Amy 　様

この度は、弊社バスツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
現在、多くの外国人観光客が沖縄にいらしてます。
弊社のバスツアーは多言語に対応しているため、ほとんどのお客様が外国の方になります。
今回は　マナー面で目につくことがあったにも関わらず弊社の
添乗員から注意を促す事がなかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。


頂いたご意見を　今後の参考にさせて頂き、ツアーの改善に努めてまいります。
またのご来沖心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

nakanomori33様　　　この度はご参加ありがとうございました。バスドライバーは現地の者ですが通常 特に問題なくオペレーションしており、何かある場合にはオフィスに待機している者が電話で応対させて頂いております。海中展望塔は、海の見学そのもので考えますと海水透明度の高い午前中がお勧めなのですが、桟橋からのサンセットの景色と、潮風を感じながらの海上散歩と合わせてお楽しみ頂ければと考えております。
ショー、食事はお楽しみ頂けたとのこと、これからもお一人でも多くのお客様に楽しい時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同がんばりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

おきました様　　　この度は、フィッシュアイのポリネシアンディナーショーへのご参加ありがとうございました。食事、ショーともにお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^)　私達にとりましては、お客様からの「おいしかった」「素晴らしかった」「満足」…といったお声が本当に何よりの励みです♪　これからも、お一人でも多くのお客様に思い出深い時間をお過ごし頂けますようスタッフ一同頑張ります。また是非、グアムとフィッシュアイにいらして下さいね。心よりお待ちしております！

初めての沖縄　様

この度はベルトラのご利用および当ツアーへのご参加をいただき誠にありがとうございました。
また、「パイナップル食べ放題」の表記については、多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありません。

ツアー催行会社に確認したところ、現在、当ツアーではパイナップルの食べ放題を行っておらず、
試食のみ（パイナップル収穫状況により代替のお菓子となる場合もございます）をサービスさせていただいているとのことでした。
当アクティビティページの更新遅れによりお客様のご期待を裏切ることになってまい、大変申し訳なく思っております。

当該ページの情報は先程更新させていただきました。
これも今回の貴重なご指摘があったからこそのものと思っております。感謝申し上げます。

今後このようなことがないよう、弊社および催行会社共々、記載情報については一層の注意を払って参ります。

この度は誠に申し訳ありませんでした。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

【VELTRAよりコメント】
この度はVELTRA　無料キャンペーン利な赤いシャトルバス1日乗り放題チケットをご利用をいただきありがとうございます。
今回は無料Wi-Fiルーターがお客様にご利用いただける機会がなく、残念でしたが
次のご旅行でぜひご利用いただければと思います。
またVELTRAがご紹介するアクティビティの参加もお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ジョーイ様　　　ご参加ありがとうございました。親御さんへのプレゼント旅行だなんてとってもステキですね！大切な旅に当ショーをお選び頂き、大変光栄です。私達はショーはもちろん、食事もグアムNo.1！を目指しておりますので、「美味しかった！」とのお声は本当に本当に嬉しく励みになります♪ よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。次回は、イルカウォッチングやシュノーケリング、シーウォーカー等 日中のツアーもおすすめです☆ スタッフ一同、またのご来訪をお待ちしております(^0^)/

りそか様　　　この度は、ディナーショー”タッチ！”コースへのご参加ありがとうございました！ご家族皆様で楽しい時間をお過ごし頂けたご様子でたいへん嬉しく存じます(^▽^)☆ 実際、このコースはダンサーとの触れあいプログラムに優先席にとおすすめポイントが一杯なので、「最高に良かった！」、「また絶対に参加したいです！」とのお言葉、感激しております。グアムは気軽に遊びに来られる場所ですし、ショーも食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、また是非是非遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

アロハ　Nayumi様、
貴重なご意見ありがとうございました。社内の報告看板にださせて頂きます。
只今、混雑がない日はアトラクションをローテイションさせて頂き英語のサインしかございませんので、日本語のサインをおかせて頂きます。
又のお越しをお待ち申し上げます。

ashi様　　　この度は、妹さんのご結婚式誠におめでとうございます(^-^)☆ 　ご家族の大切な記念のご旅行に、当フィッシュアイのディナーショーをお選び下さり本当にありがとうございました。お祝いのシーンに、ケーキでのサプライズ！演出はとってもおすすめなのです♪ 思い出深い時間をお過ごし頂けたご様子でよろしかったです♪　ショー、食事ともに随時少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非、皆様でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

ホジュン様　　この度は、フィッシュアイのディナーショーへご参加ありがとうございました。「大満足！」、「とても良い思い出ができました」とのまっすぐなご感想、とっても嬉しく存じます(^-^)　荷物入れの件は貴重なコメントをありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。
ショーも食事も随時少しずつ変化を加えておりますし、サンセットクルーズ付コースやリムジン送迎のセレブコース等 他のバリエーションもございますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！