出口すぐに受付があって、すぐにわかりました。レンタカーか迷いましたが、フライトで疲れた後だったので、予約してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/08 |
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空港→ワイキキプラン ファミリー7名で予約しました。
到着早々、貝のレイもらってみんなあがってました!
受付する場所は団体出口だったのですが、個人手配なこちらとしては出口が違ってわかりにくかったです。
地図でもつけてほしいのと、バウチャーの説明文が変な日本語だったのでなおしてもらえると満点です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/16 |
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ワイキキ→空港プラン ファミリー7名で予約しました。
ちゃんと時間通りに来てくれたので文句なしです。
ちなみにホテルのフロントでシャトルを申し込んだら24ドル(2名)でした。
日本語OKだし安心料ですかね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/20 |
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時間が掛かりすぎで
ピックアップするホテルが多すぎです。
ツアーバス送迎は手荷物以外(スーツケース)は
別で運ぶことが多いのですが
荷物を常に自分の近くに置ける点だけは便利
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/23 |
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他のサービスと同じ受付で
HISカウンターに並び30分
受付用紙をもらい(5秒)
送迎乗り場はここではないので
移動してくださいと言われ5分移動
新たな受付(1分)しかし乗合送迎なので
人数が埋まるまで待たされ30分
帰り道の都合なのか
おまけにホテルを通過され一番最後に・・・
ツアーの送迎なら我慢しますが
別で送迎を予約してこれでは・・・
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/19 |
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ワイキキの主要ホテルまでいけるのが便利でした。ただ、この日は非常に混んでいて、スムーズに乗れなかったのが残念です。混んでいる時期は余裕を持った計画で動いたほうがいいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/02/16 |
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団体出口で、わかりやすい場所にあるので、何の問題もなくホテルへ行けました。運転手の後ろの席に座って、ハワイの公道の走り方を、少し学べたので、翌日のレンタカーの心配も取り除けました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/08/15 |
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ホテルのロビーで待ってたら、ちゃんと、来ました!初めての自作旅行だったので不安でしたが、ちゃんと来ました。楽しくハワイ旅行を終える事ができました。しかも、リムジンでした、ラッキー!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/08/10 |
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時間どおりにお迎えに来てもらえました。空港までも1時間未満で着けます。次回からも利用したいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/03/11 |
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人数が少なかったからか?リムジンでした。
もう1組人たちはHISのツアーみたいでしたが空港に着いたら、別の日本人の係員の人が親切に案内までしてました。
私たちにも親切に声をかけて戴きましたが必要なかったので断りました。
ただ、集合場所が宿泊ホテル前ではなかったので残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/08/09 |
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申し込みの時点ではなく、後日、ピックアップ時間の連絡が来ます。旅の直前よりも少し前に申し込む方が安心ですが、メールで連絡が取れる状態にしておけば問題ありません。お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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毎回 往復とも利用しています。
今回も定刻の配車で安心して待つ事が出来ました。
今回は4カ所程のホテルでピックアップでした1カ所でで相当待たすお客さんがいました
一人旅にはタクシーを使うよりも格安ですし次回も利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/08/31 |
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毎回利用していますが 今回もお世話になりました
空港を出てからの 待ち時間も少なく日本語も通じ安心できます。
次回も利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/09/03 |
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結婚式&ハネムーンでハワイを訪れました。
ホテル→空港間の車を自分たちで手配しなきゃいけなくて(ToT)/~~~
どうしようか迷いに迷って!!!
チップ料も込み、HISだし・・・他のツアーだともう少し安いのあるけど・・・
ま、これにしようかってことで決めました(^O^)/(実際に利用したのは両親)
私達より一足先に帰る両親。ホテルのフロントで待っていると、リムジ到着♪
丁度夏休みシーズンだったから、混載車だろうなって思っていましたがちょっと古めのリムジン♪でも両親は喜んでいました。他の方と相乗りです。
チップ込みで一人16ドルだったらアリだな!そう思いますた(^_-)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/09/01 |
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空港から出て,すぐわかりやすく良かったです。
現地シャトルを利用したこともありますが急に場所が
変更になってたり、聞いても違うシャトルに案内されたりしたことがあります。
その点、日本語ですし安心でした。
ただ宿泊が新しいタイムシェアーだったので少し歩かされたのは残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/08/16 |
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始めて使わせいただきましたが、特別問題もなかったです。しいて言えば、宿泊するホテルまでの便がなく、近くのホテルまでの送りでいた。そこから、荷物を持って宿泊ホテルまで歩いて行ったことぐらいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/08/07 |
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[はい]
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仕方ないかもしれませんが、かなり待ちました。また、いざ乗ったあとも、ツアー客が優先で、自分達の降りるホテルの前を通ったのに、ツアー客の後回しで、ずいぶん無駄な時間がかかりました。改善を望みます。
この度は空港にてお待たせしてしまい、ホテルへのスムーズなお送りができず申し訳ございませんでした。
催行会社に確認を取りましたところ、バスがツアーご利用のお客様との混載になる場合、3ヶ所のHISラウンジに停車する事をご説明しているとのことでございます。
今回はこのご説明がうまく伝わっておらず、お客様にご不便をおかけする結果になってしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
催行会社にはご案内の徹底を申し伝えるとともに今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/08/23 |
