集合場所に遅れてはいませんでしたが
車や人が多くピックアップがスムーズにいかず
やっと会えたと思ったら、名前だけ確認され笑顔もなく挨拶もなし、車に乗り荷物をととのえていたら、シートベルト!!と一言。
日本人の男性で40後半から50代ぐらいの方でした。帰りもチップをお願いします!と催促し
気持ち程度ですが一応渡しましたが
少ないのが気に入らなかったのか
お礼もなく、はい、どうも。で終わり。
せっかくのアウラニの行き帰りとても気が悪かった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/23 |
1
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運転手さんがカタコトの日本語でハワイの歴史や観光名所等を丁寧に時には笑いもいれて紹介してくれて道中とても楽しくすごす事ができました。
また、アウラニ滞在時間も5時間と十分な時間があり、おみやげ、マカヒキのbreakfastは十分に楽しめることができました。
またハワイを訪れた際はベルトラさんのツアーを利用したいと思いました。
とても楽しいツアーをありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/22 |
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どうせ行くなら、ハワイのミッキーに会いたい♪とおもい、ネットでレストランのみ予約したましたが、さて足はどうしよう…!?海外行くならお馴染みのベルトらでサクッと検索!あったあったアウラニ行くならこれだー♪でも…時間足りないかな?9:15にレストランは予約したのであっという間にお帰りの時間だと残念だし。。でもこのプランが一番お得だったので決定!6:40にワイキキのホテルにお迎えに来て頂き、ワイキキの高級マンションの面白ネタを聞きながら7:30くらいには、アウラニに到着!受付で予約確認をしたところ、もう入れるけれどどうでしょうと言って貰えたので、時間前倒しでミッキーとご対面♪ビュッフェにありつき、ゆっくりお土産物やホテル内、ビーチをウロウロできたので全然満喫できました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/24 |
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ロバーツハワイのカウンターは迷わず分かりました。日本語を話すスタッフがいらしてスムーズに乗り場まで案内して下さいまして、私達が一番の客のようでした。道が混んでるようで送迎車到着まで少し待ちました。(その間に用意しておいたsimカードを入れ替えたりして時間を使えました)
ホテルの場所にもよると思いますが、私の滞在ホテルが一番最後でしたので前に5つほどホテルを回りましたので1時間ほどかかりました。ドライバーさんもスタッフの方も優しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/24 |
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時間も正確にピックアップが来ますし荷物のピックアップも丁寧。 人数によって使用する車のタイプは異なりますが、やっぱり安心感が一番。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/24 |
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空港ワイキキ間の移動手段としていつも利用させていただいています。
待ち時間もほとんどないですし、乗り合いで直接予約先のホテルへ行くわけではありませんが、ワイキキの中を移動しているだけで楽しいので、私には問題ありません。
チェックイン場所もわかりやすいですよ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/14 |
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ホテル空港間の移動手段としていつも利用させていただいております。
ピックアップはフライトの3時間ほど前になります。
いつもは大型のバンですが、今回はリムジンでの送迎でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/19 |
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ワイキキ まで2人なら、コストパフォーマンスが最も優れていると思います。また、受付から車両までの案内は全て日本語で問題なく、ドライバーさんも簡単な日本語であれば、問題はないです。
ワイキキ までの到着時間は、同乗する方々が滞在するホテル次第です。少なければ、空港出発から30分程度でホテルに到着です。今回は10組中9番目のため、ホテル到着まで1時間を超えました。ただ、車内は涼しく、座席も広いですし、午前到着便の場合はホテルに到着してもチェックインできないことを考えれば、私としては乗車時間の長短は問題ではありません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/21 |
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行きはドライバーさんが運転しながら名所を紹介してくれたり、ハワイの話をしてくれたりしたのでコオリナまでの道のりも楽しく過ごすことができました。
私たちはアウラニから出なかったので滞在時間は十分にあり、お土産を買いマカヒキで食事をして散歩をしても余裕があり少し持て余したくらいでした。
30分ほど短くてもいいかなと感じました。
終始優しい運転のドライバーさんで安心していたので、帰りはラジオの流れる静かな車内で寝てしまいました。
またアウラニに行く際にはお願いしようと思います。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/05/20 |
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初めての利用でしたが大変快適でした。
空港~ホテルはもちろん
ホテル~空港は時間大丈夫なのか?ちゃんと迎えに来てくれるのか?とドキドキしていましたが時間通りに迎えが来て航空会社のカウンターを案内してもらって大変安心しました。
次回もよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/23 |
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ホテルまで迎えにきていただき、自分の乗る航空会社カウンターの場所でおろしてもらい、とても助かりました。お願いしてよかったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/04 |
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6:30と朝早い集合でしたので、現地についてからたっぷりと楽しむことができました。目的地へ向かう際、ドライバーさんに道中様々な観光名所やハワイの豆知識を紹介いただきましたので、行き帰りも退屈することなく、移動も楽しむことができました。
またドライバーさんには「マカヒキでの朝食を予約していても、現地に着いたら必ず予約の確認を行ってから散策をしてください、予約が反映されていないことがあります。」とアドバイスもいただき、不安なく散策を楽しめました。またアウラニへ行く際は利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/18 |
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新婚旅行でホテルを自己手配しましたが、行き帰りをどうしよう、、って事で往復利用させていただきました。
ホテルロビーから空港まで行けるのでとても便利です。あと日本人スタッフが待っていてくれるので、英語が不安な方にもおすすめ。
行きには貝殻のネックレスをいただき、ハワイ来た感満載でした!
(スタッフの人はそれを目印にしてる感ありました)
またハワイいくときは利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/23 |
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大手ツアー会社の格安ツアーでしたのでホテル→空港の送迎は含まれておらず、こちらを利用しました。ピックアップの時間を10分程過ぎましたがちゃんと来てくださり、荷物の積み降ろしも笑顔でしてくださったので気持ちがよかったです。次回もまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/14 |
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格好いいリムジンで、空港までスムーズ&スマートに送迎して頂きました。
ドライバーさんは、笑顔が素敵な方でした!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/13 |
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数分の遅れでしたが 無事に送り届けて頂きました。重いスーツケース2つもちゃんとして運んでくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/22 |
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行きも、空港からホテルまで利用させて頂きましたが、帰りもお願いしました。
私達が1番始めの乗客で、ほぼピックアップ時間に来てくれました。
その後3つほどホテル周りましたが、1時間かからないで空港に到着できたので、時間に余裕をもって行動できました!
また旅行の際は、お願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/23 |
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コオリナを訪れたのは初めてで、どのような場所か興味がありましたが、年配の方だとやることがありません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/22 |
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マカヒキの朝食で送迎をお願いしました。
ドライバーさんは日本語が上手な親切な方で、迎えも時間通り、小話をたくさん挟んでくれて楽しかったです。
8時過ぎにアウラニに着き、12時55分の出発でした。
目的が朝食利用なので少し時間が余りましたが、ビーチはとても綺麗だし、ホテルを散策して楽しく過ごせました。
マカヒキにもまた行きたいので、送迎もまた利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/05/22 |
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空港→ワイキキ行きは、空港で結構待ったので、これならばタクシーでも良かったかな…と思いました。
一方、ワイキキ→空港はホテルまで来てくれるので楽です。ピックアップタイムの少し前にはクルマが到着していて、スムーズな乗車ができました。
ドライバーの方がとても明るく温かい雰囲気の方で、荷物の上げ下ろしも速やかに行ってくださいました。
旅の最後に気持ちの良い時間が過ごせて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/22 |
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ホテルロビーあたりに待っていると、ドライバーさんが呼びにきてくれます。他にも3,4か所ホテルをまわりましたが、飛行場ではHISの係の人がチェックインカウンターの列まで案内してくれます。
安心でよいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/22 |
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ハワイについて、団体口へ出ていくとおじさんに、JTB?HIS?と聞かれてHIS!と返事したら案内してくれました。
今回は2日前の予約でも大丈夫でした。他では、3日前まででしたのであきらめていたらちゃんと出発前に確定メールもいただきましたので安心でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/15 |
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朝の早い集合でしたが、お目当てのディズニーでの朝食をする事が出来て大変嬉しかったです。
滞在時間も、私達はディズニーだけだったので十分満喫する事が出来ました。
とはいってもアウラ二リゾートから徒歩圏内で行けるところは無さそうで、五時間の滞在は少々長かったです。敷地内には公共のビーチがあり海水浴も楽しめる感じでした。レストランや小さなカフェもありリゾート感満載で次は絶対泊まりで来たいな〜〜と思いました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/16 |
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今回は航空券、ホテルを個人手配しての旅行でした。
この送迎バスは、HISでの旅行手配でなくても問題なく利用できました。
HISの店舗窓口では、HISで申込み以外の人が、オプショナルツアーを申込む場合には、手数料がかかるようですので、ベルトラから申し込むのがお得です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/24 |
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アウラニディズニーホテルのキャラクター朝食のために利用しました。10時~でしたが、ホテル内の散策、ビーチ見学、売店での買い物をしても時間が余るくらいでした。
帰りのバスはもう少し早い便でも良いくらいに感じました。
送迎バスのドライバーさんは日本語で案内してくださり、安心して参加できました。
こちらの申し込み金額に、チップは含まれないとのことで、別途帰り際に渡しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/19 |
1
人が参考になったと言っています。
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バスのピックアップ時間が、到着にあわせて用意ということで少々不安がありましたが、現地でのロバーツハワイの受付もすぐ分かりましたし、すぐにバスに乗りこむことができました!他の乗客の方が降りるホテルも少なかったので、スムーズにホテルに到着でき良かったです
^ ^
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/19 |
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スーツケースとゴルフバッグがある時、複数人だとレンタカーでは入りきらないので、助かります!
ホテルまで送ってくれるのでラクチンですね!
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/21 |
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急いでチェックアウトをし、集合場所に向かったにも関わらず係の人はおりませんでした。集合待ち合わせ時間の1、2分後の事です。
一度部屋に戻り電話をしようとしたら係の人から電話が入り、「まだお部屋にいるんですね。もう我々は出発しましたのでタクシーをご利用ください」の一点張り。集合場所で見つからなかったのでフロントと部屋と両方から二手に分かれて連絡を試みようとしたのに本当に最低です。二度と利用しません。返金してほしいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/21 |
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ルーターの受取、返却ともに大変スムーズでした。料金は適切と思います。オワフ島内でどこにいってストレスなく使用することができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/17 |
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帰国日当日、ホテルのロビーで待っていたけれどなかなか来なくてハラハラしました!
5分遅れで来たバンはとっても綺麗でした。またドライバーさんはとっても感じの良い方でした。
次回も利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/20 |
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何卒よろしくお願いします。
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