空港の迎えもスムーズで安心でしました。
個人では行きにくい所を巡れ、名物やスポットも添乗員さんに都度説明して貰え満喫できました。
本当に楽しい思い出となりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/25 |
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高齢の両親と一緒の旅行だったため、トレドでの行動に不安がありました。
トレドのパラドールに宿泊予定だったため、当初はトレド市内の観光は諦め、ホテルでゆっくりするプランを計画していました。
しかし、トレドのことを調べるうちに、是非とも観光したいという欲が出てきてしまい、どうするか悩んでいる時にこのツアーを見つけました。
プランではマドリードのホテル集合、ホテル解散になっていたため、パラドールに泊まる旨を伝えたところ、快くプランを変更していただきました。
帰りの交通費分を返金対応してくださるなど、とても良心な対応をしていただき、感謝しています。
ペドロさんはとても親しみやすく、日本が流暢で、知識も豊富。
こちらがびっくりするくらいの日本語ネイティブでした。
トレドまで向かう電車の中では、トレドの歴史や文化についてだけでなく、帰りの電車の乗り方やスペインでの過ごし方についてなど、ずっと話してくださり、知識が深まりました。
トレドについてからも、見どころを一つひとつ丁寧に教えていただき、是非みたいと思っていたエルグレコの作品もゆっくり鑑賞できました。
街歩きも、坂道が少ないところを教えてくださり、楽しめました。
ペドロさんがいなければ、あそこまでトレドを楽しむことはできなかったでしょう。
両親もすごく楽しかったようで、帰国してからも「トレド観光、ペドロさんにお願いして本当に良かったね」とよく話の話題になります。
やっぱり、現地のことをよく知るガイドの方がいると、旅を何倍も楽しめますね。
ペドロさんは、日本人観光客にうってつけ!絶対おすすめできるガイドさんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/10 |
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[はい]
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8人乗りの4WDでのツアー。午前中は6名の参加。ガイドさんは聞きやすい英語で、植物や地政学に詳しく、とても良かった。元々行きたかった美しい村、ルシヨン、コレドだけでなく、泉で有名なフォンテーニュ・ド・ボークリューズもとても美しいところだった。生憎、フランスの連休の関係でとても混んでいたが。
午後は8名となったが、その中にフランス人のカップルがいたため、説明の半分強がフランス語になってしまって、残念。でも、ポンデュガールはさすがの大きさでこれは写真で見ても素晴らしさはわからない。絶対行ってほしい。
でも、折角、ゴッホ縁のサン・レミ・ド・プロバンスに行ったのにゴッホのいた僧院は入り口の身で、中を見ることはかなわず。街のガイドツアーの代わりに、入場料を払っても僧院に行きたかった。希望者は僧院でおろしてもらい、ピックしてくれる選択肢があってもいいのにと思った。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/10 |
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[はい]
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知識豊富なガイドさんが出してくれるクイズを楽しみながら、ポンペイ見学を満喫しました。ナポリ駅での待ち合わせはスムーズで、帰りにはナポリの希望のお店へ送ってくださり助かりました。
また、Zenzero さんには、このツアーに関して問い合わせをした際に、イタリアの他の街についてもアドバイスをいただきありがたかったです。
運転が荒かったことが残念な点です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/03 |
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[はい]
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午前中にアヴィニョンを観光した後、13時から4時間ツアーに参加しました。コース選択では所要時間の目安やワイナリー を探して頂いたりととたも丁寧に相談になって下さり、とても素晴らしいプランでした。
残念な点は、ガイド兼ドライバーの方が無口な方で、こちらの質問に対して回答するだけで、積極的な説明はなく、ワイナリー でもワイナリー の方の話の長さに対して翻訳がとても短かったことです。ガイド役としては物足りなかったです。ちなみにvoucherには「英語ドライバー/日本語ガイド/・・・」と記載がありました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/30 |
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[はい]
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トレドを一日ゆっくり回るツアーとトレドとセゴビアを回るツアーで迷いましたが、トレドだけにして正解でした。
ミラドール・デル・バジェ展望台もちゃんと駐車して写真も撮れたし、見どころ満載のトレドを半日ではもったいない。
やはりカテドラルは圧巻でした。 付属の博物館にある絵画や天井画もそれだけでも見る価値ありです。
ただ、大型バスいっぱいの大所帯ツアーで動きにくいのと、ガイドさんは英語とスペイン語の両方の説明をするのでスペイン語の間は間が抜けて効率は悪く感じました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/17 |
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マドリーからバスで1時間30分程。
「スペインに1日しかいないなら、トレドへ行け」と
言われる、かつてはスペインの首都で世界遺産に登録されている街
アルカサル、大聖堂、サントメ教会などを市内観光後に
ミラドール・デル・バジュ展望台へ
ここから、トレドの街が一望できる。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/01/02 |
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ガイドのMesud(ますだ)さんドライバーのイブラハムさんの両氏のお陰で素敵な旅になりました
特にMesudさんは日本語が達者で各所での説明は素晴らしいものでした.もう一度トルコに行きたいなー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/28 |
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[はい]
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当日はあいにくの雨模様でしたが古都ムツヘタの教会やゴリのスターリン記念館洞穴住居跡など見どころはいろいろありました
比較的トビリシからも近くて便利でした
ムツヘタの教会はとても古いものでジョージアのキリスト教の歴史を感じました
スターリン記念館では展示物よりも中国からの観光客が多いのに驚きました
あちらの方は独裁者が好みなのでしょうか
洞穴住居跡も紀元前から18世紀まで使われたとのことで驚きました
昼食のレストランはなかなかいいお味で良かったです
ガイドのマイアさんには寒い中一生懸命説明していただいて感謝しています
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/14 |
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[はい]
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ガイドのözden atasavunさんは日本語がとてもお上手で、お店の人とのやり取りやホテルでのチェックインの際、言語で不自由することなく安心して旅行を楽しむことができました!また観光地での解説もとても詳しくしてくださり、トルコの歴史を楽しく知ることもできました。
運転手のAli berçimさんには長距離の運転をしていただき感謝の気持ちでいっぱいです。長時間の移動が多く大変ではありましたが、専用車での移動だったためとても快適でした。
またプライベートツアーのため、寄るお土産屋さんをリクエストしたり現地での滞在時間も柔軟に対応してくれたりして充実した日々を過ごせました。泊まるホテルは自分たちで選ぶことはできませんが、どのホテルも清潔感があり大変満足しました。特にカッパドキアでの洞窟ホテルは景色も内装も綺麗で感動しました✨
天候の影響で気球に乗れなかったのは残念でしたが、とても楽しい4日間でした!!移動手段やホテルのことを考えるとトルコの有名な観光地を効率よく快適に回ることができる、とてもおすすめのツアーです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/10 |
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[はい]
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初めてなのでガイドさんに観たいところはお任せしました。まず入場するなり無駄なく解説してくださり当時の生活、お金持ち、普通の生活、パン屋、飲み屋、お風呂、市場、偉い人達の集まる場所など人の息遣いが感じられ、ぐるりと周りを見て、ゴロゴロの石の上にいる自分が時を超えてここにいる不思議で面白いツアーとなりました。とても来たかったポンペイ遺跡なのに予備知識ゼロ、本当は2日は有するそうで機会がありば又来たい、もっと掘りさげてみたいと思いました。
後午前中ツアーだったので、ピザ屋さんを教えて貰い運転手さんに降ろしてもらいました。待たずにお昼を頂く事が出来、お二人に有意義なひとときにして頂きありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/07 |
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[はい]
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日本在住経験のあるガイドのイブラヒムさん、ドライバーのオカンさん。2人のアテンドで最高のツアーを体験できました!
移動は結構大変でしたがプライベートツアーならではの専用車で快適に過ごすことができました。
天候不良でお目当ての気球に乗る事は叶いませんでしたがイブラヒムさんがそれを補ってあまりあるスポットに案内してくれました。
トルコの歴史はもちろんのこと宗教の事観光スポットの事どれもみんな説明が丁寧でいつも写真を撮ってくれたこと本当に感謝です!
特産品である革製品、絨毯、宝石も良いお店を紹介してくれました。
最終日のカッパドキアの洞窟ホテルの宿泊が最高でした。また機会があったらお世話になりたいです。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/29 |
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[はい]
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以前からずっと訪れたかったポンペイ。
夫婦での1週間の南イタリア旅行の際に参加しました。
紀元前数百年も前にこのように高度な文明が栄えていたこと、そしてそれが火山噴火という一瞬の大災害でタイムカプセルのごとく現在に残ることになったこと、この奇跡に心が震えました。
遺跡の面積は広大でしたが、絶対に欠かせないところを3時間弱かかってガイドさんが効率よく案内してくださり、十分に堪能できました。本当に感動しました。
ありがとうございました❗️
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/30 |
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[はい]
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ツアーは大人数でした。トレドが効率よくまわれてとても良かったです。ランチもおいしかった。すごく充実した1日になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/30 |
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[はい]
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熱気球もすばらしかったし、洞窟ホテルも最高でした。またそれ以上にガイドをしていただいた女性のウザイさんの説明の正確さとその知識は今までで最高でした。彼女のおかげでトルコに対する知識が非常に深まった気がします。それほど安くはないツアーですが、それ以上の価値が私にはありました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/14 |
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[はい]
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マドリッドからトレドとセゴビアを効率的に回ることができます。英語が不得手の私達には、せっかく説明いただいている歴史的背景がちょっと消化不良。しかしながら、懇切丁寧に説明して下さるケイトさんには大変感謝。
ラスペンタス闘牛場で待ち合わせです。複数の会社がトレド行きのツアーを出しています。間違えないように確認してください。バスにはせっかく買ったコーヒーを持ち込めませんでした。=バスは綺麗でした。
バス移動時間が2時間以上の場合があります。トイレは重要です。最初の休憩場所であるトレド到着直後では公衆トイレがありません。カフェなどで行く必要があります。
14時過ぎからセゴビアで遅い食事を採ります。私達は、ガイドさん紹介のローカルフードの店に。サラダ、豆スープ、イベリコ豚のカルパッチョ、ラムチョップを注文。どれも素晴らしい。もちろんリベラデルデュエロのグラス赤ワインも。全て合計で、70€程で、堪能できました。昼食休憩時間が1時間しかないので気を付けて。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/30 |
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[はい]
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ホームページからの個人での予約が難しく、こちらを利用
地下鉄駅の目の前なので、地下鉄で行くのがベストだと思います
1時間前に行きましたが、10分前までは入れてくれません
近くのカフェテリアでカプチーノを飲んで時間潰しました
日本語音声ガイドも入場後に貸し出しブースで借りれます
なお、当日チケットは凄い行列でしたから、ネットで予約できなかった場合にはコチラを利用した方が時間と体力の節約になります
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/27 |
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[はい]
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ポンデュガール水道橋とアルル、行きたかった場所に全部行けるツアーだったので申し込んだ。
ガイドさんがこちらの行きたい所を自由に行かせてくれたし、アビニョンの橋を見る対岸からのスポットにも案内してくれて、最後はホテルに送ってくれた。まるでプライベートツアーみたいだった。
五つ星でないのは、女性日本人ガイドさんが説明ガイドとしては少々物足りなかった点です。
でも、ガイドさんありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/09 |
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[はい]
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デルフィは自力でいくのは厳しいので、連れて行ってもらうだけでも価値はあると思います。
遺跡は見学するのに充分な時間がありましたが博物館はもう少し自由時間があればよかったかなと思いました。
ランチの内容は、パン、前菜(なすの揚げ物とスパナコピタ?)、ギリシャサラダもどき、チキンのトマト煮パスタ添え、チョコケーキ でした。
ボリュームはそこそこでしたが、内容は貧弱に思えました。
別途ドリンクは250mlビンでEUR2.5。
アテネで解散したのは18時ちょい前でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/21 |
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[はい]
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丸4日間大満足な旅でした。
プライベートツアーのため、非常に丁寧かつフレキシブルに旅程を考えて組んでくれていました。
ガイドさんも運転手さんもとても優しくて親切な方でお二人のおかげでとても楽しい4日間を過ごすことができました。
お天気が心配だった気球にも無事に乗ることができ、気球の上で夜明けを待って朝日を拝むこともできました。
カッパドキアの気球が日本人にはとても有名ですが、エフェソス遺跡やパムッカレの石灰棚やantique pool、カッパドキアのパノラマビューは訪れる価値のある必見観光スポットなので、ツアーの中に組み込まれていてとてもよかったです。また、全て滞在ホテルのdoor to doorで観光・移動できるのも非常に魅力的で、また個人的にはカッパドキアの洞窟ホテルが非常に雰囲気が素敵で気に入りました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/18 |
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以前から行きたかったカマルグ湿原。
このツアーで念願が叶いました
アビニョンを9時に出発し、まずは
オルニトロジック・デュ・ポン・ド・ゴー公園
Parc Ornithologique du Pont de Gauへ。
車窓からは白馬や牛達、公園ではフラミンゴを観察。
アルルに移動し観光後は、ガイドさんとおすすめのレストランでローカルフードを堪能。
レ・ボー=ド=プロヴァンス Le Baux-de-Provenceの景色を楽しみ、最後はポンデュガールへ。
想像以上の雄大な景色と、ストレスフリーの効率的なドライブでした。ガイドの河口さんありがとうございました。
この度はツアーにご参加いただきましてありがとうございました。フラミンゴ、カマルグの雄大な景色をお楽しみいただけたとのこと
とても良かったです。もしまたここちらの方に来る機会がございましたらお声かけていただきましたら幸いです。
温かいコメントをありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/17 |
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[はい]
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4日間の旅は親切なガイドさんの案内で大満足でした。
但し、次の件の状況は良くあることです。Veltraの見解を聞きたい。
①最終日予約連絡のカッパドキアからイスタンブールの23:45発が搭乗券発行後突然キャンセル、カイセル空港発23:45発に変更と言われ移動
②カイセル空港で23:45満席、03:30と言われ止むなく発券手続き
③急に、23:00頃カウンター窓口に呼ばれ、キャンセルが出たので23:45発の便に乗れる事になった。
④この間の状況を私のスマホが不調で指定窓口に電話が出来ず、チェックインカウンターから引率のガイドさん経由でツアー会社に連絡してもらう様依頼した。➡私のガイドへの連絡依頼は通じなかったようだ
⑤イスタンブール空港に01:20頃到着、ホテル送り届けの運転手と三十分待つも会えず。止むなくタクシーでホテルに向かう
⑥ホテル到着後2時30分頃、緊急連絡窓口宛に状況を連絡した。
⑦窓口より、タクシー料金1000トルコリラは弁済すると回答あり、手続きの為昼に再度電話が欲しいと言われた。
⑧昼に電話をしたところ、ガイドから03:45の便に乗ると連絡があり、運転手を手配したので弁済は出来ないと言われた。
以上が経過です。
2時半頃にホテルから私が電話した時点でイスタンブール空港05:30頃到着迎えの運転手のキャンセルに間に合ったはずです。連絡を受けた窓口の手配ミスと思います
飛行機のチェックインは自らを了解していますg,今回のような状況変化が続く場合、電話で連絡できないケースも多々あります。
Veltraの見解を知りたい
MU
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。また、急なフライト変更によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
最後のフライト変更については、催行会社の手配担当者は連絡を受けておらず、3:30発のフライト到着時間にあわせて5:30にドライバーを手配したままとなっておりました。ガイドと担当者間での連絡が行き届かず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。尚、ツアーに含まれるサービスをキャンセルした場合でも、間際だとキャンセル料が発生します。そのため、5:30に手配していたドライバーにつきましては、お客様からご連絡をいただいた時点でキャンセルしていても、費用の回避はできかねた状況です。
既に直接のご連絡を差し上げておりますが、追加でかかったタクシー料金のご負担をお願いするのは弊社といたしましては大変心苦しく存じますので、今回は弊社側での負担にて相当額をご返金させていただいております。ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。(ベルトラカスタマーサービス)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/04 |
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アテネからメテオラへのバスツアーは、日本人の参加者はいなかったのですが、英語が苦手でもなんとか楽しむことができました。バスの中では他の参加者と交流したり、景色を楽しんだりして、充実した時間を過ごすことができました。メテオラの壮大な景色と美しい修道院には本当に圧倒されました。一人でも充実した旅行ができたと感じました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/14 |
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[はい]
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今回は、生き帰りのバスは「青の洞窟」組のグループと一緒だったが、ナポリ&ポンペイ遺跡は我々夫婦だけであった。そのおかげでガイドさんの説明も良く聞け、充実した観光ができた。途中事故の影響で渋滞があったが、運転手さんの機敏な判断で回避、ほぼ予定通りのスケジュールでした。
含まれているランチも内容・量も申し分なく良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/23 |
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朝ホテルからの待ち合わせから帰りまでの時間がとても楽しくて最高でした。いった先での詳細な説明や裏話など楽しかったです。本当にありがとうございました!
水主町のシンさ~ん!
マドガイドの「トレド市内観光」にご参加いただき、誠にありがとうございました!^_^
トレドの街並み、歴史、美術をお気に入っていただけて、とっても嬉しいです!
またスペインにいらっしゃることがありましたら、ご連絡くださいね~!お待ちしております!
よろしくお願いしま~す!
ペドロ・フェルナンデス 拝
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/22 |
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バスでほぼ1日の観光でした。
私達は紙のバウチャーを持ち集合場所に15分前から行っていました。同じツアーの英語とスペイン語のコースで分かれていると後で分かりましたが、全員のガイドにそのバウチャーを見せたにも関わらず、全員がろくに確認もせず「このバスではない」と言われ困り果てました。こちらが「アミーゴバスですよね。みんな自分のバスじゃないと仰いますが、一体どうしたら良いのですか?」と尋ねると漸くしっかりと
バウチャーを見て「トレド、セゴビアならこのバスです」と言いました。あんまりです。
敢えて言うならば、ガイドはツアーの途中の集合場所に全員が来ているか確認する為に自分のスマホでチェックしていましたが、なぜ私達が持って行ったバウチャーをろくに見もせず、自分が持つスマホもチェックせずに「ここではない」と言い放ったのだろうと残念に思います。これはガイドとしてあるまじき行為です。
しかしながら、ツアー内容は良かった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/04/06 |
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ガイドの方が年配でゆっくりしか歩けないとの事で、見学は中途半端で、全体をゆっくり見学出来なかった。あれならガイドは要らないので勝手に見て回った方がマシ。帰りは早々にバスに乗せられ、テルミニ駅まで1時間近くかかり、、、地下鉄に乗った方がよっぽど良かった。時間を無駄にした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/23 |
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全体的に案内が不明確。
コロッセオ:
入場の一時間前に行くように案内がありますが、その必要はありません。むしろ行ってもやる事もなく待つだけです。何のためにこのような案内があるのかしっかりと検討してほしいです。
オーディオガイド:
・コロッセオ:あり(必要なかった感じ)
・フォロロマーノ、パラティーノ:なし
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/27 |
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[はい]
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撮影スポットに滞在する時間があるので、ゆっくり写真を撮ることができました。
ガイドもしっかりありますが、割と自由なので、少し離れて写真撮影や、ゆっくり景色を眺めるなんてこともできました。
昼食が二日間とも、決まったレストランなので、節約したい私は、自分でお昼を買って行って外で食べました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/29 |
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[はい]
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行くか迷ったゴゾ島ですが、行って良かったです。風が強い日だったので、観光は大変でしたが、楽しく過ごせました。
ランチでフレッシュチーズを食べたのですが、とっても美味しかったです。マルタの芋も美味しかった。
お土産で買ったハチミツキャンディも美味しかったです。もっと買っておけば良かったなー、と帰国して後悔しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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催行会社からのコメント
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フランスのポン・デュ・ガール、ギリシャのメテオラ。古代遺跡の多くは世界遺産に登録されており、当時の暮らしを推し量ることのできる貴重な産物。かつて栄えたその場所で、歴史を肌で感じてみましょう。
この度はツアーにご参加いただきましてありがとうございました。ツアーの内容の方説明不足があったようでご迷惑をおかけいたしました。
自由散策ご希望とのことでしたのでガイドは一緒に着いていかなかったですがご希望の場所を回ることができて良かったです。コメントありがとうございました。