのに、お時間通りに手配が出来ておらず、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
お待ちの間も、大変嫌な想いをされたかと思います。
誠に申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、確認等怠ることなく手配に努めさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。 ヤサカタクシー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/05 |
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[はい]
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4月は観光客で激混みな京都。限れた時間でお目当ての観光地を巡り、旅の仕上げに二階建てオープントップバスへ。街全体を高い位置から眺め、まるで地図を巡るように観光しながら位置関係のおさらいが出来ました!バスガイドさんのお話も楽しくて本当に楽しい時間でした。お天気に左右されますが、キャンセルも1時間前までなので助かります。また是非利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/05 |
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[はい]
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葉桜になっているところもありましたが、
夜桜のパワーは昼の桜よりももっともっと
盛ったように、でも品のある静かさで見とれてしまいました。
この季節にこの桜たちに出会えて、本当によかったのですが、
夜の東寺の薬師如来が、もうかっこいい!かっこよすぎる!
お食事も美味しかったのですが、洗い残しの食器があったり、
食べたところからどんどん片づけられて、ゆっくりはできません。
しょうがないですよね。
ガイドさんの案内も、ガイドの時間が短いので、深く掘った話は
できないようですが、とても穏やかな包み込む優しい京言葉に癒されました。
夜はまだまだ肌寒いので、暖かい上着は持って行ったほうがいいです。
お食事処から高台寺まで散策しながら行くことも可能ですが、
私はちゃっかりバスで移動させてもらいました。
何十年ぶりの京都で、観光客もあふれかえる日中で疲れてましたが、
このツアーは悠久の時間を過ごすことができました。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/03 |
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[はい]
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とても混んでいる時期だったので、各名所の移動はとても楽にできてよかったです。
見学他でない所でも、ガイドさんが色々と案内をしてくれて車窓から見学できとても良かったです。
残念だったのは、各名所の見学時間が短いのと、人混みでお昼も満足に食べられず、早足での見学だったので、集合時間に間に合わせるのに大変で、ゆっくり見学が出来なかったのが残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/28 |
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[はい]
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今回、高齢者と7歳の子供が一緒でしたが、運転手の斎藤さんの細かい気配りのお陰で安心して夜桜を楽しむことが出来ました。絶景ポイントを効率よく回ってくれるだけでなく、運転中はいろいろと楽しい話で笑わせて貰い、脚の悪い高齢者には気を配って頂き、我儘な子供にも上手く対応して頂いて、これ以上ないホスピタリティでした。安心して楽しく夜桜を満喫できます。おススメです!斎藤さん、京都旅行の楽しい思い出を有難うございました!
この度は、弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。斎藤乗務員もお褒めのお言葉をいただいたこと、大変喜んでおりました。祇園白川での懐中電灯のお話や、東寺でご一緒にお話しをしたことを楽しそうに話していました。この度の京都旅行が皆さまの心にのこる良い旅であったこと、大変嬉しく存じます。これからも、心に残る良い旅の一助となれますよう、社員一同努めて参ります。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/01 |
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[はい]
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トロッコのリッチ号に乗ってのんびり嵐山を楽しもうと思って予約しました。
しかし、代替プランでは嵐山をゆっくり過ごすことができず(京都から1時間かけて琵琶湖に行き船の上でアフタヌーンティー)やりたいことが出来なくなるため、途中離脱することにしました。
事故の影響でツアーに一部変更があることはわかっていたが、どうしてもリッチ号に乗りたくてキャンセルはしませんでした。(リッチ号の予約がキャンセル時点でもう取れなかったため)
代替プランが京都府内の神社仏閣巡りなど京都らしい観光ができるものだったら嵐山は諦めて離脱することはなかったと思います。
あんぱん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
事前に代替プランを了承の上でご参加いただいておりますので
ご理解いただけますと大変幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/02 |
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[はい]
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参加日は外国からの客が大半で、ツアーガイドさんも英語での案内がメインでしたが、英語が苦手な私でも聞きとれる易しい英語で助かりました(日本語での案内もありましたが、2ヶ国語での案内は大変そうでした)天気もよく、いい写真が撮れました。公共交通機関を使っての観光は安上がりですが、非常に疲れるので、京都には過去、数えきれないほど来てますが、目的地まで運んでくれるので助かりました。また、別コースで参加してみたいです。
くりっくま 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
旅を楽しんでいただいたようで大変嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
写真もとってもキレイありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/01 |
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[はい]
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退蔵院の枝垂桜は、満開の時期ということもあり、最高でした。観覧の時間的には、結構ギリギリ。
ランチはいくらなのかわからないが、いまひとつ?
バスの後ろの席の高齢の女性二人づれが、大きな声でのおしゃべりがずっとうるさくてガイドの説明が聞こえないほど、最初に、公共の場でのマナーへの注意は、必須では?
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/31 |
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[はい]
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お天気も良く、運転手さんも穏やかで親切な方で、案内もしていただけるのでとてもよかったです。今回は桜が目的で京都を訪れたので、庭園をまわる感じでしたが、次回はお寺や神社内部ももゆっくり見てまわるのがいいかなーと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/31 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
観光バス・観光タクシー・ウォーキングツアー・リムジンツアーなど、さまざまな観光ツアーをご紹介します。観光バス名所・目的地を安く効率的に旅行できること、観光タクシーは家族や友人などの少人数で観光が楽しめること、ウォーキングツアーは観光地の空気や雰囲気をより身近に味わえることなど、各ツアーには特徴がありますので、それらを参考にツアーを選ぶと良いでしょう。
ゆかりん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
運転手とガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON