この度はツアーにご参加いただきましてありがとうございました。ツアーの内容の方説明不足があったようでご迷惑をおかけいたしました。
自由散策ご希望とのことでしたのでガイドは一緒に着いていかなかったですがご希望の場所を回ることができて良かったです。コメントありがとうございました。

この度はツアーにご参加いただきましてありがとうございました。フラミンゴ、カマルグの雄大な景色をお楽しみいただけたとのこと
とても良かったです。もしまたここちらの方に来る機会がございましたらお声かけていただきましたら幸いです。
温かいコメントをありがとうございました。

この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。また、急なフライト変更によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
最後のフライト変更については、催行会社の手配担当者は連絡を受けておらず、3:30発のフライト到着時間にあわせて5:30にドライバーを手配したままとなっておりました。ガイドと担当者間での連絡が行き届かず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。尚、ツアーに含まれるサービスをキャンセルした場合でも、間際だとキャンセル料が発生します。そのため、5:30に手配していたドライバーにつきましては、お客様からご連絡をいただいた時点でキャンセルしていても、費用の回避はできかねた状況です。
既に直接のご連絡を差し上げておりますが、追加でかかったタクシー料金のご負担をお願いするのは弊社といたしましては大変心苦しく存じますので、今回は弊社側での負担にて相当額をご返金させていただいております。ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。（ベルトラカスタマーサービス）

水主町のシンさ～ん！

マドガイドの「トレド市内観光」にご参加いただき、誠にありがとうございました！^_^
トレドの街並み、歴史、美術をお気に入っていただけて、とっても嬉しいです！

またスペインにいらっしゃることがありましたら、ご連絡くださいね～！お待ちしております！

よろしくお願いしま～す！


ペドロ・フェルナンデス　　拝

この度はツアーにご参加いただきましてありがとうございました。お天気もよく南仏の雰囲気をお楽しみいただき嬉しく思います。
残念ながら午後からアヴィニヨンに戻ってしまいましたがまた機会がございましたらお声かけていただきますと幸いです。
温かいコメントありがとうございました。

スペイン大好きさ～ん！

マドガイドの「トレド市内観光」ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
優しいレビューもいただけてとっても嬉しく思っております！MUCHAS GRACIAS! ^_^
トレドの旧市街は本当に素敵な場所でしょう？街並みも、雰囲気も綺麗ですし・・・
だから、見学の後に、いつもちょっとした自由時間も設けております！

もしまたスペインにいらっしゃることがありましたら、ご連絡をください！今度は世界遺産のセゴビアでも一緒に行きましょうね！
それまではどうか、お元気でいてくださいね～！

よろしくお願いしま～す！


ペドロ・フェルナンデス　　拝

爺さ～ん、婆さ～ん

マドガイドの「トレド市内観光」ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！

うわぁぁぁ～！素敵な投稿をいただき、感謝の言葉もございません！^_^
またお会いできることを楽しみにしておりますので、もしスペインにまたいらっしゃることがありましたら、是非ともご連絡ください！
今度、美味しいタパスを一緒に食べに行きましょうね～！

MUCHAS GRACIAS!

よろしくお願いしま～す！


ペドロ・フェルナンデス　　拝

マイ様
せっかくの機会にも関わらず、ご心配いただきながらのツアー催行となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきました内容は、現地催行会社にも共有し、今後お客様がご心配になるような対応にはならないよう徹底してまいります。
この度は貴重なお時間を割いて、当日の状況をご投稿いただき、ありがとうございました。
マイ様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム

oh! さ～ん！

マドガイドの「トレド市内観光」にご参加いただき、誠にありがとうございました！^_^

優しいお言葉に、感謝の言葉もございません！スペインをお気に入っていただけて、スペイン人として、そして公認ガイドとして本当に幸せです！MUCHAS GRACIAS!
ぜひぜひまたどこかでお会いしましょうね！楽しみにしております！

よろしくお願いしま～す！


ペドロ・フェルナンデス　　拝