去年は娘と二人ハワイで空港からワイキキまではタクシーを利用しましたが
今年はひとりハワイなのでまた、利用しました。
降りるホテルがHIS側で間違っており(確かに英語表記すると似ている)
お客様は○○ホテルですね。と係員が日本語で確認してくださったので
違います。○○ホテルです。と答えたら一番近いホテル前で私を降ろすよう
ドライバーに指示して下さったおかげで重いスーツケースを引きずり遠いホテルまで
トボトボ歩かず済みました。
英語での確認なら寝不足でぼぉーっとした意識でYES!なんて
間違っているホテル名の確認で言っていたかもしれません。
助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/21 |
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[はい]
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サービスと車のクオリティが良く、また利用したいと思いました。
バウチャー印刷必須と書かれていて出発前に困りましたが、不要でした。
・車の座席がふかふかしていて、驚きの快適さでした。
・ハワイが初めて、または英語に自信がない方も、安心して利用できると思います。
・以前The busでワイキキへ移動したことがありますが、待ち時間や現地の人たちに気を遣いながらの移動でしたので、やや疲れました。送迎サービスは高い買い物ではないと気がつきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/18 |
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[はい]
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ドライバーさんは日本語を話す方で、とても気配りをしてくださる方でした。
滞在時間は長いと思いきや、ちょうどよかったです。マカヒキで朝食を楽しみ、ホテルの中庭を散策。その後、ドライバーさんに教えて頂いたコオリナセンターにも足を運び、ウミガメに会えるか期待しつつ近くのビーチまでお散歩しました。
ハワイの素晴らしい天気と気候を感じ、ワイキキとは違う雰囲気を楽しめるのでホテルだけでなく周辺の散策もおススメです。
車内も快適でした。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/30 |
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[はい]
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ハワイに行くときはいつも利用しています。
乗り場までエスカレーターを登らなくては行けないので2つスーツケースを持っている私には少し大変です。
いつもは座って大分待つのですが、すぐ呼ばれたため喜んでいたら乗り場近くでしばらく立ったまま待たされ余計に疲れました。
もう少し早く来てくれると言うことなしなサービスです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/23 |
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[はい]
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オアフ島からハワイ島に行く際に利用。
日本に帰る方々と降りる場所が違うため、乗車の際に運転手さんに伝えると
ちゃんとその場所で降ろしてくださいました。
スーツケースもすぐ出るようによけていてくださったので非常にスムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/28 |
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[はい]
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グッズを購入したくて申し込みしました。 予定より早く着いたので グッズもゆっくり選べました。マカヒキの朝食は予約していませんでしたが ミッキー ミニーとも会えたし プール横のカフェで朝食をとり ステキなビーチを撮影したりと 行って良かったです。
ワイケレアウトレットも効率よく買い物を楽しめました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/22 |
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どの車なの?と困りましたがなんとなくフィーリングで乗れましたw
自分の乗る空港のエリアまで乗せてもらえることができます。JAL ならJAL の所へ。そのあとは日本人の方が空港でのチェックインの仕方を教えてもらったりできて、格安なのでこちらにお願いしてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/30 |
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[はい]
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最後のピックアップだったせいか10分ほど遅れて物凄くやきもきしました。電話料金払ってでも問い合わせないともう待てないと思ってコールしようとした矢先に名前を呼ばれたので、この点のみ×。ただ運転手さんのせいだけとは限らないので(時間に遅れてきた人がいたかもしれない)できれば何番目のピックアップか、その日ピックアップされる総人数(私は同時間に団体客がロビー(ピックアップ場所)にかなりの人数いて、そちらと一緒なのか迷いました)など少しでも情報があると不安が軽減されると思いました。
バスはシートもふかふかで快適。降りる時は航空会社別にターミナルを案内してくれ、その後の流れも降りてからざっと日本語で説明してくれます。
時間も余裕で間に合いました。便利です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/28 |
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大手ツアー会社のプランでしたが、帰りの送迎はオプションで付けるものだったので、それよりこちらの方が安かったので利用させてもらいました。大手ピックアップの時間より10分程遅れましたが、ドライバーさんがケースの積み下ろしをして下さり、何ヶ所か寄りましたが、空港にも全然間に合いました。日本語ではありませんでしたが、何も問題ありませんでした。次回もまた利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/27 |
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[はい]
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空港からホテルまでの往復で利用しました。対応もスムーズ、時間も正確で全くストレスありませんでした。またの機会に使いたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/24 |
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[はい]
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予定時刻の15分前にはホテルについていました。
荷物の積み込み、積み降ろしも行ってくれました。
飛行機の出発時間にも余裕を持ってつくことが出来ました。
最高です
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/28 |
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[はい]
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自力で行くには少し大変なアウラニに行くのに、今回利用させてもらいました!時間もかなりあるので、ゆっくりと楽しむことができて最高でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/27 |
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[はい]
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人数が集まり次第次々に乗っていきます。
色んなホテルに止まり、降りるって感じなので、ホテルによっては時間がかかります。
車は快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/01 |
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[はい]
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帰りの送迎もベルトラさんに頼んでよかったです。
ピックアップ時間も正確で関心いたしました。
空港でも担当の方が誘導されてとても安心感がありました。
感謝申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/24 |
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[はい]
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初めてのハワイ旅行でしたが担当の方がとても親切に対応していただきとてもよいスタートを切れました。時間も早くホテルにチェツクインできとても感謝しています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/17 |
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[はい]
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空港での入国手続きが済み、予約時に案内をいただいた通り団体出口へ。すぐにHISのカウンターがあり日本語ガイドさんが乗車チケットをくれて乗り場を案内してくれました。すぐ近くのエスカレーターで上にあがり乗り場のガイドさんにチケットを見せて待機すること5分、宿泊ホテル別にバスに案内されました。
たまたま私たちの乗るバスがカカアコの有名なウォールアートの柄のバスでとても可愛かったです!
車体も新しく乗り心地も清潔感もあって快適でした。安くスムーズに移動できとてもよかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/21 |
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[はい]
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ハワイへ行くたびに、お願いしております。いつの何の問題もなく対応してくださってますが、今回はリムジンできてくださいました。とても良い思い出になりました。また、宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/21 |
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シャトルバスは30分置きくらいに来るので、送迎の時間とかを前もって決めなくていいのが楽でいいです
(飛行機が思いのほか早くついてしまっても、入国審査に時間がかかっても、14時くらいまでの間ならシャトルバスに乗れるっていう安心感があっていいです)
コンドミニアムの前で送迎してくれますし、日本人スタッフが受付をしてくれるので、気持ち的に楽です(飛行機でほとんど寝れず、入国審査の行列でまた疲れてるのに何かあって慣れない英語で交渉するのは疲れます)
往路はいつも利用させてもらってます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/28 |
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[はい]
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ハワイのホテルから空港までは、必ずこのバスを利用しています。
外国人ドライバーでも安心して送迎してもらえますので是非利用されたらいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/25 |
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今回でこのツアーを利用するのは2回目です。
ホテルから50分ぐらいで到着しました。
ミッキーとも会えてとても楽しかったです。
中では5時間ほどの自由時間がありますので、いいお天気だったので
ディズニーのプライベートビーチで泳ぎました。
とても楽しめますので是非お勧めします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/18 |
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[はい]
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いつもホノルル空港の所で借りてましたが、今回はワイキキで借りました。
前は返却の際に非常に嫌な思いをしたので。。。
今回は、対応される方も特段新設という訳でありませんが、海外はこんな物かなと思います。特にストレスに感じる事は少なかったですが、やはりアラモアナセンターでは速度が低下傾向でした。それでも十分でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/17 |
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[はい]
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一人で娘の待つホテルまで行くのに利用しました。
チェックインカウンターもわかりやすく、送迎箇所も少なくスムーズに行けたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/26 |
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6:55集合のところ50分頃にはきてくださり、アウラニへ着いたのは7:40くらい。余裕を持って8:45に朝食の予約をしていたのですが、ホテル内の散歩を日差しがまだ弱いうちにすることができました。朝食後の時間にキャラクターとのグリーティングをこなすことができ、宿泊せずとも充実した時間を過ごすことができました!
ホテル内だけで過ごしたため、お土産をゆっくり選ぶことができましたし、無料ドリンクを飲みながらソファーで寛ぎ、まったりとした時間を過ごさせていただきました。
帰りも時間より早めに来てくださり、時間ぴったりに発車。
行き帰りとも、ハワイの植物や建物などの説明、危険地帯やハワイの祝日の話など色々聞かせていただき、送迎だけではなくツアー観光している気分になりました。
ハワイに来たときには是非とも利用させていただきたいサービスです!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/05/26 |
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[はい]
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毎回、ロバーツハワイを利用していますので、今更感想もないのですが、利用しやすいことだけは、感謝しています。次回も利用します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/23 |
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[はい]
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毎回訪問時には、利用させていただいております。昨年のハワイ島、今年のマウイ島とオアフ島と、いずれも空港とホテルの送迎には、ロバーツハワイと決めています。一昨年は、不慣れなドライバーに当たったため、あちこちのホテルを巡回した後、ようやくホテルの前に到着しましたが、その間、何度も目的地のホテル前を通過したという笑えない事件も経験しましたが、結果的には目的地に着けましたので良しとします。今後も同社を利用するつもりです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/25 |
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[はい]
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可もなく不可もなくって感じです
多少待たされる事が構わないなら、空港内も分かりやすい場所なのでオススメします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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他の方々と一緒になるので、多少は待たされますが、今回はスーツケースの他にキャディバッグもあったので利用して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/25 |
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[はい]
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定刻通り迎えに来てくれました。運転は荒くなく、酔うこともなかったので、良かったと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/20 |
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[はい]
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シャトルバスは、思ってたよりキレイで良かったと思います。ただ、受付場所とバス乗り場が少し離れていたので、大きなスーツケースでの移動は少し不便を感じました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/25 |
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[はい]
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シャトルの事前予約は毎度 助かっております。
チップ込というのも 忘れがちなので気分的に助かります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/25 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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