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ただ、運んでくれるだけでなく、空港でどこに行けばいいかも教えてくれて、大変助かり
ました。ただ、帰りのピックアップ時間が、こちらから問い合わせないとわからなくて、
その点は、申し込んだ時点で分かると安心です。改善してほしい。
この度はご利用ありがとうございます。
ピックアップの場所とお時間につきましては、バウチャーのPick-up time/locationに記載がございます。今後ご利用される際は、こちらをご確認いただけますと幸いです。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/08/30 |
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安いので申し込んだらリムジンのお迎えにびっくりしました。
空港まで安心して快適に向かうことができました。
また、利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/08/24 |
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[はい]
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両親と4人での予約でした。急なフライト変更があり急遽、予約変更にもかかわらずメールでの問い合わせにも迅速に対応して頂き、現地でも何の問題もなく利用することができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/24 |
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[はい]
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両親と4人での予約でした。急なフライト変更があり急遽、予約変更にもかかわらずメールでの問い合わせにも迅速に対応して頂き、現地でも何の問題もなく利用することができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/28 |
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8月7日から滞在し、23日が帰国日。7日は空港からはバスでワイキキまで送ってもらいました。宿泊するホテルまで車がいかないので近くのホテルまで送ってもらいました。
そして23日、いよいよ帰国です。来た日と同じ近くのホテルで車が来るのを待ちました。約束の時間になっても車が来ません。「10分過ぎたら電話をしてください。」と書類に書いてあったのを思い出し、電話をしようとしたところ、ボディーの長い車が。そして、降りてきたドライバーが自分の名前を呼びました。なんとリムジンが迎えに来たのです。すでに中には若いカップルが1組、そして我々老人カップルが1組。空港までの20分たらずのドライブを、若いカップルとハワイの思い出話をしながら、帰国の途につきました。
リムジンでの送迎で楽しい思い出になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/08/23 |
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父母の空港からホテルまでの送迎に使用しました!
私が前日入りだった為、ホテルまでの手配をHISさんでお願いしましたが
迷うことなくスムーズに来れてよかったです。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/01/02 |
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H.I.S.のデスクで日本語での対応をしてもらえたので、安心でした。ツアーでなく個人手配での旅行だったのですが、この送迎をお願いしたことで、DFSの入場券?もすぐ用意してもらえて、よかったです。でも、子どもも同料金なので、3~4人ならタクシーとそんなに料金が変わらないかも?と思いましたが、いろんなホテルを経由して遅くなるということもなく(2つのホテルぐらい停まった)満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/08/07 |
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行き帰りともに利用しました。HISのツアーでも利用した事がありますが
チェックインカウンターは同じ場所でした。
行きは6組ほどで、自分が宿泊するホテルは東側の端だったので、
最後だろう事は予測していました。
帰りはバウチャーに記載のピックアップの時間からは5分遅れでしたが
こちらも想定内です。リーズナブルだし、
また機会があれば利用すると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/08/28 |
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娘のひとり旅で航空券を購入、空港ホテル間の移動が心配でした。送迎シャトルがあると知って安心して迷わず購入しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/08/27 |
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[はい]
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集合場所は、どこに行けばよいか不安もありましたが、すぐに見つけることができました。初めてハワイに行く人には、スムーズな旅行をスタートさせるのは安心感のあるプランだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/08/25 |
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まさかのリムジンで大興奮(笑)!
でも私たちが最後の乗車だったので、あまり騒げず残念~っと思ったら!
私たちだけ全日空、その他の方はハワイアン航空で、先に私たち以外の方が降りて行き・・・
その後急いでリムジンの中で記念撮影♪
素敵な思い出になりました(*^^*)
と、更に降りてから・・・
あまり愛想のないドライバーさんだなーっと思っていたんですが、
私たちが降りてからリムジンの写真を撮っていると、何とリムジンの前で撮ってあげると笑顔で撮影してくれたのです♥
Thank you と言うと、ニッコリ笑顔を見せて帰って行きました(⌒‐⌒)
愛想ないなんて言ってすいません(T_T)笑
リムジンはますないと思うけど、またぜひ利用したいと思います☆
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/08/20 |
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ホノルル空港について、HISのカウンターに行くと2階へ案内され、2階で手続きをすると10分もしないうちにバスへ案内されました☆
お客さんは日本人ばかりで、何だか安心(笑)
ドライバーさんは外国人の方でした(^-^)
また送迎が必要なときは、ぜひ利用したいです♪
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/08/14 |
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旅行が個人手配だったので空港ホテル間の送迎をこちらでお願いしました。行きはHISのツアー客と同じバスでの送迎となりましたが、帰りはリムジンでの送迎でした。日本語も通じて安心して利用出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/08/20 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎(混載/貸切) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅慣れた人こそ交通手段として使っています。旅のはじまりは安心・快適な空港送迎で!長いフライトを終え、ハワイに到着。慣れない場所でのバス利用やタクシー探しに苦労することなく、日本語で送迎車へご案内します。タクシーよりはるかにお値打ちな混載送迎や、優雅なリムジン送迎でホテルへ直行!スムーズに旅をスタートできるおすすめのサービスです。ご予約はこちらから! 【ここが魅力!】 ・フライトに合わせてお送り・お迎えしますので、待ち時間はありません。 ・ワイキキはもちろん、カハラ地区、コオリナ地区へもお送りします。 ・リムジン送迎ならさらに快適!旅のスタート、締めくくりを優雅に過ごせます。
この度は空港での待ち時間やお車の中での所要時間によりお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社には今回の件申し伝えるとともに、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム