列車で行く！ベネチア 1日観光ツアー シーフードランチ付きプランあり＜ゴンドラ乗船付／日本語アシスタント付きプランあり／ローマ発＞by Mybus

予約前の確認事項

• 参加者の人数が2名に満たない場合、ツアーは催行されないことがあります。

• ゴンドラバウチャー、ランチクーポン券をEメール添付にてお渡します。当日スマートフォンの画面をご提示ください。
• メニューに含まれていないドリンク代は直接レストランにてお支払いください。

• 【重要】
  こちらのアクティビティには、列車のチケットが必要となります。
  ご予約確定後、催行会社よりご登録のメールアドレス宛に列車のEチケットおよびご利用のご案内をお送りしますので、必ずご確認ください。
  印刷は不要です。スマホ等でQRコードや予約番号をご提示ください。
  Eチケットが未着の場合はVELTRAまでお問合せください。
• テルミニ駅の改札ゲートにて列車チケットのQRコードをかざして中にお入りください。電光掲示板にて乗車ホーム番号を確認してから、ご移動ください。

• こちらのアクティビティは予約変更を承ることができません。
• 列車座席については予約状況により窓際座席をご準備できないこともございます。
• 列車の運行時間は変更となる可能性があります。運行時間変更のためキャンセルを希望される場合でも、通常のキャンセル料を申し受けます。
• 往路・復路ともに列車の移動にアシスタントは同行しませんので、お客様ご自身で列車にご乗車いただきます。お乗り遅れ、お乗り間違いのないようご注意ください。お早めのご乗車をおすすめします。
• 列車ストライキが発表された時点でツアーは不催行とさせていただきます。なお、その後ストライキが回避されても催行いたしません。
• ゴンドラ一艘の定員は5名となり、乗り合い乗船となります。アシスタントは乗船いたしません。
• 列車チケット発券後の日付、列車、人数の変更はできません。また、払い戻しもできません。
• 利用予定列車の出発及び到着時刻は、スケジュールに記載の時刻の前後10分～最長30分を目安とします。実際の出発、到着時刻はお渡しする列車Eチケットにてご確認ください。
• 車内で検札がある際には、列車チケットQRコードをご提示ください。
• サンタ・ルチア駅到着からサン・マルコ広場までの移動は、他のお客様と一緒になる場合があります。
  サンタ・ルチア駅からリアルト橋までの往路用水上バス・ヴァポレット1回券はツアー料金に含まれておりますが、ベネチア中心地からサンタ・ルチア駅までの復路交通費は現地にてお買い求めください。
• 万が一列車が遅延した場合でも、ツアーの催行時間帯の変更はできません。到着時間に合わせて再手配をご希望の場合は、追加料金が発生します。
• 乗船時間帯の降水量、水位の高さ、風速による影響を考慮した上で、ゴンドラ会社がゴンドラを安全に運行できるかどうか判断します。
  雨天でも運行したり、一旦中止の後天候が回復すれば運行したりなど、直前まで運行可否がわかりません。集合時間に集合場所のゴンドラ乗り場へお越しいただき、ゴンドラ乗り場にて運行可否をご確認ください。
• 悪天候でも運行の可能性があるにも関わらず、お客様のご都合でキャンセルされた場合は取消料100％となり、返金はございません。
• 悪天候や水位の高さによりゴンドラの運行が中止となった場合、ゴンドラ乗船料相当35ユーロ（お一人様につき）を返金します。