うーさん様

当日はピピ島ツアーにおきまして、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

有名な湾とはマヤベイのことでしょうか？

マヤベイのことでしたら、日本のニュースでも取り上げられましたように今年の６月１日～９月３０日まで環境保護の為、閉鎖となり上陸出来なくなりました。
ベルトラのお申込みページの方でもマヤベイ上陸不可につきましてもご案内を掲載しております。

上陸可能な時期でも当日の天候、海の状況に’よりコースの変更などもございます。
波が高い、風が強いなど下船が危険とガイド及び、キャプテンが判断した場合は上陸不可となります。
お客様の安全を第一としておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。

またピ・レーもちょうどその時間帯が干潮に当たり、船底が海底、サンゴ礁に当たり危険と判断した場合は入船出来ない場合もございます。

出港前の説明会、ツアー中もガイドからの説明を行っておりますが、当日担当いたしました日本語ガイドよりお客様への心配りが足りなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。


ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ふぐた様
ツアーのご参加ありがとうございました。
喜んでいただけてよかったです。
1年を通してツアーは開催してますので、また機会がありましたら
ツアーのご参加よろしくお願いします。

トーマス 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

日本語ガイドで快適に安心してツアーにご参加いただくことができ、ランチの料理もお口に合われたようで、大変嬉しく思っております。
ご投稿いただいたお写真は、どれもとても素敵ですね。素晴らしい景色とランチを美味しそうに撮影していただき、ありがとうございました。

貴重な体験談に感謝いたします。
また機会がございましたら、是非弊社をご利用いただければ幸いです。

マリンスタークラブ

ご利用ありがとうございました。お楽しみいただけなかったようで申し訳ございませんでした。

けにし様
娘さんは最初の練習こそ緊張していたようですが、
水中はリラックスして通常の体験ダイビングのように出来ていましたね。

下のお子さんがまだ小さいということで、
お父さんは今回別行動となりましたが、
ぜひお父さんにも娘さんのダイビング見せてあげてください。
そして、ご家族そろってまたダイビングにお越しください。

その時には娘さんに身長が追い抜かれていることは確実だと思います（笑）

MASAさんへ

はいさーい！りょうちゃんです。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。

青の洞窟をたのしんで頂けてよかったです！
もっとMASAさんに満足していて頂けるよう精進していきます。

またお会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

あさみん様
メッセージありがとうございます。　ユーアンドアイ植田と申します。
ご家族で楽しい思い出となってくれたという事で嬉しく思います。
また、来年もご家族で遊びにいらしてください(^^♪　　ありがとうございました。　　　植田

rika　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

初タイ＆初ダイビングを楽しんで頂けまして何よりでございます♪
天気も良かったので絶好のコーラル島日和でした！

またぜひプーケットの海へ遊びにいらしてくださいませ。

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

台風の通過もあり開催できるか不安だったと思いますが、できる範囲内にまで海が落ち着いてくれたので開催することができました。うちのガイドはみんなお子様たちには人気なので楽しめていただけて嬉しく思います。ぜひ今度ベストコンディションのときの恩納の海も体験していただきたです！（笑）
またお待ちしておりますね！！by マイコー!(^^)!

この度はイルカ大学ツアーにご参加頂き、ありがとうございます。
日本では中々経験出来ない体験をして頂けて、スタッフ一同嬉しい限りです。
カメ大教授にもたくさん出会えたなんてラッキー！

オアフ島にお越しの際はイルカ高校・マンタ大学などのツアーもございますので、またのお越しをお待ちしております。

Mahalo!!
イルカオフィス Moe

わんこ様

ご来店及びコメントのご記入ありがとうございます。
カイルア、ラニカイを満喫して頂けたようで、私どももとても嬉しく思います。
またハワイにお越しの際は是非、カイルアに遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

カイルアビーチアドベンチャーズ　スタッフ一同

rin様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

風が強くケラマに行けないかもとご案内しましたが、
無事ケラマに行けて透明度も良くて本当に良かったです(*^_^*)
ナガンヌ島は上陸さえ出来ませんが、サンゴも砂もきれいで、景色最高ですね！！
楽しんでいただけてスタッフも喜んでおります。

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

XOXO様

この度は弊社の水中観光船【オルカ号】へご乗船いただき、誠にありがとうございます。
ご乗船された日が、台風直前だったにも関わらず、サンゴもお魚もバッチリご覧いただけたとは、きっと日頃の行いがよろしいのでしょうね！
ほんとにＬＵＣＫＹだったと思います。

台風の前後などは急変しないか私どもスタッフも心配になるところですが、今後もできるだけコンディションのよいポイントに行って、
ご乗船されるお客様が喜んでいただける運航をしていきたいと思います。

最後になりますが、コメントありがとうございました。

7/25　ウエストマリンスタッフより

ご参加ありがとうございました。2歳　４歳のお子様　イルカがすぐに見れ　喜んで頂き　嬉しく思います。またの　ご参加　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

Aloha!!!
ゆかちん様
この度はイルカ中学にご参加ありがとうございました。
ならびに素敵なお言葉もありがとうございます。
ぜひまたイルカ先生と遊びに来てくださいね！
従業員一同またのお越しをお待ちしております。
Mahalo!!

みいみ様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、そしてとても素敵なお写真、ありがとうございます！

雨季期間中のご参加でしたが、当日はお天気も良く、海もきれいだったようで良かったです。
雨が降らない日もございますが、雨季期間中はどうしても波が高くなり、かなり船が揺れます。
酔い止めは必須ですね。

ツアー全体にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。