体調不良のためおねがいした、当日の時間変更にも気持ちよく対応してくださり大変感謝しています。天候や時間にあわせて臨機応変にプランをかんがえてくれるのはやはりベテランガイドさんならではですね!YASUさんありがとう!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/26 |
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ハワイ3世代の旅で、総勢10名、赤ちゃん連れということもあり、初めてバンチャーターをお願いしました。
日本からの大まかなリクエストをし、予約をしました。
当日、マイクさんが時間通りにお迎えに来てくれて、私たちの思い出深い一日が始まりました。
9時間で、カイルア・ノースショア・ハレイワ方面を回っていただきました。
B級グルメが目的の一つだったので、ブーツキモズのパンケーキ・マッキーズのガーリックシュリンプ・ハレイワでのアサイーボウルどれも最高でした。人気店でしたが、マイクさんが到着前に電話を入れてくれ、待つことなくスムーズに食べることができました。
子供たちも凄い勢いで食べていました。
美味しいものを食べるだけではなく、綺麗なビーチに連れて行ってもらったり、ウミガメを見たり、マカデミアンナッツを買ったり、ちょっとショッピングをしたりと、私たちの要望を全てかなえてくれました。
マイクさんの車内でのトークもとても興味深く、子供達も熱心に聞いていました。
マイクさんのおかげで、サイコ-の一日となりました。
今までハワイに何度か来ていますが、、バンチャーターを知らなかった事を後悔している程です。
次回もぜひマイクさんにバンチャーターでの案内をしていただきたいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/07/31 |
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四世代10人で5時間コースに参加しました。
Gさんの軽快なトークと、豊富な知識であっと言う間に時間が経ちました。
ハレイワ散策や、タンタラスの丘などなど、行きたいところをその場でアレンジして決めれられるフレキシブルなプランも魅力のひとつです。
大人数にはもってこいのプランです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/01 |
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結婚式の翌日に両家家族あわせて8名で利用しました。
ワイキキの有名な場所、パールハーバー、B級グルメが食べたいとわがままオーダーしたにもかかわらず、最後までみっちり観光案内していただきました。
午前中はダイヤモンドヘッドを眺め、マラサダ→この木なんの木→ドーレ→ノースショアでカメを探し→ガーリックシュリンプで昼食→ガイドさんおすすめのチキンショップでテイクアウトのような流れでした。チキンを持ち帰りたい!!という突然の要望にも答えてくれて大変満足のいく一日になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/21 |
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念願のガーリックシュリンプ、アサイデザート最高に美味しかったです。
ノースショア満喫出来ました。
次回行く時も宜しくお願いします
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/12 |
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三世代でのハワイ旅行でした。70代の両親を連れてだったので、のんびり観光できてとてもよかったです。
ガイドの方も親切で、話も楽しく、満足しました。しかし、渋滞で、5時間かけてもノースショア、ハレイワ、ドールプランテーションと思った程場所が巡れず、不完全燃焼でした。
特に、ダイヤモンドヘッドと真珠湾、大きな木が見れずじまいで心残りです。
両親にとっては、最初で最後のハワイ旅行なので、ハワイの代表的な名所である行けなかった方を見せてあげたかったです。
観光のルートを優先順位で組んでもらえるように言えばよかったと思いました。
とても楽しかったのですが、ちょっと悔いが残りました。
インターネットでの予約は心配でしたが、ベルトラさんのメール対応は、とっても早く、信頼できます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/07 |
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私達は年寄二人と5才児を含む盛り上がりにはちょいと欠ける6名でチャーターしました。
モアナルアとノースショア観光で6時間とかなりタイトなお願いをしたにもかかわらず、効率の良い旅程を組んでくださいました。オプショナルツアーですと無理は言えませんし、年寄二人の体調に合わせてですとチャーターにして良かったと思いました。
ランチにガーリックシュリンプをリクエストしたらヤスさんお薦めの食べ方を伝授してくれました。息子はエビがダメな事を伝えると、その日が土曜日だったことからフリフリチキンを薦められました。焼いている所も見れてラッキー。
色々な旅の引き出しを持っているヤスさんなので次回も是非お願いしたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/25 |
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初めてのハワイ旅行で、母がドールとこの木なんの木に行ってみたいとの事で、ワイキキからは距離もあるので、始めはバスツアーに申し込みをしていました。しかしこのツアーを知って、口コミも良く、家族だけで行動出来るのでこちらのツアーに変更しました。指名は出来ないとの事でしたが、希望は出来る様でしたので、口コミで評判の良いソノミさんを希望していたら、当日希望通りソノミさんがガイドとしてついてくれました。口コミ通りとても感じの良い方で気さくで明るくまるでハワイのような方でした。短い時間の中、要領良く回れる様に工夫してくださり、私達の代わりに並んで食べ物を買ってきてくださいました。また、帰り際時間ももう無いにも関わらず、主人の思い出の味、タコベルと私の食べたかったマラサダの美味しいお店にも寄って下さり、本当に嬉しかったです。主人も本当に喜んでいたし、マラサダの凄く美味しかった事!!両親もソノミさんがとても良い人だったと喜んでいました。今回はだいぶタイトに色々詰めてお願いしましたが、今度またハワイに行きたいと思っているので、その時はまたこのツアーで出来たらまたソノミさんにゆったりめの予定でガイドをお願いしたいと思っています!
