トミオさんありがとう
投稿者: のーちゃん, 2019/06/19昔、挙式を挙げたホノルルに約３０年ぶりに、娘の結婚式でホノルルに来ました。私達夫婦が結婚式を挙げた教会に案内して頂き、夫婦で写真を教会内のステージで撮りました。とても感動しました。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/14 |
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とても有意義な時間でした
投稿者: たまきち, 2019/06/17今回は子供（3歳）と妻と義理の母との4人で旅行に行きました
5泊しましたがその一日をベルトラの8時間観光貸し切りタクシーを予約しました
行く場所などは事前に決めてました
当日、来てくださりましたドライバー（女性の日本人）の方がとても楽しく良いお方でした
行く場所を告げるとそれに加えてよい方法を教えてくださり、時間を無駄にせずに楽しく回ることが出来ました
ジョバンニのガーリックシュリンプを食べるところでは、前もってドライバーの方がそこのオーナー？？に連絡をしてくださったとのことで、並ばずに食べることが出来ました
また途中で子供がトイレに行きたくなっても、すぐに対応してくださったり、子供が寝てしまったのですが、すぐにコースを変更し大人のプラン（今回はドーナツを買いに行きました）にしてくれたりと、至れり尽くせりでした
次にハワイに行くときにもこの方にお願いしたいと思います
次には真珠湾など子供にも知っておく必要があるところに連れていきたいなと思いました
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/11 |
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8時間ずっと満足でした！
投稿者: リトルガーデン, 2019/06/15今回は、アウラニ→ハレイワ→ワイケレと行きたいところ決めてお伝えしました。当日に行く道中にあるカイルアコーヒーとソープファクトリーに行けますよと提案頂き自分が思っていた以上に満喫できました！
とても安全運転で、時間にもすごくきっちりされており移動時間の計算なども道路状況を考えながらしっかりと教えて頂けました。
道中のお喋りも飽きないように目に見える建物の話や、私たちの話までも聞いてくださりほんとにあっという間の時間でした。
次回ハワイに行くことがあったら必ずお願いしたいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/08 |
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ガイドが親切！
投稿者: SHIN, 2019/06/13朝8時半から14時半までの6時間コースを7人で参加。ほとんど細かい計画を立てずに運転手謙ガイドさんにおまかせでまわってもらったが、時間配分も紹介してくれた昼食も完璧。車中で話すハワイの紹介も楽しくて本当に楽しかった！ツアー外だが、おススメのディナーなども教えてくれた！大満足！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/07 |
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楽しい旅になりました
投稿者: あろはん, 2019/06/01結婚式後、両家での一日観光として専用車チャーターしました。ガイド兼ドライバーさんがとても物知りで、ハワイの実情や楽しみ方など現地に住んでる方ならではの情報をたくさん教えて頂きました。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/28 |
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バン貸切観光9時間
投稿者: しばよちゃん, 2019/05/31今回初めて利用させて頂きました。
みそのさんの旦那様と言う事でハワイの歴史の話など色々教えて頂きました。
マウイ島と日本が身近に感じるお話、普段では聞けない案内やバスではいけない場所や穴場の食事、モアナルアガーデンでは素敵な写真を撮って頂いたりと楽しく過ごさせて頂きました。
日本語で分かりやすく親戚のおじさんに案内して貰ってる感じがしました。また利用します。
有難うございました
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/25 |
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頼んで良かった！
投稿者: みんみん, 2019/05/07三世代での旅行だったので移動が楽でとても良かった！ドライバーの方が親切で初日から良い思い出になりました。今までも同じ日程での旅行に何度か行きましたが、今回これをお願いして初日から無駄なく充実しました。またお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
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ＴＡＫＡＳＩさんは心のあたたか～いガイドさん
投稿者: 匿名希望, 2019/05/06今回の旅行は私と主人と姉と３人の旅行でした。
姉がハワイ到着後３時間で車止めにつまずいて転倒し手首を負傷してしまいました。
怪我当初旅行は諦める覚悟でしたが、本人が骨は折れてなさそうだと申しまして、湿布と痛み止めを飲みながら何とか見学を続けておりました。
ところが最終日見学終了後かなり腫れが酷くなり、ガイドさんが見るにみかねて夜にもかかわらず病院に連れてって下さいました。
レントゲン検査など時間がかかるのに
受付の書類記入から先生の診断の際までず~っとつきっきりで通訳して下さって深夜にも関わらず、処方箋のお薬購入までしてくれました。
日本でここまでしてくれる方がいるでしょうか？
本当に本当に言葉では言い表せないくらい気持ちのあたたかいガイドさんでした。
また観光中は奥様やお子様のお話もしてくれてご家族を本当に愛してる方だと思いました。
ハワイの歴史など地図、本、携帯の写真まで取り入れてわかりやすいガイドでリピーターの私達でも今回のハワイ旅行は新鮮に感じてハワイがとても身近に感じる事ができました。
またハワイ旅行する折にはＴａｋａｓｉさん指名でガイドをお願いしたいと思っております。
本当にお世話になり有難うございました。
※（利用形態の間違いを訂正したら、編集日になってしまいました。
この体験談の利用は数年前のことです。
今年、2019年9月に家族でハワイに行くので、またタカシさんにお願いしたいと、希望出しました。
タカシさんになると嬉しいですが・・・）
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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8人3世代ツアー
投稿者: トランプから8人家族, 2019/05/06今回2度目の利用でした。前回の家族だけのツアーで次もと決めていたので。口コミの評判のソノミさんにはお会いした事がなかったので、ソノミさん確約ツアーでお願いしました。ホテルピックアップ車に乗った瞬間から、一日観光の予定を即座に提案してくれて我が家はブーツキモズ、パールハーバー位しか決めておらず後はお任せしました。効率を考えて色々提案してくれてスケジュールたてが速い速い圧巻です！ブーツキモズは混んでるのでと、車中から電話注文してくれて到着時に出来上がっていて、ソノミさんみずから取りに行ってくださり時間の無駄が一切ない行動に驚きと感謝です！車中では70オーバー筆頭に13才までとさまざまな年齢の感心ある事をハワイの歴史から流行りの物全てのジャンルを網羅していて、ハワイの生き字引です！ツアー終わりに近づいた所ファーマーズマーケットをやっている所を見つけわずかな時間にも関わらず寄ってくださり、これ又即座に予定外の場所を導入素晴らしいです。夜ご飯の話しをしていると、お薦めのお店を教えてくださり混み合う店だからと即座に電話予約入れてくれてスムーズに並んでる方を横目に席に着く事できました。何から何まで素早い対応臨機応変のキャパの広さ団体ツアーではこれは出来ないでしょうね。お値段も団体ツアーより断然お得！何より予定外の事も取り入れてくれるのは個人ツアーの醍醐味ですね。ソノミさん口コミ以上の方でした。ソノミさんのおかげで本当に有意義な一日になりました。70オーバーの父母も疲れを感じず楽しい一日を過ごせました。家族一同感謝です！夜ご飯ロコモコ滅茶苦茶美味しかったです！おサイフにも優しかったです。次回もハワイ旅行の際は満場一致でソノミさんツアーでお願いします！その日までお元気で元気いっぱいソノミさんでいて下さいね。このたびは本当ありがとうございました！
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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アツシさんとの半日観光
投稿者: jmmc, 2019/05/044時間コースで利用。ガイドのアツシさんにお任せで半日観光しました。途中、スコールもありましたが、上手く避けながら色々な所を回って頂きました。初めてのハワイでしたがとても良い記念になりました。ありがとうございました。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
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むりくりプランも快諾してくれました！
投稿者: みしぇる, 2019/04/17地形や距離感がわからないので、行きたいところを最初に伝えておきました。当日うまく配分してくれて大満足の観光ができました(*^-^*)
ただ、当日こちら側にトラブルがあり、出発時刻を一時間半ほど遅くしていただきました。（待っててくれました）
こちらの諸事情によりかなり急ぎ足での観光になりましたが、対応してくれて行きたかったところはほぼ観光できました☆
