ホテル→空港を利用しました。
車がリムジンカーでびっくり!しました。(笑)
乗り心地も良く貴重な体験ができました。(^ ^)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/15 |
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空港→ホテルを利用しました。私はラッキーだったようで受付に到着してすぐバスに乗れました。運転手さんも気さくな感じの良い方でした。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/12 |
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空港へに帰りの送迎がついていなかったため、色々なサイトを見ましたが、ここでの申込が一番安く初めて利用しました。時間通りに車が来て、スタッフの対応もよく、大変信頼できます。次回もまた利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/02/02 |
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丁度キャンペーン中だったため、こちらを利用。行きはボックスワゴンでの送迎でしたが、帰りはリムジンだったため、びっくり。嬉しいサプライズでした。旅行会社のパッケージツアーだといろいろとホテルを回るため、時間がかかりますが、こちらだとそれほど回らないので時間もかからず助かりました。また個人旅行の際は利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/10 |
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今回初めての個人旅行で心配でしたが、空港到着してすぐに、送迎バスが待機していて待つことなく、すぐにホテルへ出発してくれた。たまたまかもしれないが、貸切だった。
帰りは、4家族程の乗り合いバスになったが、日本人の案内係が、チェックインの場所まで案内してくれて、安心できた。
色々な送迎バスを、選ぶことも出来たが、HISを選んで、本当に良かった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/07 |
1
人が参考になったと言っています。
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シェルレイで迎えられて気恥ずかしいですが、待ち時間も少なく快適です。
前もって支払いも済んでいるし、チップ込みなのでホテルまで財布を出す必要もなくて助かります。
また利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/09 |
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人数分の貝殻のレイも頂き、スムーズにホテルまで送って頂きました。
バスの運転手さんは陽気な方で現地語をいくつか教えてもらい、旅の間役立ちました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/01/27 |
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待ち合わせ場所はわかりやすく、対応もよかったです。
ただ私の席の窓際にGがウロウロ(^^;
ダンナが処理してくれました。
がっかりな旅のスタートになりました…。
これ以外は、良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/28 |
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ハワイは8回目ですが、最近はツアーではなく航空券もホテルも個人手配の為、いつも利用しています。英語が話せない為、タクシーも不安だし、チップの計算も面倒なので、こちらの空港送迎が便利です。団体口から出るとHISのカウンターがあるので、そこに名前を言うと、チケットを渡され、エスカレーターを上りバス乗り場に向かいます。またHISのカウンターがあるので、そこでチケットを見せ、自分の番号が呼ばれるまで椅子に座って待ちます。15分ぐらいでバスに乗れたと思います。タイミングで待ち時間は変わるかと思います。日本人の方がいますので安心です。バスも綺麗でした。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/06 |
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ホテルの人たちがたくさんいたので、乗り場は分かりやすかった。どんどんいろいろな車がきて、待ってると、時間どうり、名前をよばれて、なにも不安はなかった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/10 |
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チップなどの煩わしさもなく、とても良かった。往復利用しましたが、帰りは朝で時間も少し心配したが、遅れることも無く、良かったです。また次回も利用します!
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/07 |
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送迎シャトルの利用を往路、復路と別々で片道予約しました。行きしは普通のバンだったのですが、帰りは空きがあったのか、リムジンでのお迎えでびっくりしました。格安シャトルでチップ込みにもかかわらずとても得した気分で帰国できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/10 |
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母と2人でホノルルにつき予約していた送迎を待っていました。車はそんなに待つことなく乗れて一安心。また、ホノルルに行く折には使おうと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/18 |
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何度か利用させていただいています。
空港到着後、団体出口から出てすぐに受け付けがあり、日本人スタッフがスムーズに対応してくれます。
何も困ることなく目的地へ。
ドライバーの方も親切です。
チップ込みの料金も安いし、本当に助かります。
どうもありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/06 |
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思ったより待ち時間もなく、人数も5,6人だったのか、早くワイキキに着きました。また次回もお願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/10 |
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もし、時間通りにお迎えが来なかったらどうしようとか、忘れられたら…とか、不安で待っていたのですが、ほぼ時間通りに来てくれて、安心しました。また次回もお願いしたいと思います。ただ、あの車かな~この車かな~と緊張して見ていたので、どんな車か予め教えていただけたらありがたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/07 |
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[はい]
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まさかのリムジンでお迎えでした。
時間より早く来ていたみたいでせかされました。
4組くらいで空港に向かいました。時間通りについてチップもしなくてよくてよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/01/07 |
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[はい]
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朝早くの移動でしたが、時間通りに迎えに来てくれました。安いし、チップの事を考えなくてもよいので、利用してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/02/17 |
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日系人の運転手さんが、安全にホテルまで連れて行ってくれます。タクシーだと不安だという方はぜひこのシャトルサービスを利用されたらよいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/02/22 |
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空港からの送迎車には3組が乗っていました。2件めのホテルで二組めが1度車から降りて「ホテルが違う」と車に戻ってきました。最後に残ってる私たちのシェラトンプリンセスカイウラニだったのかと思い運転手に「シェラトンプリンセスカイウラニ?」と聞くと「イエス」の返事が帰ってきたので降車しホテルに行くと何か違う感じが…一応フロントで確認したらワイキキパークとの事で慌てて車の場所に戻ると既に出発していませんでした!
おかげで重いスーツケースを転がしながら雨の中をプリンセスカイウラニまで歩くはめになりました!
帰りのホテルから空港までも予約してありますが、きちんと迎えに来てくれるかが心配になってきました。
その後ホテルの部屋にお詫びの電話が入り、返金もありました。帰りの送迎はリムジンで時間通りに来ていただけたのでので、今回は旅のハプニングだと思うことにしました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/25 |
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ドライバーは日本人ではなかったですが、送迎だけなので特に問題なかったです。
長いリムジンで来たので何人乗ってくるのかと思いましたが、私たちを含む3組で席に余裕がありました。
baggageが大きかったので、ドライバーさんが荒々しく車に押し込む姿は外国だなーって思いました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/01/25 |
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2年ぶりの利用ですが、やはり安心・確実ですね。飛行機の到着時間に合わせて、シャトルが運行されるので、審査に時間がかかってもあせらずに済みます。帰りは別のシャトルを利用しようとしたら、「いっぱいです」と言われあせりましたが、結局、HISのシャトルを利用しましたので、最初から予約しておいた方が良いように思えました。次回も利用したいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/12/22 |
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ピックアップから空港の自分の乗る航空会社の場所まできっちり運んでいただきました。
安心して利用できます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/04 |
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個別手配旅行だったため、送迎がなく不安でしたが、口コミを見て申し込みしました。
案内もわかりやすいですし、時間も待たされることなく快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/08 |
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現地でも予約なしで申込みできるようですが、ネットで事前予約は安心でしたし料金もお徳でした♪
ただ空港デスクの場所がわかりずらく、帰りは特に手続きがなかったので念のためロイヤルハワイアンSSのデスクで確認をしたところバウチャー記載の場所で待っていればOKとのことでした
ピックアップ・手続きについて事前に説明があるとよかったです
帰りはリムジンでした(^^♪
往復快適でした★
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/24 |
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早朝7時ホテル前にて、運転手さんが丁寧に迎えていただき、スムースに乗車できました。運転も上手で全く心配要りません。また空港到着時には丁寧な注意事項説明がありました。次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/20 |
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団体窓口正面のHISカウンターにて丁寧に対応頂き、ホテルまで快適に迎えていただきました。荷物の上げ下ろしは全く自分でしませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/26 |
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親戚のウェディングのためホノルルに滞在した際に利用しました。ハワイということもあり、もちろん日本語も通じました。到着時は雨が降っていたのですが、普段使われているシャトルバスおりばではなく、ホテル入口に近い屋根があるところまで送ってくれました。濡れることなくホテルに到着できたので満足です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/10/01 |
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1階の受付の人にココナッツワイキキホテルと告げ、受付表を持って2階に上がり、バスの受付のところに紙を出したら、受付の方が、ココナッツプラザ?アイランドココナッツ?と聞かれ、ワイキキにそんなにいくつものココナッツホテルががあるなんて知りませんでした。運転手さんにも、ココナッツプラザ?アイランド?と聞かれ、ココナッツワイキキホテルですと言ったら、受付表には、ココナッツとしか書かれていないので、わからないと言われました。略さずちゃんとホテル名を書いてほしいです。着くまで不安でした。1組だけだったので、直行はよかったです。
この度はエイチ・アイ・エス催行の
ホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスにお申し込みを頂きまして誠にありがとうございました。
弊社スタッフとドライバーとしましては、お送り先を間違えないようにとの確認のつもりであったのではないかと思われますが、弊社の確認不足でございました。
お客様には不必要な不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心してご乗車いただける送迎サービスを目指して参りますので今後とも宜しくお願いいたします。
エイチアイエス ホノルル支店
MARTIN/SHIHO
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/23 |
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先に帰国した友達はリムジンでのお迎えでした!迎え時間よりも少し早く到着したみたいで部屋に電話があったのですが、ドライバーさんの対応もよかったので予約したのですが...
私達はリムジンではなく白い大きなバンでした。残念... 相乗りだったため迎えの時間より20分遅くきました。ドライバーは、そのことに対して謝ることもなく、give me a voucher って...せめてpleaseぐらいつけてよ。しかも顎で乗れって。ハワイ旅行最後の最後で本当に嫌な気分になりました。
この度はエイチ・アイ・エス催行の
ホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスにお申し込みを頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様の楽しい旅の終わりに弊社ドライバーの態度により不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の旅の一部をお預かりするうえで、マハロとアロハの気持ちを忘れずに楽しい旅のお手伝いが出来るようあらためて弊社ドライバーを指導してまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
エイチアイエス ホノルル支店
MARTIN/SHIHO
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/24 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎(混載/貸切) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅慣れた人こそ交通手段として使っています。旅のはじまりは安心・快適な空港送迎で!長いフライトを終え、ハワイに到着。慣れない場所でのバス利用やタクシー探しに苦労することなく、日本語で送迎車へご案内します。タクシーよりはるかにお値打ちな混載送迎や、優雅なリムジン送迎でホテルへ直行!スムーズに旅をスタートできるおすすめのサービスです。ご予約はこちらから! 【ここが魅力!】 ・フライトに合わせてお送り・お迎えしますので、待ち時間はありません。 ・ワイキキはもちろん、カハラ地区、コオリナ地区へもお送りします。 ・リムジン送迎ならさらに快適!旅のスタート、締めくくりを優雅に過ごせます。
弊社ドライバーの停車ホテルの理解不足と確認不足により、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
正確且つ確実な手配をさせて頂くということが旅行会社の基本責務の一つと存じます。
その基本をご提供することが出来ませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
弊社の不手際により、指定降車先までの送迎を完了できませんでしたのでお客様がお支払いになられました往路送迎代金はご返金させていただきたく存じます。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、二度と同じ事を繰り返さないようドライバー・スタッフ一同努めてまいりますので今後とも何卒宜しくお願いいたします。
現地手配先 エイチ アイ エス ホノルル支店
マーティン志保