本当にありがとうございました、ソノミさん^ - ^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/09 |
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結婚式の前に両家の親交を深めるため、ミニバン貸切のオアフ島ツアーを申し込みましたが、大正解!好きなところに連れてって頂けるので、お年寄りから子供までみんな楽しめましたし、何より楽でした。パンケーキやガーリックシュリンプなど、道中予約しながら向かうので、時間も非常に、有効に使えました。ドライバーのAkiさん、本当にお世話になりました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/06 |
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ホテルのチエックインまでの5時間で申し込みました。
行きたい所に全部行ってくれました!
そして、バンの中では買い物、食事、観光のことを詳しく教えてもらったので、ハワイ滞在中とても助かりました。
ありがとうございました。
あとで気づきましたが、エコバッグをもらえなかったのだけが残念。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/07/17 |
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両親と弟家族みんなで(大人6子供3)利用しました。予約確定後にピックアップ場所変更をメールで連絡しました。すぐに返信があり安心してました。(ホテルから空港へ変更)
ドライバー(トオルさん)は親切でした。
空港→日立の木→パールハーバー→ホテル
到着日の少ない時間を楽しめました。
また利用します!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/02 |
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大人4名、子供2名スーツケース5ケでワイキキからアウラニディズニーまでの送迎をお願いしました。ドライバーは口コミでも好評のソノミさん。
小学生の子供は車に乗るなり寝てしまいましたが、アウラニまでの道中、いろいろハワイの
お話をしていただき、楽しい時間を過ごせました。中学生の長女は嵐ファンでハワイライブの話や、ライブ跡地によってもらえて、とても喜んでました。
また、次はゆっくりと観光ガイドをお願いしたい!!と思います。
どうもありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/31 |
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とても景色が良く海もきれいで最高でした。
イルカも泳いでる光景も見れて、きれいな岬にも連れて行って頂き最高でした。
また、チビも一緒だったのですがいろいろ気をつかって頂き飲み物やトイレまで気にしてもらってまた、バンの貸切での観光を楽しみたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/30 |
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通常の観光プランでは行きたくないところも入っているので、自分達の好きに回れ、小さい子もいたので、貸切で気兼ねなく楽しめたので良かったです。
希望の行きたいところもほぼ行けたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/07 |
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0歳〜70代までの10名で参加しました。
貸切なので赤ちゃんが泣いてもノーストレス!
ベンツ内は立って歩けるので、じいじばあばも楽々。子供を抱っこしてても楽々。
とても快適でした!
ドライバーのやすさんはセミプロを名乗るだけあって(笑)素敵な写真をたくさん撮ってくれました。
帰り道が渋滞で、おすすめのプレートランチ屋さんに行かれなかったのが心残りですT^T
またハワイに行くことがあったらぜひ利用したいと思います(^-^)
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/07/24 |
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初めてのハワイ旅行で、高齢の両親、叔父、主人と乳幼児で7時間のチャーターを利用しました。
事前に行きたいところを問い合わせメールにて伝えておいたところ、希望通りには回ってもらえました。
ガイドはアキさんという男性の方で、脚の悪い母、子供たちにも配慮してもらい、親切にしていただけました。
移動の車中でも楽しいお話をしてくださり、お願いしてよかったです。
ただ2点ほど、残念なポイントはありました。
1)できれば事前にこちらから提示した観光ルートについて、アドバイスなり、提案が欲しかったた(立ち寄ったドールプランテーションで汽車に乗れず、子供が退屈そうにしていた。真珠湾に寄ったので、あまり時間がなく中途半端な観光になり、参加者の反応が微妙だった点。)
2)事前にガイドはソノミさんをリクエストしたのですが、受け入れられてなかった。
しかも、昼食時にソノミさんらしき方を見かけたのでテンションが下がりました(^^;)
辛口になってすみません。でも、概ね満足しています。あまり過度な期待をしなければ大満足だったと思います!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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家族6人でお願いしました、車内は非常に広くて快適でしたそして何より担当して下さったトヨさんがとにかく良かったです、我々はこのきなんのき~ドールプランテーション~ノースショアをお願いしたのですが道中にハワイの説明を色々して下さったりローカルが行くマラサダのお店に連れて行ってくれたり最後は時間が少し余ったのでカメハメハ大王像に連れて行ってくれたりととにかく親切に対応して頂きました、結局カメハメハに寄ったおかげで時間は少し伸びてしまいましたが厚意でして下さったことに感謝感激です!!!!!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/07/19 |
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7時間のチャーター、5人で13人乗りのバンにしました。
贅沢かな、と思いましたが荷物もあるのでゆったりしていてとってもよかったです。
最初にガイドさん(Mr.MIKE)に行きたいところを言い、できる限りそれを盛り込んだ行程を組み立ててくださいました。
駆け足でしたが、7時間で、タンタラス、ワイキキ周辺、モアナルア、パールハーバー、ノースショア、ドール、石鹸工場など、
定番観光地をたくさんまわって、ガーリックシュリンプも食べられ大満足でした!