雑談したり、ちゃんとガイドしてくれたりとても良かったです。
色々イレギュラーな部分でも対応してくださり本当に感謝です。
また是非リベンジしにいきます！！
ありがとうございました♪
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/05 |
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バン貸し切り観光チャーター 穴場スポットにもご案内！あなた流オリジナルツアー
投稿者: Sulley, 2019/04/11行きたいところが、明確にきまっているのであれば良いと思います。
日本語を話していましたが、こちらからの質問にはあまり答えてもらえなっかったので、日本語が通じていなかったのかな？
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/05 |
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ソノミさんの手際の良さに感服です！
投稿者: kei, 2019/04/02結婚式翌日に両家の家族でツアーを回りたいと考え、こちらのツアーを選ばせていただきました。
おススメガイド、ソノミさん、間違いなかったです(笑)
車中では色々な情報を教えてくださり、何よりも行きたいところをすべて無駄なく連れて行ってくださりました！
前日にメールで行きたいところを伝えさせていただいたところ、プランを練ってくださり、ブーツ＆キモズ等の人気店も当日に電話で予約してくれるなど、とにかく無駄がありません。8:00から17:30までがあっという間で、ひたすら笑顔の旅でした！
ツアーを考えている方は、ソノミさん確約プランをおススメ致します。
※我々のプランを記しておきます。是非、参考にしてください。
ブーツ＆キモズ、カイルア観光→シュリンプ、ハレイワ観光→なんちゃってこの木、ハレイワビーチ→ドールプランテーション→レナーズのマラサダ
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/25 |
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三世代で参加しました。
投稿者: yukari, 2019/03/29今回2回目お願いしました。人気な方でツアーがとれるか心配でした。sonomiさんは情報を沢山持っている方なので、色々と質問や相談に答えてくださりプライベートツアーはそうゆう点では大変助かります。いきたいところを始めての時に選択するのは悩みますがメールでやり取りも迅速なので日本からも安心して相談、お任せできる方です。滞在中も何かあれば遠慮なく連絡くださいねと声がけしてくださることは本当に心強いですよ。また家族でぜひお願いしたいツアーでした。今回は病気の父も参
加し三世代でしたが色々ときめ細かくフォローしてくださり本当にありがたかったです。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/17 |
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限られた時間で効率よく！
投稿者: ゆこぷ, 2019/03/22トランジットの間の数時間を、効率よくワガママを聞いていただきました。
個人ではなかなか知らなかったり、駐車場がわからなかったり困ることが、ありますが、全ての要望を聞いていただけて、有意義に時間を使うことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/19 |
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すごく楽しく更に効率よく回れました！
投稿者: ふじっこ, 2019/03/17両親と私たち4人家族、合わせて６人でお願いしました。
子供たちは初ハワイなので、ベタな観光場所と行きたいところを効率よく回って頂きました。
リクエストしたそのみさんが来て下さり、運転も丁寧、ハワイの情報たくさんガイドして頂き、アラモアナであまりショッピングがなかった私たちに、オススメの場所にも連れてってくださり、大満足です。
アシスタントという男性も１人いらっしゃって、宿泊場所のアウラニからワイキキに行く道中、ずっと寝てました。態度も何だかなと思いましたが、イヤな思い出にしたくなかったので、一応チップを渡しましたが、途中でいなくなりました。その分のチップをそのみさんに渡せば良かったとちょっと後悔。
写真もたくさん撮って頂き、すごく素敵な観光になりました。
またお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/13 |
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ハワイ島楽しかった。ありがとう！
投稿者: kumasan, 2019/03/01出発までの4時間
有意義時間を使うことができました。ありがとうございました。
パプナビーチ、オーラの洞窟、コナの町散策、
ハンバーガー、アイスクリーム
いろいろな経験ができました。
クジラウォッチング最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/25 |
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行き先や時間をその場で自由に調整でき、とても効率が良かった
投稿者: 匿名希望, 2019/02/26よしえさんに案内していただきました。ローカルの色んなお話を伺ったり、親切でとても良い方でした。運転も穏やかで酔ったりすることもなく、安心して乗っていられました。
当初3時間でお願いしていましたが、こちらの急用で2.5時間で切り上げていただきました。時間内ギリギリまで、行ける限りあちこち連れて行って下さったにも関わらず、急用で焦って急かしてしまい、よしえさんには大変申し訳なかったです。
時間がないためカカアコウォールアートはほぼ車窓のみでしたが、逆に、歩いて回るより車窓からの方が日差しや移動も楽で、効率良く楽しめました。どうしても気になるアートだけ下車して記念写真を撮りました。
行き先や時間をその場で自由に調整出来るのでとても効率が良く、お願いして本当に良かったです。手配いただいた車もゆったりしていて楽でした。また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/22 |
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四人姉妹with娘夫婦のハワイ旅
投稿者: 夫婦でトリッパー, 2019/02/21自由にプランを組めるツアーなので、その日の天気や体調に合わせてプランニングできることがとても良いと思いました。また行きたい場所がざっくりしていてもガイドさんがおススメの場所を教えてくれてプランを一緒に組んでくれます。観光の場所だけでなく、オススメのレストランも空いていて美味しいお店も教えていただき、時間も有効活用できて大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/10 |
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ファミリー旅
投稿者: こもちゃん, 2019/02/20貸切で自分達の行きたいとろに行ける事が1番良いです。その途中でも運転してくれている方が色々ガイドもして頂けたし、私達の会話から色々提案もしてくれて本当に充実した1日を楽しめました。次回も絶対に使います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/17 |
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4時間チャーター
投稿者: マイマイ, 2019/02/17家族4人(両親60代、私、娘小学2年)で、初ハワイでした。
団体行動が苦手で、気を遣わず済み、時間的に疲れなく、自分達の行きたい所に行ける点が良く、4時間貸切チャーターを利用しました。
ガイドはアキさんで、気さくでとても親切で知識も豊富な方でした✨
当日行き先を変更しても、快くプランに入れて頂きました。
今回は4時間という限られた時間の中で、行きたい所に全部行く事ができ、移動ルートもムダがなく、知らなかったビーチに行く事もできました。車中でも沢山のハワイ情報など教えて頂き、とっても充実したボリューム満点の4時間でした！
予定していたブーツ＆キモズが、定休日だったのですが、アキさんがオススメしてくださった、お隣のパイオロジーピザがとても美味しく、ピザ好きの父をはじめ家族全員大感激でした❤
初ハワイで初の貸切チャーター利用でしたが、アキさんのおかげでみんな大満足!!とても楽しい時間を過ごす事ができました！
4時間があっという間でとても短く感じました。次回は今回来れなかった夫も一緒に、今回時間の関係上行けなかった、ノースショア方面に行きたいなーと思っています。
その時はぜひまた、アキさんにお願いしたいと思います！
今回は本当にありがとうございました☺️✨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/05 |
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ちょつとかっかり❗
投稿者: WHEEMAMA, 2019/02/13貸切チャーターを利用しました。プライベートなのでざっとでもよいのでオアフ島一周を希望していましたが、時間的にあそこもダメ、ここもダメと言われ結局は定番の観光地しか行けずがっかりでした。8時間では無理だったのでしょうか？
料金を考えるとチャーター便にする必要はなかったなと思いました。
チャーターのお得感ゼロでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/09 |
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ハワイオリジナルツアー
投稿者: たいらんど, 2019/02/11老若男女が楽しめるツアーをお願いしました。今回の旅はウエディングがメインである上に、滞在時間も少なくて、観光の時間はほぼありませんでした。こちらの、ガイドにお願いできて安心して楽しめました。言葉の壁でやりとりに時間をとってしまうことも多いですが、すべてエスコートしていただいたので、有効に時間を使えました。おすすめです。また来ることがあれば利用したいです。チップ文化になじめず、いくら渡せばいいのかわからなかったです。できれば、チップの額を提示してほしい。ほんとうに、わからないです日本人には。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/06 |
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九時間のツアー
投稿者: たいらんど, 2019/02/09小さい子供から年配まで、みんなで楽しめるようなツアーをお願いしました。
ローカルが行くビーチへ行ったり、人気のパンケーキやさんにオーダーをいれてくれて、テイクアウトしました。お手伝いしていただき、安心して楽しいツアーができました。時間配分もバッチリでお任せしてよかったです。行きたいところの希望を出発前に伝えて、なんどもやりとりしていてだけたので、濃い内容になります。やはり、自分達でレンタカーを借りたり、バスで行くのも楽しいですが、土地勘がないのでプロに任せた方がいいですね！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/06 |
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楽しく観光ができました
投稿者: 節電気ウナギネコ, 2019/01/29あまり詰め込み過ぎずに観光をしたかったのでチャーターで正解でした。
ハワイは4回目ですが初めてみる風景も多く楽しめました。
車もとても綺麗で、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/26 |
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効率よく見て回れます！
投稿者: ちょことりっぷ, 2019/01/256時間チャーターで自分では回りにくい場所をお願いしました。
効率よく、時間めいいっぱい使って案内して頂けました。自分たちのペースで回れるのも良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/19 |
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新しいハワイ発見
投稿者: masako , 2019/01/19ハワイには、何回も訪れていて、何回かツアーにも参加しています。
今回は、行きたい場所が離れていたり兄夫婦と一緒の日程だったので、バンを8時間貸し切りました。
ピンクビルボックスとマーメイドケープとドールは希望で、後は、ガイドさんと相談して決める事にしました。
担当して下さったガイドさんは、タカシさん
今まで利用していたツアーとは、比べられない程
ハワイの歴史や事柄を詳しく教えて下さいました。全然知らなかった事柄を教えて下さり、今まで知らなかったハワイを知れたような感じになりました。
今回、行った事のない場所にいって、新しいハワイを体験した事は、勿論
行った事のあるハレイワでも、知り合いのガーリックシュリンプのお店に、フリフリチキンとビールを持ち込ませて下さって、贅沢なランチをする事が出来ました。
私達だけ豪華なランチで、周りの方がとても羨ましがってました。
普通のツアーやレンタカーで個人で行ったのでは、とても経験出来ないランチでした。
タカシさんのお陰で、今回のツアーは、ハワイを再発見出来て、楽しい時間を過ごせました。
ハワイ島でも、ガイドをされているとお伺いしたので、次回は、ハワイ島でもお世話になりたいと思いました。
勿論、ホノルルでもまだ知らない所や、経験していない事があるので、お世話になりたいです。
本当に充実した１日になりました。
有り難うございました。
追伸、タカシさんに、分けて頂いたパンプキンの種、娘がとても気に入り買って帰りました～笑
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/13 |
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そのみさんありがとうございました^ ^
投稿者: まーろん, 2019/01/17今回、夫婦2人と8歳と5歳の娘2人の4人でお願いいたしました。
体験談を読み、ダメ元ながらそのみさんをリクエストしたところ当日来てくださり、明るく気さくなご対応に家族みんな安心して一日を楽しく過ごすことができました!
私たちの希望がカイルアとノースの両方を行ってみたい、カイルアのビーチに行ってみたい、パンケーキやガーリックシュリンプを食べてみたい、ウミガメを見たい、などでしたが、なんと全てを叶えることができました!
カイルアのビーチは子どもを連れて移動が大変かもとのことで代わりにご案内いただいた穴場ビーチが本当に素晴らしく、家族みんなのこの旅一番の思い出となりました。
時間短縮のためにとブーツ&キモズのパンケーキを買い物の間に買ってきてくださり、さらっとビーチでどうぞと手渡してくださったのには感激しました。ビーチできれいな海を見ながらのパンケーキはおいしかったです。
ウミガメも見れてガーリックシュリンプもおいしくて、ノースのスヌーピーショップでは家族みんなでＴシャツを買えたしあっという間の楽しい、本当に素敵な一日になりました‼︎
またハワイに行きたいです。その際はまたよろしくお願いします^ ^
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/10 |
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ノースショア方面へ～行きたかった場所 見たかった物 食べたかった物 全部叶えてもらえました！！！(^^♪ ベテランガイドの“TAKASHI”さんのおかげでハワイの初日 出だし最高でした！！
投稿者: らぁま, 2019/01/17空港でピックアップしてもらえるので、ロスタイムが無く チェックインの時間も気にしなくていいのでストレス無くハワイ観光に出発出来ました。
今回はノースショア方面を攻略しようと、予約時に 行きたい場所や食べたい物を書いておいたら スマホと地図を使いながらの完璧なガイドを聞いているうちに次々到着!(^^)! ハレイワでは美味しいガーリックシュリンプのお店を教えて貰い、写真も沢山撮って貰えました。
また、衝撃的にうれしかったのは“ウミガメ”に会えたこと！！
二か所目の海岸でのんびり甲羅干しをしていました(^^♪ 特別保護動物に指定されているので、3メートル以上近づいてはいけないそうですょ
他にも、“さまーず”がコーヒーの木を植えた所や、カカアコの壁アート、私の「出来れば…」を全部叶えてもらい大満足でした。“TAKASHI”さん本当にお世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/11 |
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最高の思い出作りができるツアー
投稿者: ton, 2019/01/15今回、ソノミさんに大人２名と子供２名の計４名を案内していただきました。
行きたい場所から効率の良いルート設定をしていただき、急遽立ち寄りたいお店にも案内してくれましたし、私たちが買い物をしている時にはマラサダを購入していただいたりと無駄のない時間配分が徹底されていました。
私たちの要望に最後まで色々な案を考えていただき、当日行けなかった場所へのフォローが完璧すぎて感動してしまいましたし、ハワイに来た目的を叶えられて、子供たちも大満足のツアーでした。
色々な方とのご縁に恵まれて最高の時間を過ごすことができました事を感謝いたします。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/09 |
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ツアーのご利用ありがとうございました。
しかしながらご満足頂くことが出来ず、とても残念に思います。
当日のガイドに確認したところ、コオリナ地区発着の8時間のツアーを承っておりました。お天気の悪い日で、お客様の希望なさる観光先を全部巡ると移動時間だけで4時間
半程のお見積もりでした。状況を説明して、優先順位もお伺いし、お天気が悪いので海の綺麗な東海岸側の景色もお楽しみ頂くのが厳しいと思いノース方面からご案内させ
て頂きました。
雨でも室内で楽しめるドールプランテーションからご案内させて頂きました。お客様はパイナップル列車などご乗車頂き、お土産、ソフトクリームなど召し上がって2時間程ご滞在なさいました。
ノースのハレイワではコーヒーファクトリーで1時間程過ごされました。
旅行慣れなさっておられる様にお見受けしたので、当初すべての希望の観光先を巡るには4時間半かかるとお伝え致しましたので、各滞在が長くなったのは、ゆっくり観光なさるおつもりになられたものと解釈致しました。
当社のツアーは皆様だけの貸切ツアーですので、観光のペースや行き先は自由にプラン可能です。当日に時間内であれば出来る限りのアレンジをお手伝いさせて頂きます。
当日はお客様とのコミュニケーション不足と反省しております。
ノースの後は真珠湾1時間とこの木何の木にご案内させて頂き東海岸側とクアロア牧場、トロピカルファームのご案内はお手伝い出来ませんでした。
コオリナ地区はワイキキと比べ移動に時間が取られます。
ご満足頂けるサービスを提供する事が出来ず、大変申し訳ありません。
頂いたお言葉を真摯に受け止め今後のサービス向上を目指して行く所存です。