りょりょりょ様
この度は、弊社「カッパドキア・パムッカレ３日間」へのご参加誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて体験談をお寄せいただき感謝申し上げます。
天候に恵まれ、２日目早朝のオプショナルツアー熱気球アクティビティも無事に催行され何よりでございました。
頂戴したうれしいお言葉を現地ガイド・ドライバーへ伝えさせていただきました。
またどうぞ機会がございましたら、トルコへお待ちしております！
Seyba Travel長谷川

ニックネーム: r.n様
大満足・大満喫とのお言葉をいただき、当方も大変うれしく存じます。担当ガイドへも伝えさせていただきます。
暑い中の観光大変お疲れさまでした。またぜひ機会がございましたら、お待ちしております！ご参加ありがとうございました。
Seyba Travel長谷川

この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
音楽好きのドライバーさんに当たってしまったのでしょうか・・夜行バスは、現地トルコを肌で感じていただける良い点もございますが、カッパドキア観光でお疲れのところ心中お察しいたします。
また、最終日のデニズリ空港・イスタンブール新空港間の便が１便のみと限られております関係で、そちらの便でのお手配とさせていただいております事、ご理解くださいませ。
大変貴重な体験談のご投稿、感謝申し上げます。またトルコへぜひお越しください！
Seyba Travel
長谷川

Aya様
体験談をお寄せいただき、ありがとうございます。ホテルのお湯が出ないアクシデント、お疲れのところ大変申し訳ございませんでした。
全体的にはとても良いご旅行になったとおっしゃっていただき、うれしく存じます。トルコは親日家が多く、地元の人々とも交流できるのも夜行バス旅行の醍醐味かと思います。ぜひまた機会がございましたら、お越しをお待ちしております。
現地催行会社Seyba Travel
長谷川

こうすけさんちかさん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談のご投稿ありがたく存じます。
当該ツアーは、２日間カッパドキアを満喫できる内容となっております。ご満足いただけたとの事で、当方もうれしく思います。
また機会がございましたら、ぜひトルコへお越しください。
現地手配会社 Seyba Travel
長谷川

みみか様
体験談ご投稿ありがとうございます。当該アクティビティ、ご満足いただけたようで当方も大変嬉しく存じます。外国で言葉が通じないとなると身構えてしまいがちですが、各観光地やそこで働く人々は旅行にいらしたお客様によりよいトルコを知ってもらおうと皆最善を尽くして働いています。お客様にお喜びいただけること、楽しんでいただけることがなによりの励みとなります。みみか様のお言葉を現地に伝えさせていただきます。この度は弊社アクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございました。機会がありましたらぜひまたトルコにお越しください。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

横浜在住様
体験談ご投稿ありがとうございます。ご滞在中はトルコ全土大寒波、そしてカッパドキア地方は雪も降っていたため大変厳しい寒さだったこととご想像申し上げます。そのような天候の中での周遊観光、大変お疲れ様でございました。観光はお楽しみいただけましたでしょうか。トルコはカッパドキアやパムッカレの他にも沢山観光ポイントがございます。機会がありましたらぜひまたトルコにお越しください。この度は弊社アクティビティにご参加くださいまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

ひまちゃん様
体験談ご投稿ありがとうございます。カッパドキアもパムッカレもお楽しみいただけたご様子で当方も嬉しく存じます。機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。
この度は弊社アクティビティをご利用いただきましてありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

あっこ様
体験談ご投稿ありがとうございます。トルコでは都市間長距離バスが発達しており大変便利なのですが、車内は日本のバスほど快適ではないのでご年配の方にはお辛い面もあったかとご想像申し上げます。大変お疲れ様でございました。機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。この度は弊社アクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

まるこ。様
体験談ご投稿ありがとうございます。カッパドキア、パムッカレの観光、両方ともご満足いただけたようで当方も大変嬉しく存じます。トルコにはまだ他にも歴史的な観光ポイントが沢山あります。機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。絨毯や宝石などはトルコの工芸文化鑑賞の一環としてお楽しみください。遺跡や世界遺産だけでなく芸術、音楽などの無形文化もトルコの魅力のひとつです。伝統芸術の職人技を見てお楽しみいただければ、と考えております。どうぞご理解賜りたくお願い申し上げます。この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

あきこ様
体験談ご投稿ありがとうございます。夏でもアナトリア中央部の気候は変わりやすく、夜は冷え込むこともあります。またバスの中は冷房が効いているので夏でも防寒着は必要です。日本とは環境がずいぶんと違うのでお疲れになられたこととご想像申し上げますが、カッパドキア、パムッカレいずれもお楽しみいただけたようでなによりです。機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。この度は弊社ツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

かんちゃん様
体験談ご投稿ありがとうございます。ガイドにもお客様のお言葉を伝えさせていただきます。今後の励みになると思われます。長距離バスは日本のバスほどクオリティの高い機能や設備がある車両ではないので長時間の移動は少々厳しくお感じになられたこととお察し申し上げます。お疲れ様でございました。この度は弊社ツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。機会がありましたらぜひまたトルコにお越しください。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

ヘレケ様
体験談ご投稿ありがとうございます。今回のご旅行ご満足いただけたようで弊社としても大変嬉しく存じます。また詳しいご感想ありがとうございます。ご意見を今後の改善に役立てさせていただきます。長距離バス移動については残念ながら現在のトルコ交通業界の状況では変更（2列を1人使用確約など）は困難です。しかしできるだけ快適な旅をお楽しみいただけるよう善処して参ります。この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

かぼちゃん様
体験談ご投稿ありがとうございます。12月－1月、トルコ全土とても天候が悪くお客様方も大変お寒かったこととご想像申し上げます。お疲れ様でございました。パムッカレ行きのバスについてのご意見ありがとうございました。バス会社に厳重注意を行うとともに、今後はデジタルデータだけでなく必ずプリントアウトされた紙のチケットをお客様にお渡しするよう、現地スタッフに通達いたしました。パムッカレのガイドについては事実関係を確認し解雇いたしました。弊社のガイドは全て日本語ガイドのライセンス保有者です。しかし日本語能力のレベル以前にお客様にご不快を与える言動、ご負担を強いる言動はガイドとしてあるまじき態度だと判断しました。今後弊社のツアーで彼を使うことはありません。自分の日本語にあまり自信がなかったための言動だったとは思いますがそれでも日本語を話すよう努力するべきだと思われます。お客様方にはご不快な観光となってしまったことをここに深くお詫び申し上げます。今後は現地スタッフと共にガイドにさらに徹底した教育を行うことをお約束申し上げます。なにとぞご寛恕くださいませ。
今回は寒い中、ご不快な出来事があり大変お疲れになられたことと思いますが、もし機会があればまたぜひトルコにお越しくださいませ。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

hisui様
体験談ご投稿ありがとうございました。トルコの冬期は雨、雪のことが多く天候の良い日の方がまれです。今回のhisui様のご旅行中はトルコ全土ずっと天候が悪く、お寒かったこととご推察申し上げます。大変お疲れ様でございました。現在中国ではトルコ旅行がブームになっているようで、中国や台湾からの旅行者も大変沢山いらっしゃいます。トルコだけでなく他国の方々との交流も旅の醍醐味と思われます。この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。またのトルコお越しをお待ち申し上げます。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

あやすけ様
体験談ご投稿ありがとうございます。またご意見もありがとうございました。現地スタッフにもご指摘の件を伝えまして改善を促したいと思います。
※都市間長距離バスについて
地方の都市間長距離バスは季節やその日の状況によって数回の乗り換えが必要になる場合があります。バス会社側の配車の関係によるもので事前には判明しません。
説明されている状況から突然変更になることはよくあります。しかし、どのような状況でもバスチケット記載の最終地点にはかならず到着いたしますのでその点についてはご安心くださいませ。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

きなこ様
体験談のご投稿ありがとうございます。お２人だけで充実した３日間をお過ごしできた事、私どもも大変嬉しく思います。ガイドにもきなこ様がツアーにご満足いただけたこと、申し伝えておきます。
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

みなみ様
体験談ご投稿ありがとうございます。当該アクティビティでは古代遺跡プールに入ったり、石灰棚で靴を脱いで楽しむお客様のために時間に余裕を持たせています。その他に何かしたい、というお客様のためにはオプショナルツアー（パラグライディングなど）もご用意しております。またトルコ、パムッカレにいらっしゃることがありましたらぜひご利用ください。この度は弊社ご利用くださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

やまさん様
体験談ご投稿ありがとうございます。カッパドキアとパムッカレ、トルコの見どころをご堪能いただけたようで弊社スタッフも大変嬉しく存じます。パムッカレのレストランにはお客様のご意見を伝えて改善を促します。ご指摘ありがとうございました。またぜひトルコにお越しください。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

やっちゃん様
体験談ご投稿ありがとうございます。今回の年末年始はトルコ全土大雪で天候が荒れ、交通網および飛行機の乱れがひどく大変お疲れになられたこととご想像申し上げます。しかし無事に当該ツアーをお楽しみいただけたようで当方も安心いたしました。次回お越しの際にぜひ気球ツアーをお試しください。ご参加ありがとうございました。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

しんご様
体験談ご投稿ありがとうございます。当該ツアーは2泊3日の旅、しかも車中泊が入っていますので大変お疲れになられたことと存じます。カッパドキアのガイドにはお客様がご満足くださった旨、伝えさせていただきます。本人も大変喜ぶことでしょう。都市間長距離の夜行バスは現地の会社で、外国人ツーリストだけではなく地元民も多く利用します。文化や習慣の違いなどもあり、日本のように静かで落ち着いた車内では無かったこととご想像申し上げます。大変お疲れになられたと思いますが、国内を一般のバスで移動する場合はこれも｢トルコの味わいのひとつ｣としてご理解いただければありがたく存じます。パムッカレのガイドについては、さらに勉強に励むように（日本語力、知識力）厳重注意いたしました。ただ、30分、1時間のフリータイムはもともとのスケジュールどおりでガイドが怠慢なわけではないことを弁解させてくださいませ。近年のお客様方はガイドが付いて細かにご説明するより、自由に散策されたい方が多いためです。もちろんお客様のリクエストがあればそれに応じてご案内、ご説明しています。どうか誤解の無いようにお願い申し上げます。パムッカレの温泉は春、夏、秋には入れます（水着着用）。次回お越しの際はぜひお試しください。今回は大変お疲れ様でした、ご参加ありがとうございました。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

匿名希望様
体験談ご投稿ありがとうございます。カッパドキアとパムッカレご堪能いただけたご様子、当方も大変うれしく存じます。9月の第一週はトルコはまだまだ暑かったのでお疲れになられたことでしょう。とくにパムッカレの石灰棚は日差しの照り返しが厳しいので、おっしゃられるとおり、帽子・日焼け止め・サングラスなしでは歩けませんね。トルコにはまだまだ沢山の「異世界」がございます。ぜひまたお越しください。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

ひかり様
体験談ご投稿ありがとうございます。今シーズン大人気の「カッパドキア+パムッカレ3日間充実プラン」、ご満足いただけてなによりです。「女性の一人旅でも安心」とおっしゃっていただけ、弊社スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も安心してトルコのたびをお楽しみいただけるよう頑張ります。またトルコへお越しの際は弊社ご利用くださいませ。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

Grace様
体験談ご投稿ありがとうございます。また現地ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。お客様の言葉がガイドにはなによりの励みとなりますので必ず本人に伝えさせていただきます。パムッカレの石灰棚は保護のため入場できる場所が限られており、また観光客がそこに押し寄せるのでいつも混んでいます。しかし段々につらなる絶景をお楽しみいただけたのであればなによりです。
周辺諸国の事情により誤解されがちですが、トルコは安心して旅行できる国です。「普通の人が善良に生活している国」です。どうぞ今後も機会があればぜひお越しください。

FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

GABO様
感想をありがとうございます。お客様にお喜び頂けることがスタッフ一同、一番のご褒美です。これからも、お客様にお喜び頂けるサービスに努めて参ります、