ベルトラ・サマーセール2024　空港送迎・交通手段

イタリア滞在中に参加しました。
日本からの参加者は私たちだけでしたがわかりやすい英語で問題ありませんでした。
途中のドライブインのお手洗いも清潔でコモ湖の美しい景色も見ながらのドライブも楽しかったです。

サンモリッツではガイドさん... 続きを読むがざっくり案内してくれて街もわかりやすくよかったです。

ベルニナの普通列車ですがむしろ急行よりよいのかも！？と思いました。
その理由が窓が開けることができ、窓に反射せずダイナミックな写真が撮れます。
ベルニナ急行の車窓も素敵ですが普通列車の体験もできて本当によかったです。

ツアー前夜２０時ごろ whatsapp で現地ツアー会社から「日時を変更してほしい」と連絡あり。無理なので断ると別のツアーへの参加を提案された。仕方ないそれで良いか、と参加するとなんと提案されたツアーとも当初予定のツアーとも内容が異なった。... 続きを読むあまりにひどいので whatsapp で苦情を言ったが無視された。この件をベルトラに相談すると２，３のやり取りの後「現地ツアー会社は返金しないと言っているが、申し訳ないのでベルトラの負担で一部返金する」との対応であった。ベルトラについては、このツアー会社と取引しているという点は良くないと思うが事後の対応は納得できた。

赤い文字でわかりやすく名前のプレートを掲載し、年配のドライバーでしたがとても親切で、アテネ市内に入ってもホテル近くのイベントえお教えてもらったり、長旅の船から解放されました。　タクシーが捕まらないかと心配でしたが、その心配代を解消されました... 続きを読む。(ロンドンでは1時間以上も待たされましが、アテネは良かったです！)

ディズニーの夜のショーを見たく、終電がギリギリなためディズニーからホテルへの送迎の依頼をしておりました。
ディズニーランドホテルロビーで待ち合わせのはずが、ロビーにいない、30分以上連絡もつかずかなり不安な状態でした。（迎えが来ない場合の... 続きを読む公式の問い合わせ窓口の記載がありますが、こちらも夜のため担当者には全く連絡がつきませんでした。）
30分後以上後にドライバーから連絡があったものの、英語は通じず、何度も切られるため、こちらから掛け直し、ホテルの方に助けていただいてなんとか迎えに来てはもらいましたが、海外通信料も莫大にかかり、とてもよい送迎とは言えませんでした。
何がなんでも終電で帰るか、自分でタクシー手配の方がマシだったと思います。

豪華フェリーでの船旅はあっという間でした！
タリンは見どころや買い物など盛りだくさんなのである程度絞りこんで行った方がゆっくり見られるかなと思います
とっても素敵な街でした！また行きたいです☺️

とても親切にお迎えに来ていただき、緊張も取れました。移動中の会話もはずみ楽しかったです。ありがとうございました