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ベルギーは初めてだったので、空港からホテルの送迎をお願いしました。
空港ではきちんと札をもって立っていてくれてすぐにわかりましたし
不安を感じる暇がないほどスムーズにホテルに着きました。
支払いが済んでいることなど、すべてが快適で安心でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/01 |
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[はい]
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初めてのヨーロッパが不安でお願いしました。入国審査で時間がかかる事をみこして安心のプラス1時間プランもつけました!入国審査が思ったよりも早く終わったので待つ事を覚悟で30分..1時間半..近くを何回も探しましたがドライバーと落ち会えず!周りの同じ便の人達でタクシー手配していた方は次々と合流して.. ちょうど電話ができない状況だった自分も悪いのですが、待ち合わせ場所、時間、正確にいたのに時間の無駄でした!
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく【安心の待ち時間プラス1時間プラン】にお申し込みいただきましたのに、当日はドライバーとお会いすることができなかったとのことで、弊社としましても大変心苦しく存じます。
催行会社にか確認いたしましたところ、当日はイギリスのネットワーク(O2)がダウンしてしまったため催行会社でもドライバーの状況などを確認することができませんでした。
今回は当サービスをご利用いただけず、またこれ以上の原因究明ができかねますことから、お支払いいただきました料金はご返金差し上げると催行会社より連絡が来ております。
別途ご返金のご連絡を差し上げますのでご確認いただきますと幸いです。
残念ながら今回はご参加いただけませんでしたが、またの機会にご利用いただきますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/06 |
1
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[はい]
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まず、約束の時間になっても現れず、散々探してもいないので、緊急連絡先に電話するために予定外のSIMカードを、購入するはめになり、それで電話をかけたところ、いま向かってるとのこと。
その時点でピックアップ時間からゆうに1時間オーバー。
結局その15分後に合流しましたが、こんなに待たされる上に、予定外の出費をする羽目になるなら、さっさとキャンセルして他の手段で市内に向かいたかったです。
最悪なスタートとなりました。いままでかなりベルトらさん使ってきましたがこんなこと初めてでがっかりです。
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに当日はピックアップにお時間がかかってしまったとのことで、弊社としましても大変心苦しく存じます。
催行会社に確認いたしましたところ、当日は交通渋滞が発生しており、お迎えにあがるのにお時間を要してしまったとのことでした。
お迎えに関してはご不便をおかけしてしまいましたが、ロンドンでのご滞在を楽しまれたことを心より願っております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/06 |
1
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[はい]
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朝5時半という早朝なのに、時間に正確でよかったです。道路が空いていたので、予定時間より早く着きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/03 |
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[はい]
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バスは指定通りのバスが来てすぐわかりました!帰りの迎え場所と時間さえ聞き取りできれば、外国人アテンダントさんでも問題ありませんでした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/14 |
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[はい]
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結果から言うと主要観光地を回るのでとても便利で、イヤホンガイドはとてもありがたかったです。なれない場所で路線バスや地下鉄を利用するには私たちには敷居が高いので助かりました。
但し、予約表にチケットと交換するには、空港の観光案内、サンツ駅、カタルーニャ広場の三か所と書いてあるので空港の観光案内に行くと 向こうのオフィスに行け といわれ探すもオフィスはなく、仕方なく宿泊先(サグラダファミリア近く)のスタッフに聞くも分からないと言われ 頼みの綱の現地ツアーを予約していたので日本人ガイドの方に聞くと、カタルーニャ広場に行くしかないといわれ、予約日当日足の悪い叔母をサグラダファミリア近くのアパートに残しメトロで広場に。
片言の英語しかわからない私にバスの案内所の人はしきりにバスへ行けと促し、カタルーニャ広場のバスに行くと、バス停の係の人が予約票を見ると腰につけてる機械からレシート状のチケットを二人分出したのでした。
要するに、大きなバス停にいる乗り場の人にバウチャーを見せたらどこのバス停からでも乗れるという、チケット受け取り狂騒曲でした。
初めて利用される方はくれぐれも口コミサイトなどで乗り方を確認してください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/03 |
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ヒースローエクスプレスを利用すると、空港からパディントン駅まですぐなので非常に便利です。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/27 |
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[はい]
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旅行先で現金が残り少なかったのでネットで購入出来ると思って利用しましたが、印刷が必要なバウチャーだったので印刷が出来ず困りました。ホテルまで印刷してもらいに戻る時間がなく困っていたら、運転手さんが親切でバウチャー画面を自分にメールしてくれたら後で印刷するから大丈夫と言って乗せてくれましたが、危うく再購入しないといけないところでした。
ホテルで印刷してもらうにも手数料がかかるので、現地ではバス運転手から直接購入するほうが簡単だったと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/05 |
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ローマからの日帰り旅行に不安有りでしたが、鉄道の旅の快適性と、事前の綿密な計画性に脱帽です。他都市に比べて、中国人観光客が多いのが、今を感じますが、標高の低い街の苦労を肌で感じた体験でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/05 |
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6時台の飛行機に乗る予定で、深夜バスの利用が不安だった為利用しました。ホステルの宿泊でしたが、ホステルの受付まで迎えにきてもらえました。
他の方との相乗りかと思っていましたが、乗客は私1人しかおらず快適でした。タクシーよりも高級感のある4人乗りの車でした。運転手の方も英国紳士!という感じのファッションで、お洒落なスーツとコートを身にまとっていました。とても優しい方で色々と話しかけてくれて楽しい移動でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/05 |
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ヒルトンブリュセルからブリュセル空港まで家族4人乗せて頂きました。
待ち合わせ時間の10分前にお迎えに来ていただき、時間通り出発できました。英語対応でしたが、英語の出来ない私たちでも問題ありませんでした。
男前のドライバーさんはとても親切で、やさしく対応いただけました。
途中、道が混んでおり通常30分程度が1時間ほどかかりましたが、待ち合わせが3時間前だったので、ちょうど良い時間につくことができました。
大変おせわになりました。料金的にも他と比べ、リーズナブル
Dear Customer ,
Thanks for your review about our services ,We look forward to driving you around again soon!
DRIVER4YOU Team
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/04 |
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[はい]
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テルミニ駅での乗車に不安有りでしたが、適切な助言のお陰で、何の問題も無く、フィレンツェ駅でのガイドさんに無事遭遇。こじんまりとした都の散策、美術館巡りを充分に楽しみました。ヨーロッパが身近に感じることができる素晴らしいツアーでした。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/04 |
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いつも定刻通り到着していて心配なかったのですが今回は1時間10分も早くに到着したので空港で待たなければと覚悟していましたが到着口に出るとカードを持って待っていてくれましたので、びっくりしました。到着時刻をチェックして下さっていることに無駄な時間を過ごさなくて感謝しております。また、帰りも同じ方でしたので、安心でした。次回も利用させていただきますので、よろしくお願いいたします。とても信頼できるベルトラさんです。
Thank you very much for your review :)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/19 |
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ブリュセル空港からヒルトングランパレスまで送迎頂き、ありがとうございました。ブリュセル到着が40分遅れ、待ち合わせ場所に1時間弱遅れていきましたが待っててくれました。ほんとうに助かりました。7人乗りに4人でしたので気持ちよく30分程度につくことができました。英語あまりできないメンバーでしたが、特に問題はありませんでした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/01 |
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素敵な紳士がお迎えに来てくれました。待ち合わせの10分前にホテルに来てくれて荷物を車まで運んでくれました。途中、道が混んでいて、空港まで1時間(通常30分)かかりましたが、3時間前のお迎えなので、特に問題ありませんでした。とても対応もよく、優しそうないかした紳士のお迎えは、すてきでした。また、ベルギーに来たいです。
Dear Customer ,
Thanks for your review about our services ,We look forward to driving you around again soon!
DRIVER4YOU Team
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/04 |
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到着は夜遅く出発は朝早かったので、往復利用させて頂きました。丁寧で親切ながら、無駄なく早くて安心して利用出来ました。空港へ向かう時、娘が写真を撮ろうとしていると撮りやすく気遣い頂いたりしました。やはり、初めての土地での移動は安心して利用出来るのが一番です!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/30 |
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最悪です
15分待ったがお迎えがないのでホテルのコンシェルジュから電話を入れてもらうと7分できます それからまつこと20分まってもこないので
また電話をするとあと3分で行きますと言われ
たがきません あと2回電話をしてやっとお迎えに来たのが1時間過ぎです
空港まで若干の渋滞もありチェックイン ギリギリでした
ホテルの方に聞いたところ この送迎の会社は良くないとの事です
ドライバーの態度もわるいですよ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/02 |
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旅の時間節約のために、空港送迎は貸切専用車にお願いすることが多いです。タクシーだと言葉もわからず料金も曖昧になる可能性をはらんでいますが、こちらは最初から料金も明確に提示されているので、余計な心配をせずに安心できました。
Thank you for your review. We hope to see you soon
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/01 |
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旅の時間節約のために、空港送迎は貸切専用車にお願いすることが多いです。タクシーだと言葉もわからず料金も曖昧になる可能性をはらんでいますが、こちらは最初から料金も明確に提示されているので、余計な心配をせずに安心できました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/14 |
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旅の時間節約のために、空港送迎は貸切専用車にお願いすることが多いです。タクシーだと言葉もわからず料金も曖昧になる可能性をはらんでいますが、こちらは最初から料金も明確に提示されているので、余計な心配をせずに安心できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/13 |
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旅の時間節約のために、空港送迎は貸切専用車にお願いすることが多いです。タクシーだと言葉もわからず料金も曖昧になる可能性をはらんでいますが、こちらは最初から料金も明確に提示されているので、余計な心配をせずに安心できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/10 |
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旅の時間節約のために、空港送迎は貸切専用車にお願いすることが多いです。タクシーだと言葉もわからず料金も曖昧になる可能性をはらんでいますが、こちらは最初から料金も明確に提示されているので、余計な心配をせずに安心できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/10 |
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旅の時間節約のために、空港送迎は貸切専用車にお願いすることが多いです。タクシーだと言葉もわからず料金も曖昧になる可能性をはらんでいますが、こちらは最初から料金も明確に提示されているので、余計な心配をせずに安心できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/09 |
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旅の時間節約のために、空港送迎は貸切専用車にお願いすることが多いです。タクシーだと言葉もわからず料金も曖昧になる可能性をはらんでいますが、こちらは最初から料金も明確に提示されているので、余計な心配をせずに安心できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/07 |
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旅の時間節約のために、空港送迎は貸切専用車にお願いすることが多いです。タクシーだと言葉もわからず料金も曖昧になる可能性をはらんでいますが、こちらは最初から料金も明確に提示されているので、余計な心配をせずに安心できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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混載車を利用の場合の全員が集まるまでの待ち時間や、途中ホテルに何度も停車しながらの時間のロスが嫌だったので専用車の方を選びました。完全プライベートで送ってもらえるので快適でした。ドライバーさんも親切な方で良かったです。おすすめです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/14 |
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混載車を利用の場合の全員が集まるまでの待ち時間や、途中ホテルに何度も停車しながらの時間のロスが嫌だったので専用車の方を選びました。完全プライベートで送ってもらえるので快適でした。ドライバーさんも親切な方で良かったです。おすすめです!
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/16 |
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[はい]
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乗り合いの場合の待ち時間や、途中ホテルに停車しながらの時間のロスが嫌だったので専用車の方を選びました。完全プライベートで送ってもらえるので快適でした。ドライバーさんも親切な方で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/08 |
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[はい]
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乗り合いの場合の待ち時間や、途中ホテルに停車しながらの時間のロスが嫌だったので専用車の方を選びました。完全プライベートで送ってもらえるので快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/07 |
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乗り合いの場合の待ち時間や、途中ホテルに停車しながらの時間のロスが嫌だったので専用車の方を選びました。完全プライベートで送ってもらえるので快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/05 |
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催行会社からのコメント
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DRIVER4YOU Team