イタリア
一人旅・おひとり様参加可能ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
らくちん
投稿者: いちご
ピサの斜塔に行くなら、楽ちんですのでおすすめです。
バスを降りた瞬間物売りが押し寄せてきたり、スリも多いそうで、最寄りの駅から距離があるので、ガイドさんと一緒で安心でした。私たちは入場券の手配などもやってもらいたかったので参加して良かったですが、狭い空間にすべてがあるので、交通の心配がない方は参加しなくても良いと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/30 |
| 参加日: | 2015/08/05 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
登れてよかったです！
投稿者: アスレチック
妻・子供二人と母親とで行きました。斜塔だけあって登る時に体が傾き、なかなか体験できないことができました。小学生の子供２人もおばあちゃんも楽しんでいました。ガイドの方が斜塔に登る前に少し時間を作ってくれて、ドゥオモ内をちょっと見学できたのもうれしかったです。ただ、今年の夏は数十年ぶりの猛暑だったようで、あの猛暑の中、ピサのバス停からドゥオモ広場まで約15分歩くのは正直しんどかったです。もうちょっと近くで降ろしてくれてもよかったのでは？なんて考えながら歩いていました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/30 |
| 参加日: | 2015/08/03 |
サンマルコ寺院観光＆ドゥカーレ宮殿入場＋ゴンドラ遊覧＜日本語＞ by [みゅう]
効率よく観光できました
投稿者: まさみ
現地のとても日本語が上手なガイドさんで、宮殿の説明を聞き歴史を感じながら回る事ができました。トイレ休憩の
間も色んな質問に答えて貰えて良かったです。サンマルコ寺院も長蛇の列の
中待たずに入れるのはとても効率が良いと思います。ゴンドラ乗り場まで案内してもらいそこでガイドさんとはお別れです。ゴンドラは、
セレナーデを聞きながらであれば更に良かったなぁと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】即予約確定プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/29 |
| 参加日: | 2015/08/27 |
【レストラン予約】絶品のパスタを求めて著名人も通う名店「アルフレッド・アッラ・スクローファ(Alfredo alla Scrofa)」＜ランチ／ディナー＞
カルボナーラ
投稿者: ラムねこ
コースの前菜はフランスパンと生ハムと野菜をトッピングしたオードブルでしたが絶品でした。
次はカルボナーラを食べました。
麺が変わっていて、きしめんのような平たいパスタでしたが厚みは薄く初めての食感でした。
店員さんが目の前で粉チーズを振りかけて取り分けてくれて目で楽しむ事もできました。
メインはお肉をオーダーしたのですが、くせがあり私の口に合わなかったのが残念でした。
でも主人は完食してたので好み次第ですね。
場所は分かりにくいので時間に余裕を持って行かれる事をお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/29 |
| 参加日: | 2015/08/05 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
本当に斜め！
投稿者: Mamakaka
個人旅行でフィレンツェとローマに行きましたが、ピサにも個人で行くかツアーに参加するか迷い、こちらの口コミを見て、ツアーにしてみました。ガイドの方の説明はわかりやすく、楽しく、他の事(ウフィッツ美術館に午後行く方がいらっしゃったので)についても出来るだけ沢山、知ってる事を教えてあげようという気持ちが伝わってきました。ツアー当日は生憎雨でしたが、今までガイドブックやテレビで観たことがある場所が、自分の目の前に広がるのはやはり感激します。お昼ごはんを取る時間がないので、朝沢山食べていくか、軽いスナックを持っていくことをお勧めします。また、手荷物は小さなポシェットでも持ち込めませんが、ロッカーも他の参加者の方と相入れなので、あまり大きなリュックとかは控えたほうがいいでしょう。総合的に、参加して良かったと思えています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/29 |
| 参加日: | 2015/08/16 |
Colosseum Small Group Skip the Line Tour with Roman Forum & Palatine Hill Visit
投稿者: João
Eu gostei muito do Tour, da escolha dos locais, do timing escolhido para cada um dos locais, pelo facto de facultarem este tour em português e também da Guia - Cecilia. A Cecilia é uma guia muito simpática, muito conhecedora dos temas dos quais falava, estava bem preparada e estava sempre disponível para responder a qualquer questão de forma muito paciente. Eu atribuo nota máxima ao trabalho da guia Cecilia. No geral, e agora em relação á empresa, eu acho que tendo em conta o número de turistas que falam português ( portugueses e brasileiros principalmente), já se justificava investirem um pouco mais e agendarem e prepararem mais tours em português. Eu mesmo tive que fazer um outros dois tours ( um deles na vossa empresa) em espanhol, por não conseguir em português. Em resumo: avaliação muito positiva, ao tour e à guia Cecilia.
Sugestão: Mais tours em língua portuguesa
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 投稿日: | 2015/08/29 |
Colosseum Small Group Skip the Line Tour with Roman Forum & Palatine Hill Visit
投稿者: Paul
very interesting. Queues were horrendous so it was good to walk straight through. 30 mins too long.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 投稿日: | 2015/08/29 |
サンマルコ寺院＆ドゥカーレ宮殿入場 半日ツアー＜午前／日本語＞ by [みゅう]
ガイドさんがとても素敵でした。
投稿者: ぷるこ
あまり時間がなかったので、効率よく回りたいと思いこのツアーに参加しました。ガイドのバルバラさんが大変優しい方で終始楽しく過ごすことができました。今度は母を連れてこのツアーに参加したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/26 |
| 参加日: | 2015/08/19 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
登ってみるとさらにいい！
投稿者: ぷるこ
最初は登ろうか見るだけにしようか迷いましたが、登って見て大正解でした。一番上はとても傾いており、スリリングで楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/26 |
| 参加日: | 2015/08/20 |
バール体験付き！ミケランジェロ広場＆フィレンツェ散策＜午前／昼食付プランあり／日本語ガイド／フィレンツェ発＞ by Mybus
短時間で観光スポットは回ることはできました。
投稿者: ぷるこ
今回のイタリア旅行で唯一このツアーだけ、もやもやが残りました。
初フィレンツェで町並みを知りたいと思って、こちらの口コミでの評価が高かったので申し込みました。
要所は回ることはできましたが、ガイドさんが歩くのがとても早く参加者のほうを振り返らず一人でずんずん進んでいくので、皆さんついていくのに必死でした。説明も、独り言のようでした。イノシシの銅像のところで「ここが写真ポイントですよ。写真撮りたい方はどうぞ。」といったらすぐどこかにいってしまい、他の参加者が探して呼び戻しにいってくださったりしました。橋のところでも、同様のことが起こりました。
また、おすすめのレストランを教えてもらいましたが、行ってみると長期休業中でした。
他のツアー参加者も不満を漏らしていました。
ベテランガイドさんで、きっと歴史の知識もたくさんあると思うのですが、できたらもっと参加者を気遣う感じで案内して欲しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/26 |
| 参加日: | 2015/08/20 |
コロッセオ＋フォロ・ロマーノ入場！ローマ観光ツアー トレヴィの泉＋サン・ピエトロ広場見学付きプランあり＜午後半日or終日／日本語＞by Green Line
コロッセオはやっぱりすごーい
投稿者: kaeru
ローマの見所を、車窓から眺めて、
ところどころ降りて観光と言う感じでした。
外国人との混載で、日本人がせっかく時間を守っていっても、
外国人チームがガイドさんごと来ないので時間のロスがかなりあった。
とくに、コロッセオに入るときに、
この時期暑くて並びたくないと思って申し込んだのに、
雨の中屋根のないコロッセオの入口で外国人チームを随分長いこと待ちました。
先に、
日本人の分のチケットをもらっておいて欲しいです。
その後、バスに乗り込むののも待たされ、
その後に自分で行きたいと思っていたパルテノンの
会館時間に間に合わなくなりそうでした。
しかし、途中でバスをおろしてもらい、ぎりぎり間に合いました。
ガイドさんは、個性的な方でしたが、
いろいろ質問に答えていただいて楽しかったです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ツアー（～3月） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/23 |
| 参加日: | 2015/08/16 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
助かりました！
投稿者: たまちゃん
フィウミチーノ空港では、荷物が表示レーンとは違う場所に流れていたため、空港から出るのが遅くなりましたが、運転手さんが辛抱強く待ってくださり、救われました。
日本語ペラペラのかっこいい運転手さんでした。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/22 |
| 参加日: | 2015/07/31 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
安心できました
投稿者: たまちゃん
ホテルを出る時間が、早朝３；３０でしたので、このプランをお願いしました。
時間通り来ていただきましたし、日本語ぺらぺらの運転手さんで、良かったです。
家族連れですと、一人あたりではなく、一台あたりの値段設定のこのプランがお得です！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/22 |
| 参加日: | 2015/08/04 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
安心
投稿者: omr
飛行機の出発の遅れ、カバンが出てくるのも遅くて1時間程遅くなってしまて、申し訳なかったんですけど、とてもカッコいい黒人の方が、優しく対応してくれました。
ありがとうございましたm(_ _)m
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/20 |
| 参加日: | 2015/08/13 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
安心
投稿者: omr
イタリア人が、バカンス時期だったこともあり、たまたま日本人スタッフの方で、とても安心しました。
次回もお願いしたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/20 |
| 参加日: | 2015/08/16 |
サンマルコ寺院＆ドゥカーレ宮殿入場 半日ツアー＜午前／日本語＞ by [みゅう]
行列に並ばず観光できます
投稿者: erika
真夏の混雑時期にスムーズに観光できます。
ガイドさんの説明もわかりやすく大変楽しめました。
最後のガラス工房は、某国の団体とかちあってしまい落ち着きませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】即予約確定プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/17 |
| 参加日: | 2015/08/14 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
ピサの斜塔を登れます
投稿者: okeji
半日間のバスツアー。ローマから一時間半ほどで目的地に着けます。
ガイドはありますが、あまり音声ガイドの意味がなかったり、時間に余裕がなかったりと少し残念な部分がありました。
ピサの斜塔は手荷物が一切持ち込めないので、事前にロッカーに預けるなり、バスに置いていくなり必要なので注意が必要です。
斜塔も良いですが手前のドゥオーモや、お洒落なカフェなども並んでいて見所は多いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/16 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
サンマルコ寺院＆ドゥカーレ宮殿入場 半日ツアー＜午前／日本語＞ by [みゅう]
家族連れにオススメ！
投稿者: パピのママ
とにかく、並ばずに見学できるのがいいです。あの人混みと強い陽射しや暑さの中、入場まで長時間待つのは子供には酷だと思いました。ガイドさんは親しみ易い方で、参加者さん全てのかたに語りかけてくれました。その日の参加者は私達を含め3組で、合計6名でした。廻りやすい人数だと思います。宮殿内や溜息橋を通って牢獄も観れます。見学が終わった後は解散になりましたが、バルコニーの入場口で、別途5ユーロ払って見学でき、時間や体力の無駄を省くことができました。いい家族写真を撮ることができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】即予約確定プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/16 |
| 参加日: | 2015/08/12 |
ドゥカーレ宮殿入場 ガイドツアー 一般非公開「秘密の部屋」に特別入場！＜少人数制／日本語＞by Max Harvest
とても価値のある体験ができました。
投稿者: パピのママ
個人での申込でしたし、ベネチアが初めてで、しかもハイシーズンのドゥカーレ宮殿だったので、待ち合わせ場所でちゃんとガイドさんと会えるか心配でした。が、ガイドさんはとても親切で頼もしい方で、時間通りに無事合流できました。基本的にはイタリア人の見学ツアーに同行する…という形態の様です。その日は日本人は私達二人だったので、日本人のガイドさんと3人で巡ることができ、とてもラッキーでした。
ポッツォと呼ばれた牢獄や拷問部屋はもとより、参加しなければ観ることのできない執務室や屋根裏の武器庫などを詳しい解説付きで観ることができたので、更にベネチアの歴史を知りたくなりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/16 |
| 参加日: | 2015/08/13 |
バール体験付き！ミケランジェロ広場＆フィレンツェ散策＜午前／昼食付プランあり／日本語ガイド／フィレンツェ発＞ by Mybus
参加者は我々のみで貸切状態、いいガイドさんに恵まれた
投稿者: やまこう
集合場所で待っているとフィレンツェ在住の日本人ガイドが来られたが、参加者は我々夫婦のみ。徒歩ツアーであったが、フィレンツェの観光スポットは徒歩で十分廻れる距離であったので全く問題なし。ガイドさんは可能な範囲で我々の要望を聞き入れて下さり、十分に楽しむことができた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/15 |
| 参加日: | 2015/04/02 |
Colosseum Small Group Skip the Line Tour with Roman Forum & Palatine Hill Visit
投稿者: Rebecca
Our tour guide, Luciana, was extremely knowledgeable and helpful. She thought carefully about the needs of the group, which resulted in an informative and enjoyable tour.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 投稿日: | 2015/08/15 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
コストパフォーマンスが
投稿者: アラセブンのおばあちゃん
はじめてのローマでホテルはテルミニ駅のすぐそばでしたが自力で行くのにいささか不安だったので（タクシーは気を付けろと書き込みを読んだし）利用しました。あまり親切でない運転手さんで予備知識的な話はほとんどしてくれなくてただホテルまで連れていくだけという印象でした。帰りは自信がついたのでテルミニ駅から列車で空港まで行きましたがツァー代金との差が相当あったのでコストパフォーマンスとしては運転手への不満も含めてあまりよくないと思いました。安心、安全料と考えるべきでしょうが。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/14 |
| 参加日: | 2015/08/07 |
バール体験付き！ミケランジェロ広場＆フィレンツェ散策＜午前／昼食付プランあり／日本語ガイド／フィレンツェ発＞ by Mybus
フィレンツェ一人旅
投稿者: ラマラ
ガイドさんがとても良かったです。
一人旅では、まず初日だけこのような現地ツアーを利用し、色々情報を得たり定番どころを観光していますが、ローマに引き続き、今回も参加できて良かったです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/14 |
| 参加日: | 2015/08/11 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
快適
投稿者: はっち
参加者全員が日本人で日本人のガイドさん。
待ち合わせ場所で小雨の中うろちょろしてたらガイドさんから声をかけていただき無事乗車、快適に現地まで着きました。観光時間は短いですがピザ観光には十分。216ブラスαは普段から鍛えておれば楽勝。傾斜を実感できるので出来たら登ることをお勧めします^o^
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/11 |
| 参加日: | 2015/08/10 |
コロッセオ＋フォロ・ロマーノ入場！ローマ観光ツアー トレヴィの泉＋サン・ピエトロ広場見学付きプランあり＜午後半日or終日／日本語＞by Green Line
ガイドさん最高で、大満足です！
投稿者: かわはら
ローマ初日にメインを押さえつつ、町のいろいろを理解しようと、参加しました。ガイドさんがベテラン経験者で、ガイドブックに書いていないようなことも含めて、とても丁寧に教えてくださり、幸運でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ツアー（～3月） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/11 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
秘儀荘見学付き！ナポリ＋ポンペイ遺跡 日帰りツアー ナポリ解散プランあり ＜昼食付／日本語／混載／ローマ発＞by [みゅう]
貸し切りツアーになりました
投稿者: nae
たまたまでしたが、ポンペイに行くのは私たち２人だけでした。現地のガイドさん、日本人ガイドさん２人が私たちのためだけにガイド！とても贅沢に観光できました。ご飯はナポリピザを期待していましたが、シーフードのたっぷり入ったパスタでした。けれどそれも絶品でした笑。ナポリ市街地も散策してくれ、ガイドさんおすすめのお菓子のお店にも案内していただきました。カプリ島もいいけど、船酔いしそうな人にはポンペイもおすすめですょ！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン / 10月31日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/10 |
| 参加日: | 2015/06/17 |
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
個人旅行でも安心
投稿者: kaoru
新婚旅行で個人旅行にてイタリアを旅行しましたが、旅行に慣れておらず言葉も話せなかったのでピサの斜塔へ個人で行くには不安があったのでこちらのツアーを申し込みました。フリープランを申し込みましたが、斜塔までは日本語ガイドの方と一緒だったので安心でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】午後・フリープラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/08 |
| 参加日: | 2014/11/24 |
全て入場！コロッセオ＋フォロ・ロマーノ＋パラティーノの丘 半日ツアー＜午前／日本語＞by [みゅう]
コロッセオに入場するならお勧めです
投稿者: 東京船舶
シーズンということもありコロッセオは大人気で、朝開場前から長蛇の列、これも事前予約あるなし等で本来は列が区別されている筈なのに仕切りが悪くグチャグチャ、入口近くのチケット受取エリアに入ってからも混乱が続いて観光客が右往左往ということで、コロッセオ側の怠慢なのかただ単純に観光客が多すぎるのか、兎に角混乱しています。従って入場を希望するなら、ストレスを回避できるこのツアーで行くのがお勧めです。ただ夏ということもあって、とくに後半でフォロ・ロマーノにいる間は遮蔽物もなく兎に角暑いのでバテます。私が参加した日も、８歳ぐらいの女の子が体調が悪くなって途中でトイレ休憩してました（多分熱中症）。とても良いツアーですが、お年寄りや健康に不安のある方は、夏場はちょっとキツイかもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7/18～9/30限定】お子様無料キャンペーン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/04 |
| 参加日: | 2015/07/24 |
Milan City Sightseeing Hop On Hop Off Tour
投稿者: Ewa
It was a great way to discover the city and learn so many interesting things about it.Thank you, City Discovery! I will surely use you on my other trips round other places.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 投稿日: | 2015/08/03 |
本格イタリアン料理レッスン体験 プロのシェフと作る4コースディナー＜夜／約4時間／ディナー付き／フィレンツェ発＞
とても楽しかったです。
投稿者: 個人旅行通
オーストラリア、カナダのカップル、アメリカ人と我々夫婦の７人の参加でした。パスタ、肉料理、オーブン料理、デザートと全員の協力で作り上げ、皆でワインを囲んで話し合うという楽しいひとときを体験できました。出来上がった料理が多すぎてかなり残してしまいました。参加する方はおなかを減らして行って下さい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/02 |
| 参加日: | 2015/07/28 |
次に体験される方へのアドバイス
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
この度はMy Bus Italy社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の感想を拝読させていただきました。ガイドが不躾な対応したとの事、心よりお詫び申し上げます。お客様に楽しんで頂くのが私どもの使命と心得、日々のツア-を催行させて
頂いておりました上､心から申し分けない気持でいっぱいでございます。今件、ガイドよりヒアリングいたしまして厳重注意をし、今後の仕事の継続に勧告を致しました。
そして、全ガイドを周知いたしまして、お客様対応を見直すことに致しました。
普段の慣れからくる気遣いの無さが、お客様に残念な印象を与えてしまう結果になることをしっかりと認識させる必要がございました。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
2度とこのような事が起きないよう、スタっフ一同精進していきたいと存じます。
またの機会にご利用いただければ幸いでございます。
My Bus Italy社 田平