よかったです。
投稿者: Krios, 2017/05/26フライトが遅れて、到着が1hほどズレてしまったのですが、
ちゃんとゲートでお迎えしていただきました。
ドライバーさんも親切な方で、とても安心でした。
ホテルまでの道のりですが、高速が渋滞していて、
タクシーの場合だと、メーターが気になってしまいますが、
定額と決まっていますし、既に払い済なので、
金額を気にすることもなく、乗車していられました。
これからは、タクシー利用ではなく、こちらで次回も利用する予定です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
確認電話
投稿者: おせい, 2017/05/24このサービスをいつも利用していますが、今回（2017年5月）は確認電話に繋がると、まず言語の選択メッセージが流れてきます。このメッセージが最初にフランス語で流れフランス語を選択する方は“１”を、ここでメッセジが英語に代わり、英語を選択する方は“２”をプッシュしなさいと言っているようですが、流暢なメッセージで理解するまでに何回もかけ直しました。以前は電話が繋がると、そのままオペレーターか録音メッセージとなっていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/04/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
空港内で結構歩きました。
投稿者: おせい, 2017/05/24今回、４回利用させてもらいましたが、ほぼ時間通りに迎えてもらえました。
ホテルからCDGのターミナル２Fへ送ってもらう時、混んでいたのかターミナル２Aの駐車場に降ろされ、ターミナル内まで案内はしてもらいましたが、ターミナル２Fまで延々と歩かされました。以前は２Fまで送ってもらいましたが。出発の時間は余裕があったので良かったですが、気を付けないいけませんね。
帰国時にCDGのターミナル２Eに送ってもらいましたが、この時は２Eの駐車場で降ろされ、ターミナル内まで案内はありましたが、こちらもカウンターまで結構歩かされました。
こちらも以前は２Eの出発ロビー階まで行ってくれていましたが。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ドライバーの遅刻
投稿者: TT , 2017/05/21ドライバーが初めての仕事で、時間に40分遅れて到着する。ホテルに向かう途中で道を間違えショッピングセンターの駐車場に入り、無駄な時間ばかりかかりました。メトロの地図等も渡されていません。
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。当日担当しましたドライバーの対応につきまして、不手際があったかと存じます。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、ピックアップ時間に正確に到着することはもちろん、今後は配布物のお渡し忘れがないようドライバーへの周知徹底を要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
とても素晴らしかったです
投稿者: 匿名希望, 2017/05/19フライトが大幅に早着しましたが、早めにドライバーの方が見えていた為、スムーズに市内へ向かえました。ドライバーの方もとても親切で、英語も非常に流暢でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
スムーズに移動出来ました！
投稿者: Hiroaki, 2017/05/17待ち合わせ時間より30分早く到着ロビーに出ましたが、既に待っていました。出口ではたくさんの出迎えの人達がいますが、Ipadを目印にすぐ見つけられます。
サービスで貰った地図を見ていたら、どのあたりを走っているか時々教えてくれたので、プチ観光が楽しめました。今回、5区のホテルを予約していたので、大変スムーズに移動が出来ました！
日本からの直行便は現地の帰宅ラッシュに重なるので、空港バスのバス停から10分以上掛る場合はこちらのサービスがとてもスムーズに移動出来るではないかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/15 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
CDGまでのハイヤーとして
投稿者: GERARD, 2017/05/12子連れだったので、荷物の量が増えて移動が困難になったので利用しました。
現地で前日予約が可能だったのでとても助かりました。
当方2名利用でしたが混乗ではなく、我々だけだったのでリラックスして利用できたことも良かった点です。
コスパも良いので、次回もまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/05/10 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
初めてのシャルルドゴール空港で一安心！
投稿者: runkay, 2017/05/10今回は、シャルルドゴール空港利用が初めてで、また女一人での到着で不安でしたので知り合いの教えて頂き、利用させて頂きました。
到着日の少し前に凱旋門での事件があったので入国検査等のチェックが厳しく長蛇の列でした。そのため待ち合わせの時間を過ぎてしまい、到着ゲートで待っていてくれるかが心配でした。
ゲートを出てきょろきょろしてると、すぐにタクシー探してる？と声をかけられ、この人は違うな！タブレットに名前が書いてあるはずだ！とその人を断り、タブレットを探しました。なかなか見つからず、困っていましたら、小さな普通のスマホを持ってる方をよく見ると私の名前が！その時はほっとしました。聞くとタブレットの調子が悪く持っていたスマホを代わりに使ったとのこと。そういうこともありますよね、と話しながら、スーツケースも持って下さいました。大きなベンツのバンに一人で贅沢に座り、約1時間おしゃべりをしながらパリまで送って頂きました。重い荷物の心配もなく、とても快適に過ごせました。ありがとうございました。
そういえばパリ市内マップを頂くのを忘れました。あったら便利だったかもしれません。おしゃべりしすぎたかな？でも、また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
タクシーよりはマシ
投稿者: スーちゃんママ, 2017/05/08パリでのテロ以後の旅だったので なるべく地下鉄など使いたくないと思い申し込みました.
タクシーを拾うよりは 不安はありませんが、ドライバーが30分遅れて到着.私たちの搭乗機が予定より早く?着いたからだ！というこでお終い. 途中 高速が渋滞したので下の道路に下り 通った地域が 驚きの地域で 信号待ちする間は ちょっと怖くってドキドキ. 良かった点は 定額で安心、目的地に迷わず到着できることでした.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
スムーズに空港へ行けました！
投稿者: アニキ, 2017/05/08個人旅行なので、地下鉄などでシャルルドゴール空港へ行くことも考えましたが、スーツケースやモンサンミッシェルで買ったお土産などの手荷物もあり、楽に空港へ行くために、送迎サービスをお願いしました。ホテル出発の10分前には、ホテルの前で待っていてくれ、車も清潔で快適（ベンツワゴン車でした）で、「エアラインがどの会社か？、ターミナルはどこか？」を聞いてきてくれ、荷物が多くてもスムーズに空港（ターミナル）へ行けました。シャルルドゴール空港は、非常に広く、ターミナルが違うと移動に時間と手間がかかります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
良かったです
投稿者: M.E, 2017/05/08空港からホテルに向かうときに利用しました。予定より早く到着しましたが、10分前ぐらいに待ち合わせ場所に行ったときにはすでに待ってくれていました。満足です。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
利用して良かった
投稿者: マーさん, 2017/05/06今迄は、現地に到着してからタクシーや街中に行くバスを利用してました。
今回はフランスの今の状況を配慮し、始めて使いましたが、スムーズで安全安心、利用して良かった。
料金は娘2人で考えると、バスよりずいぶん高いですがタクシーとは変わりません。でも、なによりも、安心してホテルに行けます。絶対おすすめ、運転手も余計な事は言わないけどしっかり仕事してました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/04/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
グループ利用で・・・
投稿者: ラベンダー, 2017/05/06グループでの利用だったので、二台に分けてお願いしました。どちらのドライバーの方も親切で丁寧でした。自分たちでタクシーで行くよりも割安で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
良かったです☆
投稿者: ラベンダー, 2017/05/06グループで利用しましたが、時間通りに待っていてくれて、ドライバーの方も親切で丁寧でした。自分たちでタクシーで行くよりも割安ですし、何より安心でした。また機会があったら、お願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
満足です
投稿者: ハイブリッジ, 2017/05/04ピックアップの15分前には、ホテルの前で待っていただき、すごく助かりました！また運転もすごく丁寧で、疲れていたので、助かりました。
次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/07 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞ / パリ市内⇒空港
投稿者: いつも利用しています, 2017/04/27ホテルから空港への移動時に利用しました。待ち合わせ時刻よりも15分早めに迎えに来ていたことや、高速道路への入り口が渋滞気味だったため途中まで迂回ルートを選択していただけたので、大渋滞には巻き込まれずに空港に到着できました。また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞ / 空港⇒パリ市内
投稿者: いつも利用しています, 2017/04/27空港に到着後、すでにドライバーの方がピックアップ場所で待っていてくださったので、すぐに空港を出て予定の時刻にはホテルに到着、初日からパリでの時間を有効に使えました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/04/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
空港からの送迎について
投稿者: マカロン, 2017/04/14空港の出口を出ると、既にドライバーが私たちを待っていました。
ホテルに向かう途中、町の様子を話してくれたり、このエリアはおしゃれなお店が
多いとかドライバーお勧めのワインショップを教えてもらいながら移動ができました。
地下鉄で移動した場合、ホテルを探す時間がかかりますし、タクシーも順番待ちとなるので
時間の節約が出来たうえにドライバーからの情報ももらえたので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/12/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
空港送迎について
投稿者: マカロン, 2017/04/12電車移動も検討しましたが、荷物が多くなると思っていたのでこちらの送迎を利用しました。
幸い、渋滞することなくスムーズに移動できましたので、タクシー利用より若干割高だったかもしれませんが、帰国時には手元の外貨が残り少なくなっているため、タクシー代の心配をしなくて良い。ストレスなく空港まで到着できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/01/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ホテルまで着けましたが・・・・・なんだかな～
投稿者: Cimarron, 2017/04/11CDGの第一ターミナルからオペラ地区のホテルまで利用しました。
到着便が早く着いたので出迎えを待つことになりましたが、タブレットに名前を表示した男性を見つけて無事合流。
案内されるままターミナルの外に出ると、車が一台やってきてこれに乗れとの事で、出迎えの人とは地図などをもらってここでお別れ。
ホテルまでは運転手のスマホアプリに道順が登録されている様で順調に高速を走行していたが、夕方のラッシュにはまってしまい、運転手のイライラが段々増して下道に降りるも渋滞、工事で更にイライラがつのり、運転が荒っぽくなってきたのには参りました。
何とか1時間以上かかってホテルまで到着しましたが、久々に手に汗握りました（笑
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/03/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
何度も利用してます
投稿者: あらたん, 2017/04/06いつもながらに時間通りに到着してくださいます。
荷物も持ってくださるし、とても助かってます
帰りにタクシーをホテルから呼んで、定額運賃で行ってもいいのですが、お迎え料などが加算されるなら、ほとんど値段の変わらないベルトラで、ポイントももらえるから、こちらで申し込みした方がいいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/03/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
パリ市内⇒空港
投稿者: ちゃお, 2017/03/31帰国便に利用しました。ホテルから座って空港まで移動できるので非常に楽でした。道路が混雑していて裏道を通ったのですが、車窓から観光地ではないパリも垣間見られて面白かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/11/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
快適でした
投稿者: kosodatemama, 2017/03/28パリ市内のホテルから、CDGまで利用しました。朝10:20に出発し、約1時間で空港へ到着しました。予約時間より10分ほど早く迎えに来て頂けて、安心しました。
運転手さんは、親切で丁寧でした。
二人でゆったりと快適に、安全に移動できました。また利用したいと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/03/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本来であればご利用されるターミナルの出発ロビー階までお送りすべきでしたが、当日担当しましたドライバーの対応につきまして、不手際があったかと存じます。
こちらの件は催行会社に申し伝え、ドライバー含めサービス向上を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム