ドライバーが最悪
投稿者: zzz, 2017/10/27そもそも迎えの場所からだいぶ離れて止まっていて、ドライバーは手を降って合図してきたが動かず、私が遠くから道を横切って苦労してスーツケースを運ぶのを見ているだけで手伝ってくれることは全くなかった。離れたところに止まったのはドライバーの責任なのだから、運ぶのを手伝うのは当然ではないか。更に、道中、他の車にむかって大声で悪態をつくことが何度もあり不愉快だった。見ていたが、このドライバーが運転が下手なのがトラブルの原因だと思った。しかも、CDGへの高速道路に入るまで、混んでいるトンネルをとおり、さらにわざわざ渋滞するオペラ座前をとおり、治安の悪い地区へ入っていった。パリ市内を出るまでに1時間以上もかかった。私はこの会社も含め、３0回以上、パリ市内からCDGまでの貸し切り送迎サービスを利用しているが、こんな変なコースを通ったのは初めてだ。夕方の渋滞を少しでも避けるために早めの午後四時に予約したが、まったく無意味だった。更にきわめつけは、空港付近で何度も電話に出て話しに夢中になっており、伝えていたターミナル２Eの出発エリアへの道路を下がるのを見逃して別方向に走リ過ぎてしまった。ぐるぐる回って戻ってきて、出発ではなく下の到着フロアのサービス専用車の駐車場で止まってそこで降ろされた。こんなことも初めてでびっくりした。説明を求めたが無視され、離れたビルまで自分で荷物を持って歩いていって、ビルの中に入ってエレベーターを使って上の出発フロアまで自分で上がっていかなければならなかった。しかも航空会社はJALだと伝えておいたのに、JALカウンターがある右端とは正反対の左端で降ろされたので、スーツケースを引っ張って延々歩いていかなければならないかった。よくありがちだが、ドライバーは自分のミスは認めず、一言の謝りもなかった。わたしはこの会社のサービスでもいつもドライバーにチップを渡すが、今回は当然ながらチップは渡さなかった。サービス向上のためのドライバー教育の徹底を求めます。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/24 |
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空港への送迎
投稿者: マイティ, 2017/10/26ホテル集合が1730だったが、ドライバーから電話がはいり一時間早く待ち合わせに着いたからと親切にもゆっくり来て下さい。とのこと。
買い物三昧の真っ最中だったけど焦ることなく買い物できたのでたすかりました。
また、利用します‼️
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/10/23 |
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混雑を避けて早く着きましたが
投稿者: Testu, 2017/10/19空港からオペラ地区のホテルまで1時間ぐらいでつきました。
狭い道を急加速・減速を繰り返しで気分が悪くなりました。
パリではこんなものでしょうか。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/10/13 |
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いつもながら丁寧にご対応下さいます
投稿者: あらたん, 2017/10/16何度も利用してます。今回はドライバーさんのiPhoneが壊れて、ナビやGPS が使えなかったそうで、地図を見てお迎えに来てくれました。
そのため10分ほど遅刻してきましたが、そのくらいは理由も教えてくれたので問題ありません。
荷物もたくさん積めるし、複数人で利用すると経済的ですね。
でも1人でも、タクシーのお迎え追加料金を考えたら同じくらいの値段だから満足しています
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/14 |
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とても便利で快適でした！
投稿者: paris大好き, 2017/10/15今回初めて空港、ホテルと往復で利用させて頂きました。
約束の時間のお迎えや重い荷物も運んでくださり
往復とも、とても感じの良いドライバーさんでした。
次回も又利用させていただきたいと思います。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/12 |
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パリ市内空港送迎サービス
投稿者: アンガス, 2017/10/12シャルルドゴール空港から市内へのアパートまでの送迎サービスを利用しました。時間の変更もお願いしましたが レスポンスも早く、良かったです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/09 |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/07 |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/10/04 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞ / パリ市内⇒空港
投稿者: いつも利用しています, 2017/10/01空港への送迎は時間的に混雑する時間帯のため、予定の時刻よりも早めにピックアップしていただきました。それでも、高速では渋滞にはまり、住宅街へ迂回したところ道路工事をしていたためさらに迂回する結果となり、同じ道を行き来したりすると一瞬不安になるところだと思いますが、何とかして空港まで送迎してくれるはずと思えたのは、やはり、何度も利用している会社であることや、さらに、今回のドライバーは以前にも送迎していただいた方だったという過去利用時の安心感からだったと思います。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/27 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞ / 空港⇒パリ市内
投稿者: いつも利用しています, 2017/10/01飛行機の到着が少し遅れたのと入国審査も長蛇の列で、ピックアップ時間を多少過ぎてから待ち合わせのゲートに行ったところ、多数の同業ドライバーがいらしたのですが、その中から無事、自分のドライバーと会うことができました。パリ市内までの途中は渋滞していたので、一般道と高速を乗り換えながら効率よく送迎していただきました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/21 |
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往復で頼みました
投稿者: sedona, 2017/09/28 空港からの送迎時はドライバーにすぐ会えましたが、宿泊先へのお迎えはちょっと待たされてしまいました。パリは渋滞が激しいので早めの時間帯で伝えておくのが良いと思いました。
往復ともトラブルなく送迎して下さってとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/04/04 |
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依頼して良かったです
投稿者: sedona, 2017/09/28とても感じの良いドライバーの方で良かったです。英語ドライバーということですが、簡単な質問は理解してもらえますが、混みいった会話はフランス語じゃないと、という感じでした。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/02/29 |
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快適でした
投稿者: PARIS LOVE, 2017/09/25大きな車で4人ゆったり乗車でき快適でした。ただしホテルまでのお迎えがちょっと遅れたので心配になりましたが、パリは渋滞が多いので仕方ないですかね。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/22 |
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早い・楽
投稿者: 高ちゃん, 2017/09/25６人利用でしたので
・まず金額的に他の手段と比較して安いか同等
それでホテル＞空港直行なので
・非常に楽
・40分かからず到着なので、１時間も早い（バスだとターミナル回ったり、乗り降り有り、バス停まで移動する必要無し）
少人数だと割高ですが、大人数だと利用しない手はありませんね。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/02 |
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ヒルトンパリオペラ⇒ＣＤＧ空港へ
投稿者: miki_parler, 2017/09/19メンバーが6人だったので、タクシーでは2台に分かれるし、トランクが乗らない可能性もあったので、お願いしました。高速にはいるまでも比較的スムーズで、45分ぐらいで着きました。
ベンツで席も向き合いで快適でした。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
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ドライバーさんがとても感じが良かったです
投稿者: ysy, 2017/09/18いつもは空港からパリ市内まではタクシーで移動ですが、この日はメーデーだったので、事前に送迎の予約をしていました。
飛行機の到着が少し遅れたのですが、ドライバーさんはしっかり私の名前を持って待ってくれていて、しかもとても感じが良かったので、パリ到着早々、とても気分が良かったです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/01 |
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安全運転
投稿者: micky, 2017/09/17シャルル・ド・ゴール空港から渋滞の中、パリ市内まで、渋滞を抜けるルート取りながら、安全運転でした。ヨーロッパの方の運転は比較的スピード出す方が多く、時折ドキドキしながらタクシーなど乗っていました。今回は大変上手でスピードは出ていそうでしたが安全運転で安心して乗車できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
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便利で安心な移動手段です。
投稿者: ランレオパピー, 2017/09/15予約した時間どおり、送迎車が待っていてくれました。ミニバンだったので、荷物も楽に積み込むことができ、乗り心地もとても良かったです。また、機会があれば利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/22 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞ / 空港⇒パリ市内
投稿者: osamu, 2017/09/11スムーズに合流でき、ホテルまであっという間（オペラ座付近、３０分）に到着できました。
飛行機のパリへの到着が３０分程度早まりましたが、スムーズに合流でき、大変良かったです。
また、利用したいと思います。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/03 |
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快適でした
投稿者: マック, 2017/09/09パリにはユーロスターで北駅に着きました。
２区のホテルまで地下鉄で行ったのですが
地下鉄駅にはエスカレーターがほぼなく、乗り換えは1回でしたが
重いスーツケースを抱えながら大変な思いをしました。
帰りはホテルから空港までDoor to doorで運んでもらい
本当に良かったです。
6人で乗り、ベンツのワンボックスでしたが快適でした。
午後8時の便で4時過ぎにピックアップしてもらいましたが夕方の渋滞を
考えるとこのくらいゆとりがあった方が安心です。1時間ほどで着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/07 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/08/12 |
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8/29の送迎
投稿者: パリ出張, 2017/09/07空港出口に私のプラカードを持った人はいなく、かなり待たされ、結局別のスタッフを見つけて対応してもらったものの、完全にスル―状態。初心者の方は、ここの送迎は見合わせてほうがいいかも。料金は安いが約束は守らない会社ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/03 |
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にこやかでした
投稿者: きいこ, 2017/09/03初めてのフランスで、雰囲気もわからなかったので日本語ドライバーをお願いしたかったのですが、料金が跳ね上がってしまうので、せめて英語ドライバーにとお願いしました。
スマートな方で、英語ができるかと英語で聞かれてちょっぴり、と言ったらあとは静かにホテルまで送ってくれました。これといって問題ありません。スムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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安心です
投稿者: タマチャン, 2017/09/01久しぶりの一人でのパリ訪問で、トランクも重く、タクシー乗り場まで少々面倒だと思っていたところ、このツアーを知りました。頼んで大正解。すぐに迎えの方と会えましたし、その場からトランクを運んでくれてそのままホテルへと、大変にスムーズでした。
社内ではほとんど会話をしませんでしたが、ホテルまで確実に送っていただければそれで充分なので、満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/29 |
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親切なドライバーさんでした。
投稿者: うみうし, 2017/08/3110分遅れで来ましたが、空港まで余裕で到着しました。
空港までの道、近くの名所の案内もあり、とても親切でした。
帰りが15時の便で、4時間前に出た方が良いという口コミでしたが早く到着し過ぎました。
帰りもロワシーバスで良かったと反省。お値段が全然違いますからね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
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とても親切なドライバーさんに感謝！
投稿者: くららママ, 2017/08/30シャルルドゴール空港からホテルまでの送迎をお願いしました。ホテルが見つからないというアクシデントがありましたが、親切なドライバーさんのお陰で、なんとか別のホテルに泊まることができました。とても感謝しています。いつかパリに行くことがあったら、またお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/24 |
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パリ市内→空港送迎
投稿者: sam, 2017/08/23このメニューのリピーターです。往路はまだ元気なのでRERでもよいのですが、特に疲れた帰りや、荷物が多いとき、また早朝出発の場合、ホテルの目の前から、空港チェックインカウンター近くの入口前まで運んでくださるので、とても気に入っています。ドライバーさんも紳士な方が多く、こちらからお願いしなくても、乗る予定の航空会社を確認してくださり、一番近いエントランス前で降ろしてくださいます。またこれは余談ですが、今回はインド系のドライバーさんで、早朝からカリーの香りが車中に漂っており、異国情緒タップリでした(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/27 |
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空港からパリ市内のホテル移動は絶対便利で安い
投稿者: Journeyman, 2017/08/21空港からパリ市内のホテルまでドアtoドアで移動できて最高に便利！
料金も５人で７５ユーロ！つまりひとり１５ユーロ！
バス移動とコストも大して変わりません
日本語ドライバーだと途端に料金が高くなるので英語ドライバーがリーズナブルだと個人的には思います
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
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ご利用ありがとうございます。この度はドライバーのお迎えが遅れ、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ドライバーは時間に十分な余裕を持ってお迎えに上がらせていただいてはおりますが、空港付近につきましては渋滞により時間が読みづらいのも事実でございます。
こちらの件につきましては催行会社に申し伝え、渋滞を見込んで早く出発するようサービス向上を要請させていただきます。
帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム