時間ぴったりにドライバーさんに声を掛けていただきました。車はリムジン。後から乗ってこられた乗り合いのお客様もみんなとりあえず同じ反応で面食らった感じで楽しかったです。問題なく空港到着。旅の最後に面白い経験でよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/10 |
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行きのバスは豪華でした!座り心地もよいイス!
帰りのバスは、バン!って感じ。3人掛けの席のため、ピックアップの最後の方だったので、パートナーとは隣に座れず>_<
こればかりは運ですね!
けど、行きは貝殻の首飾りももらえてびっくりでした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/11 |
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マイル旅行で利用しました!
他の普通のhisのツアーの方とも一緒に飛行場へ。
とても便利でした。
また次回も使いたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/05 |
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時間もそれほど待つことなく、ホテル行きのバスに乗れましたし、問題なく空港へも行けましたので、とても良かったと思います。乗り場も分かりやすいですし、、また次回も利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/24 |
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[はい]
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分かりやすく集合場所まで行け、何ヵ所かホテルを回っての移動でしたが、問題なくスムーズでした。
また、利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/16 |
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[はい]
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何の問題もなく、スムーズに空港にたどり着くことができました。
また、利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/20 |
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しかも驚きの低価格です。
たいてい、色々なホテルを巡回するシャトルは遅れるものですが、素晴らしくpunctualでした!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/09/23 |
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さすがHISさん、圧倒的ですね。
送迎は一般に割高のイメージがありますが、この価格ならば大いに納得です。
むしろお土産(ABCマートで99¢で売っている貝殻レイ)までつけて頂いて、大丈夫でしょうか!?
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/09/21 |
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10分ほどシャトルの到着が遅れました。
ちょっとだけハラハラしましたが、“ハワイタイム”と思えば何でもない事だと思います。
これ以上価格が上がらなければw、また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/03 |
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日本語対応・案内も親切、的確。
空港到着後、迷う事もなく、バスに乗るまでとてもスムーズな対応でした。
“チップ込み”の価格表示になっている為、現地に着いてすぐ1ドル札を用意する手間もいらないので、チップの習慣がない日本人には良いのではないかと感じます。。。
ワイキキでは端の方~~~のアストンワイキキビーチホテルへの滞在だったので、どこか近くの大きなホテルでついでに降ろされる感じかなぁ~と正直思っていましたが、きちんとホテル前まで送って頂けて安心しました♪♪
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/11/26 |
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[はい]
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ホテルの玄関に横付けしてくれて嬉しかったです。また、空港から出てHISのカウンターでもテキパキした対応をして頂き、非常に良かったです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/08 |
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シャトルバンを待っていただけに、名前を呼ばれた時は驚きました。乗合でしたが、最高にいい旅のエンドも素晴らしかったです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/14 |
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2回目の利用です。
安心して空港まで行けるので利用しました。
今回もリムジンでしたが…
行きの時のバスだと広くてもっと快適かな(笑)
またオアフ島に行くときは
利用したいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/19 |
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ワイキキからヒルトンビレッジまでの送迎で利用したのですが、出口からの案内も受付も皆さん笑顔であたたかく迎えて貰って、すごく安心できました。運転手さんも荷物の積み込みもテキパキとしてもらって、とても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/12 |
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宿泊先のホテルとは別の場所でピックアップして頂く事に
なっていましたが、予定時刻より前に来て頂いて名前を呼んで待ってて
下さいました。一人なので不安だなぁと思っていましたがドライバーさんも
優しい方で荷物もきちんとトランクに積んで頂き、とても良かったです。
チップ込みとなっていますが余分にチップを払っても良いぐらいのサービスだったので
チップ渡しちゃいました。
行きのシャトルもとてもキレイな車内でしたが帰りは乗る車がVIPでした。
ラッキーでした♪
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/28 |
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行きと帰りとお願いしました。
わかりやすくて、何の問題もなく空港から移動できました。
ワイキキからの移動のときは、時間通りに来なかったのでちょっと不安になりました。
時間は正確なほうがいいです。
サービスには満足です
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/16 |
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時間の5分前にはホテルに迎えに来ていただきました。空港ではチェックインカウンターの前で下車できました。
強いて言えば、チェックインカウンターと荷物預けのレーンがわかりにくくてそこの注意もしてくれるとありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/18 |
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ハワイに到着後、帰りの手配をネットで調べ格安なのでお願いしました。メールで回答があり、最終ピックアップ時間の連絡があり対応も問題はありませんでした。ただ予約票のプリントアウトが必要とのことで色々調べるとホテル宛にFAXすれば良いことが分かり無事予約票を入手出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/11/29 |
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[はい]
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別ツアーの人と相乗りでしたが、車は広く快適でした。ホテル前では荷物も下ろして下さり、ホテルの人に荷物を渡してくれるまでしてもらいました。次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/26 |
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10分過ぎてもスタッフらしき人がいなくて
焦り始めたら、探しに来てもらえましたが
20分くらい前にほかのツアー客を
呼んで引率していた運転手さんで、
たぶん私一人だけ忘れていたんだと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/25 |
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送っていただくことだけを考えれば便利です。
今回は突然、私たちより30分後に到着する飛行機を待つと
言われ、だいぶ待たされました。
年配の運転手さんでしたが、待つのが当たり前のような
態度は嫌だなぁと思いました。
3回目の利用ですが、次回も待たされたら
高くても知れた金額なのでTAXIにします。
友人ならまだしも他人を待つ時間は
もったいないなぁと思います。
ドライバーの応対により不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
遅れてしまわれるお客様を少しだけお待ちすることもございますが、なるべく時間厳守を遂行し、
またマハロの心でお客様をご案内させていただけるサービスを目指してまいりますので
どうぞまた宜しくお願いいたします。
エイチ・アイ・エス ホノルル支店
マーティン志保
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/27 |
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バスタイプを想像していたのに来たのがリムジンでハワイの最後の日に良い思い出になりました。
何人かでの乗り合いでしたがゆったり乗れました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/16 |
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[はい]
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時間も正確に着き私どもお迎えてくれました。
他のホテルお回り空港に着きました。
空港でのチケットなど説明がありスムーズに手続きができました。
有難うございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/12 |
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[はい]
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出発の2日前に予約しました。空いていたので、良かったです。交通渋滞で20分程遅れましたが、その後は渋滞を避け、フリーウェイもスムーズに進み、早く着きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/10 |
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お迎えはシャトルバスとばかり思っていましたが、迎えに来て頂いたのはリムジン。
むちゃくちゃビックリしました。
ホノルルの最後の最後に、超贅沢な気分を味わうことが出来、感謝しています。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/16 |
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バスが満席に近かったので、空港からホテルまで1件ずつまわり、1方通行のためもあり、時間がかかりすぎて疲れました。
これで滞在ホテルまでの送迎でしたら良かったのですが、近くのホテルまでだったのが、残念でした。
しかし、チップ込みでこのお値段は満足です。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/11 |
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[はい]
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空港からホテルまでが時間がかかりすぎていたのですが、帰りは5組だけだったので、想像していたより早かったので良かったです。
また、利用すると思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/14 |
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2年ぶりのハワイです。以前にも利用させて頂き、よかったのでまたお願いしました。帰りの集合指定場所が、工事をしている関係で変更になり、前日に変更場所の確認に行きました。当日待っていると、運転手の方が、名前の確認をし、迎えにこられたので、無事に利用できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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ホノルル発が8時と早朝便だったため24時間対応の送迎サービスを選びました。ホテルピックアップが少し早すぎた気もしますが、時間に遅れることなくきちんと送って下さりました。ハワイに来た際はまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/26 |
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時間にピッタリ迎えに来てもらいました。待っている時も不安なく、場所を指示してもらえました。運転も丁寧で、きちんとホテルまで運んでくれました。有難うございました、
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/15 |
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催行会社からのコメント
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お車へのご案内が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ドライバー・スタッフ一同、このようなご迷惑をお掛けすることがないよう、再度気を引き締めて業務にあたって参りますので
今後とも宜しくお願いいたします。
エイチ・アイ・エス ホノルル支店
マーティン志保