ガイドのMIKEはとっても親切で日本語ペラペラ!
紹介してもらった夕食のレストランはどこに行ってもgoodでした♪
ハワイに行く友人がいたらぜひ今度紹介したいガイドさんです。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/16 |
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最初はアクの強さにビックリしましたが、昔気質のおじさんで、口が悪いけど腕も気遣いもある素敵なガイドさんでした。甥っ子が2歳半で途中、寝てしまいましたが、私たちが外を回ってる間も甥っ子が寝ていられるように一緒の姉が快適なように車の冷房をつけて、一緒に待っていてくれたりしました。
こちらのリクエストにも最大限応えてくれて、家族全員、満足でした。
本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/10/15 |
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家族8人で参加、6時間利用しました。
希望していた日立の木、ドールプランテーション、ノースショア、パールハーバーに行くことができました。
記念写真も撮れて満足でした。
パールハーバーはリサーチ不足で効率よく回れず、結果少し時間オーバーしてしまいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/15 |
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何度もハワイに来ているのに気になりながら訪れていなかったマイナーなところ、希望のところすべて効率よく回ってくださって充実した1日になりました。楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/05/27 |
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今回、初めてバンチャーターを利用させていただきましたが、とても思い出に残る1日になりました。
限られた時間の中で、効率的に観光していただき本当にありがとうございました。
ガイドしていただいたSONOMIさんの素早い対応や心遣いに感謝いたします。
また、帰りには、夕食をGETするためにいろいろと手配くださり、本当にありがとうございました。
サイドストリートインのフライドライス、量が多くてびっくりしましたが、とてもおいしかったです。
また、ハワイに行った際には、ぜひ案内をお願いしたいと思います。
SONOMIさんありがとうございました。
本当、素晴らしい1日でした!!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/04 |
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昨年も利用させていただき、今年もリピートの利用です。
1日のスケジュールをどう組み立てるかも、事前のメールでのやり取りで意向は伝えられましたし、また当日にも急きょ行きたいところを追加してもらったりと、とてもフレックスに対応していただきました。
シネビーのDVDは、時間のなかった友人に帰国後プレゼント。喜んでもらえました。
そのみさ~ん!また次回もよろしくお願いします!!
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/06/27 |
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長男がハワイで結婚式を挙げたので、80と81のおばあちゃんズと、20代の娘も一緒に、家族7人でハワイ旅行をしました。何が楽しいかなあといろいろ探して、自分たちのペースで行きたいところを案内していただける、バンチャーターを7時間お願いしました。ドライバー兼ガイドさんはそのみさんです。説明がとっても上手で、楽しくて、並ぶところはさっと気を利かして代わりに行ってくださったり、最高の案内人でした!
80になる旅行好きの母も、「こんな素敵なガイドさんは初めて!!」と大満足。
真珠湾を通るときには、歴史的な知識をしっかり語ってくださり、みんなでジーン。
いい思い出を作ってくださって、本当にありがとうございました。みなさん、おすすめですよ!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/06/28 |
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娘の結婚式をワイキキで祝うため、参列して頂いた方々に喜んで頂ける様に、総勢14名で貸し切りオアフ島一周ツアーを計画しました。ワイキキを起点に東回りで大半の見所を案内して頂き皆さんにとても満足してもらいました。日本人以外の参加者もいましたが、ドライバーさんの日本語と英語の案内はとてもGOODで、日本の色々な最新情報も織り交ぜながら10時間のツアーを時間通り漏れなく案内して頂き、とても楽しいツアーになり感謝しています。機会があればまた同じガイドさんにお願いしたいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/06/09 |
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OPツアーの担当者の中には、頼まれてもチップを払いたくない人もいれば、こちらから進んで払いたくなる方もいらっしゃいます。
今度当方たちの担当になった8時間周遊観光のドライバーは文句なしに後者です。
時間通りホテルに迎えにきました。自己紹介で名刺を渡され、アキと呼んでくれというので、観光中は「アキさん」で通しました。日本人の方でした。
どのような観光が希望なのかを聞かれたので、戦争関係以外の観光をリクエストしたところ、こちらの希望の沿った周遊観光をしてくれました。
特に良かったのは昼食です。
その辺の道端の空き地で営業しているお店に案内されたときには、なにこれ?こんな場所で本当に大丈夫?と疑問に思うほどのお店というか「屋台」です。
事前にアキさんが適当なタイミングで電話連絡を入れておいてくださったおかげで、到着すると待たずにすぐ食べられました。
内容は、ガーリック味のえびのから揚げ、ライス、パイナップル一切れ、レタス、これがワンパックになったプレートランチです。予想に反してこれがおいしいのなんの。
量もちょうどよく、しかも晴天。わたしたち夫婦とアキさん、3人一緒に雑談をしながら外で食べる楽しくおいしいランチタイムは最高の一言でした。
観光自体も、適宜観光案内を入れ、自然を主体にした有名観光地を8時間無駄なく効率よく巡る、印象に残る島内一周でした。
また、道中折に触れてなされる彼のアドバイスは、事前に旅行会社から教えられていた安全情報と合わせ、初ハワイのわたしたちにはその後の観光で大いに役立ちました。
アキさん、今回は本当にありがとうございました。
再びハワイを訪れる機会がありましたなら、また是非違う観光コースでお世話になりたいと思っております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/06/22 |
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トヨさん、ありがとうございました。以前から何度も家族で利用させて頂いていて、毎回楽しんでいたのですが、今回は、1歳半の孫ちゃんのハワイ旅行。とても不安でしたが、トヨさんに色々案内頂き、孫ちゃんもトヨさんに懐いて楽しいデビューとなりました、いつもは、12月のホノルルマラソン参加の為、日曜日に利用する機会がなかったのです。15年もハワイに来ているのに、初めて「フリフリチキン」食べました。トヨさんの計らいで、孫ちゃんも一緒に、そして、周りの方々を気にすることなく、家族で楽しくランチ出来ました。トヨさんお勧めの「マラサダ」、あのお店にまた行きたいです。
今回は、「バース・ストーン」へお礼にも行けましたし、充実したハワイ旅行でした。
また次回、お世話になります。皆さんありがとう7ございました。
DVDでは、写真が多すぎて枚数追加しました。
今回もまたDVDが増えて、家族の思い出をたくさん作ることができました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/06/14 |
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そのみさん、ありがとうございました。
今回、1歳半の孫ちゃんを連れてのアウトレット。
15年前とか、数回は、アウトレットへトロリーを使って行ってましたが、ここ数年は行ってなっかたのです。他の方々と一緒に乗るのは、迷惑をかけそうで不安でした。
ご祖段すると、貸切を案内戴きました。観光には、何度も利用させて頂いておりました、今回も観光や、空港のお迎えtでも利用しました。まさかのアウトレットも!!
家族だけでの為、チビちゃんがぐずっても気にならなかったし、ゆっくり買い物できました。
本当にハワイを満喫しました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/06/15 |
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Gさん、ありがとうございました。
空港からのお迎えと買い物に連れて行っていただきました。
今までは、ホノルルマラソン参加の為、前日に到着し、到着日はゼッケンを取りに行ったり、マラソンへの準備で、チェックインまでの時間を長く感じることもなかったのです。が、1歳半の孫ちゃん連れでの家族旅行。ホテルのチェックインまで、大人なら何とか時間も過ごせますが、チビちゃんがお昼寝もできないことを考えて、今回初めてお願いしました。
チビちゃんは、移動の間は昼寝、車が着くとちゃんと起き出してくれて、旅の疲れを出すことなく、過ごせました。
Gさんには、絶景ポイントにも連れて行って戴き、またハワイを好きになりました。ありがとうございました、また、お世話になりますが、よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/06/12 |
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買い物バックをポンといきなりわたされただけで、
DVDなんて一言も言われませんでした。
サプライヤーの方が高圧的だったので聞くこともできず。
これ、オプションから外したほうがいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/06/03 |
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催行会社からのコメント
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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の体験談を催行会社に共有させていただきました。
DVDアルバム作成券ですが、アクティビティをお申込みいただいたお客様に、DVDサービスで券をプレゼントさせていただいております。
弊社を通してご予約いただきましたお客様への特典にも関わらず、ご案内が徹底できておらず申し訳ございません。
また、アクティビティページ内の表記がわかりにくく、ご迷惑おかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム