2回の利用で
投稿者: ハワイ大好き, 2019/11/19コスパがいいので利用しました。
2月と10月に復路のみ利用です。
でも2回共時間に遅れてきました。
2月は15分位遅れてきました。
10月は30分遅れてきました。
飛行機のチェックインに間に合わないかもとヒヤヒヤしました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/25 |
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大きめのバス
投稿者: ケロミ, 2019/11/18時間よりも前にピックアップの場所にいましたが、10分過ぎても来ないので少し不安になりました。大きなバスで各ホテルを回っていたようで、大勢の人数の荷物の積み込みとお迎えをしているので、過ごし時間がかるようです。バスは清潔なので安心して空港まで休めました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/12 |
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母娘二人旅
投稿者: aloha8787, 2019/11/17毎回、空港からワイキキまでの送迎付き格安ツアーで渡ハしていますが、今回は更に安いツアーを選んだ為、帰路のホテルから空港まではツアーに含まれていませんでした。
家族旅行'(4人)ならばタクシーでも良いかな？と思いましたが、私と娘の2人旅でしたのでこちらのツアーを使わせて頂きました。
迎えの時間15分前からホテル前で待っていてくれたようで、早めにホテル下へ降りた私達を早めにピックアップしてくれ、その後２ヶ所ホテルも同じく順調に。
いつものハイウェイに乗るまでの渋滞もありましたが、とても早く空港に着き、チェックインの長蛇の列に巻き込まれる事なくスムーズにチェックインし、のんびりと空港で朝食を取ることが出来ました。
ガイドさんも親しみのある挨拶と丁寧にスーツケース他荷物を積み下ろししてくれました。
次回からもこちらの送迎ツアーを使用したいと思います。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/01 |
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送迎利用のみ
投稿者: ヨッシー, 2019/11/17送迎のみの利用なので特に可もなく不可もなくですね！でも初めての時は不安がありましたが、受付場所も分かり易く安心なので毎回利用させてもらっています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/14 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/14 |
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ピックアップ場所が指示と違った
投稿者: におん, 2019/11/17事前に指定のあったピックアップ場所は「ホテル横手の通り」だったので、ホテル正面から離れて横手の通りで待っていました。時間が過ぎても車が来ないので電話をしてみましたが、うまく通じず・・・困って、ホテルの正面に行ってみると、迎えのドライバーが！！
「なんでそんなところで待ってるの？」と呆れた様子でした。
用紙に横手で待っているようにと指示があった旨を伝えましたが、「そんなとこで待ってるなんて信じられない」といった感じでした。
今まで何度か使っているサービスですが、今回みたいなことは初めてでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/12 |
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ラクでした
投稿者: yuko, 2019/11/17ラウンジがあるために、ハワイ到着後の予定が立てやすくなりました。
チェックインまでの時間が有効に使えました。
ラウンジがアラモアナにあるので、スーツケース を預けてウォルマートやドンキで買い出しが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/21 |
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集合時間に間に合わなかったけれど
投稿者: rierie, 2019/11/17今回の旅行は２度目のハワイの私と初めてのハワイの高齢な母と2人での個人旅行でした。ホノルル空港での入国検査がめちゃ混雑していて予約の集合時間に30分以上遅れてしまい、連絡も取れず、心配でしたが、ロバーツさんのデスクに着いて説明したら「大丈夫ですよー」って笑顔で言って貰え、母と胸を撫で下ろしました。次のシャトルバスに乗せて頂き、アラモアナショッピングセンターのラウンジに寄って、スーツケースを預け、2:30頃まで食事とショッピングができて大満足
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/14 |
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初日は、欲張らない方が良かった！
投稿者: chinami, 2019/11/17せっかくのハワイ、1秒たりとも無駄にしたくない！と欲張ったけど、私達みたいに飛行機で眠れない人は、アラモアナ立ち寄りプランは、楽しめないかも？初日は、欲張らずビーチで寝るか、ロミロミでゆったりがオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/27 |
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幼児連れにはお得
投稿者: さなさなぽぽん, 2019/11/17日本語を話せる方はいませんでしたが、あちらから航空会社を確認してくれたり、きちんと荷物を預かってくれたりと親切でした。
また幼児料金がいらないのも魅力的です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/10/23 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/25 |
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一人ハワイ
投稿者: riro, 2019/11/16いつもは到着してからシャトルバスを申し込んでたので、時間がかかってました。今回は事前予約で、スーツケースを取って出口を出たらスタッフの人が待っていてくれました。すんなり乗れて、時間が有効に使えました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/27 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/12 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/12 |
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時間通り!安心して送って頂きました。
投稿者: TOMY, 2019/11/14優しい運転手さんで安心して空港まで送って頂きました。最初のピックアップだったので、いろんなホテルを回り少し時間がかかりましたが、それは仕方ないですネ（笑）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/14 |
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乗り心地はガタガタします
投稿者: AKY, 2019/11/14ハワイ島のスタッフに比べると冷たい感じがしますが、安いですし安全なのでここの会社にお願いしています。空港とホノルル間でこの価格はお得です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/13 |
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乗り心地が残念
投稿者: AKY, 2019/11/14運転手の方は日本語が話せませんでしたが、とても愉快な方でした。
お迎えのスタッフは、流れ作業とゆう感じですが日本人の観光客に慣れている感じはします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/11 |
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時間のロス無し。名前を呼んでくれてすぐ移動。
投稿者: 元気ぱぱ, 2019/11/12空港に着くやいなや、すぐに待っててくれてバッグもてきぱきと運んでくれた。安全運転で嫌な思いは全くなかったです。車もきれいにしてあり快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/02 |
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旅の最後にがっかり。
投稿者: パリっ子, 2019/11/11まず、集合時間より30分ほど遅れてドライバーが来てハラハラ。
しかも料金に含まれているチップ代を要求されました。払った金額にもこれだけかとケチつけられました。
最悪でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/15 |
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ホノルル空港への送迎
投稿者: MVT, 2019/11/11オアフからマウイへ仕事に向かうために利用しました。低料金で正確であり直接自分のホテルに迎えに来てもらえるので便利で助かります。四人だったりした場合は他の方法の方がお得なこともあるようですが一人二人はこちらが良さそうでせす。帰りはザ・バスを利用しましたが本数が少なく比べるとシャトルが便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/07 |
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空港までらくらく
投稿者: Tory, 2019/11/11今まで何度か利用していますが、1人の場合はとくにこちらのプランはオススメです。今回も、ホテルでの迎え→他のお客さんの迎えのためのに他のホテルに立ち寄り→空港という流れでした。渋滞等を考慮して、空港にかなり早く着いてしまう点だけが難点です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/14 |
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20分も遅れてドキドキでした
投稿者: さえりゅ～, 2019/11/11バウチャーには5から10分遅れる可能性があることの記載はあります。15分以上来ない場合には電話をするようにとも記載があります。
今回、20分程度来る様子がなく、電話をするために一旦ホテルに戻りました。私たちはローカルOFFで電話は利用出来ないようにしていて、Wifi経由でLineを使用していたので、電話連絡はホテルの窓口の人にお願いをしました。ちょうど、電話が通じた時にバスが来たと主人から連絡があり、すぐに戻りましたが、主人曰く、私がホテルに電話に戻ったと話したら「そんなに遅れてないでしょ」という感じで不機嫌な様子だったそうです。
土曜日だったので、道が混んでいたこともあると思いますが、私たちは飛行時の時間に余裕はありましたけど、一緒に待っていた米国人夫妻は余裕がそれほどなかったようで、イライラされていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/09 |
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ツアーオプションよりオススメです！
投稿者: あーや, 2019/11/10何度目かの利用になりますが、個人的にはツアーの高いオプションで頼むのと変わりないのでオススメです。時間帯も幅広いしまた利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/16 |
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いつも利用しています
投稿者: Hana, 2019/11/1010月19日を利用しました。
当日は、毎年パレードが催されており、バスは集合時間より30分以上遅れて私たちのホテルに到着しました。
運転手さんが一生懸命対処され、それぞれの出発口まで送り届けてくれて、飛行機には無事乗ることが出来ましたが、かなり慌ただしかったです。
パレードは事前に分かっている事なので、通常のお迎えより時間に余裕を持たせてはいかがでしょうか？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/19 |
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安心
投稿者: sawa, 2019/11/09以前も利用しました。どう利用したかは忘れてしまってましたが今回は1人旅行でしたが乗り場まで日本語で聞きながらいけました。
ホテルまで送ってもらうために依頼しましたがワイキキに入る前にアラモアナセンターでおりたりできます。早朝についてしまったときなど時間つぶしにはよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/16 |
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送迎バス
投稿者: BooBoo, 2019/11/09私はレンタカーを利用しないので、送迎シャトルバスは助かります。前回は予約をしなかったので、今回は予約をしてきました。出口で迷いましたが何とか受付に到着し、宿泊先に送ってもらいました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/21 |
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まあまあ良かった
投稿者: たこきち, 2019/11/09初めてのハワイアン航空で、カウンターが分かりにくいところでした。
英語のみ話す運転手さんの説明で、日本人たちはアメリカ本国行きのハワイアン航空ところで全員下りてしまうというトラブルがありました。
わたしが掲示板を見て気づいたからよかったものの、まさかハワイアン航空のカウンターが分かれているなんて思いもしませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/06 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/11/06 |
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リピしてます
投稿者: みかさちゃん, 2019/11/08最近毎回利用してます。料金も安く予約も簡単なので助かります。今回車内前方が荷物棚になっていて、ドライバーさんが足で荷物を押すのが丸見えでちょっと気になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/11 |
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ご利用ありがとうございます。
この度は、ピックアップ場所につきまして不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
当日の状況を確認しましたところ、新しいドライバーが担当していたため、停車位置を間違ってしまったとのことでした。
本来であれば正しい位置を把握した状態で業務を遂行すべきところ、ドライバーの教育が徹底できていなかったため、当日ご迷惑をおかけする結果となってしまいました。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、あらためてドライバーへの教育を徹底するよう現地催行会社と共にサービスの向上に努めてまいります。
VELTRA