やまやん様
この度はミールクーポン・ラデュレ店をご利用頂き誠にありがとうございました。マカロン専門店では老舗中の老舗、お料理も内装もとても高級感溢れ、まさにパリに来た！という事を実感頂けるお店です。マカロンにも大満足いただけたとのこととても嬉しく拝読致しました。星も5つ、ありがとうございます！長藤

タニグチ様、ありがたいコメントを頂きまして誠に有難う御座います。ご満足を頂き弊社としても光栄です。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
現地担当：北　猛夫（PRISTATRAVEL)

≫NAKA様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。チェスキークルムロフは夕方になると昼間の喧騒が嘘のように静かになり、本当の意味で町を楽しめますよね！観光地独特の路面土産店やオープンカフェ・レストランなどの商業的施設のないチェスキークルムロフの本来の町の姿をゆっくり過ごされたい方にはお勧めのプランです。またのご機会がございましたら是非チェコへいらっしゃって下さい。お待ち致しております。現地催行会社チェコトラベルランド

あらら様　この度はみゅうにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。午後観光の解散場所カサバトリョからフラメンコレストランまでは、解散後すぐに移動いただければ、時間には間に合うかと思いますが、あらら様のご意見、今後のツアースケジュールの参考にさせていただきます。なお、カサミラへは入場しませんので、解散場所にすることは難しいです。またの機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。

お世話になっております。御参加いただき、誠にありがとう御座います。夏は、サマータイムもある関係で日が暮れるのが遅いです。こちらのツアーは夜景を楽しんでいただくのが目的で、20時より早ければ、ブダペストの素晴らしいライトアップされた建物や橋などが見れません。音声ガイドのことですが、他言語が流れる問題を今まで聞いたことが御座いませんが、確認させて頂きます。アンナウンスする、お飲み物をサービスするスチュワーデスみたいな若い女性のスタッフがおりますので、声をかけて頂けらば、イヤフォンガイドを調整してくれます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございます。実際にお支払いただいた金額と券面金額が大きく異なり、不信感を抱かれたことと存じます。VELTRAでは信頼のおける現地催行・手配会社を慎重に選定し、お手配・ご案内をしております。現地価格を調査し、適正価格にてアクティビティを事前予約、ご提供できるよう努めておりますが、この度はご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。
チケットに記載の券面金額は市場流通金額とは異なりますこと、ご理解賜りますようよろしくお願いします。弊社では購入されるお客様に気持ちよくご観戦いただけますよう、ページへ注意事項を記載し、事前にお客様へご案内させていただいております。
また、お客様にご購入いただいたお座席はカテゴリー2ですので、最上階である4階のお座席となる場合がございます。お座席は先着順ですので、予約確定時にご案内できる最良のお座席でお手配しておりますが、ご満足いただけなかったとのこと心苦しく存じます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございました。今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

AKO様　この度はみゅうにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。ツアーのご感想くわしくアップしていただき、御礼申し上げます。またの機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。

この度は、みゅうをご利用頂きまして誠に有難うございました。
半日で効率よく郊外観光の中では人気のトレドに行くツアーですので、専用バスの往復移動は便利です。
トレドでは少し自由時間をお取りでしていますが、半日ツアーですのでゆったりと出来ないのはご指摘ある通りかと思います。
ご旅行中の限られた時間でトレドをお楽しみいただけたらと思っております。
ツアー料金も安い！との感想もいただき、有難うございます。出来る限り、お手軽価格でスペインの見所をご案内できるよう努力しております。また機会がございましたら、みゅうをご利用下さいませ。
みゅうマドリッド　スタッフ