Irene, thank you for your review! Joachim, Department Manager

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はガイドのご案内にご満足いただけず、申し訳ございませんでした。催行会社に確認しましたところ、全てのガイドは催行会社による研修を受け、一定のレベルに達したものがご案内をしているとのことでございました。しかし、しらさぎ様よりいただきましたご意見は催行会社へ申し伝え、サービスの改善を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

ぴーさんさん　この度はみゅうにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。1日思いっきりバルセロナの観光をお楽しみいただけたようです何よりです。

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございました。
セゴビアの水道橋はローマ時代の遺跡としては保存状態も良く、目の前でご覧いただくと圧巻かと思います。
前日にマドリッド市内観光（プラド美術館入場）とトレド観光にご参加いただいていたので、おっしゃる通りスペインの歴史もよりご理解いただけてセゴビアの観光をお楽しみいただけたのではないかと存じます。
また機会がありましたら、みゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
残念ながら写真撮影は禁止されておりますが、存分に国会議事堂内を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同うれしい限りでございます。
マイバスではこの他にも限定ツアーをたくさん取り揃えております。
それではお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

マイバスUK

ご満足頂けてなによりでした。
今後ともみゅうのサービスを宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

sonsan様
この度はモンサンミッシェルとオンフルーツツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご到着翌日のご参加でまだ旅のお疲れもあったことと思いますが、往復の車内でゆっくりお寛ぎいただきツアーをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく拝読致しました。お客様のお声を元に更にご満足いただけるツアーをご提供すべく、これからも日々プログラムを見直し改善して参ります。温かいお言葉をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。長藤

anna様
この度はヴェルサイユ宮殿、そしてルーブル美術館半日観光にご参加頂き誠に有難うございました。
ガイドの案内含めツアーをお楽しみ頂けたとのこと大変嬉しく存じます。マイバス社のツアーでは団体専用入り口からの入場、また館内を知り尽くしたガイドの絶妙な腕裁きにより、2大観光名所もお客様のように一日で効率よくご観光頂けます。温かいお言葉に人気者ガイドのお写真も載せて頂きありがとうございました！またのご利用をお待ちしております。長藤

★ひろ様
この度はミールクーポン　ビストロヴィヴィエンヌをご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在中のお食事でお料理がお口に合わなかったとの事、大変残念に存じます。
今後とも品質管理の向上に誠心誠意努力していまいりますので何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
このたびはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を有難うございました。長藤

Yuki様　この度は弊社ベルサイユ宮殿半日ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。100%ご満足だったようで、私どもも嬉しいです。弊社ベルサイユ・ツアーの最大の売り物は、長蛇の行列に並ぶことなくすんなり入場でき、日本語でのガイドの説明を受けることでございます。並ばないことでの肉体的疲労の軽減と、日本語ガイドによる大きな感動で、心身ともに充実したご滞在をご提供させていただいております。
ガイドへのお褒めのお言葉や、5つ星のご評価ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。星野

かずさん様

この度は、パリ半日観光にご参加いただき、誠にありがとうございました。
弊社ベテランアシスタントによる観光の醍醐味は、やはり地元を知り尽くしたスタッフの「裏話」が聞けるところですよね。
お目当ての場所も、より一層深く理解頂けると自負しております。

パリには見所が多く、各名所が点在しているため、個人で観光するとなると、どうしても時間がかかってしまったり、主要な名所をまわり切れなかったりしがちです。
限られたご旅行時間の中、パリの魅力をできるだけたくさん堪能していただきたい、というのが弊社の想いです。
弊社にはその他にもパリ市内や郊外を巡る様々なツアーをご用意しております。またのご利用をお待ちしております。　横山